筆記本電腦保養(yǎng)手冊·華碩

1、Share more筆記本電腦保養(yǎng)手冊筆記本電腦基本維護保養(yǎng)一、 液晶顯示器（LCD Panel） 長時間不使用電腦時，可通過鍵盤上的功能鍵暫時將LCD屏幕的電源關閉，由于液晶顯示器與傳統顯示器（CRT）在顯示原理方面不同，所以筆記本電腦并不需要利用屏幕保護程序來防止屏幕的老化，相反這樣會消耗更多的電力。 開合LCD屏幕上蓋時請適度用力，合上筆記本時不要放置任何異物在鍵盤和屏幕之間，以避免液晶屏因外界壓力而導致損壞。對于觸控型筆記本電腦，觸控屏幕是核心部件，使用時請勿用力按壓，或用異物操作，使用手指輕觸即可；此外可以為觸控屏幕配備屏幕保護膜，以防止長期使用對屏幕產生的刮傷。 筆記本電腦在機身閉

2、合狀態(tài)下，LCD后蓋可承受的重量有限，請不要在上面放置重物以免對LCD產生不當壓力造成顯示異常。 請勿用指甲及尖銳的物品（如鉛筆）觸碰屏幕表面以免刮傷。液晶屏幕表面會因靜電而吸附灰塵，請勿用手指抹除以免留下指紋。 建議使用液晶屏專用擦拭布再沾取少許清水來清潔你的屏幕，并請輕輕擦拭。請勿使用化學清潔劑（包括酒精）擦拭屏幕。二、 電池（Battery）（強烈建議您僅使用華碩原廠電池及電源適配器） 當沒有外接電源的情況下，倘若當時的工作狀態(tài)暫時用不到插槽中的插卡，建議先將插卡移去以延長電池使用時間。 室溫（20-30）為電池最適宜的工作溫度，溫度過高或過低的操作環(huán)境將降低電池的使用時間。 在可提供穩(wěn)

3、定電源的環(huán)境下使用筆記本電腦時，將電池移去以延長電池壽命是不正確的。就華碩筆記本電腦而言，當電池電力滿充之后，電池中的充電電路會自動關閉，并不會發(fā)生過充現象，所以您將電池保留在筆記本中不會對電池壽命造成不良影響。 電池的最佳保存環(huán)境為10-30的干燥環(huán)境，溫度過低，電池活性將降低；溫度過高，將加快電池放電的速度，減少電池的使用壽命。應避免將電池放在浴室等潮濕環(huán)境或冰箱內的低溫環(huán)境，這樣容易導致電池放電速度加快，甚至造成損失。三、 鍵盤（Keyboard） 在操作筆記本電腦時建議不要佩戴手表或手鏈打字，以免在操作中對鍵盤以及外殼造成磨損。 當有較多灰塵時，可用小毛刷來清潔縫隙，或是使用一般用于清

4、潔照相機鏡頭的高壓噴漆罐，將灰塵吹出，或使用掌上型吸塵器來清潔鍵盤上的灰塵和碎屑。 清潔表面，可用略濕的布，在關機并取下電池的情況下輕輕擦拭鍵盤表面。四、 硬盤（HardDisk） 盡量在平穩(wěn)的狀態(tài)下使用，避免在容易晃動的地方操作電腦。 開關機過程是硬盤最脆弱的時候，因為硬盤軸承轉速尚未穩(wěn)定，若產生振動，則容易造成壞道。所以建議開關機后等待約10秒左右后再移動電腦。 平均每月執(zhí)行一次磁盤碎片整理及掃描，以增進磁盤讀寫效率。五、 光驅（ODD） 在讀盤過程中盡量保持光驅處于平穩(wěn)位置，以避免高速轉動的盤片對光驅造成意外損傷。 請雙手并用將光盤放入光驅中，一手托住CD托架另一手將CD盤固定，以避免托

5、架變形。 在關機前取出光盤，以避免在移動過程中損傷光頭。 使用專用光驅清潔盤，定期清潔激光頭。六、 觸摸板（Touchpad） 使用觸摸板時請務必保持雙手清潔及干燥，以避免光標定位不準確。 不小心弄臟表面時，可將軟布沾濕一角輕輕擦拭觸摸板表面即可，請勿使用粗糙的布擦拭表面。 觸摸板是感應式的精密組件，請勿使用尖銳物品（如筆）在觸摸板表面書寫，也勿重壓使用以免造成損壞。七、 散熱（Thermal Dissipation） 一般而言，筆記本電腦制造廠商通過風扇、散熱導管、大型散熱片、散熱孔等方式來散發(fā)筆記本運行時所產生的高溫。 為節(jié)省電力并避免噪音，一般來講筆記本電腦的風扇并非是一直運轉的，而是C

