電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)V

1、信息工程實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)報(bào)告冊(cè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告20 - 20 學(xué)年 第 學(xué)期班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 授課教師： 袁遇晴 信息管理系2014年4月 目錄實(shí)驗(yàn)一 B2C/C2C電子商務(wù)實(shí)踐1實(shí)驗(yàn)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)踐5實(shí)驗(yàn)三 個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)模擬7實(shí)驗(yàn)四 物流中心運(yùn)輸業(yè)務(wù)模擬11實(shí)驗(yàn)五 個(gè)人安全證書(shū)申領(lǐng)14實(shí)驗(yàn)六 個(gè)人網(wǎng)店搭建模擬（預(yù)習(xí)報(bào)告）23實(shí)驗(yàn)六 個(gè)人網(wǎng)店搭建模擬25實(shí)驗(yàn)一 B2C/C2C電子商務(wù)實(shí)踐一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康腂2C/C2C交易是參與人數(shù)最多的電子商務(wù)交易模式，學(xué)生通過(guò)交易過(guò)程的實(shí)踐，能夠熟悉B2C/C2C交易的基本流程；了解開(kāi)通網(wǎng)銀，進(jìn)行網(wǎng)上支付，進(jìn)行物流配送的基本過(guò)程，學(xué)會(huì)在網(wǎng)上

2、購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的商品。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1.以某B2C/C2C網(wǎng)站為對(duì)象搜索自己所需商品，學(xué)會(huì)辨識(shí)網(wǎng)站、賣(mài)家以及商品的優(yōu)劣；2.在該電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)自己所需商品，學(xué)會(huì)和賣(mài)家溝通，掌握一定的溝通技巧，買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程1.實(shí)驗(yàn)前需在某銀行柜臺(tái)開(kāi)通銀行卡的網(wǎng)上支付功能。你開(kāi)通的銀行卡為 行卡，USBKEY的價(jià)格為 元。2.瀏覽國(guó)內(nèi)外各大著名B2C或C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，如當(dāng)當(dāng)、亞馬遜卓越、京東商城、淘寶、天貓等，了解其網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)商品特性和購(gòu)買(mǎi)方式。你最終選定的購(gòu)物網(wǎng)站是 。3.用這些網(wǎng)站內(nèi)的搜索引擎搜索自己所需商品，查看商品詳細(xì)信息，并和其他網(wǎng)站相同產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)，查看賣(mài)家信譽(yù)，初步確定目標(biāo)商品

3、；然后和賣(mài)家或客服（如果有必要的話）進(jìn)行網(wǎng)上或網(wǎng)下交流，獲取在網(wǎng)站商品說(shuō)明上有疑問(wèn)的問(wèn)題和售后服務(wù)等問(wèn)題的解答，并從溝通中了解賣(mài)家的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。你最終確定要購(gòu)買(mǎi)的商品為 ，賣(mài)家為 。4.在確定一切問(wèn)題得到解答后，買(mǎi)下商品并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，你購(gòu)買(mǎi)商品的金額為 ，填寫(xiě)發(fā)貨地址為 。5.訂單下達(dá)后，可以1至2天關(guān)注一下物流的發(fā)送情況，你的商品是從 發(fā)到十堰，將通訊工具帶在身邊，關(guān)注物流送貨電話。6.收到物流送貨電話后，收貨簽單并當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)包裹驗(yàn)證產(chǎn)品，你的產(chǎn)品和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 （填相符或不符）。四、實(shí)驗(yàn)步驟請(qǐng)簡(jiǎn)要總結(jié)和概括實(shí)驗(yàn)主要步驟：五、思考與練習(xí)1、 你認(rèn)為這次的購(gòu)物過(guò)程滿意嗎？如果不夠滿意，需要在哪

