第12章軟件維護(hù)

1、第5部分 軟件維護(hù)與軟件管理第第12章章 軟件維護(hù)軟件維護(hù) 12.1 軟件維護(hù)的概念 軟件維護(hù)的定義軟件維護(hù)的定義 軟件維護(hù)軟件維護(hù)是指在軟件運(yùn)行是指在軟件運(yùn)行/維護(hù)階段對軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的修維護(hù)階段對軟件產(chǎn)品所進(jìn)行的修改就是所謂的維護(hù)。根據(jù)維護(hù)工作的性質(zhì)，軟件維護(hù)的活動改就是所謂的維護(hù)。根據(jù)維護(hù)工作的性質(zhì)，軟件維護(hù)的活動可以分為以下可以分為以下4種類型。種類型。1改正性維護(hù)改正性維護(hù) 改正性維護(hù)改正性維護(hù)（corrective maintenance）為了識別和糾正）為了識別和糾正軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使軟件錯誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，應(yīng)進(jìn)行的診斷和

2、改正錯誤的過程。例如，改正性維護(hù)用，應(yīng)進(jìn)行的診斷和改正錯誤的過程。例如，改正性維護(hù)可以是改正原來程序中開關(guān)使用的錯誤；解決開發(fā)時未能可以是改正原來程序中開關(guān)使用的錯誤；解決開發(fā)時未能測試各種可能情況帶來的問題等。測試各種可能情況帶來的問題等。 2適應(yīng)性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù) 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件運(yùn)行的外部環(huán)境（新的隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件運(yùn)行的外部環(huán)境（新的硬、軟件配置）或數(shù)據(jù)環(huán)境（數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)輸入硬、軟件配置）或數(shù)據(jù)環(huán)境（數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)輸入/輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)）可能發(fā)生變化，為了使軟件適輸出方式、數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)）可能發(fā)生變化，為了使軟件適應(yīng)這種變化，而修改軟件的過程叫

3、做應(yīng)這種變化，而修改軟件的過程叫做適應(yīng)性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù)（adaptive maintenance）。例如，需要對已運(yùn)行的軟件進(jìn)行改造，以）。例如，需要對已運(yùn)行的軟件進(jìn)行改造，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或已升級改版的操作系統(tǒng)要求。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或已升級改版的操作系統(tǒng)要求。3完善性維護(hù)完善性維護(hù) 為了滿足新的功能與性能要求，需要修改或再開發(fā)軟件，為了滿足新的功能與性能要求，需要修改或再開發(fā)軟件，以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件以擴(kuò)充軟件功能、增強(qiáng)軟件性能、改進(jìn)加工效率、提高軟件12.1 軟件維護(hù)的概念的可維護(hù)性。這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動叫做的可維護(hù)性。這種情況下進(jìn)行的維護(hù)活動叫做完善性維護(hù)完

4、善性維護(hù)（perfective maintenance）。例如，完善性維護(hù)可能是修）。例如，完善性維護(hù)可能是修改一個計算工資的程序，使其增加新的扣除項(xiàng)目；縮短系統(tǒng)改一個計算工資的程序，使其增加新的扣除項(xiàng)目；縮短系統(tǒng)的應(yīng)答時間，使其達(dá)到特定的要求等。的應(yīng)答時間，使其達(dá)到特定的要求等。4預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù) 預(yù)防性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)（preventive maintenance）是指把今天的）是指把今天的方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要。也就是說，采方法學(xué)用于昨天的系統(tǒng)以滿足明天的需要。也就是說，采用先進(jìn)的軟件工程方法對需要維護(hù)的軟件或軟件中的某一部用先進(jìn)的軟件工程方法對需要維護(hù)的軟件或軟件中的某

5、一部分（重新）進(jìn)行設(shè)計、編碼和測試。分（重新）進(jìn)行設(shè)計、編碼和測試。12.1 軟件維護(hù)的概念 以上介紹的幾類維護(hù)占總維護(hù)工作量的比例以及維護(hù)在以上介紹的幾類維護(hù)占總維護(hù)工作量的比例以及維護(hù)在軟件生存期成本所占比例如下圖所示軟件生存期成本所占比例如下圖所示。 在整個軟件維護(hù)階段花費(fèi)的全部工作量中，預(yù)防性維護(hù)在整個軟件維護(hù)階段花費(fèi)的全部工作量中，預(yù)防性維護(hù)只占很小的比例，而完善性維護(hù)占了幾乎一半的工作量。只占很小的比例，而完善性維護(hù)占了幾乎一半的工作量。軟件維護(hù)活動花費(fèi)的工作量占整個生存期工作量的軟件維護(hù)活動花費(fèi)的工作量占整個生存期工作量的70%以以12.1 軟件維護(hù)的概念上（工作量的比例直接反映

6、了成本的比例）上（工作量的比例直接反映了成本的比例） ，這是由于在，這是由于在漫長的軟件運(yùn)行過程中需要不斷對軟件進(jìn)行修改，以使其漫長的軟件運(yùn)行過程中需要不斷對軟件進(jìn)行修改，以使其進(jìn)一步完善、改正新發(fā)現(xiàn)的錯誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新進(jìn)一步完善、改正新發(fā)現(xiàn)的錯誤、適應(yīng)新的環(huán)境和用戶新的需求，這些修改需要花費(fèi)很多精力和時間，而且有時修的需求，這些修改需要花費(fèi)很多精力和時間，而且有時修改不正確，還會引入新的錯誤。同時，軟件維護(hù)技術(shù)不像改不正確，還會引入新的錯誤。同時，軟件維護(hù)技術(shù)不像開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，自然消耗工作量就比較多。開發(fā)技術(shù)那樣成熟、規(guī)范化，自然消耗工作量就比較多。12.1 軟件維護(hù)的概

7、念 在軟件維護(hù)中，影響維護(hù)工作量的因素主要有以下在軟件維護(hù)中，影響維護(hù)工作量的因素主要有以下6種種:（1）系統(tǒng)規(guī)模。）系統(tǒng)規(guī)模。（2）程序設(shè)計語言。）程序設(shè)計語言。（3）系統(tǒng)年齡大小。）系統(tǒng)年齡大小。（4）數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用水平。）數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用水平。（5）所采用的軟件開發(fā)技術(shù)及軟件開發(fā)工程化的程度。）所采用的軟件開發(fā)技術(shù)及軟件開發(fā)工程化的程度。（6）其他：如應(yīng)用的類型、數(shù)學(xué)模型、任務(wù)的難度、）其他：如應(yīng)用的類型、數(shù)學(xué)模型、任務(wù)的難度、IF嵌嵌 套深度、索引或下標(biāo)數(shù)等，對維護(hù)工作量都有影響。套深度、索引或下標(biāo)數(shù)等，對維護(hù)工作量都有影響。 影響維護(hù)工作量的因素影響維護(hù)工作量的因素 12.1 軟件

8、維護(hù)的概念 根據(jù)影響軟件維護(hù)工作量的各種因素，針對根據(jù)影響軟件維護(hù)工作量的各種因素，針對3種典型維種典型維護(hù)，護(hù)，James Martin等提出了一些策略，以控制維護(hù)成本。等提出了一些策略，以控制維護(hù)成本。1改正性維護(hù)改正性維護(hù) 應(yīng)用一些諸如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、軟件開發(fā)環(huán)境、程序自應(yīng)用一些諸如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、軟件開發(fā)環(huán)境、程序自動生成系統(tǒng)和高級（第四代）語言等新技術(shù)可大大提高可動生成系統(tǒng)和高級（第四代）語言等新技術(shù)可大大提高可靠性，并減少進(jìn)行改正性維護(hù)的需要。此外，還可考慮利靠性，并減少進(jìn)行改正性維護(hù)的需要。此外，還可考慮利用應(yīng)用軟件包、防錯性程序設(shè)計、通過周期性維護(hù)審查等用應(yīng)用軟件包、防錯性程序