6、PU達到一定溫度時，風扇才會被啟動或變更運轉速度。 勿將筆記本電腦放置在不平整或是柔軟的環(huán)境，如：床上、沙發(fā)上、棉被上，這樣有可能會堵住散熱孔而影響散熱效果繼而降低運行效能，甚至死機或其他不可預測的情況。 使用電腦過程中，如長期運行游戲和大型程序，建議配備散熱底座；如您感覺機器散熱性能出現異常，可到華碩服務中心進行清潔電腦。八、 其他組件保養(yǎng)（Others） 清潔保養(yǎng)前請務必依照下面步驟保養(yǎng)您的筆記本電腦以及相關周邊設備： 步驟一：關閉電腦并移去外接電源線，拆除內置電池以及所有的外接設備連接線。（拆除電池僅限電池可取下的筆記本電腦產品） 步驟二：用小吸塵器將連接頭、鍵盤縫隙等部位的灰塵吸除。

7、步驟三：用干布略微沾濕再輕輕擦拭機殼表面，請注意千萬不要將任何清潔劑滴入機器內部，以避免電路短路燒毀。 步驟四：等待筆記本電腦完全干透才能開啟電源。九、 環(huán)保概念（Environmental Protection） 電池中含少量有害物質，請不要自行拆卸及維修。報廢的電池請不要直接丟棄于垃圾桶中，須按照當地環(huán)保要求進行適當處理。 LCD屏夾層之間有一定的液態(tài)物質，背光燈管也還有少量水銀，請不要自行拆卸及維修。粗暴使用及跌落都有可能導致LCD破裂，請不要接觸到滲出的液體。報廢的LCD屏請不要直接丟棄于垃圾桶中，須按照當地環(huán)保要求進行適當處理。 筆記本電腦的其他部件也請不要直接丟棄于垃圾桶中，須按照

8、當地環(huán)保要求進行適當處理。十、 關于筆記本電腦LCD的亮點問題（LCD Light Spot） 不可忽視的筆記本電腦LCD亮點問題：1. 筆記本電腦LCD上的亮點是什么？亮點是如何定義的？對于LCD顯示器而言，一塊最高分辨率為1024X768的顯示屏就有786,432個光點組（一個光點組再由三個光點組成，分別控制RGB濾色片的亮度），利用上面的每一個光點組內的光點獨立負責顏色的顯示與光線的亮度。亮點現象會發(fā)生在所有的LCD顯示屏上，包括數碼相機上面的彩色液晶顯示屏。原因在于LCD顯示屏上的每一個光點都有獨立的晶體管來控制其電流的強弱，如果該點的晶體曾發(fā)生問題，就會造成光點永遠點亮或不亮。在全黑

9、底色背景下所顯示會發(fā)亮的色點，稱之為亮點。2. 筆記本電腦LCD亮點的直接壞處是什么？隨著筆記本電腦的普及，用戶群體的組成也發(fā)生了巨大的變化，用戶應用的需求也日趨多樣化，但無論是工作、學習還是生活，用戶各種各樣的使用方式都要通過顯示器所提供的圖形圖像來完成，所以視覺效果的好壞將直接影響到用戶的正常使用，而亮點作為LCD顯示器的瑕疵就造成了用戶使用感受的不完美，輕則影響對用戶的視覺干擾，重則形成對圖形圖像的錯誤判斷，造成嚴重的經濟損失，所以LCD無亮點應成為筆記本電腦最重要的技術和指標。有幾個例子可以說明LCD無亮點的重要性：作為電子電路設計工程師，使用的是15.6英寸1920*1080的高分辨

10、率畫面，在這種高分辨率畫面下，才能從事精密細致的設計制圖，當一個不該有的亮點，出現在不當的地方，會讓人誤以為是一個電阻或電容的設計，進而會做出錯誤的判斷，因為這樣很可能使整個設計圖都會出錯；再比如：對一些文字處理的工作者而言，LCD液晶屏幕的亮點也是會造成不便的，多數的工商專業(yè)人士，常會使用Excel或者PowerPoint等應用軟件在筆記本電腦上做數值的分析、金額計算、賬目管理等等，而在筆記本電腦LCD液晶屏幕上出現的一個小亮點，很可能會讓使用者誤以為是一個千分號，而把某個金額或數值做了錯誤的認識，這一差可就差了十萬八千里。3. 用戶應如何簡單判定LCD亮點？對用戶而言其實最簡單的方式是在選

