若何做好辦公室工作典型發(fā)言稿

1、.wd.wd.wd.若何做好辦公室工作典型發(fā)言稿篇一：辦公室工作經(jīng)歷交流會交流材料之四 辦公室工作經(jīng)歷交流材料 各位領導： 大家好！非?？鞓酚羞@樣的時機與大家學習交流，下面我就若何做好辦公室工作與大家探討交流一下。 辦公室作為單位綜合性事務處理部門，具有參謀、助手、協(xié)調、服務、督辦等職能，擔當著承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外，溝通四方的作用。要履行這些職能，發(fā)揮這些作用，就要在工作中做到“五子登科。 所謂“五子登科，一是筆桿子，即做好文字工作。文字工作可以說是辦公室工作中最難的工作，要絞盡腦汁，“為伊消得人憔悴。文字工作包括綜合性和專題性會議領導報告、單位內部公文、新聞宣傳、及其他文字材料等。領

2、導報告要求高，既要有理論高度，又要聯(lián)系實際，指導工作，其中還要有一定文采。要想寫好報告，一要善于觀察和揣摩。平時工作中，熟悉領導的工作思路、工作方法、工作特點，甚至領導的性格、講話特點、行為方式等，寫報告時將自己融入領導背影中。二要善于積累。平時工作中，搞清領導關注的重點，吃準領導意思，領悟領導意圖，將領導在不同場合的言論，梳理清楚，聯(lián)系起來系統(tǒng)化，準確提煉有價值的信息。寫報告時厚積薄發(fā)，思路清晰，站在領導角度，想領導之所想，言領導之所言，既有理論又有實際，使報告充分表達領導的意志，成為效果良好的報告。內部公文是辦公室最多的文字工作，必須嚴格遵照?國家行政機關公文處理方法?，按照公文辦理流程，

3、保證文體準確，格式標準，語言流暢，有的放矢，達 到行文目的。新聞宣傳是樹立典范、弘揚正氣、謳歌先進人物、塑造典型形象的陣地，辦公室工作人員要具備新聞寫作能力，用一雙善于抓住新聞題材的“新聞眼，及時寫出高質量的稿件。二干渠辦公室沒有文秘人員，也缺乏寫作人才，部門宣傳工作有待進一步加強。 二是嘴皮子，即做好溝通協(xié)調工作。辦公室辦文、辦會、辦事，離不開與他人的協(xié)調溝通。匯報情況、傳達指示、聯(lián)系工作、接待上訪等，都需要語言交流。因此，辦公室工作人員要掌握一定的語言藝術，具備一定表達能力，善于表達。匯報情況、傳達指示、聯(lián)系工作時，抓住要領，簡明扼要，有話那么長，無話那么短；接待上訪時，有理有據(jù)，勸說勸導

4、，穩(wěn)定來訪者的情緒，平息來訪者的怨氣。辦公室是單位的“信息部，辦公室工作人員要有保密意識，管住自己的嘴，不當說的守口如瓶，以免造成不良后果。 三是酒杯子，即做好接待工作。領導檢查指導工作、友鄰單位工作交流、組織會議、來人來訪，都需要接待。辦公室是單位形象的窗口，接待工作反映單位形象。因此，辦公室工作人員就要有一定的禮儀知識，具備待人接物能力。事前作好準備，事中注意小節(jié)，熱情周到，讓客人快樂而來，滿意而歸。 四是腳步子，即做好日常事務。辦公室工作事多而雜，就需要手勤、腳勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多動手，不怕多跑路，不讓領導布置的工作延誤，不讓需要辦理的公文積壓，不讓其他部門的工作受到影響，當一個

5、不辭辛苦的“辦事員，把工作做實做好。 五是好性子，即做好維護穩(wěn)定工作?，F(xiàn)在社會變革快，各方利益沖突、矛盾糾纏，維護社會穩(wěn)定，保障單位和諧的開展環(huán)境，是新時期辦公室的一項重要工作。辦公室迎來送往，交往范圍大，在與各色人等交往過程中，不可防止地會遇到不樂意的事，聽到不中聽的話。每當這時，辦公室工作人員更要保持冷靜，抑制自己不沖動，不激化矛盾，聽得進難聽的話，受得住難受的氣，“大肚能容天下難容之事。小處是保證自己的正常工作，表達個人良好修養(yǎng)，大處是維護單位的形象，保持和諧環(huán)境。 辦公室工作造就了工作人員的綜合素質，決定了工作人員必須有“三心二意。 首先要具備細心、耐心、進取心。辦公室工作雜而多，既有

