對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)(PPT講義)

1、對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)單擊此處添加幻燈副標(biāo)題部門：公司業(yè)務(wù)部宣講人：待用名2010年9月1日 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核2 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)了解對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 知悉對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素掌握營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟領(lǐng)會(huì)對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段了解對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核l課程目標(biāo)3 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l溫馨提示4 華夏銀行 版權(quán)所有您關(guān)閉它了嗎?謝謝!對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要

2、性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核5 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)對(duì)公存款的定義1存款在銀行業(yè)務(wù)中的重要地位2存款營(yíng)銷現(xiàn)狀3l對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性6 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性對(duì)公存款的定義存款人在保留所有權(quán)的條件下把資金或貨幣暫時(shí)轉(zhuǎn)讓或存儲(chǔ)在銀行或其他金融機(jī)構(gòu) 。把使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)讓給銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的資金或貨幣。 7 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性存款在銀行業(yè)務(wù)中的重要地位立行之本，是銀行賴以生存的基礎(chǔ).1銀行最重要的信貸資金來(lái)源

3、3金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)4存款地位銀行主要負(fù)債業(yè)務(wù)28 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性存款營(yíng)銷現(xiàn)狀關(guān)系營(yíng)銷私利營(yíng)銷守株待兔式營(yíng)銷簡(jiǎn)單服務(wù)營(yíng)銷9 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性存款營(yíng)銷現(xiàn)狀通過(guò)滿足客戶中有關(guān)人員的私欲，爭(zhēng)取客戶，增加存款最傳統(tǒng)：提供熱情周到的柜臺(tái)服務(wù)，吸引客戶增加存款最普遍：利用一切手段，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的關(guān)系滿足客戶的簡(jiǎn)單服務(wù)需求，以穩(wěn)存增存關(guān)系營(yíng)銷私利營(yíng)銷守株待兔式營(yíng)銷簡(jiǎn)單服務(wù)營(yíng)銷10 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的

4、營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核11 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn)1對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素212 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn)產(chǎn)品分類單位通知存款單位外匯存款單位定期存款單位活期存款單位協(xié)定存款13 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn) 單位活期存款沒(méi)有確定期限可以隨時(shí)辦理存取業(yè)務(wù)可憑現(xiàn)金或結(jié)算憑證存取特點(diǎn)14 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn) 單

5、位活期存款基本存款賬戶一般存款賬戶臨時(shí)存款賬戶專用存款賬戶p各類企事業(yè)單位p行政機(jī)關(guān)p其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體適用客戶類別15 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn) 單位定期存款p各類企事業(yè)單位p行政機(jī)關(guān)p其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體適用客戶暫時(shí)閑置不用的資金整存整取存款16 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn) 單位協(xié)定存款華夏銀行人民幣單位協(xié)定存款合同約定結(jié)算賬戶的留存額度由銀行對(duì)超過(guò)約定留存額度部分所產(chǎn)生的積數(shù)轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)定存款積數(shù)單獨(dú)按協(xié)定存款利率計(jì)息17 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與

6、增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn)提供活期存款基本存款帳戶的支付結(jié)算功能提供類似定期存款的資金增值功能服務(wù) 單位協(xié)定存款1.我行開(kāi)立結(jié)算賬戶的法人及其他組織2.在我行賬戶上經(jīng)常留有大額資金的客戶適用客戶特點(diǎn)兼顧辦理業(yè)務(wù)的方便性與資金效益性的需要18 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn) 單位通知存款不約定存期支取時(shí)需提前通知銀行約定支取款項(xiàng)日期和金額資金沉淀量大，又有臨時(shí)性資金需求的客戶適用客戶比單位活期存款收益高，又比單位定期存款支取更為靈活19 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素基本存款產(chǎn)品分類及特點(diǎn)

7、單位外匯存款保證外匯資金安全、利息收益、結(jié)算方便p各類企事業(yè)單位p行政機(jī)關(guān)p其他機(jī)構(gòu)團(tuán)體適用客戶符合外匯管理規(guī)定可自由兌換貨幣隨時(shí)或約期支取國(guó)外匯入?yún)R款外幣票據(jù)外幣現(xiàn)鈔20 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素1243經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況中央銀行貨幣政策銀行服務(wù)的速度與質(zhì)量21 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)比經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)更容易擴(kuò)大企業(yè)存款規(guī)模（2）在經(jīng)濟(jì)周期高漲階段，需求猛增、社會(huì)資金充裕，對(duì)公存款增加；在經(jīng)濟(jì)周期蕭條階段，有效需求不足、資

8、金短缺，對(duì)公存款減少 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)22 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素中央銀行緊縮銀根，提高法定準(zhǔn)備金率和再貼現(xiàn)率，在公開(kāi)市場(chǎng)中大量賣出有價(jià)證券時(shí)：商業(yè)銀行創(chuàng)造派生存款的能力降低流通中的貨幣量減少，間接影響存款來(lái)源 中央銀行貨幣政策23 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素銀行服務(wù)好網(wǎng)點(diǎn)增加網(wǎng)上銀行便捷安全辦理業(yè)務(wù)手續(xù)簡(jiǎn)便、速度加快 銀行服務(wù)的速度與質(zhì)量24 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素對(duì)公存款增減變動(dòng)的因素 企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況（1）