9、設(shè)計、通過周期性維護(hù)審查等策略。策略。 軟件維護(hù)的策略軟件維護(hù)的策略 12.1 軟件維護(hù)的概念2適應(yīng)性維護(hù)適應(yīng)性維護(hù) 這一類的維護(hù)不可避免，但可以采用以下策略加以控制。這一類的維護(hù)不可避免，但可以采用以下策略加以控制。（1）在配置管理時，把硬件、操作系統(tǒng)和其他相關(guān)環(huán)境因）在配置管理時，把硬件、操作系統(tǒng)和其他相關(guān)環(huán)境因素的可能變化考慮在內(nèi)，可以減少某些適應(yīng)性維護(hù)的工作素的可能變化考慮在內(nèi)，可以減少某些適應(yīng)性維護(hù)的工作量。量。（2）把與硬件、操作系統(tǒng)，以及其他外圍設(shè)備有關(guān)的程序）把與硬件、操作系統(tǒng)，以及其他外圍設(shè)備有關(guān)的程序歸到特定的程序模塊中?？砂岩颦h(huán)境變化而必須修改的程序歸到特定的程序模塊中。

10、可把因環(huán)境變化而必須修改的程序局部于某些程序模塊之中。局部于某些程序模塊之中。（3）使用內(nèi)部程序列表、外部文件，以及處理的例行程序）使用內(nèi)部程序列表、外部文件，以及處理的例行程序包，可為維護(hù)時修改程序提供方便。包，可為維護(hù)時修改程序提供方便。12.1 軟件維護(hù)的概念（4）使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，增強(qiáng)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，易于修）使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，增強(qiáng)軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，易于修改和移植。改和移植。3完善性維護(hù)完善性維護(hù) 利用前兩類維護(hù)中列舉的方法，也可以減少這一類維利用前兩類維護(hù)中列舉的方法，也可以減少這一類維護(hù)。特別是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、程序生成器、應(yīng)用軟件包，護(hù)。特別是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、程序生成器、應(yīng)用軟件包

11、，可減少系統(tǒng)或程序員的維護(hù)工作量?？蓽p少系統(tǒng)或程序員的維護(hù)工作量。 此外，建立軟件系統(tǒng)的原型，把它在實(shí)際系統(tǒng)開發(fā)之前此外，建立軟件系統(tǒng)的原型，把它在實(shí)際系統(tǒng)開發(fā)之前提供給用戶。用戶通過研究原型，進(jìn)一步完善他們的功能提供給用戶。用戶通過研究原型，進(jìn)一步完善他們的功能要求，可以減少以后完善性維護(hù)的需要。要求，可以減少以后完善性維護(hù)的需要。12.1 軟件維護(hù)的概念 為了有效地進(jìn)行軟件維護(hù)，應(yīng)事先就開始做組織工作，為了有效地進(jìn)行軟件維護(hù)，應(yīng)事先就開始做組織工作，確定實(shí)施維護(hù)的機(jī)構(gòu)，明確提出維護(hù)申請報告的過程及評確定實(shí)施維護(hù)的機(jī)構(gòu)，明確提出維護(hù)申請報告的過程及評價的過程；為每一個維護(hù)申請規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的處理步

12、驟；還必價的過程；為每一個維護(hù)申請規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的處理步驟；還必須建立維護(hù)活動的記錄制度以及規(guī)定評價和評審的標(biāo)準(zhǔn)。須建立維護(hù)活動的記錄制度以及規(guī)定評價和評審的標(biāo)準(zhǔn)。 12.2 軟件維護(hù)活動 軟件維護(hù)申請報告軟件維護(hù)申請報告 所有軟件維護(hù)申請應(yīng)按規(guī)定的方式提出。軟件維護(hù)組織所有軟件維護(hù)申請應(yīng)按規(guī)定的方式提出。軟件維護(hù)組織通常提供維護(hù)申請報告（通常提供維護(hù)申請報告（maintenance request form，MRF），或稱軟件問題報告，由），或稱軟件問題報告，由申請維護(hù)的用戶填寫申請維護(hù)的用戶填寫。如。如果遇到一個錯誤，用戶必須完整地說明產(chǎn)生錯誤的情況，果遇到一個錯誤，用戶必須完整地說明產(chǎn)生錯誤的

13、情況，包括輸入數(shù)據(jù)、錯誤清單以及其他有關(guān)材料。如果申請的包括輸入數(shù)據(jù)、錯誤清單以及其他有關(guān)材料。如果申請的是適應(yīng)性維護(hù)或完善性維護(hù)，用戶必須提出一份修改說明是適應(yīng)性維護(hù)或完善性維護(hù)，用戶必須提出一份修改說明書，列出所有希望的修改。維護(hù)申請報告將書，列出所有希望的修改。維護(hù)申請報告將由維護(hù)管理員和由維護(hù)管理員和系統(tǒng)監(jiān)督員來研究處理系統(tǒng)監(jiān)督員來研究處理。 維護(hù)申請報告是由軟件組織外部提交的文檔，它是計劃維維護(hù)申請報告是由軟件組織外部提交的文檔，它是計劃維護(hù)工作的基礎(chǔ)。軟件組織內(nèi)部應(yīng)相應(yīng)地做出軟件修改報告護(hù)工作的基礎(chǔ)。軟件組織內(nèi)部應(yīng)相應(yīng)地做出軟件修改報告（software change report

14、，SCR），指明：），指明： 所需修改變動的性質(zhì)；所需修改變動的性質(zhì)； 申請修改的優(yōu)先級；申請修改的優(yōu)先級； 為滿足某個維護(hù)申請報告，所需的工作量；為滿足某個維護(hù)申請報告，所需的工作量； 預(yù)計修改后的狀況。預(yù)計修改后的狀況。 軟件修改報告應(yīng)提交修改負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后才能開始進(jìn)一軟件修改報告應(yīng)提交修改負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后才能開始進(jìn)一步安排維護(hù)工作。步安排維護(hù)工作。12.2 軟件維護(hù)活動 軟件維護(hù)工作流程如下圖所示。軟件維護(hù)工作流程如下圖所示。12.2 軟件維護(hù)活動 軟件維護(hù)工作流程軟件維護(hù)工作流程 第一步是先確認(rèn)維護(hù)要求，然后由維護(hù)組織管理員確認(rèn)第一步是先確認(rèn)維護(hù)要求，然后由維護(hù)組織管理員確認(rèn)維護(hù)類型

15、。維護(hù)類型。對于改正性維護(hù)申請對于改正性維護(hù)申請，如果存在嚴(yán)重的錯誤，如果存在嚴(yán)重的錯誤，則必須安排人員，在系統(tǒng)監(jiān)督員的指導(dǎo)下，進(jìn)行問題分則必須安排人員，在系統(tǒng)監(jiān)督員的指導(dǎo)下，進(jìn)行問題分析，尋找錯誤發(fā)生的原因，進(jìn)行析，尋找錯誤發(fā)生的原因，進(jìn)行“救火救火”性的緊急維護(hù)性的緊急維護(hù)；對對于不嚴(yán)重的錯誤，可根據(jù)任務(wù)和人員情況，視輕重緩急進(jìn)于不嚴(yán)重的錯誤，可根據(jù)任務(wù)和人員情況，視輕重緩急進(jìn)行排隊，統(tǒng)一安排時間。所謂行排隊，統(tǒng)一安排時間。所謂“救火救火”式的緊急維護(hù)式的緊急維護(hù)，是，是指指對非常嚴(yán)重的錯誤進(jìn)行緊急修改，暫不再顧及正常的維護(hù)對非常嚴(yán)重的錯誤進(jìn)行緊急修改，暫不再顧及正常的維護(hù)控制，不必考慮評