4、些方面再進(jìn)行改善？2、 你了解的B2C網(wǎng)站有哪些？請(qǐng)至少寫(xiě)出3個(gè)不同行業(yè)的網(wǎng)站。3、 實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)。實(shí)驗(yàn)二 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)踐一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是目前企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上從事最多的也是最重要的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中搜索引擎的基本原理和使用方法是學(xué)生應(yīng)該掌握的關(guān)鍵內(nèi)容。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生了解搜索引擎、關(guān)鍵字、網(wǎng)站排名以及搜索引擎注冊(cè)等重要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1.以某網(wǎng)站為對(duì)象進(jìn)行搜索引擎排名分析、網(wǎng)站關(guān)鍵字熱度查詢(xún)、網(wǎng)站排名以及搜索引擎注冊(cè)；2.通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)進(jìn)而了解付費(fèi)關(guān)鍵字檢索和將網(wǎng)站排名提前的因素。三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程（一）以武當(dāng)山旅游電子商務(wù)網(wǎng)(www. )為目標(biāo)進(jìn)行搜索引擎搜索分析，體驗(yàn)搜索引擎的搜

5、索排名模式1. 進(jìn)入百google度網(wǎng)站(2. 在搜索欄中輸入“武當(dāng)山”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。在google中排名為第3頁(yè)第4條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。在百度中為第 頁(yè)第 條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。3. 在搜索欄中輸入“武當(dāng)山旅游”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。如在google中排名為第 頁(yè)第 條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。在百度中為第 頁(yè)第 條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。4. 在搜索欄中輸入“武當(dāng)山旅游電子商務(wù)”，分別查找該網(wǎng)站在google和百度的排名。如在google中排名為第 頁(yè)第 條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。

6、在百度中為第 頁(yè)第 條，其中第1頁(yè)付費(fèi)關(guān)鍵字廣告有 條。根據(jù)以上實(shí)踐預(yù)計(jì)目前以上幾個(gè)關(guān)鍵字的搜索熱度。（二）在空軟站長(zhǎng)工具網(wǎng)站（“武當(dāng)山”搜索量為 次/天，競(jìng)爭(zhēng)度為 ，“武當(dāng)山旅游” 搜索量為 次/天，競(jìng)爭(zhēng)度為 ，“武當(dāng)山旅游電子商務(wù)” 搜索量為 次/天，競(jìng)爭(zhēng)度為 。關(guān)鍵字熱度是指 。競(jìng)爭(zhēng)度是指 。（三）在中國(guó)站長(zhǎng)之家網(wǎng)站中提交網(wǎng)址進(jìn)行搜索引擎收錄頁(yè)面查詢(xún)和ALEXA排名查詢(xún)1.進(jìn)入 頁(yè)，谷歌收錄 頁(yè)，Yahoo! 收錄 頁(yè)，sogou收錄 頁(yè)，有道搜索收錄 頁(yè)，soso收錄 頁(yè)，必應(yīng)搜索收錄 頁(yè)。2.進(jìn)入 ，月份為 ，綜合排名為 。請(qǐng)查詢(xún)你認(rèn)為排名可能較高的網(wǎng)站 ，該網(wǎng)站同期的綜合排名為 。

7、（四）任選以下任意一個(gè)搜索引擎網(wǎng)站為武當(dāng)山旅游電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)址登錄百度網(wǎng)站登錄入口 Google網(wǎng)站登錄入口 Yahoo網(wǎng)站登錄入口 Bing網(wǎng)站登錄入口 Dmoz網(wǎng)站登錄入口 Coodir網(wǎng)站目錄登錄入口 搜狗網(wǎng)站收錄提交入口 Soso網(wǎng)站收錄提交入口 有道搜索網(wǎng)站登錄入口 中國(guó)搜索網(wǎng)站登錄入口 F 搜索引擎批量提交 四、思考與練習(xí)1、 根據(jù)以上內(nèi)容分析武當(dāng)山旅游電子商務(wù)網(wǎng)目前在搜索引擎注冊(cè)和檢索中的現(xiàn)狀，分析該網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，剖析其問(wèn)題并提出提高網(wǎng)站排名的辦法。2、 在某搜索引擎上查找關(guān)鍵字付費(fèi)檢索的注冊(cè)流程，并記錄如下。3、 實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)。實(shí)驗(yàn)三 個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)模擬一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