11、購前，進入顯示設置，再進入外觀設置，把背景色選定成全黑畫面，檢查是否有發(fā)亮的色點。4. 用戶如何避免使用過程中產生亮點？由于筆記本電腦LCD亮點的產生具有非常復雜的原因，所以目前還沒有關于如何避免亮點產生的直接有效的方法，但是用戶在使用時注意按照規(guī)范的流程操作筆記本電腦，愛護筆記本電腦的液晶顯示屏，注意防水、防塵、防輻射、防強光照射、防高溫灼傷等基本的防護方法。5. 華碩全系列筆記本保證LCD無亮點的具體政策內容是什么？若您購買華碩筆記本電腦后30天內，于全黑底色背景下發(fā)現LCD有發(fā)亮的色點（非暗點），請聯系華碩服務熱線（400-600-6655），我們將安排您至最近的服務中心享受免費更換無亮

12、點LCD屏幕的服務。（僅以此次為限，請攜帶購買發(fā)票或相關購買憑證前往）。十一、 定期保養(yǎng)建議時間表外殼清潔LCD清潔鍵盤清潔磁盤碎片整理光驅清潔觸摸板清潔周保養(yǎng)OOO月保養(yǎng)OOO O:請使用無腐蝕性的OA清潔劑擦拭外殼重要信息數據備份一、 數據備份目的 筆記本電腦因其方便移動的性能，是使用者隨身攜帶的最佳伙伴，但是您的筆記本電腦可能會因以下狀況造成資料的遺失，導致工作的停頓，如：意外的刪除或覆蓋、電腦病毒破壞、硬盤損壞、自然災害（水災、火災等）、機器被竊以致資料遺失等，都可能會讓您的資料在無形之中受損。然而，資料是無價的，提醒您：養(yǎng)成良好及經常性的資料備份習慣，才能將損失降低到最低，也會讓您更

13、加自由、方便和安全使用筆記本電腦。二、 善用軟件工具1. 以適當的比例將硬盤分區(qū)劃分硬盤資料發(fā)生問題主要可以區(qū)分成兩種情況：第一種：為硬盤本分的故障，此類問題的預防方法，除了避免在開關機過程搖晃電腦外，平時的備份資料的習慣是最重要的。第二種，為操作系統損壞或中毒造成無法進入系統。針對此情況，如果我們在安裝操作系統之前，就已經將硬盤以適當的比例進行分區(qū)，且將重要的資料都已經備份在不同于安裝操作系統的分區(qū)中，這時我們就可以通過其他方式或工具設法挽救操作系統甚至于重新安裝操作系統，而基本不用擔心硬盤中的辛苦建立的資料受到損壞。倘若操作系統已經安裝在整顆硬盤中，也就是硬盤中只有一個分區(qū)，這時候若您想再

14、加入一個分區(qū)來運用，則可以通過支持windows的硬盤動態(tài)分區(qū)軟件進行分區(qū)劃分。如果您的操作系統是Windows 7或Windows 8系統，還可以通過系統自帶的磁盤壓縮來進行分區(qū)2. 有計劃的將硬盤中的資料分類存放為了更有效率的備份資料，建議平時在存放資料時，就應該妥善的分類。一般說來，需要備份的資料可分為下列幾種：A.文件類資料，如：Office文件、圖片、MP3等；B.郵件類備份資料，如：郵件備份、通訊錄等；C.瀏覽器用網站鏈接資料，如IE中的收藏夾。盡可能的將以上三類資料存放在硬盤中的某一個文件夾，此種做法的好處是，當要進行備份工作時，只要固定將文件復制到其他存儲設備中，較不容易發(fā)生遺

15、漏的情況，且簡化了備份資料的復雜度。三、 選擇適當的備份設備1. 外接式硬件裝置名稱特性速度使用狀況USB外接式硬盤盒2.5及3.5，支持即插即用功能最快60MB/秒（USB2.0）最快640MB/秒（USB3.0）容易存取，便于使用，但常常需要單獨電源供電外接式光盤刻錄機如同硬盤外接盒，有USB、PCMCIA、IEEE1394等接口視接口而定方便攜帶2. 連接線數據傳輸方法USB資料傳輸線具備即插即用的便利特性，可輕松的將電腦內的資料備份到其他存儲設備上。目前筆記本電腦一般都搭載有USB2.0，USB3.0接口，傳輸效率很高。3. 其他外接式存儲方式外接式存儲種類常見容量使用狀況USB閃存盤

