綜合素質(zhì)提升課件

1、綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室課件制作廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)教研室綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 1 1、如您有更加熟悉的公司，請另挑選出家、如您有更加熟悉的公司，請另挑選出家族圖徽族圖徽8 8個來替代課件中的圖徽（注意此個來替代課件中的圖徽（注意此8 8個圖個圖徽代表的部門能便于相互談判），每個徽代表的部門能便于相互談判），每個1313份份, ,共共104104份。份。 2 2、有課程節(jié)數(shù)的小紙條（用于小組活動加、有課程節(jié)數(shù)的小紙條（用于小組活動加分，每節(jié)課注意收回）。分，每節(jié)課注意收回）。 3 3、公司某部門的基本崗位架構(gòu)圖

2、。、公司某部門的基本崗位架構(gòu)圖。 4 4、公司某部門的組織架構(gòu)及崗位職責(zé)、公司某部門的組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 。 老師課前需要準(zhǔn)備綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室本節(jié)課要達到的目的 完成分組，并明白各組任務(wù)； 明白綜合素質(zhì)提升課要達到的目的和教學(xué)方法； 了解企業(yè)運作的基本理論； 通過案例的講解，對后續(xù)的課程有興趣。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 請進入教室的同學(xué)，按照你領(lǐng)取的家族圖徽，在教室的相應(yīng)位置就座。謝謝！綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 授課老師： 羅蕙咨詢時間: 每周二，9:00-17:30 辦公地址： 軟件系學(xué)工辦手機號碼680174

3、） E-mail: 課件下載： 40/軟件工程系/羅蕙/綜合素質(zhì)提升綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室圖解： 看看我們擁有的家族圖徽代表什么？ 本次課程要組建的機構(gòu)是什么？綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室保時捷汽車營銷綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室龍舌蘭酒營銷綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室耐克（運動產(chǎn)品）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室蘋果牌（軟硬件系列產(chǎn)品營銷）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室羅斯柴爾德家族（金融產(chǎn)品銷售）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室巴塞羅那隊俱樂部賽季營銷綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)

4、指導(dǎo)課教研室寶潔快消類洗浴系列產(chǎn)品促銷綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室馬士基 航運綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室本節(jié)課內(nèi)容一、課程介紹二、組建部門三、公司運作的基本理論綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室一、課程介紹綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 本課課程介紹本課課程介紹課程課程代碼：代碼：GE0065 課程名稱：課程名稱： 綜合素質(zhì)提升綜合素質(zhì)提升學(xué)學(xué) 分：分： 1 考核方式：考核方式： 考查考查 面向?qū)I(yè)：學(xué)院各專業(yè)面向?qū)I(yè)：學(xué)院各專業(yè) 課程性質(zhì)：課程性質(zhì)： 必修必修學(xué)學(xué) 時時 數(shù)：數(shù)：1818個課時，（個課時，（8 8次課堂教師授課和次課堂教師授課和1 1

5、次自行次自行組織課外資料搜索與新聞發(fā)布會策劃）組織課外資料搜索與新聞發(fā)布會策劃）開課時間：第開課時間：第1-81-8周和周和9-169-16周兩個時段。周兩個時段。 每周每周2 2個課時個課時+ +課外資料搜索與策劃課外資料搜索與策劃2 2課時。課時。承擔(dān)教學(xué)單位：就業(yè)指導(dǎo)課教研室承擔(dān)教學(xué)單位：就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室考查內(nèi)容介紹考查內(nèi)容介紹考核項目考核項目考核內(nèi)容考核內(nèi)容分數(shù)分數(shù)百分比百分比課堂表現(xiàn)課堂表現(xiàn)1、以團隊為單位，參與課堂討以團隊為單位，參與課堂討論與實踐練習(xí)（共兩次），每次論與實踐練習(xí)（共兩次），每次全組每人均得全組每人均得10分。共分。共20分。

6、分。2、每人每次舉手回答或與老師、每人每次舉手回答或與老師配合示范，一次計配合示范，一次計2分。共分。共10分。分。3、全部加上滿、全部加上滿30分后不再計成分后不再計成績?？儭?030%兩部分考查兩部分考查作業(yè)作業(yè)1、本崗位、本崗位要求與職責(zé)。要求與職責(zé)。30分。分。2、完成考察作業(yè)綜合試卷。、完成考察作業(yè)綜合試卷。40分。分。7070%綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室考查作業(yè)具體評分標(biāo)準(zhǔn)考查作業(yè)具體評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目考核項目考核內(nèi)容考核內(nèi)容項目總分項目總分課堂表現(xiàn)課堂表現(xiàn)以每組成員的參與度來評以每組成員的參與度來評分，如果分工不清或組員分，如果分工不清或組員參與度不高不可得參與度不高