8、掌握網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)的流程，了解網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)的特點(diǎn)；了解企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)的基本功能二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1.在網(wǎng)上銀行進(jìn)行個(gè)人服務(wù)操作，了解網(wǎng)上銀行常用個(gè)人服務(wù)基本流程；2.在網(wǎng)上銀行進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)操作，了解網(wǎng)上銀行常用企業(yè)服務(wù)基本流程；3.在互聯(lián)網(wǎng)上至少了解3家網(wǎng)上銀行（如：工行、建行、農(nóng)行、招商銀行）的個(gè)人銀行服務(wù)范圍、服務(wù)功能、服務(wù)方式，并至少試用一家銀行的網(wǎng)上銀行功能。三、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備本次實(shí)驗(yàn)前申辦好一張本地銀行卡，在該銀行柜臺(tái)簽約開(kāi)通網(wǎng)上銀行。實(shí)驗(yàn)時(shí)帶齊銀行卡及相應(yīng)的網(wǎng)上登錄密碼、網(wǎng)上支付密碼、口令卡、USBKEY或者U盾及驅(qū)動(dòng)程序和密碼、網(wǎng)上支付證書(shū)。四、實(shí)驗(yàn)過(guò)程1.個(gè)人網(wǎng)上銀行操作（1）

9、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備你的銀行卡為_(kāi)卡，卡號(hào)_（最后三位用XXX代替），你使用該行的安全設(shè)備_進(jìn)行網(wǎng)上支付。你的實(shí)驗(yàn)伙伴為同城同行_卡，卡號(hào)_（最后三位用XXX代替）。簡(jiǎn)要敘述開(kāi)通該行網(wǎng)上銀行的步驟：（2）登錄網(wǎng)上銀行確定網(wǎng)上銀行網(wǎng)址_，打開(kāi)IE，輸入該銀行網(wǎng)址。登錄其個(gè)人網(wǎng)上銀行。按要求輸入網(wǎng)上銀行帳號(hào)、登錄密碼等信息。登錄網(wǎng)上銀行操作頁(yè)面。（3）進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作簡(jiǎn)要敘述轉(zhuǎn)賬操作的步驟：（4）請(qǐng)教師現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收（5）查看網(wǎng)上銀行其他功能簡(jiǎn)要敘述該行的其他網(wǎng)上銀行功能：2.企業(yè)網(wǎng)上銀行操作 進(jìn)入某行企業(yè)網(wǎng)上銀行，進(jìn)行演示操作，完成企業(yè)代發(fā)工資功能模擬。以下實(shí)驗(yàn)內(nèi)容以工行為例。（1）進(jìn)入工行頁(yè)面，點(diǎn)擊左邊“企業(yè)網(wǎng)上銀

10、行登錄”下的“演示”二字，進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀演示中心。（2）點(diǎn)擊功能名稱(chēng)下的“企業(yè)財(cái)務(wù)室”左邊的“+”號(hào)，展開(kāi)“批量提交”功能，點(diǎn)擊右邊“模擬操作”下的按鍵，進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀模擬操作頁(yè)面。（3）點(diǎn)擊“付款業(yè)務(wù)”下的“企業(yè)財(cái)務(wù)室”左邊的“+”號(hào)，展開(kāi)下面的4項(xiàng)功能，點(diǎn)擊“自助添加付款賬戶”，首先進(jìn)行企業(yè)代發(fā)工資付款賬戶的設(shè)置。（4）觀察右邊單位名稱(chēng)、賬號(hào)，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入下一步。（5）查看“中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行普通企業(yè)財(cái)務(wù)室使用須知”，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入下一步。（6）查看確認(rèn)信息，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入下一步，出現(xiàn)“用于簽名的本人證書(shū)”對(duì)話框。（7）觀察證書(shū)，并在該對(duì)話框中點(diǎn)擊確定，出現(xiàn)要求輸入PIN碼的頁(yè)