16、價可能發(fā)生的副作用。在維護(hù)完成、交控制，不必考慮評價可能發(fā)生的副作用。在維護(hù)完成、交付用戶之后再去做這些工作。付用戶之后再去做這些工作。12.2 軟件維護(hù)活動 對于適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)申請對于適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)申請，需要先確定每項(xiàng)申請，需要先確定每項(xiàng)申請的優(yōu)先次序。若某項(xiàng)申請的優(yōu)先級非常高，就可立即開始維的優(yōu)先次序。若某項(xiàng)申請的優(yōu)先級非常高，就可立即開始維護(hù)工作；否則，維護(hù)申請和其他的開發(fā)工作一樣，進(jìn)行排護(hù)工作；否則，維護(hù)申請和其他的開發(fā)工作一樣，進(jìn)行排隊，統(tǒng)一安排時間。隊，統(tǒng)一安排時間。 盡管維護(hù)申請的類型不同，但都要進(jìn)行同樣的技術(shù)工作。盡管維護(hù)申請的類型不同，但都要進(jìn)行同樣的技術(shù)工作

17、。這些工作這些工作包括包括：修改軟件需求說明、修改軟件設(shè)計、設(shè)計評：修改軟件需求說明、修改軟件設(shè)計、設(shè)計評審、對源程序做必要的修改、單元測試、集成測試（回歸測審、對源程序做必要的修改、單元測試、集成測試（回歸測試）、確認(rèn)測試、軟件配置評審等。試）、確認(rèn)測試、軟件配置評審等。 在每次軟件維護(hù)任務(wù)完成后，最好進(jìn)行一次情況評審，對在每次軟件維護(hù)任務(wù)完成后，最好進(jìn)行一次情況評審，對以下問題做一總結(jié)：以下問題做一總結(jié)：12.2 軟件維護(hù)活動l 在目前情況下，設(shè)計、編碼、測試中的哪一方面可以改在目前情況下，設(shè)計、編碼、測試中的哪一方面可以改 進(jìn)？進(jìn)？l 哪些維護(hù)資源應(yīng)該有，但沒有？哪些維護(hù)資源應(yīng)該有，但沒

18、有？l 工作中主要的或次要的障礙是什么？工作中主要的或次要的障礙是什么？l 從維護(hù)申請的類型來看是否應(yīng)當(dāng)有預(yù)防性維護(hù)？情況評從維護(hù)申請的類型來看是否應(yīng)當(dāng)有預(yù)防性維護(hù)？情況評 審對將來的維護(hù)工作如何進(jìn)行會產(chǎn)生重要的影響，并可審對將來的維護(hù)工作如何進(jìn)行會產(chǎn)生重要的影響，并可為軟件機(jī)構(gòu)的有效管理提供重要的反饋信息。為軟件機(jī)構(gòu)的有效管理提供重要的反饋信息。 12.2 軟件維護(hù)活動12.2 軟件維護(hù)活動 維護(hù)檔案記錄維護(hù)檔案記錄 為了估計軟件維護(hù)的有效程度，確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，同為了估計軟件維護(hù)的有效程度，確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，同時確定維護(hù)的實(shí)際開銷，需要在維護(hù)的過程中做好維護(hù)檔案時確定維護(hù)的實(shí)際開銷，需

19、要在維護(hù)的過程中做好維護(hù)檔案記錄。其記錄。其內(nèi)容包括內(nèi)容包括程序名稱、源程序語句條數(shù)、機(jī)器代碼指程序名稱、源程序語句條數(shù)、機(jī)器代碼指令條數(shù)、所用的程序設(shè)計語言、程序安裝的日期、程序安裝令條數(shù)、所用的程序設(shè)計語言、程序安裝的日期、程序安裝后的運(yùn)行次數(shù)、與程序安裝后運(yùn)行次數(shù)有關(guān)的處理故障次數(shù)、后的運(yùn)行次數(shù)、與程序安裝后運(yùn)行次數(shù)有關(guān)的處理故障次數(shù)、程序改變的層次及名稱、修改程序所增加的源程序語句條數(shù)、程序改變的層次及名稱、修改程序所增加的源程序語句條數(shù)、修改程序所減少的源程序語句條數(shù)、每次修改所付出的修改程序所減少的源程序語句條數(shù)、每次修改所付出的“人人時時”數(shù)、修改程序的日期、軟件維護(hù)人員的姓名、

20、維護(hù)申請數(shù)、修改程序的日期、軟件維護(hù)人員的姓名、維護(hù)申請報告的名稱、維護(hù)類型、維護(hù)開始時間和維護(hù)結(jié)束時間、花報告的名稱、維護(hù)類型、維護(hù)開始時間和維護(hù)結(jié)束時間、花費(fèi)在維護(hù)上的累計費(fèi)在維護(hù)上的累計“人時人時”數(shù)、維護(hù)工作的凈收益等。對每數(shù)、維護(hù)工作的凈收益等。對每項(xiàng)維護(hù)任務(wù)都應(yīng)該收集上述數(shù)據(jù)。項(xiàng)維護(hù)任務(wù)都應(yīng)該收集上述數(shù)據(jù)。 評價維護(hù)活動可評價維護(hù)活動可參考的度量值參考的度量值有：有： 每次程序運(yùn)行時的平均出錯次數(shù)；每次程序運(yùn)行時的平均出錯次數(shù)； 花費(fèi)在每類維護(hù)上的總花費(fèi)在每類維護(hù)上的總“人時人時”數(shù)；數(shù)； 每個程序、每種語言、每種維護(hù)類型的程序平均修改次每個程序、每種語言、每種維護(hù)類型的程序平均修

21、改次 數(shù)；數(shù)； 因?yàn)榫S護(hù)，增加或刪除每個源程序語句所花費(fèi)的平均因?yàn)榫S護(hù)，增加或刪除每個源程序語句所花費(fèi)的平均“人人 時時”數(shù)；數(shù)； 用于每種語言的平均用于每種語言的平均“人時人時”數(shù)；數(shù)； 維護(hù)申請報告的平均處理時間；維護(hù)申請報告的平均處理時間； 各類維護(hù)申請的百分比。各類維護(hù)申請的百分比。 12.2 軟件維護(hù)活動 維護(hù)評價維護(hù)評價 為了正確、有效地進(jìn)行程序修改，需要經(jīng)歷為了正確、有效地進(jìn)行程序修改，需要經(jīng)歷3個步驟個步驟：分分析和理解程序析和理解程序、實(shí)施修改實(shí)施修改以及以及重新驗(yàn)證程序重新驗(yàn)證程序。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 分析和理解程序分析和理解程序 經(jīng)過分析，全面、準(zhǔn)確、

22、迅速地理解程序是決定維護(hù)成經(jīng)過分析，全面、準(zhǔn)確、迅速地理解程序是決定維護(hù)成敗和質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。在這方面，軟件的可理解性和文檔的敗和質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。在這方面，軟件的可理解性和文檔的質(zhì)量非常重要。為此必須：質(zhì)量非常重要。為此必須：（1）研究程序的使用環(huán)境及有關(guān)資料，盡可能得到更多的）研究程序的使用環(huán)境及有關(guān)資料，盡可能得到更多的 背景信息；背景信息；（2）理解程序的功能和目標(biāo)；）理解程序的功能和目標(biāo)；（3）掌握程序的結(jié)構(gòu)信息，即從程序中細(xì)分出若干結(jié)構(gòu)成）掌握程序的結(jié)構(gòu)信息，即從程序中細(xì)分出若干結(jié)構(gòu)成 分，如程序系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、控制結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和輸入分，如程序系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、控制結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和輸入/輸輸 出