7、不可得10分。分。20分分課堂參與問答課堂參與問答無論對錯，每次每人無論對錯，每次每人2分，滿分，滿10分后不再計分。分后不再計分。10分分本崗位本崗位要求與要求與職責(zé)職責(zé)電子版（按完整度與準(zhǔn)確電子版（按完整度與準(zhǔn)確度計分度計分。）。）30分分綜合試卷綜合試卷網(wǎng)上作業(yè)（填空與判斷題）網(wǎng)上作業(yè)（填空與判斷題）40分分綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提綜合素質(zhì)提升課中，我升課中，我能學(xué)到什么能學(xué)到什么? ?為什么要我為什么要我們組建機構(gòu)？們組建機構(gòu)？綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室1、知識的運用方法 我們將與同學(xué)們一道，通過組建8個不同特色的團隊，以不同階段的具體項目實踐，

8、將書本的知識加以運用，使同學(xué)們在項目實施演練中學(xué)習(xí)相關(guān)知識，利于知識的鞏固，明白作為一名職業(yè)人必須要加以訓(xùn)練提高的各方面素質(zhì)，也就是我們的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 2、打開職業(yè)的窗，了解部分職業(yè) 通過不同特色的團隊運作，了解企業(yè)間的運作規(guī)律、國際間合作中要考慮的民俗禮儀、接待禮儀，知道團隊合作、項目管理、成本控制、時間控制、情緒與壓力管理、健康管理、投資方向把握的基本點，懂得人際關(guān)系、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)力及職業(yè)素質(zhì)等方面培養(yǎng)的重要性，并在日常中不懈努力完善。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室3、自身的完善需要不斷努力 明白綜合素質(zhì)提升不可能一蹴而就。是習(xí)慣成自然！

9、牢記“潛心修煉！快樂成長！”綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 教學(xué)目的 通過綜合素質(zhì)提升課教學(xué)，使我們從了解職業(yè)世界開始，進一步了解只單一的學(xué)好一門專業(yè)是不夠的，要有系統(tǒng)的提升自身的綜合素質(zhì)，為順利進入職業(yè)世界做好充分的準(zhǔn)備。 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室教學(xué)方式理論+討論+實踐+演練+總結(jié) 采取集中理論教學(xué)和公司建制分組實踐相結(jié)合（每12-13人組成一個公司的某個部門進行運作與演練）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室教學(xué)手段與目標(biāo) 分公司、分崗位層次；在位體驗自己的崗位在團體中的責(zé)任與義務(wù) 公司日常工作禮儀教學(xué)與實踐；達到一個較為完整的公司日常使用率最高的禮儀方面的

10、訓(xùn)練 項目執(zhí)行管理分析與討論；達到理解公司運作中天天都在面對的項目時間管理，便于就業(yè)時理解領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)與執(zhí)行手段綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 情緒與壓力管理、溝通與表達、團隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力理論教學(xué)與討論及實踐；明白這些能力是我們立足職場最基礎(chǔ)的能力 危機公關(guān)能力理論與案例分析；明白企業(yè)運作中隨時都存在危機和我們應(yīng)該怎樣防范危機 新聞發(fā)布會；檢驗與體驗我們自學(xué)、信息搜索、策劃、團隊合作、情緒與壓力、公關(guān)、項目時間管理、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、實踐等綜合能力綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 在項目理論教學(xué)與實踐訓(xùn)練中，要求同學(xué)們必須走出舒

11、適區(qū)，緊跟我們的進度，積極參與和配合，體驗團隊在項目實施中不同崗位的人員綜合素質(zhì)要求的不同處，分享你的心得與智慧火花。盡快將書本知識運用于生活、工作、交友等各個環(huán)節(jié)！教學(xué)要求綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室走出舒適區(qū)，我練！練！練！綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室較強的法較強的法律意識律意識高尚的高尚的品德品德高情商高情商高智商高智商強健的體魄強健的體魄和和對美好事對美好事物的高欣賞物的高欣賞度度良好的人良好的人際關(guān)系際關(guān)系做事認真、做事認真、有執(zhí)行力有執(zhí)行力 社會所認同社會所認同的綜合素質(zhì)高的綜合素質(zhì)高的人具有的人具有綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提升課內(nèi)容