11、面窗口。（8）輸入六位PIN碼_，點(diǎn)擊確定，出現(xiàn)數(shù)字簽名核對(duì)對(duì)話框，點(diǎn)擊確定，則注冊(cè)成功企_業(yè)代發(fā)工資功能。（9）點(diǎn)擊左邊功能樹(shù)“企業(yè)財(cái)務(wù)室”中的“批量提交”功能，進(jìn)行代發(fā)工資業(yè)務(wù)操作。（10）在右邊窗口中進(jìn)行批量文件傳送。點(diǎn)擊“瀏覽”找到并上傳代發(fā)工資的明細(xì)表，如果沒(méi)有事先制作代發(fā)工資明細(xì)表，可以用EXCEL制作一個(gè)表。制作過(guò)程如步驟（11）-（13）。（11）用EXCEL制作一個(gè)簡(jiǎn)易工資明細(xì)表，如下圖1所示。注意：按工行上傳文件的要求，該表只能按序號(hào)、賬號(hào)、戶名、實(shí)發(fā)工資、備注5列順序制作，其中賬號(hào)列必須設(shè)置為文本格式（選中賬號(hào)所在的列數(shù)據(jù)分列下一步，將“列數(shù)據(jù)格式”由常規(guī)改為文本，完成即

12、可）。賬號(hào)為儲(chǔ)蓄賬號(hào)或借記卡號(hào)，實(shí)發(fā)工資欄設(shè)置為小數(shù)點(diǎn)后2位的格式。（12）再將表頭、表尾、小計(jì)、總計(jì)等全部刪掉，切記以下內(nèi)容上下左右不得再有空行或空列，否則銀行不能處理。如下圖2所示。（13）將其另存為CSV帶（，）號(hào)分隔的文件，文件名自定，再將文件的后綴名由.CSV改為.TXT。如圖3所示。（14）將制作好的TXT文件上傳，填寫(xiě)總金額為_(kāi)，總筆數(shù)為_(kāi)等信息，點(diǎn)擊確定，出現(xiàn)選擇證書(shū)窗口。圖1 企業(yè)代發(fā)工資EXCEL明細(xì)表圖2 企業(yè)代發(fā)工資EXCEL刪減表圖3 EXCEL文件另存為CSV文件（15）選擇證書(shū)并點(diǎn)擊確定，輸入6位PIN碼_，點(diǎn)擊確定至最后完成。（16）進(jìn)行代發(fā)工資審核提交。點(diǎn)擊左

13、邊“代發(fā)工資”，展開(kāi)“企業(yè)財(cái)務(wù)管理”功能，點(diǎn)擊“代發(fā)工資指令提交”，點(diǎn)擊確定查詢(xún)代發(fā)工資指令，在出現(xiàn)的查詢(xún)表中，點(diǎn)擊“批次號(hào)”下的某一個(gè)批次代碼，打開(kāi)此次提交的代發(fā)工資指令，填寫(xiě)備注內(nèi)容，并點(diǎn)擊確定，即可審核通過(guò)該次指令。簡(jiǎn)要敘述企業(yè)代發(fā)工資操作的步驟：五、思考與練習(xí)1、了解并比較3家網(wǎng)上銀行開(kāi)通的手續(xù)、所使用的安全設(shè)備及開(kāi)通總費(fèi)用，選擇出開(kāi)通網(wǎng)上銀行總費(fèi)用最少的銀行。2、常見(jiàn)的個(gè)人銀行服務(wù)有哪些？三家網(wǎng)上銀行的服務(wù)區(qū)別之處。3、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)實(shí)驗(yàn)四 物流中心運(yùn)輸業(yè)務(wù)模擬一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私馕锪髦行牡墓ぷ髁鞒?，了解物流中的運(yùn)輸工作及規(guī)劃管理二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容根據(jù)設(shè)定的模擬陸路物流運(yùn)輸任務(wù)，借助工具網(wǎng)站完成