23、結(jié)構(gòu)等；出結(jié)構(gòu)等； （4）了解數(shù)據(jù)流信息，即所涉及的數(shù)據(jù)來自何處，在哪里）了解數(shù)據(jù)流信息，即所涉及的數(shù)據(jù)來自何處，在哪里 被使用；被使用；（5）了解控制流信息，即執(zhí)行每條路徑的結(jié)果；）了解控制流信息，即執(zhí)行每條路徑的結(jié)果；（6）如果設(shè)計存在，則可利用它們來幫助畫出結(jié)構(gòu)圖和高）如果設(shè)計存在，則可利用它們來幫助畫出結(jié)構(gòu)圖和高 層流程圖；層流程圖；（7）理解程序的操作（使用）要求。）理解程序的操作（使用）要求。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 為了容易地理解程序，要求自頂向下地理解現(xiàn)有源程序的為了容易地理解程序，要求自頂向下地理解現(xiàn)有源程序的程序結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為此可采用如下幾種方法。程序結(jié)構(gòu)

24、和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為此可采用如下幾種方法。（1）分析程序結(jié)構(gòu)圖。）分析程序結(jié)構(gòu)圖。（2）數(shù)據(jù)跟蹤。）數(shù)據(jù)跟蹤。（3）控制跟蹤?？刹捎梅枅?zhí)行或?qū)嶋H動態(tài)跟蹤的方法，）控制跟蹤?？刹捎梅枅?zhí)行或?qū)嶋H動態(tài)跟蹤的方法， 了解數(shù)據(jù)是如何從一個輸入源到達(dá)輸出點(diǎn)的。了解數(shù)據(jù)是如何從一個輸入源到達(dá)輸出點(diǎn)的。（4）在分析的過程中，應(yīng)充分閱讀和使用源程序清單和文）在分析的過程中，應(yīng)充分閱讀和使用源程序清單和文 檔，分析現(xiàn)有文檔的合理性。檔，分析現(xiàn)有文檔的合理性。（5）充分使用由編譯程序或匯編程序提供的交叉引用表、）充分使用由編譯程序或匯編程序提供的交叉引用表、 符號表，以及其他有用的信息。符號表，以及其他有用的信息。（

25、6）如有可能，爭取參加開發(fā)工作。）如有可能，爭取參加開發(fā)工作。 12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 對程序的修改，必須事先做出計劃，有準(zhǔn)備地、周密有效對程序的修改，必須事先做出計劃，有準(zhǔn)備地、周密有效地實(shí)施修改。地實(shí)施修改。1設(shè)計程序的修改計劃設(shè)計程序的修改計劃 程序的修改計劃要考慮人員和資源的安排。程序的修改計劃要考慮人員和資源的安排。修改計劃的內(nèi)修改計劃的內(nèi)容容主要包括以下幾項(xiàng)：主要包括以下幾項(xiàng)：（1）規(guī)格說明信息規(guī)格說明信息：數(shù)據(jù)修改、處理修改、作業(yè)控制語言：數(shù)據(jù)修改、處理修改、作業(yè)控制語言 修改、系統(tǒng)之間接口的修改等。修改、系統(tǒng)之間接口的修改等。（2）維護(hù)資源維護(hù)資源：新程序版本、

26、測試數(shù)據(jù)、所需的軟件系：新程序版本、測試數(shù)據(jù)、所需的軟件系 統(tǒng)、計算機(jī)時間等。統(tǒng)、計算機(jī)時間等。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 修改程序修改程序 （3）人員人員：程序員、用戶相關(guān)人員、技術(shù)支持人員、廠家：程序員、用戶相關(guān)人員、技術(shù)支持人員、廠家 聯(lián)系人、數(shù)據(jù)錄入員等。聯(lián)系人、數(shù)據(jù)錄入員等。（4）提供提供：紙質(zhì)、計算機(jī)媒體等。：紙質(zhì)、計算機(jī)媒體等。 針對以上每一項(xiàng)，要說明必要性、從何處著手、是否接針對以上每一項(xiàng)，要說明必要性、從何處著手、是否接受、日期等。通常，可采用自頂向下的方法，在理解程序的受、日期等。通常，可采用自頂向下的方法，在理解程序的基礎(chǔ)上做如下工作：基礎(chǔ)上做如下工作：（1）

27、研究程序的各個模塊、模塊的接口及數(shù)據(jù)庫，從全局）研究程序的各個模塊、模塊的接口及數(shù)據(jù)庫，從全局 的觀點(diǎn)提出修改計劃。的觀點(diǎn)提出修改計劃。（2）依次把要修改的、以及那些受修改影響的模塊和數(shù)據(jù)）依次把要修改的、以及那些受修改影響的模塊和數(shù)據(jù) 結(jié)構(gòu)分離出來。結(jié)構(gòu)分離出來。 12.3 程序修改的步驟及修改的副作用（3）詳細(xì)地分析要修改的，以及那些受變更影響的模塊和）詳細(xì)地分析要修改的，以及那些受變更影響的模塊和 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的內(nèi)部細(xì)節(jié)，設(shè)計修改計劃，標(biāo)明新邏輯及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的內(nèi)部細(xì)節(jié)，設(shè)計修改計劃，標(biāo)明新邏輯及 要改動的現(xiàn)有邏輯。要改動的現(xiàn)有邏輯。（4）向用戶提供回避措施。用戶的某些業(yè)務(wù)因軟件中發(fā)生）向用戶提

28、供回避措施。用戶的某些業(yè)務(wù)因軟件中發(fā)生 問題而中斷，為不讓系統(tǒng)長時間停止運(yùn)行，需把問題問題而中斷，為不讓系統(tǒng)長時間停止運(yùn)行，需把問題 局部化，在可能的范圍內(nèi)繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。局部化，在可能的范圍內(nèi)繼續(xù)開展業(yè)務(wù)。2修改代碼，以適應(yīng)變化修改代碼，以適應(yīng)變化 修改時，要求：修改時，要求：（1）正確、有效地編寫修改代碼；）正確、有效地編寫修改代碼；（2）要謹(jǐn)慎地修改程序，盡量保持程序的風(fēng)格及格式，要）要謹(jǐn)慎地修改程序，盡量保持程序的風(fēng)格及格式，要 12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 在程序清單上注明改動的指令；在程序清單上注明改動的指令；（3）不要匆忙刪除程序語句，除非完全肯定它是無用的；）不要匆忙刪

29、除程序語句，除非完全肯定它是無用的；（4）不要試圖共用程序中已有的臨時變量或工作區(qū)，為了）不要試圖共用程序中已有的臨時變量或工作區(qū)，為了 避免沖突或混淆用途，應(yīng)自行設(shè)置自己的變量；避免沖突或混淆用途，應(yīng)自行設(shè)置自己的變量；（5）插入錯誤檢測語句；）插入錯誤檢測語句；（6）保持詳細(xì)的維護(hù)活動和維護(hù)結(jié)果記錄；）保持詳細(xì)的維護(hù)活動和維護(hù)結(jié)果記錄；（7）如果程序結(jié)構(gòu)混亂，修改受到干擾，可拋棄程序重新）如果程序結(jié)構(gòu)混亂，修改受到干擾，可拋棄程序重新 編寫。編寫。 12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 所謂所謂程序修改的副作用程序修改的副作用是指因修改軟件而造成的錯誤是指因修改軟件而造成的錯誤或其他不希