12、（教材目錄）（分為課堂理論教學(xué)、實踐教學(xué)、自行閱讀三種方式完成）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室授課進度介紹第一節(jié)：組建部門、課程介紹、公司運作的基本理論第二節(jié)：討論并撰寫部門初步的運作計劃與組織架構(gòu)和職責(zé)（給模板參考，各組根據(jù)具體情況加減內(nèi)容）。電子版作業(yè)完成方法講解。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室第三、四節(jié)：公司活動中的交往禮儀及實踐第五節(jié)：項目時間管理、情緒與壓力管理、溝通與表達第六節(jié)：團隊合作精神、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、危機公關(guān)能力綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室第七節(jié)：綜合運用實踐教學(xué)。 新聞發(fā)布會第八節(jié)：評講各公司特點、優(yōu)秀與不足，我們在綜合素質(zhì)方面還需要提高的

13、地方。怎樣利用在校期間多修煉。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室請參考以公司營銷中心建制設(shè)置的機構(gòu)圖選出各職位人員并將選出的人員詳細架構(gòu)交給老師（時間限制：10分鐘）二、組建團隊綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 下面我們從公司運作的基本理論，簡略了解職業(yè)世界！作為我們進行綜合素質(zhì)提升學(xué)習(xí)的起步！綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室三、公司運作的基本理論1、交易成本理論： 包括：搜尋成本、談判成本、監(jiān)督成本、契約訂定成本。 交易成本的衡量：消費者的交易過程分七個階段：搜尋、比較、測試、協(xié)商、付款、遞送、售後服務(wù)。 （交易成本控制設(shè)為首位。

14、如：純經(jīng)營性公司）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室2、產(chǎn)權(quán)理論： 產(chǎn)權(quán)的擁有者享有資源的支配、使用與轉(zhuǎn)讓以及收入的享用權(quán)。 （將產(chǎn)權(quán)積累作為首要。如：以大廈出租為業(yè)）3、代理理論： 代理理論主要涉及企業(yè)資源的提供者與資源的使用者之間的契約關(guān)系。 （以區(qū)域劃分的大小為代理權(quán)，作為利潤倉。如：某名酒一級代理、某機械設(shè)備華南區(qū)代理）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室4、企業(yè)能力理論 ： 企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間、企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間存在著“差異分工”，這種分工與其各自的知識與技能相關(guān)，這種知識與技能就可以看作是企業(yè)的能力。 （以原有的體制、生產(chǎn)能力、知識與技能為資本。如：大型鋼鐵公司、移動

15、通訊公司）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室5、現(xiàn)代企業(yè)制度 以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ),以有限責(zé)任制度為保證,以公司企業(yè)為主要形成，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為條件的新型企業(yè)制度，其主要內(nèi)容包括:企業(yè)法人制度、企業(yè)自負盈虧制度、出資者有限責(zé)任制度、科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度。 （以嚴(yán)密的制度保證企業(yè)的發(fā)展。如：合資企業(yè)、私營公司、國有大公司）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室6、公司治理結(jié)構(gòu) ： 是指由所有者、董事會和高級執(zhí)行人員即高級經(jīng)理三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。 （如：上市公司） 7、團隊運營與管理： 聘請一流的專業(yè)團隊運營管理，以搭建與企業(yè)目標(biāo)一致的平臺。 （

16、如：天津市人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的渤海商品交易所，聘請一流的專業(yè)團隊運營管理，搭建與國際接軌的大宗商品交易平臺） 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室8、智力資本： 是人的一種綜合能力，一種能夠創(chuàng)造價值或效用的能力，也是智力和知識相互融合而帶來效益的資本。 智力資本的價值表現(xiàn)形式仍然是貨幣，而它的存在形式由兩部分構(gòu)成，一部分是隱含部分，即人力資本除去體力勞動的部分，可稱為腦力資產(chǎn)；另一部分為外顯部分，可稱為成果資本，指一切可以帶來價值或效用的智力成果，包括創(chuàng)意、發(fā)明、專利、著作、作品、商標(biāo)、聲譽、有價信息等。 （如：用自己的專利作為資本投入）綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室9、企業(yè)核心能

17、力: 是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中的知識積累和特殊的技能（包括技術(shù)的、管理的等）以及相關(guān)的資源（如人力資源、財務(wù)資源、品牌資源、企業(yè)文化等）組合成的一個綜合體系，是企業(yè)獨具的，與他人不同的一種能力。 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室10、學(xué)習(xí)型企業(yè) ： 在這種企業(yè)中，每個成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試與創(chuàng)新，改善與提高其適應(yīng)變化的能力。學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心是提高員工解決問題的能力。 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室11、知識型企業(yè)： 是指運用新知識、新技術(shù)、創(chuàng)造高附加值產(chǎn)品的企業(yè);進行企業(yè)知識管理、重視創(chuàng)新研發(fā)和學(xué)習(xí)的企業(yè); 以知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和知識發(fā)展戰(zhàn)略以及知識