14、運(yùn)輸規(guī)劃和管理工作。設(shè)定任務(wù)為：位于武漢華中科技大學(xué)西門(mén)的康嶺汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（虛擬公司）向東風(fēng)載重車(chē)公司訂購(gòu)了兩臺(tái)東風(fēng)天龍牽引車(chē)，對(duì)方要求送車(chē)上門(mén)，東風(fēng)載重車(chē)公司物流部委托我公司吉發(fā)物流有限公司送貨。作為公司的管理人員，請(qǐng)用GOOGLE地圖或百度地圖定制送車(chē)線路。假設(shè)出發(fā)地點(diǎn)為“湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院”，到達(dá)地點(diǎn)為“華中科技大學(xué)西門(mén)”。請(qǐng)分別計(jì)算最少時(shí)間、最短路程、不走高速三條線路各自的成本。并選擇一條成本最低的線路。作為公司的運(yùn)輸人員，需要下載并在手機(jī)中安裝百度地圖，定制好公司管理人員給定的線路并按照線路運(yùn)輸。三、實(shí)驗(yàn)步驟實(shí)驗(yàn)報(bào)告以百度地圖為例：1.登錄百度地圖在IE中輸入進(jìn)入百度網(wǎng)站,點(diǎn)擊“地

15、圖”進(jìn)入百度地圖或者輸入 網(wǎng)址進(jìn)入百度地圖。2.設(shè)定運(yùn)輸任務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)在“百度一下”搜索框下點(diǎn)擊駕車(chē)，設(shè)定起點(diǎn)為 ，終點(diǎn)為 ，然后點(diǎn)擊“百度一下”。若出現(xiàn)“請(qǐng)您先選擇準(zhǔn)確的起終點(diǎn)”，請(qǐng)?jiān)诘貓D的右邊選擇準(zhǔn)確的起點(diǎn)和終點(diǎn)后再次點(diǎn)擊“百度一下”。3.查看三種線路的各自行程數(shù)據(jù)在地圖右邊可查看最少時(shí)間、最短路程、不走高速三條線路。其中最少時(shí)間線路全程約 公里，約 小時(shí) 分鐘，線路方案為1 2 3 4 5 6 7 。點(diǎn)擊各路段后的“展開(kāi)”查看該路段的詳細(xì)行程。最短路程全程約 公里，約 小時(shí) 分鐘，線路方案為1 2 3 4 。不走高速全程約 公里，約 小時(shí) 分鐘，線路方案為1 2 3 4 。4.計(jì)算每條

16、線路的運(yùn)輸成本（1）高速公路過(guò)路費(fèi)登錄 公里，共收費(fèi) 元。按照最短路程線路運(yùn)輸，高速路程距離大約 公里，共收費(fèi) 元。（2）運(yùn)輸車(chē)每百公里耗油假設(shè)運(yùn)輸車(chē)每百公里耗油32升，登錄網(wǎng)站查詢(xún)今日0#柴油價(jià)格為 元/升，則按照最少時(shí)間線路運(yùn)輸，耗油量為 升，油費(fèi)為 元。按照最短線路運(yùn)輸，耗油量為 升，油費(fèi)為 元。按照不走高速運(yùn)輸，耗油量為 升，油費(fèi)為 元。（3）計(jì)算總成本按照最少時(shí)間線路運(yùn)輸?shù)目偝杀緸?元，按照最短線路運(yùn)輸?shù)目偝杀緸?元，按照不走高速運(yùn)輸?shù)目偝杀緸?元。請(qǐng)選擇一條費(fèi)用最少的運(yùn)輸線路為 。5.查看衛(wèi)星地圖點(diǎn)擊地圖右上方的“衛(wèi)星”，可查看衛(wèi)星地圖6.請(qǐng)?jiān)僖訥OOGLE地圖為例查詢(xún)線路，將查詢(xún)

17、步驟和計(jì)算成本記錄下來(lái)。（1）查詢(xún)步驟（2）計(jì)算成本7.手機(jī)地圖的使用作為公司的運(yùn)輸人員，下載百度手機(jī)地圖，并安裝至手機(jī)，按照公司計(jì)算成本后選擇的線路定制起點(diǎn)和終點(diǎn)并在運(yùn)輸過(guò)程中查看。8網(wǎng)上查詢(xún)資料查詢(xún)我國(guó)著名的物流中心，簡(jiǎn)要敘述其現(xiàn)狀：四、思考與練習(xí)1、說(shuō)明物流中心的工作有哪些；2、以某一家實(shí)際的電子商務(wù)網(wǎng)站為例說(shuō)明它是如何進(jìn)行物流配送的；3、個(gè)人感想或小結(jié)。實(shí)驗(yàn)五 個(gè)人安全證書(shū)申領(lǐng)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私釩A認(rèn)證中心的工作，了解與安全相關(guān)的其他內(nèi)容，熟悉CA證書(shū)使用過(guò)程二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1試用中國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證中心（）的郵件認(rèn)證證書(shū)并進(jìn)行證書(shū)的導(dǎo)入導(dǎo)出操作；2用申請(qǐng)到的郵件認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行簽名和加密郵件的發(fā)送