30、望發(fā)生的情況，有以下或其他不希望發(fā)生的情況，有以下3種副作用：種副作用：1修改代碼的副作用修改代碼的副作用 在使用程序設(shè)計語言修改源代碼時，都可能引入新的在使用程序設(shè)計語言修改源代碼時，都可能引入新的錯誤。例如，刪除或修改一個子程序、刪除或修改一個標(biāo)錯誤。例如，刪除或修改一個子程序、刪除或修改一個標(biāo)號、刪除或修改一個標(biāo)識符、改變程序代碼的時序關(guān)系、號、刪除或修改一個標(biāo)識符、改變程序代碼的時序關(guān)系、改變占用存儲的大小、改變邏輯運(yùn)算符、修改文件的打開改變占用存儲的大小、改變邏輯運(yùn)算符、修改文件的打開或關(guān)閉、改進(jìn)程序的執(zhí)行效率，以及把設(shè)計上的改變翻譯或關(guān)閉、改進(jìn)程序的執(zhí)行效率，以及把設(shè)計上的改變翻譯

31、成代碼的改變、為邊界條件的邏輯測試做出改變時，都容成代碼的改變、為邊界條件的邏輯測試做出改變時，都容易引入錯誤。易引入錯誤。 12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 修改程序的副作用及其控制修改程序的副作用及其控制 2修改數(shù)據(jù)的副作用修改數(shù)據(jù)的副作用 在修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時，有可能造成軟件設(shè)計與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不匹在修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時，有可能造成軟件設(shè)計與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不匹配，因而導(dǎo)致軟件出錯。配，因而導(dǎo)致軟件出錯。修改數(shù)據(jù)的副作用修改數(shù)據(jù)的副作用是修改軟件信息是修改軟件信息結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果。例如，在重新定義局部的或全局的常量、結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的結(jié)果。例如，在重新定義局部的或全局的常量、重新定義記錄或文件的格式、增大或減小一個

32、數(shù)組或高層數(shù)重新定義記錄或文件的格式、增大或減小一個數(shù)組或高層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的大小、修改全局或公共數(shù)據(jù)、重新初始化控制標(biāo)志據(jù)結(jié)構(gòu)的大小、修改全局或公共數(shù)據(jù)、重新初始化控制標(biāo)志或指針、重新排列輸入或指針、重新排列輸入/輸出或子程序的參數(shù)時，容易導(dǎo)致輸出或子程序的參數(shù)時，容易導(dǎo)致設(shè)計與數(shù)據(jù)不相容的錯誤。數(shù)據(jù)副作用可以通過詳細(xì)的設(shè)計設(shè)計與數(shù)據(jù)不相容的錯誤。數(shù)據(jù)副作用可以通過詳細(xì)的設(shè)計文檔加以控制。文檔加以控制。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用3修改文檔的副作用修改文檔的副作用 對數(shù)據(jù)流、軟件結(jié)構(gòu)、模塊邏輯或任何其他有關(guān)特性進(jìn)對數(shù)據(jù)流、軟件結(jié)構(gòu)、模塊邏輯或任何其他有關(guān)特性進(jìn)行修改時，必須對相關(guān)技術(shù)文檔

33、進(jìn)行相應(yīng)修改。如果對可行修改時，必須對相關(guān)技術(shù)文檔進(jìn)行相應(yīng)修改。如果對可執(zhí)行軟件的修改不反映在文檔里，會產(chǎn)生執(zhí)行軟件的修改不反映在文檔里，會產(chǎn)生文檔的副作用文檔的副作用。例如，對交互輸入的順序或格式進(jìn)行修改，如果沒有正確例如，對交互輸入的順序或格式進(jìn)行修改，如果沒有正確地記入文檔中，可能引起重大的問題。過時的文檔內(nèi)容、地記入文檔中，可能引起重大的問題。過時的文檔內(nèi)容、索引和文本可能造成沖突，引起用戶業(yè)務(wù)的失敗和不滿。索引和文本可能造成沖突，引起用戶業(yè)務(wù)的失敗和不滿。因此，必須在軟件交付之前對整個軟件配置進(jìn)行評審，以因此，必須在軟件交付之前對整個軟件配置進(jìn)行評審，以減少文檔的副作用。減少文檔的副

34、作用。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 為了控制因修改而引起的副作用，要做到：為了控制因修改而引起的副作用，要做到：（1）按模塊把修改分組；）按模塊把修改分組；（2）自頂向下地安排被修改模塊的順序；）自頂向下地安排被修改模塊的順序；（3）每次修改一個模塊；）每次修改一個模塊；（4）對于每個修改了的模塊，在安排修改下一個模塊之）對于每個修改了的模塊，在安排修改下一個模塊之 前，要確定這個修改的副作用，可以使用交叉引用前，要確定這個修改的副作用，可以使用交叉引用 表、存儲映象表、執(zhí)行流程跟蹤等。表、存儲映象表、執(zhí)行流程跟蹤等。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 重新驗(yàn)證程序重新驗(yàn)證程序

35、12.3 程序修改的步驟及修改的副作用（3 3）修改部分對其他部分有無不良影響（副作用）？）修改部分對其他部分有無不良影響（副作用）？ 對軟件進(jìn)行修改，常常會引發(fā)別的問題，因此，有必要對軟件進(jìn)行修改，常常會引發(fā)別的問題，因此，有必要 檢查修改的影響范圍。檢查修改的影響范圍。2確認(rèn)測試確認(rèn)測試 在充分進(jìn)行了以上確認(rèn)的基礎(chǔ)上，要用計算機(jī)對修改程在充分進(jìn)行了以上確認(rèn)的基礎(chǔ)上，要用計算機(jī)對修改程 序進(jìn)行確認(rèn)測試。序進(jìn)行確認(rèn)測試。（1 1）確認(rèn)測試順序：先對修改部分進(jìn)行測試，然后隔離修）確認(rèn)測試順序：先對修改部分進(jìn)行測試，然后隔離修 改部分，測試程序的未修改部分，最后再把它們集成起改部分，測試程序的未修

36、改部分，最后再把它們集成起 來進(jìn)行測試。這種測試稱為來進(jìn)行測試。這種測試稱為回歸測試回歸測試。（2 2）準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)的測試用例。）準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)的測試用例。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用（3）充分利用軟件工具幫助重新驗(yàn)證過程。）充分利用軟件工具幫助重新驗(yàn)證過程。（4）在重新確認(rèn)過程中，需邀請用戶參加。）在重新確認(rèn)過程中，需邀請用戶參加。3維護(hù)后的驗(yàn)收維護(hù)后的驗(yàn)收 在交付新軟件之前，維護(hù)主管部門要檢驗(yàn)：在交付新軟件之前，維護(hù)主管部門要檢驗(yàn)：（1）全部文檔是否完備，并已更新；）全部文檔是否完備，并已更新；（2）所有測試用例和測試結(jié)果已經(jīng)正確記載；）所有測試用例和測試結(jié)果已經(jīng)正確記載；（3）記錄軟件配

37、置所有副本的工作已經(jīng)完成；）記錄軟件配置所有副本的工作已經(jīng)完成；（4）維護(hù)工序和責(zé)任是明確的。）維護(hù)工序和責(zé)任是明確的。12.3 程序修改的步驟及修改的副作用 所謂所謂軟件可維護(hù)性軟件可維護(hù)性，是指糾正軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤和缺陷，是指糾正軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的錯誤和缺陷，以及為滿足新的要求進(jìn)行修改、擴(kuò)充或壓縮的容易度。以及為滿足新的要求進(jìn)行修改、擴(kuò)充或壓縮的容易度。 軟件的可維護(hù)性是軟件開發(fā)階段各個時期的關(guān)鍵目標(biāo)。目軟件的可維護(hù)性是軟件開發(fā)階段各個時期的關(guān)鍵目標(biāo)。目前廣泛使用的是用如下的前廣泛使用的是用如下的7個特性衡量程序的可維護(hù)性。而個特性衡量程序的可維護(hù)性。而且對于不同類型的維護(hù)，這且對于不同類型

