車間保修運作培訓(xùn)

1、車間保修運作培訓(xùn)1業(yè)務(wù)部份略2案例1有一款底盤號為WDD2211561A023405的新款S350車輛入廠，業(yè)務(wù)開具的工單中含有升級儀表盤軟件（02-5424-01、02-4762-01、02-5058-01、02-5382-01）工項。車輛已調(diào)度到車間，工單已打印并蓋章，現(xiàn)派工到你們組，接下來的工作流程是？3工作過程案例1核對預(yù)約工單與施工單項目是否一致檢查車輛是否在保修期打開共享Work-On，搜索底盤號后六位檢查車輛是否屬于服務(wù)措施范圍。經(jīng)搜索后得到五個SM項目，進入儀表盤編程文件，記錄操作號（由于DMS系統(tǒng)的問題，機修員在查詢服務(wù)措施的時候，僅以業(yè)務(wù)在工單上建立的工項為準(zhǔn)，即使搜索出的

2、項目比工單上多，也可以忽略不計。僅核對工單上的工操作號。）核對標(biāo)準(zhǔn)工時與實際工時、操作號是否一致打卡計時打印Short Test列表進行升級工作，打印新舊版本界面打印升級成功界面打印SCN Coding界面組長審查維修結(jié)果，加蓋完工確認(rèn)章并簽字停鐘加蓋保修確認(rèn)章交車4案例2有一輛新款S級轎車入廠投訴COMAND屏幕不亮，已經(jīng)確認(rèn)為液晶屏幕損壞。接下來的工作如何進行？5工作過程案例2通知業(yè)務(wù)該項目需發(fā)ABC申請通知技術(shù)部準(zhǔn)備技術(shù)報告根據(jù)ABC申請回復(fù)結(jié)果進行工作（假設(shè)已經(jīng)通過。同意更換COMAND）加項將所有文檔整理匯總、填寫領(lǐng)料單。取得組長、技術(shù)顧問（車間主任）簽字記錄新COMAND序列號開鐘

3、計時更換工作升級COMAND軟件版本。打印升級成功界面打印SCN Coding界面由組長檢驗維修結(jié)果，加蓋完工確認(rèn)章停鐘交車包裝舊件送交保修索賠員6車間部分7準(zhǔn)備工作打印施工單加蓋保修章派工獲得工單核對預(yù)約工單、施工單簽字是否齊全核對預(yù)約工單、施工單項目是否一致核對車輛是否在保修期內(nèi)核對工項是否屬于保修范圍核對施工單與目標(biāo)車輛底盤號是否一致準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本W(wǎng)8常規(guī)保修進行初步診斷開鐘計時打印Short Test列表（填寫診斷報告）填寫領(lǐng)料單由組長簽字確認(rèn)由技術(shù)顧問、車間主任簽字確認(rèn)領(lǐng)取相應(yīng)配件確認(rèn)該配件是否為最小單元配件準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保

4、修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本9非常規(guī)保修確認(rèn)故障通知業(yè)務(wù)發(fā)送ABC申請（發(fā)送技術(shù)報告）獲得ABC批復(fù)并核對批復(fù)內(nèi)容開鐘計時打印Short Test列表（填寫診斷報告）填寫領(lǐng)料單由組長簽字確認(rèn)由技術(shù)顧問、車間主任簽字確認(rèn)領(lǐng)取相應(yīng)配件確認(rèn)該配件是否為最小單元配件準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本10SM & SI通過網(wǎng)絡(luò)共享找到相關(guān)內(nèi)容記錄該項目的條件、操作號、配件號核對施工單中的相應(yīng)操作號是否正確如不正確通知業(yè)務(wù)/調(diào)度更改檢查標(biāo)記點進行維修工作開鐘計時打印Short Test列表（填寫診斷報告）填寫領(lǐng)料單由組長簽字確認(rèn)由技術(shù)顧問、車間主任簽字確認(rèn)領(lǐng)取

5、相應(yīng)配件確認(rèn)該配件是否為最小單元配件準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本11維修工作更換配件（保留原包裝?。┯行蛄刑柕呐浼河涗浶屡浼男蛄刑枌⑿蛄刑枌懺谑┕沃须娔X版本升級：檢查是否有新版本打印新版本提示打印升級結(jié)果打印Control Unit Log打印SCN Coding結(jié)果正常維修打印更換依據(jù)打印實際值準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本12維修后工作將舊件裝入原包裝盒由組長確定維修質(zhì)量，并在完工確認(rèn)章上簽字。停鐘、交車填寫保修卡片加蓋保修完工章交還保修舊件、由保修員簽字接收準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修

6、后工作文檔樣本13完整預(yù)約工單樣本客戶信息WIP號車牌號車型底盤號發(fā)動機號進廠日期里程數(shù)油表量首次登記日期維修項目業(yè)務(wù)簽字客戶簽字準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本14完整領(lǐng)料單樣本保修標(biāo)記日期車型車牌號底盤號發(fā)動機號工單號零件名稱零件號數(shù)量申請人組長簽字技術(shù)顧問簽字配件部簽字準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本15保修標(biāo)記章維修工姓名完工確認(rèn)章騎縫保修章保修員簽收維修說明給SA的說明終檢章組長簽字完整施工單樣本準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本16ABC申請及回復(fù)樣本車型底盤號首次登記日期里程維修顧

7、問損壞編碼損壞說明維修說明審核決議審核說明準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本17Control Unit Log樣本準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本18升級成功界面準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本19新舊軟件版本號對比準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本20SCN Coding結(jié)果樣本準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本21SM / SI 文檔準(zhǔn)備工作常規(guī)保修非常規(guī)保修SM & SI維修工作維修后工作文檔樣本22Work-On 界面準(zhǔn)備工作常規(guī)保