6、年度重點工作，又有階段性工作重點，既有時間緊、任務重的工作，又有繁瑣的日常事務，因此，工作就要細心，把各項工作統(tǒng)籌安排，不顧此失彼，不因重點而無視小事，不因小事而影響重點。辦公室經(jīng)常遇到詢問問題，需要解釋說明，因此，就要發(fā)揮“首問責任，耐心傾聽，不厭其煩，能夠解釋的就解釋清楚，解釋不了的進展說明，不簡單的一推了之。對于其他部門承辦的重點工作和領導交辦的工作，辦公室要及時檢查督辦，了解工作進度、明了工作困難，不作壁上觀，耐心地幫助想方法、出主意，形成工作合力。辦公室工作潤物細無聲，默默無聞，看似既辛苦又無前途，實那么最鍛煉人、培養(yǎng)人，因此，辦公室工作人員要有進取心，無為而有為，不斷增強語言表達能

7、力、文字寫作能力、組織協(xié)調能力、參謀籌劃能力、改革創(chuàng)新能力、公關交際能力、靈活應變能力，高質量的做好本職工作。 其次是要具備服務意識和創(chuàng)新意識。辦公室工作就是為領導和職工、部門和單位服務，因此要強化服務意識，提倡奉獻精神，甘為他人作嫁衣。辦公室工作一年到頭都對比忙，加班加點、早到遲退時常有，別人在喝茶看報，自己在跑上跑下；沒有嚴格的作息時間，有時要犧牲休息日，有時為了寫好文章、落實安排、完成任務而睡不安寢，沒有奉獻精神就搞不好服務。辦公室工作人員就是要度量大，不計較個人得失，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，樂于奉獻，不求名、不為利，埋頭苦干、任勞任怨，經(jīng)得起委屈、包容得痛苦，

8、以強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感，飽滿的熱情投入工作。僅僅有服務意識是不能滿足工作要求的，做好服務的同時，還要通過學習不斷增強服務能力，向領導學習領導藝術、部署工作、協(xié)調關系；向同志學習業(yè)務知識、處理問題的方式；向書本學習法律法規(guī)、政治理論、業(yè)務知識；向實踐學習，積累工作經(jīng)歷，逐步形成與工作相適應的知識構造和技能構造。辦公室工作日復一日，年復一年，按部就班，似乎是了無新意，實際上，辦公室是最容易接觸到新生事物、最具活力的部門，會不斷接觸新人物、新事物、新觀點、新思想，因此，要關注新變化、新動向，掌握新理論，聯(lián)系實際，指導工作，在工作中想出新思路、新舉措，采取新方法、新手段，提高工作效率和工作質量

9、，使工作上個新臺階。 總之，辦公室工作作風、工作質量若何，直接關系到機關的整體形象。我們體會要做好辦公室工作，要把握好以下幾點：一是夯實根基，即：健全制度、建設臺帳包括值班臺帳、信訪臺帳、 臺帳等；二是做到“四勤，即：嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。三是要有“五心，即：安心、熱心、耐心、細心、專心。四是具備五種精神，即：吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神。篇二：辦公室工作經(jīng)歷交流會會議發(fā)言稿 強化管理，提高執(zhí)行力，創(chuàng)新服務水平 尊敬的各位領導、各位同仁： 大家好！ 今天很榮幸能和大家在相聚，感謝 工作會議，為我們提供了相互交流和學習提高的時機。面對新形勢，辦公室若何做到科學服務、和諧服務

10、，是擺在我們面前的一個重要課題。下面，我將結合我院綜合工作部實際情況，談幾點粗淺認識。 一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質量和水平 綜合工作部現(xiàn)有員工 人其中司機人，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置，擔負著人事勞資、財務審計、檔案管理、公文文秘、行政事務等重要職責，其工作效能和服務水平的上下直接影響我院科學決策的貫徹實施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內容，大力推進工作標準化，既降低了經(jīng)營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了對比滿意的服務。 1、建章立制，明確職責任務，確保工作有序進展。 通過近兩年來的企業(yè)標準化建設

11、，我院已完成了管理標準、技術標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規(guī)定，完成企業(yè)標準化建設的90%。?績效考核管理方法修訂稿?、?督辦工作制度?、?服務承諾制?等管理標準與多項制度相繼出臺。管理的流程化、標準化，對綜合部的職責進展了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作方案進展匯總，在月工作例會上對每位員工進展考核并評出等級，考核結果直接與該月績效掛鉤，鼓勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務。 2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。 綜合部的工作涉及點多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點做好兩方面的工作。一是切實

