2022年“國開?？?rdquo;行政管理《行政組織學》2022春試題與答案1

1、第8頁 共8頁2022年“國開?？啤毙姓芾硇姓M織學2022春試題與答案試卷代號：2542 國家開放大學中央播送電視大學20_年春季學期“開放?？啤逼谀┛荚?行政組織學 試題 20_年7月 一、單項選擇題每題1分。共10分。每題只有一項答案正確，請 將正確答案的序號填在括號內(nèi)1以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為( )。A.非正式組織 B企業(yè)組織 C行政組織 D正式組織 2馬斯洛在其代表性著作人類動機的理論和鼓勵與個人中，提出了著名的( )理 論。A.期望 B需要層次 C公平 D權(quán)變 3在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為( )。A.反比例關(guān)系 B正比例關(guān)系

2、 C垂直關(guān)系 n平衡關(guān)系 4赫茨伯格的雙因素包括保健因素和( )。A.鼓勵因素 B期望因素 C激發(fā)因素 D獎勵因素 5在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了( )。A.漸進決策模型 B團體決策模型 C理性決策模型 D系統(tǒng)分析p 模型 1872 6解決沖突的根本策略中具有“治本”性的是( )。A緩解策略 B回避策略 C正視策略 D引起策略 7行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有( )的特性。A穩(wěn)定性 B理論性 C軟約束性 D短期性 8組織開展起于20世紀50年代初的調(diào)查反應(yīng)方法和實驗室培訓(xùn)運動。它的先驅(qū)是 法國心理學家( )。A哈特 B孔茨 C西蒙 D烈文 9隨著信息技術(shù)的開展，將信

3、息科技運用于行政組織的管理，建立“( )”已經(jīng)成為各 國的一個普遍趨勢。A電子化政府 B扁平化政府 C法治型政府 D節(jié)約型政府 10。管理學大師( )在后資本社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有 無知的國家”。A法約爾 B德魯克 C馬斯洛 D.麥格雷戈 二、多項選擇題每題2分，共10分每題至少有兩項以上答案 正確，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。少選、多項選擇均不得分11里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱形式理論”中，將社會形態(tài)劃分( )。A農(nóng)業(yè)社會 B棱柱社會 C工業(yè)社會 D信息社會 12國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它( )。A由國家最高權(quán)利機關(guān)產(chǎn)生 B由_中央產(chǎn)生 C行使最高國家權(quán)利 D在國家行政

4、系統(tǒng)中處于最高地位 1873 13以下因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的鼓勵因素的是( )。A工作環(huán)境舒適 B監(jiān)視 C工作富有成就 D工作本身的重要性 14勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風分為( )等類型。A專制 B民主 C放任 D專制 15正確的決策目的應(yīng)該具備的條件是( )。A定量化 B沒有時間限制 C有一定的時間限制 D要明確責任 三、名詞解釋每題5分。共20分16管理層次 17群體凝聚力 18行政組織決策體制 19三環(huán)學習 四、筒答題每題10分。共20分20簡述人際關(guān)系學派的組織理論觀點。21簡述行政組織學習的功能。五、闡述題每題20分，共40分22闡述群體開展階段的特征及其管理手段。23為了進步行政

5、效率、改善行政效勞質(zhì)量，應(yīng)該構(gòu)建怎樣的組織文化來適應(yīng)當今轉(zhuǎn)型的 中國社會？ 1874 試卷代號：2542 國家開放大學中央播送電視大學20_年春季學期“開放專科”期末考試 行政組織學 試題答案及評分標準 供參考20_年7月 一、單項選擇題每題1分，共10分，每題只有一項答案正確，請將正確答案的序號填在括 號內(nèi)1D 2B 3A 4A 5B 6C 7C 8D 9A 10B 二、多項選擇題每題2分，共10分，每題至少有兩項以上答案正確，請將正確答案的序號 填在括號內(nèi)。少選、多項選擇均不得分11.ABC 12.AD 13.CD 14.ABC 15.ACD 三、名詞解釋每題5分，共20分16.管理層次為

