第一節(jié)市場和市場營銷經(jīng)濟學下載經(jīng)濟學資源數(shù)據(jù)庫中國

1、高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學1市場營銷學教學課件高等學校工商管理類核心課程教材設(shè)計創(chuàng)作：王旭吳健安重慶定做廣告?zhèn)?http:/重慶定做廣告?zhèn)?http:/高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學2第一章 市場營銷與市場營銷學第一節(jié)市場營銷與市場營銷學第二節(jié)市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展第三節(jié)市場營銷學的相關(guān)理論及基本內(nèi)容第四節(jié)研究市場營銷學的意義和方法本章結(jié)構(gòu)提示高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學3學習目標明確從企業(yè)角度定義的市場概念，掌握市場營銷的內(nèi)涵。領(lǐng)會

2、和理解與市場營銷相關(guān)的一系列基本概念。了解市場營銷的產(chǎn)生和發(fā)展。認識市場營銷學的學科性質(zhì)，明確宏觀市場營銷與微觀市場營銷的研究思路和內(nèi)容。認識市場營銷對企業(yè)經(jīng)濟活動的意義，知曉研究市場營銷的主要方法。 高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學4第一節(jié)市場和市場營銷一、市場及其相關(guān)概念二、市場營銷的含義三、市場營銷的相關(guān)概念四、市場營銷與企業(yè)職能高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學5一、 市場及其相關(guān)概念1市場商品交換場所交換及其運行規(guī)律揭示經(jīng)濟實質(zhì)買方現(xiàn)實與潛在顧客習慣經(jīng)濟學家營銷學家經(jīng)營者管理學家高等教育

3、出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學6一、 市場及其相關(guān)概念21、市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系2、市場的形成要素：消費者；產(chǎn)品或服務；交易條件3、買方需求是決定性的4、市場人口購買欲望購買力高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學7行業(yè)與市場的關(guān)系市場（買者總和）行業(yè)（賣者總和）商品或服務貨幣信息溝通高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學8二、 市場營銷的含義市場營銷的定義市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的范圍營銷視野營銷在我們的生活中無處不在高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)

4、作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學9菲利普科特勒的定義市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學10美國市場營銷協(xié)會的定義Marketing(Management) is the process of planning and executing the conception,pricing,promotion, and distribution of ideas,goods,and services to create exchanges

5、 that satisfy individual and organizational goals. 高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學11市場營銷內(nèi)涵市場營銷的目標是滿足需求和欲望；市場營銷的核心是交換；交換取決于營銷者的產(chǎn)品滿足顧客需求的程度和對交換過程管理的水平。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學12營銷的范圍包羅萬象商品（Goods）服務（Service）經(jīng)歷（Experiences）事件（Events）個人（Persons）地點（Places）財產(chǎn)權(quán)（Properties）組織（Organ

6、izations）信息（Information）觀念（Ideas） 高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學13課堂思考分別舉一例說明上述十大方面的營銷。 高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學14事件營銷高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學15地點營銷和服務營銷高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學16經(jīng)歷營銷和信息營銷高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學17企業(yè)需要營銷以

7、滿足消費者的需要學校需要營銷以滿足廣大學生的需要醫(yī)生需要營銷以滿足其患者的健康需要政治家需要營銷，以滿足他的人民的需要我們自己也需要營銷，以滿足與人有效交往的需要營銷視野 營銷在我們的營銷在我們的 生活中無處不在生活中無處不在1高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學18 總有人試圖向我們推銷什么，我們需要識別他們這么做的方式及原因；我們在不久的將來進入職業(yè)市場，必須進行“營銷調(diào)研”以找到最佳機遇和向我們未來的老板“自我營銷”的最佳方式。營銷視野 營銷在我們的營銷在我們的 生活中無處不在生活中無處不在2高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/

8、3Ch01 市場營銷與市場營銷學19三、市場營銷的相關(guān)概念需要需要欲望欲望需求交換交換關(guān)系關(guān)系市場營銷者產(chǎn)品產(chǎn)品效用效用滿足滿足費用高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學20專家妙論顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務的一部分，則不能稱之為企業(yè)。管理大師彼得杜魯克高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學21四、 市場營銷與企業(yè)職能企業(yè)的基本職能 市場營銷銷售。市場營銷的目標減少推銷，甚至使銷售成為多余。市場營銷創(chuàng)新高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/

