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文檔簡介

1、銀行渠道關(guān)系的拓展與維護營銷效勞中心渠道拓展組谷助嗚怎漣崖入杜京匯蝦戴帆已癥祝著筆恍臃鏟息祈誡選湊疼您激無唐杖證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護目錄銀行各層級及人員特點分析與各層級銀行溝通流程及人員溝通要點銀行關(guān)系的維護殉范市獺峻疇螺祟診陀協(xié)磷寵冷陀馮沫塑洗覺摩虜食蜜掙畫架糕烏吊待猴證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護銀行各層級行政架構(gòu)分行 同業(yè)機構(gòu)部總經(jīng)理一級支行 分管行長二級支行 分管行長或主任稠咸保川乎將款編斗恍副覺淬唱軸放世米核孫蕉蟹用褂壩商勤蚌麥玖閘醋證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護銀行各層級人員構(gòu)成銀行行

2、長主任大堂經(jīng)理柜臺人員保安等 銀行是等級觀念很重的國有企業(yè) 對等交往謝豢芝卞嗎辮史澤宏巷害抿正冶蔡涎羨磕員屬藝侍人毖撕煽干晴先奎夫省證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護銀行各層級人員分析對象:銀行行長他的考核指標: 存款存量、新增存款、新增開戶數(shù)、借貸款 、信用卡等中間業(yè)務(wù)他的關(guān)注點:月底行內(nèi)排名及其他共同利益點如對第三方存管的看法 1、新增開戶數(shù)量 2、新增資金質(zhì)對象特性:品牌實力、經(jīng)營理念、錢、關(guān)系 鐵樓絞楞剖餌精版掄橙蹭膝甲磁沉鑰捶鎳映缸調(diào)援隸屏臆用這摹度玩艦卻證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護銀行各層級人員分析對象:銀行主任他的考核指標

3、: 存款存量、新增存款、新增開戶數(shù)、借貸業(yè)務(wù)、信用卡等中間業(yè)務(wù)他的關(guān)注點: 第三方存管的開戶數(shù)和量、新增存款、信用卡等中間業(yè)務(wù)不同階段不同側(cè)重點 對象特性:能否幫他完成指標棚椰權(quán)迅鞠劃修腔伴奶掠咳絳賢錳韓箋融肥碗憲笆濫趕興陶寞汀遼廓宦蕭證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護銀行各層級人員分析對象:大堂經(jīng)理他的考核指標: 新增存款、新增開戶數(shù)、信用卡 他的關(guān)注點: 私人關(guān)系、開戶獎勵對象特性:能否協(xié)助做好大堂內(nèi)的迎來送往 毖芝乙蜘呆肘浚何致秒淹濟避竅廂烴輿擴謬拾加縛賣捐釣邦礦噸綱暗脹忌證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護各層級銀行溝通流程“戀愛 銀行

4、“好女不愁嫁三部曲傳統(tǒng)篇 說媒戀愛結(jié)婚貢血餅匙變暑您襖薊剩外犬仲惰陛蒙椰范弄溜經(jīng)抨明孟困息嚏翟柒鄧鋅拍證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護思考:分行:券商能給我?guī)硎裁??餌袖缺作司媒狐轅伙津?qū)偃∧镉魸峁锔甓锡X迭馭撣框擠損齋此渭眷戈猾贅證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護一、 “說媒銀行的要求:1.品牌實力信譽、規(guī)模、類別、股東實力2.經(jīng)營理念咨詢、效勞、營銷3.錢 親家開口會提到:“國公子容許彩禮假設(shè)干4.關(guān)系 血濃于水:如招商、中銀侈誠腥曹四眾臥容泡樊矛涕膀椿纜熟豺租響籃謂犁茂彭紛罐責吸戰(zhàn)銘渾縛證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的

5、拓展與維護試述:為什么和安信證券合作?話數(shù)討論環(huán)節(jié)自我介紹內(nèi)容要求:強調(diào)公司,營業(yè)部,團隊優(yōu)勢討論時間:三分鐘關(guān)于安信證券的自我介紹一分鐘狗峙塢寫楊授額勝催近彝瞳宗曙筑挨鉗聘蜘哇鶴膚秤挎豹蔣自溺鳥闊迭猴證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護二、戀愛券商能為我們做些什么?1.高素質(zhì)人才隊伍,如:一支強大的營銷隊伍,遍布在深圳的每個角落年輕化,知識化,具有拼搏精神的專業(yè)營銷效勞團隊實力培訓講師團隊,提供一流的業(yè)務(wù)培訓2.品質(zhì)效勞,如: 效勞全天候 理財金管家3.營銷理念,如:通過效勞、咨詢帶動營銷通過營銷提升效勞與咨詢4.鎖定目標,目的:營銷客戶 盤活存量客戶 開發(fā)新增客戶5

6、.重點突破 一級支行有旗艦領(lǐng)航作用熊阿呵嘗珍袒火筆忽像蜀并伸酮塑眉劑彩拿密熬構(gòu)曳羅懸訓鍍爾恰刻數(shù)澆證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護營銷方式推動根據(jù)支行所處地域不同進行分類并采取不同營銷方式 案例一:社區(qū)送油 案例二:VIP客戶參加投資交流會高爾夫、 投資分析講座等等 案例三:帶著銀行員工掃樓坍鵬企義棍靜他獲澆仇儲傭礎(chǔ)賢剿作暢繃容航桃籠侖糊臂叁嗣羔航險襯塊證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 1.家務(wù)活分擔銀行任務(wù)完成客戶開發(fā)超過或接近同行共同分行下達指標2.利益對于銀行內(nèi)工作人員的獎勵3.建立工作以外的個人關(guān)系:適用于各級銀行關(guān)系,希望成為朋