18、。三、實(shí)驗(yàn)步驟（一）免費(fèi)數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)安裝操作1訪問(wèn)中國(guó)數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)（）主頁(yè)，選擇“免費(fèi)證書(shū)”欄目的“根CA證書(shū)”。如果是第一次使用他們的個(gè)人證書(shū)需要先下載并安裝根CA證書(shū)。2下載并安裝根證書(shū)。只有安裝了根證書(shū)鏈的計(jì)算機(jī)，才能完成網(wǎng)上申請(qǐng)的步驟和證書(shū)的正常使用。出現(xiàn)“下載文件-安全警告”對(duì)話框，點(diǎn)擊選擇打開(kāi)“CA365TestRoot.cer”。在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊“安裝證書(shū)”按鈕，根據(jù)證書(shū)導(dǎo)入向?qū)崾?，完成?dǎo)入操作。3在線填寫(xiě)并提交申請(qǐng)表。選擇“免費(fèi)證書(shū)”欄目的“用表格申請(qǐng)證書(shū)”，填寫(xiě)申請(qǐng)表。用戶填寫(xiě)的基本信息包括名稱(chēng)（要求使用用戶真實(shí)姓名）、公司、部門(mén)、城市、省份、國(guó)家地區(qū)、電子郵箱（要求郵

19、件系統(tǒng)能夠支持郵件客戶端工具，不能填寫(xiě)錯(cuò)誤，否則會(huì)影響安全電子郵件的使用，你的電子郵箱為 ）、證書(shū)期限、證書(shū)用途（本實(shí)驗(yàn)要求選擇“電子郵件保護(hù)證書(shū)”）、密鑰選項(xiàng)（可以選擇“Microsoft Strong Cryptgraphic Provider”）、密鑰用法（可以選擇“兩者”）、密鑰大?。ㄌ顚?xiě)“1024”）等，其他項(xiàng)目默認(rèn)。4、下載安裝數(shù)字證書(shū)。提交申請(qǐng)表后，證書(shū)服務(wù)器系統(tǒng)將立即自動(dòng)簽發(fā)證書(shū)。用戶點(diǎn)擊“下載并安裝數(shù)字證書(shū)”按鈕開(kāi)始下載安裝證書(shū)，直到出現(xiàn)“安裝成功！”的提示。5、數(shù)字證書(shū)的查看在微軟IE 6.0瀏覽器的菜單欄“工具”-“Internet選項(xiàng)”-“內(nèi)容”-“證書(shū)”中，可以看到證

20、書(shū)已經(jīng)被安裝地成功。雙擊證書(shū)查看個(gè)人證書(shū)內(nèi)容（如圖1所示），并依次查看中級(jí)證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)（如圖2所示）和受信任的根證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)（如圖3所示）。圖1 IE瀏覽器中的個(gè)人證書(shū)信息圖2 IE瀏覽器中的中級(jí)證書(shū)信息圖3 IE瀏覽器中的根證書(shū)信息（二）進(jìn)行證書(shū)的導(dǎo)出、刪除、導(dǎo)入操作（選作）為了保護(hù)數(shù)字證書(shū)及私鑰的安全，需要進(jìn)行證書(shū)及私鑰的備份工作。如果需要在不同的電腦上使用同一張數(shù)字證書(shū)或者重新安裝電腦系統(tǒng)，就需要重新安裝根證書(shū)、導(dǎo)入個(gè)人證書(shū)及私鑰。在IE“工具”-“Internet選項(xiàng)”-“內(nèi)容”-“證書(shū)”中，點(diǎn)擊自己名字的個(gè)人證書(shū)再點(diǎn)擊“導(dǎo)出”選擇導(dǎo)出的位置進(jìn)行導(dǎo)出操作。其中可以選