16、2GB、4GB或更高輕便小巧SD卡較多用于數碼相機及PDAMMC卡較多用于數碼相機及手機XD卡體積更小、較多用于數碼相機Micro SD卡1GB、2GB、4GB或更高體積更小、較多用于數碼相機二、 資料備份方法簡介 Outlook信箱mail的備份（windows操作系統）您可以參照如下的步驟進行mail資料的備份（以Outlook2007為例）在Outlook信箱中，選擇“文件”中的“打開”，然后點擊“導入”，然后會出現如下對話框：選擇“導出到文件”，點擊“下一步” 選擇Outlook數據文件（.pst），“下一步” 選擇您要備份的郵箱文件夾，點擊“下一步” 點擊“瀏覽”，選擇你所要備份的位

17、置然后就完成了備份工作 當您安裝好新的操作系統后，您可以直接點擊Outlook中的“文件”-“打開”-“Outlook數據文件”，就會出現如下對話框；然后點擊確定，您備份的Mail文件就會在您新安裝的操作系統中重新導入。 備份收藏夾（以Windows7系統IE8為例）請參考如下的備份步驟：在IE中選擇“文件”“導入/導出”，系統出現如下的對話框：選擇“導出到文件”，點擊“下一步；”選擇“收藏夾”，“下一步”； 點擊“瀏覽”，選擇您要備份文件的位置，“導出”； 完成。 重要的數據備份觀念異地備份 最安全的備份，就是將數據放置在不同的存儲設備，且將存儲設備放置在不同的建筑物中。這就是最近很流行的異

18、地備份觀念。同樣的可適用于個人。有定時的備份習慣，還是最佳保全數據的方法。重要的數據備份觀念云端備份 除了以上幾種傳統的數據備份方法，目前還有一種新的網絡備份方法：云端備份。用戶可以通過網絡將需要備份的數據上傳到網絡上的云盤，即使本地的數據刪除了，我們還可以通過網絡，將備份在云盤上的數據下載到本地，確保資料不會遺失。華碩也針對這種數據備份的方式提供了云端服務：Webstorage。用戶可以通過注冊華碩會員，來擁有Webstorage服務，具體信息，可以通過以下網址來了解詳細信息：其他建議事項一、 保密功能 設定方式1. 硬盤保密：使用者可以自己設定硬盤密碼，在BIOS設定程序的Security

19、菜單中設定，在系統開機過程中會先詢問您的硬盤密碼。如此一來，當您的硬盤被別人拿去使用，若他沒有您提供的密碼就無法使用這顆硬盤，也無法開機，也確保數據不致遭他人竊取。即使是使用外置硬盤盒也無法解開此保護。（提醒：設定的密碼請妥善保存，若遺忘密碼可能導致硬盤無法使用及其中的數據無法恢復）2. 系統保密：在BIOS設定程序的Security菜單中也可以設定一組系統管理者/使用者密碼，在每一次開機或是進入BIOS設定程序時將會詢問系統管理者/使用者密碼。如此一來，可以避免未經授權的使用者操作您的電腦。 假如您設定了以上兩種密碼，系統在開機時，首選會詢問硬盤密碼，隨機詢問您系統密碼（兩組密碼可以設定為不

20、同）。提醒您設定完密碼后，請妥善保管密碼信息。二、 進水處理 立即取下筆記本電腦的電源線及電池，如有外接或抽換式模塊零件（如光驅、硬盤、軟驅、擴充內存等）也一并取下。 千萬不要嘗試開機，否則會對筆記本電腦造成更嚴重的傷害。 將筆記本電腦內的污水盡量倒光，并在第一時間內送到服務中心由專業(yè)工程師處理，這樣才能將損害減低到最低程度。 如無法及時聯絡到服務中心，可先采取下列應急處理措施后再送至服務中心處理。 找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污物輕輕擦去，并盡量避免磨損表面。 再用電風扇將機體及零件吹干，請注意將電風扇與機體保持一定距離。三、 外出使用 確定電池的電力都已充滿，您可以在操作系統中查看電池電量顯