12、加強內部團結協(xié)作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結和諧有戰(zhàn)斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關職能部門的聯(lián)系，建設良好的工作關系，及時做好溝通協(xié)調等相關工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建設與各有關方面良好的協(xié)作機制，充分調動了各個方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運轉。 二、創(chuàng)新服務意識，豐富工作內涵, 創(chuàng)造性地開展各項工作 我們的服務理念是“服務永無止境，我們的服務僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不落伍是遠遠不夠，為了適應形勢變化，就需要不斷創(chuàng)新,做到全方位提高服務品位和服務水平。 、想盡一切方法，解決員工最關心、最現(xiàn)實的

13、焦點問題。 為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經(jīng)過全面深入的調查了解，通過公開拍賣，成功競得市區(qū)一塊土地的使用權，基地建設邁出了關鍵的一步，并迅速進展規(guī)劃設計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設的步伐，廣闊員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥語花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數(shù)調整的根基上，進一步完善了企業(yè)內局部配及績效考核制度，在很大程度上調動了員工的積極性和主動性，激發(fā)了職工的工作熱情。落實員工休假和體檢制度，不斷改進員工食堂工作，保證大家用餐衛(wèi)生、安全、安康。時刻關注員工心態(tài)變化，工作、學習、生活狀況，善于

14、傾聽員工心聲，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，切實為員工排憂解難，做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節(jié)假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節(jié)，我們把他們組織來一起安排活動，讓設計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氣氛，維護了企業(yè)開展與穩(wěn)定的大局。 、加強調研，勤于思考，為領導科學決策當好高參。 綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領導滿意不滿意，是檢驗辦公室工作水平上下的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領導科學決策當好高參，要創(chuàng)新工作思路，在改良工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三

15、個必須：一是必須參領導之所需，謀職工之所求，謀到點子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統(tǒng)思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領導關注的重點問題，做到領導未謀有所思；對群眾關注的熱點問題，做到領導未聞有所知；對工作中的難點問題，做到領導未示有所行。三是必須搞好調查研究分析，深入一線摸實情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進展科學分析，結合本院實際加以整理提煉，形成對比有價值的調研報告和方案，為領導決策出思路、出新招、出良謀，讓領導多做“選擇題，少做“問答題。 以上是 綜合部一些做法和體會，希望大家批評指正。通過這次聯(lián)絡員會議，我們也看到了與同行的差距

16、和缺乏，我們將虛心學習各方先進經(jīng)歷，不斷提高工作水平。最后，祝大會圓滿成功，各位領導、同仁身體安康，工作順利！篇三：辦公室年終總結發(fā)言交流材料 全市財政系統(tǒng)大會表態(tài)發(fā)言 服務大局 事爭一流 促進財政各項工作再上新臺階 2011年2月 日 辦公室 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好！ 今天，我有幸代表辦公室在這里做典型發(fā)言，感到非常榮耀和萬分榮耀。2011年，在局黨組的正確領導下，辦公室?立足于早快好、立足于新突破?，緊緊圍繞全局中心工作，嚴密服務財政工作全局，充分發(fā)揮?行政樞紐?和?參謀助手?作用，求真務實，發(fā)奮進取，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了新的成績： 一、狠抓機關公文文秘，提高各類財經(jīng)材料

17、質量。高質量地完成各項綜合文稿起草工作。堅持早謀劃、早動手、高站位、高標準，高質量地完成有關會議發(fā)言材料、人代會報告，以及全市財政工作會議、局領導講話；認真起草向市委、市政府、xx市財政局等上級部門報送的匯報材料；完成各類工作方案、工作總結、專題報告等綜合材料。同時，做好機關發(fā)文的審核把關，促進全局公文辦理再上新水平。加強審核，嚴把?發(fā)文關?，切實減少公文數(shù)量；全面提高公文質量，力求公文內容精練，表述準確，格式標準。 二、加大督查督辦力度，確保各項工作落到實處。及時催促落實各類會議議定事項、領導批示和領導交辦的其他事項，抓好催促落實和反響。高質量地完成人大議案和政協(xié)提案的承辦工作，今年共辦理人