21、擇設(shè)定或者不設(shè)定私鑰，然后對(duì)該證書(shū)進(jìn)行刪除操作，最后將導(dǎo)出后的證書(shū)導(dǎo)入到當(dāng)前“個(gè)人”標(biāo)簽中。（三）利用數(shù)字證書(shū)對(duì)電子郵件進(jìn)行數(shù)字簽名和加密使用Outlook Express 可以對(duì)電子郵件進(jìn)行加密和數(shù)字簽名。對(duì)電子郵件進(jìn)行簽名需要一個(gè)屬于你自己的數(shù)字證書(shū)，而要對(duì)電子郵件進(jìn)行加密則需要擁有對(duì)方的數(shù)字證書(shū)。1配置Outlook，建立你自己的賬號(hào)（1）在Outlook Express中單擊菜單上的“工具”“賬號(hào)”（2）點(diǎn)擊“添加”“郵件”（3）輸入顯示名稱(chēng)（4）輸入電子郵件地址（5）設(shè)置接收郵件服務(wù)器和發(fā)送郵件服務(wù)器（6）輸入電子郵箱的帳戶名稱(chēng)和登錄密碼。單擊“下一步”，郵件設(shè)置成功。（7）在Out

22、look Express中，單擊“工具”菜單中的“帳戶”。（8）選取“郵件”選項(xiàng)卡中用于發(fā)送安全郵件的帳號(hào)，然后單擊“屬性”。在屬性設(shè)置窗口中，選擇“服務(wù)器”選項(xiàng)卡，勾選“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”。（9）選取安全選項(xiàng)卡，選擇簽名證書(shū)和加密證書(shū)及算法。（10）在彈出的“選擇默認(rèn)帳戶數(shù)字標(biāo)識(shí)”窗口中，選擇要使用的數(shù)字證書(shū)。單擊“確定”按鈕，完成證書(shū)設(shè)置。（11）其他補(bǔ)充設(shè)置如果你希望在服務(wù)器上保留郵件副本，則在帳戶屬性中，單擊“高級(jí)”選項(xiàng)卡。勾選“在服務(wù)器上保留郵件副本”，建議設(shè)置此選項(xiàng)，否則所有的郵件在再次用網(wǎng)頁(yè)登錄時(shí)已經(jīng)全部刪除。此時(shí)下邊設(shè)置細(xì)則的勾選項(xiàng)由禁止（灰色）變?yōu)榭蛇x（黑色）。注意事項(xiàng)

23、：QQ郵件默認(rèn)是不能接受POP和SMTP功能，為了開(kāi)啟客戶端功能，防止QQ將本的郵件當(dāng)作垃圾郵件，需要登錄QQ郵箱進(jìn)行設(shè)置，點(diǎn)選“開(kāi)啟POP3”， “開(kāi)啟SMTP服務(wù)”。2、使用Outlook 發(fā)送附數(shù)字簽名的電子郵件（1）單擊Outlook Express窗口中的“新郵件”按鈕，撰寫(xiě)新郵件內(nèi)容，填寫(xiě)好收件人郵箱地址和郵件主題。選取“工具”菜單中的“數(shù)字簽名”項(xiàng)或工具條上的“簽名”按鈕，在郵件收件人的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)紅色的“簽名”標(biāo)牌，如圖所示。（2）點(diǎn)擊新郵件窗口左邊的“發(fā)送”按鈕。發(fā)出帶簽名的電子郵件。（3）當(dāng)收件人收到并打開(kāi)有數(shù)字簽名的郵件時(shí)，將看到“數(shù)字簽名郵件”的提示信息（用戶可以設(shè)置