21、示。 關閉筆記本電腦電源開關，請勿使用待機功能，這樣可能導致筆記本電腦在密閉的包裝內出現意外損傷。如若您希望電腦下次啟動時快速進入目前正在處理的狀態(tài)，則可以使用操作系統自帶的休眠功能（此項功能需操作系統及驅動支持）。 將液晶顯示屏幕上的蓋合上。 拔掉交流電源線及所有外部連接設備。 將筆記本電腦放入專用背包內以避免灰塵污染及碰撞情況發(fā)生。注意不要在筆記本電腦專用背包內放置過多物品，并將各部件放置于合理位置以避免互相擠壓甚至損壞LCD液晶屏。四、 保持良好的省電習慣 通過電池供電進行工作時，若是能夠維持良好的省電習慣，一方面不但可以降低能源的消耗，另一方面又能延長電池的使用壽命。因此，培養(yǎng)下列各項

22、節(jié)約能源管理習慣也是很重要的，請務必謹記在心。 盡可能利用電源適配器（AC Adapter）保存電池電力最簡單的做法就是：每逢有可供利用交流電源時，就避免使用隨機電池。由于電源適配器的體積小，重量輕，隨身攜帶非常方便，所以盡可能時常利用電源適配器，如此一來，每當您真正需要用到電池時，手邊隨時都會有一個充滿電的電池。 關閉無線網絡在使用電池時，若您不需要連接無線網絡，請將無線網絡信號關閉，以節(jié)省不必要的電力消耗。 善用睡眠和休眠功能當您要暫時離開電腦時，可以選擇將電腦進入睡眠或休眠狀態(tài)，即可使電腦系統進入最省電模式。當您返回時，按下任何按鍵（待機模式），或電源開關（休眠模式），就能使系統恢復到原

23、先正在執(zhí)行工作的狀態(tài)。 屏幕亮度液晶顯示屏幕越亮，所消耗的電力越多。因此，為了要有更長的電池使用時間，請將屏幕亮度調整到所需的適當亮度即可。 光驅光驅會消耗相當可觀的電池電力。因此，當您的電腦正由電池供電進行操作時，盡可能少使用光驅。 外部裝置當一些外接裝置沒用到時，可以將外接裝置暫時拔除來節(jié)省電力消耗，插拔時要注意接口方向和力度，特別是USB設備接口的插拔。USB外接裝置在插拔時不要直接插拔，在系統中取下USB存儲設備時請先執(zhí)行系統中的“安全刪除硬件”。五、 電池使用注意事項筆記本電腦購買時，第一次使用前，電池是否需要長時間充電？用戶購買之后不需要專門去做一次深充深放（持續(xù)充電8-12小時）

24、或者在BIOS里執(zhí)行電池校正。只需要正常充電正常使用即可。就華碩筆記本而言，在生產線上電池一般會預先充進一些電量，用戶買到筆記本電池電量可能會因為機種、電池容量、庫存時間的情況不同而有變化（自然放電）。用戶買到筆記本的電池不會是完全沒有充過電的，可以理解為工廠已經預先進行了校正。我們預先充電的原因是因為完全沒有電的電池可能會因為自然放電而導致過度的放電。所以我們預先進行充電是在保護電池。 電池的自耗如果電池沒裝在機器內，單獨置放在其他場所，會隨著環(huán)境、溫度、濕度的不同，而會有自行放電的現象，這是正常的。如果電池裝在機器內，幾天、一周、半個月都沒有開機，開機后發(fā)現電池容量下降，這也是正常的。再加

25、上我們在機器內部有設計保護、監(jiān)控電池的線路（Protection Board），只要電池接在機器上，內部還是有微弱的電流在運作，長時間下來，電池電力自然會有耗損。 電腦開機系統運行中，在已插上適配器的情況下，用戶可以直接把電池拔掉嗎？如果用戶是標準機型（只能裝一顆電池的機型），由于此動作非正常操作，可能會造成不可預期的錯誤，不建議用戶如此操作，但如果是可以安裝兩顆電池的機種，第二顆電池有熱抽換設計，則不在此情況下。 電腦開機系統運行中，我可以隨意的插入或是拔除AC電源適配器嗎？當您拔除AC電源適配器時，機器內部的電源控制電路會在瞬間之內將電力供應切換到電池。只要您的電池有足夠的電力，不會有任何