18、大議案和政協(xié)提案 件，全部書面答復并前往征詢人大代表對辦理情況的意見和建議，努力讓每一位代表們都滿意。創(chuàng)新工作形式，做好日常督查督辦，主要抓好機關考勤、安全保衛(wèi)、美化綠化、水電管理、衛(wèi)生評比等日常工作落實，為整體財政工作搞好服務。 三、加強財政信息宣傳、調研，提高信息宣傳質量。進一步搞好?xx市財政簡訊?，提高財政信息的質量和數(shù)量，并圍繞財政改革和中心工作搞好財政課題的調研，努力出好成績，繼續(xù)在邢臺市保持前位，擴大xx財政影響力和知名度。全年共刊發(fā)財政簡訊和調研文章上百篇。其中的絕大局部作品相繼被國家、省市報刊媒體采用，榮獲2010年度xx省報刊?好標題?二等獎、省廳科研成果獎和?我為十二五規(guī)

19、劃獻一計?活動征文優(yōu)秀獎，我局還被評為榮獲全省財政信息工作先進單位。做到宣傳及時、準確。 四、認真搞好政務服務，努力促進精神文明建設。認真學習實踐科學開展觀，圍繞創(chuàng)立?六型?機關，努力開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?，有效促進了機關文明創(chuàng)立。一是制定干部教育培訓方案，加強學習和培訓，財政干部隊伍素質進一步提高，我局在全省業(yè)務技能大賽中取得優(yōu)異成績，獲二等獎一次、三等獎一次，參賽兩名選手雙雙獲得全省業(yè)務能手榮譽。二是狠抓民主評議工作。開展陽光服務，入住行風熱線，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，走上街頭踐行承諾，解答群眾關心的熱點和難點問題。至今年我局已連續(xù)xx年七屆保持了省級文明單位的榮譽稱號。三是開展了豐富多彩的文明創(chuàng)

20、立載體活動。組織了?迎新春 慶新年?春節(jié)文藝聯(lián)歡會，積極參加了并獲得了xx市警示教育廉政文化演講比賽二等獎。四是抓好檔案管理，認真做好2010年各種資料的收集、立卷、歸檔，共整理文書 卷，憑證 卷，賬本 卷，決算表 卷，檔案實現(xiàn)了標準化管理。保持了省一級檔案管理水平。同時整理印發(fā)了2010年?xx財政年鑒?。四是做好日常公文簽收、登記、流轉、存檔等管理工作。進一步增強責任感，標準財政文件的傳遞手續(xù)，加快公文流轉。同時，細化服務，進一步做好來訪接待、來信回復、來人咨詢。五是狠抓了機關值班和安全保衛(wèi)工作。根據(jù)機關人員變動，及時調整機關值班安排，確保24小時值班不斷崗，同時認真作好 記錄和傳達，確保

21、工作正常有序進展。 2012年，是?十二五?規(guī)劃的實施之年，做好今年的財政各項工作非常關鍵。作為辦公室來講，我們決心以貫徹落實這次會議精神為契機，立足本職，主動服務，履行職責，超前謀劃，緊緊圍繞?四個提高?，即提高服務水平，提高服務質量，提高辦事效率，提高自身素質，充分發(fā)揮好?參謀部?、?智慧團?、?協(xié)調員?和?資料庫?的作用，切實為局黨組當好參謀和助手。 一是要圍繞中心謀大事。當好參謀和助手，把握上情，了解下情，真正急領導之所急，辦領導之所需，想領導之所想。要圍繞大局的中心工作，領導關注的重要事情，群眾關心的熱點問題作辦公室的核心，集中精力抓大事，超前服務謀大局，站在領導的高度觀察事物，剖析

22、社情，建言獻策，給領導出主意，當高參，做到參政有方，謀略有度，為領導決策提供高質量的咨詢和參謀服務。同時，我們還要充分發(fā)揮協(xié)調、催促作用，確保全局工作有條不紊，高效運轉。 二是要精益求精抓細節(jié)。對辦公室來講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就影響全局，貽誤工作，就是大事。因此，可以說，辦公室無小事。?天下難事，必做于易，天下大事，必做于細。我們要著力抓小事，抓細節(jié)，以培養(yǎng)嚴謹作風為根基，以標準工作制度為保障，不斷提高工作標準和工作質量。要以接聽每一個 ，處置每一份文件，校對每一份材料等細節(jié)入手，培養(yǎng)辦公室人員務實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，確保每一項工作做到“精、嚴、細、準，不馬虎、不拖沓，一絲不茍，不出任何過失。 三是要嚴格教育強素質。堅決響