18、運營作為主要發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè); 以知識服務(wù)為導(dǎo)向，充分利用和組合國際國內(nèi)現(xiàn)有成熟技術(shù)和管理工具，通過知識服務(wù)、創(chuàng)新和各種經(jīng)營模式達到高附加值的知識產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造高附加值的產(chǎn)品和品牌及重視無形資產(chǎn)的企業(yè); 以高新技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)咨詢業(yè)等知識產(chǎn)業(yè)為重點發(fā)展的企業(yè)。 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室公司運作的基本目的 基本收益保生存！ 大的收益為發(fā)展！綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室強有力的資源與具競爭力的技術(shù)等具有前瞻性的預(yù)見能力和市場競爭能力可運行的制度加合理的管理保證收益與發(fā)展的方法高素質(zhì)的員工來實現(xiàn)綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 通過上面的介紹，我們知道：任何形式的企業(yè)，任

19、何形式的企業(yè)，運營都有側(cè)重點不運營都有側(cè)重點不同的成本。同的成本。而人是而人是第一要素！第一要素！我們自我們自身的修煉至高點是身的修煉至高點是適合多種企業(yè)，適合多種企業(yè)，畢畢業(yè)時，至少要達到業(yè)時，至少要達到適合一種企業(yè)，這適合一種企業(yè)，這是我們生存的基本是我們生存的基本點。點。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室看幾則案例： 他們都怎么了？綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室案例1：師兄的故事 小C畢業(yè)于2007年，在校期間學(xué)習(xí)良好，擅長于用JAVA語言進行軟件開發(fā)。2007年學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心推薦到21CN應(yīng)聘，被錄用為軟件開發(fā)項目工作人員。 2007年年底，在成為正式職工的第二個月，

20、攻擊本網(wǎng)站服務(wù)器。被21CN保衛(wèi)人員、人力資源負責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)組成的事故處理小組當(dāng)場解職。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 結(jié)果： 由此事引發(fā)21CN口頭通知，終止每年接收我院70-150名實習(xí)生實習(xí)的項目合作。 【頓悟】 我們每個人的身后都有一個代表的組織或人群，它也是你的“烙印”。自己的一言一行都會反射到相應(yīng)的組織或人群。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室案例2： 麥兜走進餐館，點了一份湯，服務(wù)員很快給他端了上來。 服務(wù)員剛走開，麥兜就嚷嚷起來：“對不起，這湯我沒法喝。” 服務(wù)員重新給他上了一個湯，他還是說：“對不起，這湯我沒法喝?！?服務(wù)員只好叫來經(jīng)理。 經(jīng)理畢恭畢敬地朝麥

21、克點點頭，說：“先生，這道菜是本店最拿手的，深受顧客歡迎，難道您” 綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室調(diào)羹 “我是說，調(diào) 羹在哪里呢？” 【頓悟】錯就改，當(dāng)然是件好事。但我們常常卻改掉正確的，留下錯誤的，結(jié)果是錯上加錯。沒有很好的溝通，只會帶來浪費。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室案例3：回電 一個蘇格蘭人去倫敦，想順便探望一位老朋友，但卻忘了他的住址，于是給家父發(fā)了一份電報：“您知道托馬的住址嗎？速告” 當(dāng)天，他就收到一份加急回電：“知道?！?【頓悟】當(dāng)我們終于找到最正確的答案時，卻發(fā)現(xiàn)它是最無用的。用本件事最合適的答案才是最好的。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室案例4：引誘 英國紳士與法國女人同乘一個包廂，女人想引誘這個英國人，她脫衣躺下后就抱怨身上發(fā)冷。先生把自己的被子給了她，她還是不停地說冷。 “我還能怎么幫助你呢？”先生沮喪地問道。 “我小時候媽媽總是用自己的身體給我取暖。”綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室 “小姐，這我就愛莫能助了。我總不能跳下火車去找你的媽媽吧？” 【頓悟】 善解風(fēng)情的男人是好男人，不解風(fēng)情的男人更是好男人。法國女士忽略了他面對的對象是保守的英國紳士。綜合素質(zhì)提升課件（1） 就業(yè)指導(dǎo)課教研室案例5：建筑