6、組織系統(tǒng)中縱向劃分的管理層級的數(shù)額。17.群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關(guān)系的嚴密程度。18.行政組織決策體制就是指進展行政組織決策的體系，它是用制度形式固定了的承當 行政組織決策任務(wù)的機構(gòu)、人員設(shè)置、職權(quán)劃分以及運行關(guān)系的形式。19.三環(huán)學習是指組織應(yīng)該學習如何學習，并將之命名為再學習或次級學習。這是最深 程度的學習。四、簡答題每題10分，共20分20(1)組織不僅是一個技術(shù)一經(jīng)濟系統(tǒng)，而且是一個社會系統(tǒng)；(2)組織成員不單純是受 經(jīng)濟獎勵的鼓勵，而且受不同的社會和心理因素的鼓勵；(3)在正式組織之中存在著非正式組 織，非正式組織對組織效率起著重要影響；(4)考慮到各種社會

7、心理因素，應(yīng)對傳統(tǒng)觀念中的以 組織正式構(gòu)造和職能為根底的領(lǐng)導(dǎo)形式作本質(zhì)性修正；(5)領(lǐng)導(dǎo)不僅需要有有效的技術(shù)才能， 同時應(yīng)具有有效的人際關(guān)系技能。每個要點2分21(1)提升行政組織成員素質(zhì)；(2)促進學習型政府建立；(3)順應(yīng)全球化、信息化浪潮對 行政組織環(huán)境的置換；(4)有利于創(chuàng)造面向民眾、公務(wù)員和世界的“生態(tài)政府”,(5)促進展政組 1875 織系統(tǒng)開放化和行為的社會整合才能。每個要點2分五、闡述題每題20分，共40分22.-般可以將群體開展依次分為形成、磨合、成長和成熟等不同階段。不同階段，群體 的工作中心不同，管理方法也不同。(1)形成階段。群體建立之初，其根本的工作任務(wù)應(yīng)在于確定方向

8、、目的以及實現(xiàn)目的的 方法，使群體成員之間互相熟悉、互相接納、明確關(guān)系，消除生疏感，初步形成互相信任、互相依 賴。因此群體形成階段管理工作的重點主要是確定目的和實現(xiàn)目的的工作方案；明確群體內(nèi) 部的責權(quán)關(guān)系，分工設(shè)崗；創(chuàng)造群體成員互相熟悉和接近的時機；初步建立根本的規(guī)章制度和 信息溝通網(wǎng)絡(luò)。(2)磨合階段。隨著工作的逐步展開，成員間的接觸日益頻繁，群體內(nèi)部會出現(xiàn)大量成員 間工作關(guān)系、人際關(guān)系方面的問題。因此群體磨合階段管理工作的重點主要是進一步補充、細 化和明確各種規(guī)章制度，嚴格標準各崗位的責權(quán)關(guān)系；鼓勵合理化建議；完善溝通網(wǎng)絡(luò)，鼓勵和 提倡將矛盾擺到桌面上來，反對回避矛盾，反對放任自流；適當調(diào)

9、整機構(gòu)和人員。(3)成長階段。經(jīng)過磨合期后，群體內(nèi)部的工作關(guān)系、人際關(guān)系逐步協(xié)調(diào)，合作意識得到強 化，制度根本健全合理，內(nèi)耗大幅度降低，群體進入成長壯大階段。在成長階段，管理工作的重 點集中到了工作任務(wù)上，要注意充分發(fā)揮成員的潛力和群體的整體優(yōu)勢；特別重視效率和決策 優(yōu)化；進一步完善溝通網(wǎng)絡(luò)，特別注意溝通網(wǎng)絡(luò)中的反應(yīng)系統(tǒng)，加強溝通，特別是上下級的溝 通；注意研究成員的需要構(gòu)造，建立合理的鼓勵機制。(4)成熟階段。經(jīng)過成長階段，群體的各項規(guī)章制度已經(jīng)根本完善，每個成員已經(jīng)找到了 符合自己才能和興趣的位置，成員的互相配合日益純熟，群體已經(jīng)進入成熟階段。在成熟階 段，管理工作的重點主要是形成并穩(wěn)定群體的工作方式與風格；注意成員高層次需要的滿足和 成員個人的成長；強化評估機制；尋求新的興奮點。每個要點5分，均要