38、的維護(hù)，這7種特性的側(cè)重點(diǎn)也不相同。下種特性的側(cè)重點(diǎn)也不相同。下表所示為在各類維護(hù)中的側(cè)重點(diǎn)，表中的表所示為在各類維護(hù)中的側(cè)重點(diǎn)，表中的“”表示需要的表示需要的特性。特性。12.4 軟件的可維護(hù)性 軟件可維護(hù)性的定義軟件可維護(hù)性的定義 軟件度量學(xué)軟件度量學(xué)是一門研究對軟件的可維護(hù)性做出定量度量是一門研究對軟件的可維護(hù)性做出定量度量的學(xué)科。度量一個可維護(hù)程序的的學(xué)科。度量一個可維護(hù)程序的7種特性常用的方法有種特性常用的方法有質(zhì)量質(zhì)量檢查表檢查表、質(zhì)量測試質(zhì)量測試和和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢查表質(zhì)量檢查表是用于測試程是用于測試程序中某些質(zhì)量特性是否存在的一個問題清單。評價者針對序中某些質(zhì)量特性是否

39、存在的一個問題清單。評價者針對檢查表上的每一個問題，依據(jù)自己的定性判斷，回答檢查表上的每一個問題，依據(jù)自己的定性判斷，回答“Yes”或者或者“No”。質(zhì)量測試與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量測試與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則用于定量分析則用于定量分析和和評價程序的質(zhì)量。由于許多質(zhì)量特性是相互抵觸的，要考評價程序的質(zhì)量。由于許多質(zhì)量特性是相互抵觸的，要考慮幾種不同的度量標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)地去度量不同的質(zhì)量特性。慮幾種不同的度量標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)地去度量不同的質(zhì)量特性。 12.4 軟件的可維護(hù)性 可維護(hù)性的度量可維護(hù)性的度量 1可理解性可理解性 可理解性可理解性表明人們通過閱讀源代碼和相關(guān)文檔，了解程序表明人們通過閱讀源代碼和相關(guān)文檔，了解程序功能

40、及其如何運(yùn)行的容易程度。一個可理解的程序主要應(yīng)具功能及其如何運(yùn)行的容易程度。一個可理解的程序主要應(yīng)具備以下一些特性：模塊化、風(fēng)格一致性、不使用令人捉摸不備以下一些特性：模塊化、風(fēng)格一致性、不使用令人捉摸不定或含糊不清的代碼、使用有意義的數(shù)據(jù)名和過程名、結(jié)構(gòu)定或含糊不清的代碼、使用有意義的數(shù)據(jù)名和過程名、結(jié)構(gòu)化、完整性等?；?、完整性等。 可理解性可以通過可理解性可以通過 “90-10測試測試”的方法來衡量，即把一的方法來衡量，即把一份份被測試的源程序清單拿給一位有經(jīng)驗(yàn)的程序員閱讀被測試的源程序清單拿給一位有經(jīng)驗(yàn)的程序員閱讀10分鐘。分鐘。若該程序員能憑自己的理解和記憶寫出該程序的若該程序員能憑自

41、己的理解和記憶寫出該程序的90%以上。以上。則認(rèn)為這個程序具有可理解性，否則這個程序要重新編寫。則認(rèn)為這個程序具有可理解性，否則這個程序要重新編寫。12.4 軟件的可維護(hù)性 2可靠性可靠性 可靠性表明可靠性表明一個程序按照用戶的要求和設(shè)計目標(biāo)，在給定一個程序按照用戶的要求和設(shè)計目標(biāo)，在給定的一段時間內(nèi)正確執(zhí)行的概率。的一段時間內(nèi)正確執(zhí)行的概率?？煽啃远攘康臉?biāo)準(zhǔn)可靠性度量的標(biāo)準(zhǔn)主要有：主要有：平均失效間隔時間（平均失效間隔時間（mean time to failure，MTTF）、）、平均平均修復(fù)時間（修復(fù)時間（mean time to repair error，MTTR）、）、有效性有效性A（

42、=MTBD/（MTBD+MDT）。）。度量可靠性的方法度量可靠性的方法主要有主要有如下兩類：如下兩類：（1）根據(jù)程序錯誤統(tǒng)計數(shù)字，進(jìn)行可靠性預(yù)測。）根據(jù)程序錯誤統(tǒng)計數(shù)字，進(jìn)行可靠性預(yù)測。 （2）根據(jù)程序復(fù)雜性，預(yù)測軟件可靠性。）根據(jù)程序復(fù)雜性，預(yù)測軟件可靠性。12.4 軟件的可維護(hù)性 3可測試性可測試性 可測試性表明可測試性表明論證程序正確性的容易程度。程序越簡單，論證程序正確性的容易程度。程序越簡單，證明其正確性就越容易。而且設(shè)計合適的測試用例，取決于證明其正確性就越容易。而且設(shè)計合適的測試用例，取決于對程序的全面理解，因此，一個可測試的程序應(yīng)當(dāng)是可理解對程序的全面理解，因此，一個可測試的程

43、序應(yīng)當(dāng)是可理解的、可靠的、簡單的。的、可靠的、簡單的。 對于程序模塊，可用程序復(fù)雜性來度量可測試性。程序的對于程序模塊，可用程序復(fù)雜性來度量可測試性。程序的環(huán)路復(fù)雜性越大，程序的路徑就越多，因此，全面測試程序環(huán)路復(fù)雜性越大，程序的路徑就越多，因此，全面測試程序的難度就越大。的難度就越大。12.4 軟件的可維護(hù)性 4可修改性可修改性 可修改性可修改性表明程序容易修改的程度。一個可修改的程序應(yīng)表明程序容易修改的程度。一個可修改的程序應(yīng)當(dāng)是當(dāng)是可理解的可理解的、通用的通用的、靈活的靈活的、簡單的簡單的。 測試可修改性的一種定量方法是測試可修改性的一種定量方法是修改練習(xí)修改練習(xí)。其。其基本思想基本思想

44、是是通過做幾個簡單的修改，來評價修改的難度。設(shè)通過做幾個簡單的修改，來評價修改的難度。設(shè)C是程序中是程序中各個模塊的復(fù)雜性，各個模塊的復(fù)雜性，n是必須修改的模塊數(shù)，是必須修改的模塊數(shù)，A是要修改的是要修改的模塊的復(fù)雜性。則修改的難度模塊的復(fù)雜性。則修改的難度D由下式計算：由下式計算：D=A/C 對于簡單的修改，若對于簡單的修改，若D1，說明該程序修改困難。，說明該程序修改困難。A和和C可用任何一種度量程序復(fù)雜性的方法計算?？捎萌魏我环N度量程序復(fù)雜性的方法計算。12.4 軟件的可維護(hù)性 5可移植性可移植性 可移植性可移植性表明程序轉(zhuǎn)移到一個新的計算環(huán)境的可能性的表明程序轉(zhuǎn)移到一個新的計算環(huán)境的可