24、下次不提示該信息），按“繼續(xù)”按鈕后，才可閱讀到該郵件的內(nèi)容。若郵件在傳輸過(guò)程中被他人篡改或發(fā)信人的數(shù)字證書(shū)有問(wèn)題，頁(yè)面將出現(xiàn)“安全警告”提示。在收件箱中，當(dāng)郵件未閱讀或簽名未檢查時(shí)，簽名證書(shū)標(biāo)志出現(xiàn)在未拆封信封圖標(biāo)（在發(fā)件人姓名前）的右側(cè)；當(dāng)雙擊郵件進(jìn)行安全檢查后，證書(shū)標(biāo)志出現(xiàn)在已拆封的信封圖標(biāo)的左側(cè)。3使用Outlook 發(fā)送加密的電子郵件（1）要發(fā)送加密電子郵件，你需要有收件人的數(shù)字證書(shū)。獲得收件人數(shù)字證書(shū)的方法可以是讓對(duì)方給你發(fā)送帶有其數(shù)字簽名的郵件。將該郵件打開(kāi)后，在會(huì)右邊看到對(duì)方的證書(shū)標(biāo)志。單擊該標(biāo)識(shí)，找到“安全”項(xiàng)，單擊“查看證書(shū)”按鈕，可以查看“發(fā)件人證書(shū)”；單擊“添加到通訊簿

25、”按鈕，在通訊簿中保存發(fā)件人的加密首選項(xiàng)，這樣對(duì)方數(shù)字證書(shū)就被添加到你的通訊簿中。有了對(duì)方的數(shù)字證書(shū)，你就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送加密郵件了。（2）在Outlook Express 6中撰寫(xiě)新郵件或者回復(fù)已經(jīng)收到的郵件，寫(xiě)好郵件內(nèi)容后，選取“工具”菜單中的“加密”項(xiàng)或單擊工具欄上的“加密”按鈕，郵件的右側(cè)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色的鎖型加密標(biāo)識(shí)。該郵件也可以同時(shí)使用發(fā)件人的數(shù)字簽名。（3）當(dāng)收件人收到并打開(kāi)已加密過(guò)的郵件時(shí)，將看到加密郵件的提示信息，按“繼續(xù)”按鈕后，可閱讀到該郵件的內(nèi)容。當(dāng)收到加密郵件時(shí)，完全有理由確認(rèn)郵件沒(méi)有被其他任何人閱讀或篡改過(guò)，因?yàn)橹挥性谑占俗约旱挠?jì)算機(jī)上安裝了正確的數(shù)字證書(shū)，Outl

26、ook Express才能自動(dòng)解密電子郵件；否則，郵件內(nèi)容將無(wú)法顯示。4.請(qǐng)老師驗(yàn)收加密和簽名的電子郵件四、思考與練習(xí)1、CA認(rèn)證的認(rèn)證結(jié)構(gòu)是什么樣的？中國(guó)金融認(rèn)證中心自己的證書(shū)由誰(shuí)頒發(fā)？2、“電子簽名法”解決了哪些法律問(wèn)題，“電子商務(wù)誠(chéng)信聯(lián)盟”是一個(gè)什么樣的組織，如何進(jìn)行服務(wù)？3、個(gè)人感想或小結(jié)。實(shí)驗(yàn)六 個(gè)人網(wǎng)店搭建模擬（預(yù)習(xí)報(bào)告）一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖煜ぞW(wǎng)站規(guī)劃的主要內(nèi)容，掌握網(wǎng)站規(guī)劃要點(diǎn)。二、預(yù)習(xí)報(bào)告書(shū)寫(xiě)要求預(yù)習(xí)報(bào)告內(nèi)容和書(shū)寫(xiě)要求：1. 預(yù)習(xí)報(bào)告要求完成網(wǎng)站建設(shè)前的規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測(cè)試、維護(hù)等做出規(guī)劃。

27、網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站建設(shè)起到計(jì)劃和指導(dǎo)的作用，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。 2. 網(wǎng)站規(guī)劃包括：建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站技術(shù)解決方案、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)站發(fā)布與推廣八部分內(nèi)容。其中建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)站發(fā)布與推廣這四部分內(nèi)容必須在預(yù)習(xí)報(bào)告中寫(xiě)明。3. 建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析主要包括（1）相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。（2）市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。（3）公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。第3項(xiàng)需要各人自行設(shè)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。4. 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位主要包括（1）為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