9、3Ch01 市場營銷與市場營銷學22專家妙論可以設(shè)想，某些推銷工作總是需要的。然而，營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務完全適合顧客的需要而形成產(chǎn)品自我銷售。管理大師彼得杜魯克高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學23營銷備忘營銷備忘1顧客是本公司最重要的人，不論是親臨或郵購。不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客。顧客不是我們工作的障礙，他們是我們工作的目標。我們不是通過為他們服務而給他們恩惠，而是顧客因給了我們?yōu)槠浞盏臋C會而給了我們恩惠。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市

10、場營銷與市場營銷學24營銷備忘營銷備忘2顧客不是我們要爭辯和斗智的人。從未有人會取得同顧客爭辯的勝利。顧客是把他們的欲望帶給我們的人。我們的工作是為其服務，使他們和我們都得益。資料來源：菲利普科特勒營銷管理 第62頁北京：中國人民大學出版社，2001.7。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學25第二節(jié) 市場營銷學的 產(chǎn)生和發(fā)展一、市場營銷學的形成二、市場營銷學的發(fā)展三、市場營銷學的“革命”四、市場營銷學在中國的傳播和發(fā)展高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學26一、 市場營銷學的形成大約在1900年193

11、0年，創(chuàng)建于美國。當時研究內(nèi)容僅局限于流通領(lǐng)域。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學27二、 市場營銷學的發(fā)展19291933年資本主義大危機。生產(chǎn)嚴重過剩，產(chǎn)品銷售困難。供過于求的局面初步形成。研究重點集中在銷售推廣方面，應用范圍仍局限于商品流通領(lǐng)域。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學28三、 市場營銷學的“革命”第二次世界大戰(zhàn)后。現(xiàn)代科技進步，促進了生產(chǎn)力的高度發(fā)展。社會產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異。從根本上確立了以消費者為中心的觀念。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01

12、 市場營銷與市場營銷學29四、市場營銷學在中國的傳播和發(fā)展高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學30第三節(jié)市場營銷學的相關(guān)理論及基本內(nèi)容一、市場營銷學的理論基礎(chǔ)二、宏觀市場營銷三、微觀市場營銷四、微觀市場營銷學的結(jié)構(gòu)高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學31一、 市場營銷學的理論基礎(chǔ)生產(chǎn)目的論價值實現(xiàn)論市場營銷學應用性管理學科賣方買方必要條件：產(chǎn)品/服務滿足需求充分條件：適應環(huán)境，整體營銷交換高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學32二、宏觀市場營銷宏觀市場營銷學

13、從社會總體交換層面研究營銷問題，即以社會整體利益為目標，研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用，并通過這些系統(tǒng)引導產(chǎn)品和服務從生產(chǎn)進入消費，以滿足社會需要。強調(diào)從整體經(jīng)濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動，以及由社會（政府、消費者組織等）控制和影響營銷過程，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學33三、微觀市場營銷微觀市場營銷學從個體（個人和組織）交換層面研究營銷問題，即個人和組織為實現(xiàn)其目標，圍繞產(chǎn)品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程。當代市場營銷研究的主流仍然是微

14、觀市場營銷學。高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學34四、微觀市場營銷學的結(jié)構(gòu)市場市場營銷營銷哲學營銷組合概論宏觀環(huán)境消費市場組織市場競爭者社會公眾微觀環(huán)境調(diào)研預測營銷環(huán)境分析目標市場競爭戰(zhàn)略設(shè)計營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略價格策略分銷策略促銷策略制定營銷策略營銷計劃營銷組織營銷控制管理營銷活動市場營銷學高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學35第四節(jié) 研究市場營銷學的意義和方法一、研究市場營銷學的意義二、研究市場營銷學的方法高等教育出版社設(shè)計創(chuàng)作：王旭、吳健安2022/7/3Ch01 市場營銷與市場營銷學36一、研究市場營銷學的意義1、迎接21世紀的營銷挑