45、能性的大小?；蛘咚砻鞒绦蚩梢匀菀椎?、有效地在各種各樣的大小?；蛘咚砻鞒绦蚩梢匀菀椎?、有效地在各種各樣的計算環(huán)境中運(yùn)行的容易程度。計算環(huán)境中運(yùn)行的容易程度。 一個可移植的程序應(yīng)具有結(jié)構(gòu)良好、靈活、不依賴于某一個可移植的程序應(yīng)具有結(jié)構(gòu)良好、靈活、不依賴于某一具體計算機(jī)或操作系統(tǒng)的性能。一具體計算機(jī)或操作系統(tǒng)的性能。6效率效率 效率效率表明一個程序能執(zhí)行預(yù)定功能而又不浪費(fèi)機(jī)器資源表明一個程序能執(zhí)行預(yù)定功能而又不浪費(fèi)機(jī)器資源的程度。這些機(jī)器資源包括內(nèi)存容量、外存容量、通道容的程度。這些機(jī)器資源包括內(nèi)存容量、外存容量、通道容量和執(zhí)行時間。量和執(zhí)行時間。12.4 軟件的可維護(hù)性 7可使用性可使用性 從

46、用戶觀點(diǎn)出發(fā)，從用戶觀點(diǎn)出發(fā)，可使用性可使用性是指程序方便、實(shí)用及易于使是指程序方便、實(shí)用及易于使用的程度。一個可使用的程序應(yīng)是易于使用的、能允許用戶用的程度。一個可使用的程序應(yīng)是易于使用的、能允許用戶出錯和改變，并盡可能不使用戶陷入混亂狀態(tài)的程序。出錯和改變，并盡可能不使用戶陷入混亂狀態(tài)的程序。 用于可使用性度量的檢查項(xiàng)目主要有：用于可使用性度量的檢查項(xiàng)目主要有：（1）程序是否具有自描述性？）程序是否具有自描述性？（2）程序是否能始終如一地按照用戶的要求運(yùn)行？）程序是否能始終如一地按照用戶的要求運(yùn)行？（3）程序是否讓用戶對數(shù)據(jù)處理有一個滿意的和適當(dāng)?shù)目兀┏绦蚴欠褡層脩魧?shù)據(jù)處理有一個滿意的和

47、適當(dāng)?shù)目?制？制？（4）程序是否容易學(xué)會使用？）程序是否容易學(xué)會使用？12.4 軟件的可維護(hù)性 （5）程序是否使用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來自動地處理事務(wù)性工作）程序是否使用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來自動地處理事務(wù)性工作 和管理格式化、地址分配及存儲器組織。和管理格式化、地址分配及存儲器組織。（6）程序是否具有容錯性？）程序是否具有容錯性？（7）程序是否靈活？）程序是否靈活？8其他間接定量度量可維護(hù)性的方法其他間接定量度量可維護(hù)性的方法 Gilb提出了與軟件維護(hù)期間工作量有關(guān)的一些數(shù)據(jù)，可以提出了與軟件維護(hù)期間工作量有關(guān)的一些數(shù)據(jù)，可以使用它們間接地對軟件的可維護(hù)性做出估計。使用它們間接地對軟件的可維護(hù)性做出估計。（

48、1）問題識別的時間；）問題識別的時間；（2）因管理活動拖延的時間；）因管理活動拖延的時間；（3）收集維護(hù)工具的時間；）收集維護(hù)工具的時間；12.4 軟件的可維護(hù)性 （4）分析、診斷問題的時間；）分析、診斷問題的時間；（5）修改規(guī)格說明的時間；）修改規(guī)格說明的時間；（6）具體的改錯或修改的時間；）具體的改錯或修改的時間；（7）局部測試的時間；）局部測試的時間；（8）集成或回歸測試的時間；）集成或回歸測試的時間；（9）維護(hù)的評審時間；）維護(hù)的評審時間；（10）恢復(fù)時間。）恢復(fù)時間。 這些數(shù)據(jù)反映了維護(hù)全過程中檢錯這些數(shù)據(jù)反映了維護(hù)全過程中檢錯-糾錯糾錯-驗(yàn)證的周期，即驗(yàn)證的周期，即從檢測出軟件存在

49、的問題開始至修正它們并經(jīng)回歸測試驗(yàn)證從檢測出軟件存在的問題開始至修正它們并經(jīng)回歸測試驗(yàn)證這段時間?？梢源致缘卣J(rèn)為，這個周期越短，維護(hù)越容易。這段時間?？梢源致缘卣J(rèn)為，這個周期越短，維護(hù)越容易。 12.4 軟件的可維護(hù)性 一個可維護(hù)的程序應(yīng)是可理解的、可靠的、可測試的、可一個可維護(hù)的程序應(yīng)是可理解的、可靠的、可測試的、可修改的、可移植的、效率高的、可使用的。盡管可維護(hù)性要修改的、可移植的、效率高的、可使用的。盡管可維護(hù)性要求每一種質(zhì)量特性都要得到滿足，但它們的相對重要性應(yīng)隨求每一種質(zhì)量特性都要得到滿足，但它們的相對重要性應(yīng)隨程序的用途及計算環(huán)境的不同而不同。例如，對編譯程序來程序的用途及計算環(huán)境

50、的不同而不同。例如，對編譯程序來說，可能強(qiáng)調(diào)效率；但對管理信息系統(tǒng)來說，則可能強(qiáng)調(diào)可說，可能強(qiáng)調(diào)效率；但對管理信息系統(tǒng)來說，則可能強(qiáng)調(diào)可使用性和可修改性。所以，應(yīng)當(dāng)對程序的質(zhì)量特性，在提出使用性和可修改性。所以，應(yīng)當(dāng)對程序的質(zhì)量特性，在提出目標(biāo)的同時還必須規(guī)定它們的優(yōu)先級。這樣有助于提高軟件目標(biāo)的同時還必須規(guī)定它們的優(yōu)先級。這樣有助于提高軟件的質(zhì)量，并對軟件生存期的費(fèi)用產(chǎn)生很大的影響。的質(zhì)量，并對軟件生存期的費(fèi)用產(chǎn)生很大的影響。 12.5 提高可維護(hù)性的方法 建立明確的軟件質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)先級建立明確的軟件質(zhì)量目標(biāo)和優(yōu)先級1模塊化模塊化 模塊化技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是如果需要改變某個模塊的功能，則模塊化技術(shù)的

51、優(yōu)點(diǎn)是如果需要改變某個模塊的功能，則只要改變這個模塊，對其他模塊影響很??；如果需要增加只要改變這個模塊，對其他模塊影響很小；如果需要增加程序的某些功能，則僅需增加完成這些功能的新的模塊或程序的某些功能，則僅需增加完成這些功能的新的模塊或模塊層；程序的測試與重復(fù)測試比較容易；程序錯誤易于模塊層；程序的測試與重復(fù)測試比較容易；程序錯誤易于定位和糾正；容易提高程序效率。定位和糾正；容易提高程序效率。2結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計不僅使得模塊結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，而且將模塊結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計不僅使得模塊結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，而且將模塊間的相互作用也標(biāo)準(zhǔn)化了，因而把模塊化又向前推進(jìn)了一間的相互作用也標(biāo)準(zhǔn)化了，因

52、而把模塊化又向前推進(jìn)了一步。采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計可以獲得良好的程序結(jié)構(gòu)。步。采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計可以獲得良好的程序結(jié)構(gòu)。 使用提高軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具使用提高軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具 12.5 提高可維護(hù)性的方法3使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計技術(shù)，提高現(xiàn)有系統(tǒng)的可使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計技術(shù)，提高現(xiàn)有系統(tǒng)的可 維護(hù)性維護(hù)性 （1）采用備用件的方法）采用備用件的方法當(dāng)要修改某一個模塊時，用一當(dāng)要修改某一個模塊時，用一 個新的結(jié)構(gòu)良好的模塊替換掉整個模塊。個新的結(jié)構(gòu)良好的模塊替換掉整個模塊。 （2）采用自動重建結(jié)構(gòu)和重新格式化的工具（結(jié)構(gòu)更新技）采用自動重建結(jié)構(gòu)和重新格式化的工具（結(jié)構(gòu)更新技 術(shù)）。術(shù)）。（3）改進(jìn)現(xiàn)有程