26、問題。反之亦同，在電池供應模式下，也是可以隨意的插入AC電源適配器。六、 簡易故障排除 Q:請問當機器死機后又無法軟關機時該如何強行關機？A:請按住電源開關46秒后即可強行關機。 Q:請問當機器開機后屏幕沒有反應時該做哪些基本檢測步驟？A:1. 若接上電源適配器后即可開機，表示電池電量不足。2. 檢查是否有壓到LCD液晶屏幕顯示開關或LCD液晶屏幕顯示切換鍵。3. 通過功能組合鍵調整（增加）LCD亮度。4. 檢查是否是加裝內存條造成。 Q:請問進入待機（或休眠）模式后，無法恢復系統的可能原因與檢測步驟？ A:待機（或休眠）模式定義：待機（Stand By）:當系統進入此模式時，允許系統及應用程

27、序將運行狀態(tài)存儲在內存（RAM）當中，此時電腦僅使用少量的電源來維持系統數據的記憶狀態(tài)；按任意鍵即可恢復運行狀態(tài)。休眠（Hibemate）:當系統進入此模式時，允許系統及應用程序將運行狀態(tài)存儲在硬盤存儲區(qū)中，此時電腦已經將電源切斷；若要恢復運行狀態(tài)需要按下電源開關。無法恢復系統的可能原因：1. 加裝內存故障：若數據存入錯誤的內存地址會造成存入后無法恢復正確的運行狀態(tài)。2. 外接周邊設備不兼容：例如部分外接USB存儲設備，存儲卡（Compact Flash、MMC、Smart Media）等磁盤結構較為特殊，容易造成進入睡眠狀態(tài)（或休眠）模式后無法切斷電源或恢復。3. 驅動程序或應用程序不兼容：

28、不兼容的驅動程序會造成.dll、.sys及.exe文件拒絕進入待機或休眠模式。此外，例如使用的windowsXP的應用程序安裝在windows8中，由于應用程序無法負荷操作系統電源管理的特性，也容易造成恢復失敗的現象。4. 操作系統管理失?。耗壳拔④洸僮飨到y的電源管理模式為ACPI模式（Advanced Configuration and Power Interface），其電源配置均由操作系統來管理，若是操作系統有問題則自然會影響到電源配置的運行操作。無法恢復系統的檢測步驟：1. 取下擴展內存。2. 取下外接周邊設備并刪除其驅動程序。3. 更新BIOS。4. 更新驅動程序。5. 移除不兼容的

29、應用程序。6. 重新安裝操作系統。7. 機器送到服務中心檢測。 Q:請問如何延長電池使用時間？ A:1. 將LCD液晶屏幕亮度調節(jié)到適當亮度。2. 調節(jié)音量至適當大小。3. 取出無需使用的PC卡設備及光驅中的盤片。4. 設定電源管理設置。 Q:請問筆記本不小心掉進水時該如何處置？ A:1. 千萬不可貿然開機，否則會讓筆記本電腦的損壞更加嚴重。2. 立刻拆下筆記本電腦的電源線及電池，如有外接或抽換式的模塊組件（如光驅、軟驅、擴展內存）請全部移除。3. 將筆記本電腦體內的污水盡量倒光，找一條柔軟的濕紙巾或軟布將污物輕輕拭去，并盡量避免磨損表面。4. 再用電扇（冷風）將機體及零部件吹干，并在第一時間

30、送到服務中心由受過訓練的專業(yè)工程師處理，這樣才能將損失降低到最低程度。5. 特別提醒，如果筆記本電腦背包已經遭到污水浸泡受損，請勿使用該電腦送修筆記本電腦，以免造成二次損壞。華碩筆記本電腦產品售后服務聯系方法華碩24小時服務熱線：400-600-6655（售前咨詢、技術咨詢、產品保修等）華碩筆記本電腦產品服務中心地址及聯系方式請訪問華碩網址：華碩筆記本電腦送修流程 送修注意事項：1. 送修筆記本電腦時請務必攜帶購機發(fā)票及保修卡（若無法提供購機發(fā)票及保修卡，保修期將以機器出廠日期開始計算）。2. 對于已經超過免費保修期的筆記本電腦，華碩將按規(guī)定收取相關檢測及維修費用。3. 送修前請通過400-600-6655華碩服務熱線預約服務單號并確認華碩筆記本服務中心地址及聯系方式，可以為您節(jié)省送修時間和避免因維修站地址或聯系方式的變動給您帶來的不便。4. 用戶在送修前務必將存儲設備內的資料先行備份，華碩僅負責產品的維修與檢測，對于送修過程中因任何因素造成資料的遺失，本公司不予以負