9、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與存款金額成正比。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不同，也將影響其在銀行存款的金額和時(shí)間。（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益高，存款增加。（4）企業(yè)性質(zhì)不同，如政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)單位的存款有著不同的特點(diǎn)，應(yīng)針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。25 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核26 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟執(zhí)行營(yíng)銷方案后續(xù)支持與跟進(jìn) 選擇目標(biāo)客戶制定營(yíng)銷方案 27 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟選擇目

10、標(biāo)客戶建立目標(biāo)客戶庫(kù)，并從中進(jìn)行篩選本地重點(diǎn)項(xiàng)目世界五百?gòu)?qiáng)本地國(guó)有企業(yè)銷售收入100強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)納稅100強(qiáng)擬上市企業(yè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目本地信息源單位報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)28 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟制定營(yíng)銷方案確定的目標(biāo)客戶經(jīng)營(yíng)單位1經(jīng)營(yíng)單位2經(jīng)營(yíng)單位3經(jīng)營(yíng)單位4業(yè)務(wù)方向定位營(yíng)銷能力網(wǎng)點(diǎn)位置關(guān)系資源要求住戶成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，包戶營(yíng)銷29 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟制定營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)綜合營(yíng)銷服務(wù)方案模板對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶制定“一戶一策”式營(yíng)銷方案組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提出營(yíng)銷目標(biāo)和進(jìn)度要求協(xié)調(diào)有關(guān)資源配置準(zhǔn)備組織實(shí)施30 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知

11、識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟執(zhí)行營(yíng)銷方案進(jìn)度跟蹤定期評(píng)價(jià)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷推動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)31 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟執(zhí)行營(yíng)銷方案進(jìn)度跟蹤定期評(píng)價(jià)重點(diǎn)客戶營(yíng)銷推動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)確定營(yíng)銷進(jìn)度，并每日跟蹤，每周總結(jié)。分行可對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行階段性總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提示不足之處。分行可對(duì)如何做深做透重點(diǎn)客戶進(jìn)行一對(duì)一幫促，或者可直接參與營(yíng)銷，協(xié)助解決實(shí)際困難。按季組織勞動(dòng)競(jìng)賽，月月考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。32 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟后續(xù)支持與跟進(jìn)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制成功模式了解客戶的感受，根據(jù)客戶要求改進(jìn)我行產(chǎn)品33 華夏銀行 版權(quán)所

12、有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核34 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略1對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略2成功案例分享335 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略常見(jiàn)營(yíng)銷策略提供全面的信用服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展多樣化的對(duì)公存款種類以貸引存，存貸結(jié)合協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資金管理36 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略代發(fā)工資代理發(fā)行、買賣股票與債券提供咨詢顧問(wèn)服務(wù)代

13、買賣外匯委托代保管等 提供全面的信用服務(wù)項(xiàng)目37 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略可轉(zhuǎn)讓大額定期存單賬戶定活兩便存款賬戶七天通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)等 發(fā)展多樣化的對(duì)公存款種類滿足對(duì)公存款流動(dòng)性和盈利性雙重需要38 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略 以貸引存，存貸結(jié)合以存定貸合理規(guī)定企業(yè)存款余額占應(yīng)享受貸款的比例，多存多貸，少存少貸將發(fā)放貸款作為現(xiàn)在或?qū)?lái)獲取存款的手段39 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段常見(jiàn)營(yíng)銷策略 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行資金管理為企業(yè)提供適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品，如供應(yīng)鏈金融系

14、列產(chǎn)品減少產(chǎn)品積壓，加速貨幣回籠40 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略不同類型客戶產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶普通客戶重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)客戶行政事業(yè)單位41 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略 機(jī)關(guān)事業(yè)單位支行成立客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分支行共同制定營(yíng)銷方案領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上門拜訪，做好維護(hù)工作42 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略 重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)客戶在公司業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部設(shè)立重點(diǎn)項(xiàng)目部推行非駐地授信客戶的集中管理積極促成總對(duì)總協(xié)議簽訂充分發(fā)揮分行營(yíng)銷部的牽頭營(yíng)銷作用

15、43 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略 產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶將客戶在我行辦理結(jié)算作為條款寫入授信合同將回款行變更為華夏銀行根據(jù)客戶資金流向拓展客戶，展開(kāi)鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷44 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段對(duì)不同類型客戶的營(yíng)銷策略 普通客戶抓大不放小大力開(kāi)發(fā)結(jié)算存款組織開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng)大力推廣供應(yīng)鏈金融系列產(chǎn)品45 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段成功案例分享重慶分行九龍坡支行圍繞核心客戶建設(shè)摩托、隆鑫機(jī)車、重鋼集團(tuán)等深入營(yíng)銷46 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段成功案例分享重慶分行客戶四部形成以財(cái)政機(jī)關(guān)團(tuán)體為主要目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)特色47 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)1對(duì)公存款產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性 2對(duì)公存款產(chǎn)品的種類與增減變動(dòng)因素3營(yíng)銷對(duì)公存款產(chǎn)品的步驟4對(duì)公存款產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與手段5對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核48 華夏銀行 版權(quán)所有l(wèi)目錄對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核對(duì)公存款考核機(jī)制的發(fā)展趨勢(shì)1如何根據(jù)現(xiàn)有機(jī)制激勵(lì)營(yíng)銷人員進(jìn)行存款營(yíng)銷249 華夏銀行 版權(quán)所有對(duì)公存款產(chǎn)品知識(shí)l對(duì)公存款產(chǎn)品的管理與考核對(duì)公存款考核機(jī)制的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)晉升通道多樣化勞動(dòng)競(jìng)賽主題化支行管理等級(jí)化獎(jiǎng)金分配績(jī)效