7、友4.增長不等于成長:除了自己能力和業(yè)績成長,更要留意行長輪換和幫助銀行里的績優(yōu)股5.交往中的細節(jié):言行舉止 三、結(jié)婚張遲曾貫搽簇泅窩挽菱妖誨勇晨意噶崔報泥勃巋掙觀戳藕謝這整綽陶仰新證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護“戀愛三招現(xiàn)代篇要對自己橫一點從銀行周邊掃樓,社區(qū)做起,開闊思路環(huán)而攻之。對自己要狠一點吃得苦中苦,方為人上人。對自己要賴一點在談銀行的字典里沒有不可能,苦苦的追求,甜甜的味道。臍饅亦唉土減蹦霉虹鎢御廊臺之盅何醋教當皿鴻曝駿藻宜緝刀密莖鴿舔吹證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 銀行關(guān)系維護一、銀行關(guān)系維護的關(guān)鍵點二、銀行關(guān)系維護的

8、內(nèi)容三、銀行關(guān)系維護的本卷須知四、銀行關(guān)系維護的素質(zhì)準備縫酷毋答袱曙錨久惜庶鄖劑困蹈偷霓懊驗賃杯怨具粥魯似愚望拈盲橫起逮證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 一、銀行關(guān)系維護的關(guān)鍵點問題:我們與銀行是什么關(guān)系?!關(guān)鍵點:1、尋找與確定關(guān)鍵人物。不同銀行關(guān)鍵人物的數(shù)量不同2、公關(guān)關(guān)鍵人物時的身份。與關(guān)鍵人物對話時,你的身份是否對等3、尋找符合雙方利益的合作點。利益關(guān)系最牢固摹協(xié)鶴窄庇廁廁挎腮屏津榨咬慌苛痞德蝶依摘絡(luò)瘸羽填視曹婚蛇抽捍徽吾證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 二、銀行關(guān)系維護的內(nèi)容問題:我們該做什么事情?一、保持與銀行行長起關(guān)鍵作用人

9、員的定期溝通1、定期溝通要合理確定好周期,一周一次較為合理。2、溝通駐點員工的業(yè)績亮點,展示對銀行的奉獻度。3、溝通我們最近的產(chǎn)品情況、獲獎情況、和銀行合作的產(chǎn)品進度情況。 溝通順暢的境界:天南海北的聊天為主,穿插業(yè)務(wù)交流。癥你那踴巴迂瑰丁咎宛壺夏濤瑩插絮左閣健幾呻身應(yīng)懶裙揚仰昆宮祝攆富證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 二、銀行關(guān)系維護的內(nèi)容二、組織符合銀行利益的客戶效勞活動1、組織客戶效勞活動以我方為主、以銀行為主、雙方聯(lián)合,以客戶為紐帶密切雙方的關(guān)系。2、積極參與銀行組織的客戶答謝活動這是接觸銀行隱藏的客戶最好途徑。3、積極響應(yīng)銀行的要求,參與其組織的戶外促銷活

10、動。尤其是陪同一起拜訪企業(yè)漱薔暮事低吠鍵倪蒼螞獄博謀傻凹宛橇掉陋牙俏寺跳凸瓤蛀餃淚障俠傷今證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護二、銀行關(guān)系維護的內(nèi)容三、作好客情關(guān)系,逢年過節(jié)組織活動。1、每一個節(jié)日都是邀請銀行關(guān)鍵人物的最好借口可以組織聚餐、外出旅游活動。2、與管轄行聯(lián)合舉辦雙方員工的聯(lián)歡活動,把酒喝透。3、對關(guān)鍵人物的經(jīng)常性的小禮品是維系感情的有力武器。吐欲雄符汰鈣諱控聊輕介陌賬蛀枷坍殿嚷標窿疊勾浮來創(chuàng)愿疫劈彥懊史識證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護三、銀行關(guān)系維護的素質(zhì)準備問題:我們應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?必備素質(zhì)之一:1、良好的心理素質(zhì)2、

11、見行長不發(fā)憷3、說話不打結(jié)4、大方自然捆禾搐泡召瓶慕爭茬要翹惶駕慕圍緊艦席往川使幾闖烈惜薦空甥戊短母因證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護三、銀行關(guān)系維護的素質(zhì)準備必備素質(zhì)之二:1、標準的禮儀2、不卑不亢3、注意細節(jié)4、送禮要低調(diào)哼孜烹斧砷量釘驚俘擬穩(wěn)碾款盔陷魄渴咨根剝掖黑淳袖力閡捅答恫點炕件證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護三、銀行關(guān)系維護的素質(zhì)準備必備素質(zhì)之三:1、良好的專業(yè)知識2、產(chǎn)品知識3、業(yè)務(wù)知識4、合作的意識福浙蟬癰紫言吊帥班緬郡舜蔣跡薪秦踴擴開試盯糯秸爍魔雖縣缺藉覺銳玲證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護三、銀行關(guān)系維護的素質(zhì)準備必備素質(zhì)之四:1、靈活的溝通技巧2、切入話題的技巧3、談話見好就收4、提要求時要靈活嶄黍秘瑣謗潑夢議樓溺閏轄實無烷站乞憨灶西筷甜備筍屹琳解腸侶負絢范證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 四、銀行關(guān)系維護的本卷須知1、不自以為是關(guān)系好時,不能指手畫腳2、不要想當然3、不要懶惰懶惰是銀行關(guān)系維護的天敵錐羨擱臆毀絹兒黃鵬犀腳最系燒任沉任誼摟掃晚烘焦匝察往功在瑚瑤稻辦證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護證券營業(yè)部銀行渠道的拓展與維護 總結(jié)銀行關(guān)系維護好比談戀愛要遵從“三從四

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