53、序的不完善的文檔。）改進(jìn)現(xiàn)有程序的不完善的文檔。（4）使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法實(shí)現(xiàn)新的子系統(tǒng)。）使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法實(shí)現(xiàn)新的子系統(tǒng)。（5）采用結(jié)構(gòu)化小組。）采用結(jié)構(gòu)化小組。12.5 提高可維護(hù)性的方法 質(zhì)量保證審查除了保證軟件得到適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量外，還可以用質(zhì)量保證審查除了保證軟件得到適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量外，還可以用來檢測在開發(fā)和維護(hù)階段內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量變化。一旦檢測出問來檢測在開發(fā)和維護(hù)階段內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量變化。一旦檢測出問題來，就可以采取措施糾正，以控制不斷增長的軟件維護(hù)成題來，就可以采取措施糾正，以控制不斷增長的軟件維護(hù)成本。本。 為了保證軟件的可維護(hù)性，有為了保證軟件的可維護(hù)性，有4種類型的軟件審查。種類型的

54、軟件審查。 1在檢查點(diǎn)進(jìn)行復(fù)審在檢查點(diǎn)進(jìn)行復(fù)審 保證軟件質(zhì)量的最佳方法是在軟件開發(fā)的最初階段就把質(zhì)保證軟件質(zhì)量的最佳方法是在軟件開發(fā)的最初階段就把質(zhì)量要求考慮進(jìn)去，并在開發(fā)過程每一個階段的終點(diǎn)，設(shè)置檢量要求考慮進(jìn)去，并在開發(fā)過程每一個階段的終點(diǎn)，設(shè)置檢查點(diǎn)進(jìn)行檢查。檢查的目的是要證實(shí)，已開發(fā)的軟件是否符查點(diǎn)進(jìn)行檢查。檢查的目的是要證實(shí)，已開發(fā)的軟件是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否滿足規(guī)定的質(zhì)量需求。合標(biāo)準(zhǔn)，是否滿足規(guī)定的質(zhì)量需求。 12.5 提高可維護(hù)性的方法 質(zhì)量保證審查質(zhì)量保證審查 在不同的檢查點(diǎn)，檢查的重點(diǎn)不完全相同，例如，在設(shè)計階在不同的檢查點(diǎn)，檢查的重點(diǎn)不完全相同，例如，在設(shè)計階段，檢查重點(diǎn)是可理

55、解性、可修改性、可測試性?？衫斫庑远?，檢查重點(diǎn)是可理解性、可修改性、可測試性?？衫斫庑詸z查的重點(diǎn)是程序的復(fù)雜性。如下圖所示。檢查的重點(diǎn)是程序的復(fù)雜性。如下圖所示。12.5 提高可維護(hù)性的方法可以使用各種質(zhì)量特性檢查表，或用度量標(biāo)準(zhǔn)來檢查可維可以使用各種質(zhì)量特性檢查表，或用度量標(biāo)準(zhǔn)來檢查可維護(hù)性。各種度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在管理部門、用戶、軟件開發(fā)人護(hù)性。各種度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在管理部門、用戶、軟件開發(fā)人員、軟件維護(hù)人員當(dāng)中達(dá)成一致意見。審查小組可以采用員、軟件維護(hù)人員當(dāng)中達(dá)成一致意見。審查小組可以采用人工測試一類的方式進(jìn)行審查。人工測試一類的方式進(jìn)行審查。 2驗(yàn)收檢查驗(yàn)收檢查 驗(yàn)收檢查是一個特殊的檢查點(diǎn)的檢查

56、，是交付使用前的最驗(yàn)收檢查是一個特殊的檢查點(diǎn)的檢查，是交付使用前的最后一次檢查，是軟件投入運(yùn)行之前保證可維護(hù)性的最后機(jī)后一次檢查，是軟件投入運(yùn)行之前保證可維護(hù)性的最后機(jī)會。它實(shí)際上是驗(yàn)收測試的一部分，只不過它是從維護(hù)的角會。它實(shí)際上是驗(yàn)收測試的一部分，只不過它是從維護(hù)的角度提出驗(yàn)收的條件和標(biāo)準(zhǔn)。度提出驗(yàn)收的條件和標(biāo)準(zhǔn)。 以下是驗(yàn)收檢查必須遵循的最小驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。以下是驗(yàn)收檢查必須遵循的最小驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（1）需求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)）需求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 需求應(yīng)當(dāng)以可測試的術(shù)語進(jìn)行書寫，按優(yōu)先次序排列和需求應(yīng)當(dāng)以可測試的術(shù)語進(jìn)行書寫，按優(yōu)先次序排列和定義。定義。 區(qū)分必須的、任選的、將來的需求。區(qū)分必須的、任選的、將

57、來的需求。12.5 提高可維護(hù)性的方法 包括對系統(tǒng)運(yùn)行時的計算機(jī)設(shè)備的需求；對維護(hù)、測包括對系統(tǒng)運(yùn)行時的計算機(jī)設(shè)備的需求；對維護(hù)、測 試、操作，以及維護(hù)人員的需求；對測試工具等的需求。試、操作，以及維護(hù)人員的需求；對測試工具等的需求。（2）設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)）設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 程序應(yīng)設(shè)計成分層的模塊結(jié)構(gòu)。每個模塊應(yīng)完成唯一的程序應(yīng)設(shè)計成分層的模塊結(jié)構(gòu)。每個模塊應(yīng)完成唯一的 功能，并達(dá)到高內(nèi)聚、低耦合。功能，并達(dá)到高內(nèi)聚、低耦合。 通過一些知道預(yù)期變化的實(shí)例，說明設(shè)計的可擴(kuò)充性、通過一些知道預(yù)期變化的實(shí)例，說明設(shè)計的可擴(kuò)充性、 可縮減性和可適應(yīng)性?？煽s減性和可適應(yīng)性。（3）源代碼標(biāo)準(zhǔn)）源代碼標(biāo)準(zhǔn) 盡可能使用程序設(shè)

58、計語言的標(biāo)準(zhǔn)版本。盡可能使用程序設(shè)計語言的標(biāo)準(zhǔn)版本。 所有的代碼都必須具有良好的結(jié)構(gòu)。所有的代碼都必須具有良好的結(jié)構(gòu)。12.5 提高可維護(hù)性的方法 所有的代碼都必須文檔化，在注釋中說明它的輸入、輸出，所有的代碼都必須文檔化，在注釋中說明它的輸入、輸出，以及便于測試以及便于測試/再測試的一些特點(diǎn)與風(fēng)格。再測試的一些特點(diǎn)與風(fēng)格。（4）文檔標(biāo)準(zhǔn)）文檔標(biāo)準(zhǔn) 文檔中應(yīng)說明程序的輸入文檔中應(yīng)說明程序的輸入/輸出、使用的方法輸出、使用的方法/算法、錯誤恢算法、錯誤恢復(fù)方法、所有參數(shù)的范圍、默認(rèn)條件等。復(fù)方法、所有參數(shù)的范圍、默認(rèn)條件等。3周期性地維護(hù)審查周期性地維護(hù)審查 檢查點(diǎn)復(fù)查和驗(yàn)收檢查，可用來保證新軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性。檢查點(diǎn)復(fù)查和驗(yàn)收檢查，可用來保證新軟件系統(tǒng)的可維護(hù)性。對已有的軟件系統(tǒng)，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周期性的維護(hù)檢查。對已有的軟件系統(tǒng)，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周期性的維護(hù)檢查