2476旅游學(xué)概論-國(guó)家開放大學(xué)2018年1月至2021年7月期末考試真題及答案（201801-202107不少于6套）

1、試卷代號(hào)：2476旅游學(xué)概論 試題2018年1月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是( )。 A.服務(wù) B食宿 C交通 D景點(diǎn)2下列哪項(xiàng)不是旅行社的主要業(yè)務(wù)？( ) A.產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) B旅游管理業(yè)務(wù) C產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) D采購(gòu)業(yè)務(wù)3以下哪類是鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)？( ) A自由靈活，速度快 B快速省時(shí)、舒適度高 C價(jià)格低廉、舒適、服務(wù)質(zhì)量高 D費(fèi)用低、安全性好、運(yùn)輸能力大4以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？( ) A.旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品 B旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 C旅游產(chǎn)品的

2、質(zhì)量難以控制 D旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形產(chǎn)品相同5旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是( )。 A旅游政策 B旅游機(jī)構(gòu) C旅游資源 D旅游策劃6對(duì)旅游產(chǎn)品購(gòu)買欲望的實(shí)現(xiàn)，主要取決于旅游者的( )。 A.支付能力與閑暇時(shí)間 B性格 C文化背景 D職業(yè)7旅游規(guī)劃的對(duì)象是( )。 A.旅游資源 B旅游企業(yè) C旅游者 D旅游系統(tǒng)8制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這表現(xiàn)了旅游政策的( )。 A.可行性 B協(xié)調(diào)性 C全面性 D預(yù)見性9就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的( )。 A定量

3、性 B定向性 C自然性 D變化性10.利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為( )。 A.旅游項(xiàng)目 B旅游區(qū)C旅游路線 D旅游區(qū)域二、多項(xiàng)選擇（在每小題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將它們選出來(lái)，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11旅行社的主要業(yè)務(wù)有( )。 A.產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) B旅游咨詢業(yè)務(wù) C產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) D采購(gòu)業(yè)務(wù) E接待業(yè)務(wù)12.旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有( )。 A.生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力 B旅游資源的開放程度 C景區(qū)的使用強(qiáng)度 D旅游開發(fā)的動(dòng)機(jī) E旅游者的行為13.旅游者要實(shí)現(xiàn)旅游需求，必須具有以下哪些條件

4、？( ) A.經(jīng)濟(jì)支付能力 B旅游意愿 C較高的文化素養(yǎng) D閑暇時(shí)間 E有固定的居住地點(diǎn)14.旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？( ) A.旅游導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的沖淡、異化和消失 B不良的示范效應(yīng) C干擾旅游目的地居民的正常生活 D旅游活動(dòng)造成對(duì)環(huán)境的影響 E降低了旅游目的地居民的收入15.旅游區(qū)保護(hù)規(guī)劃主要涉及以下哪幾方面內(nèi)容( )。 A.旅游資源保護(hù) B環(huán)境保護(hù) C社會(huì)文化保護(hù) D旅游政策保護(hù) E旅游者安全保護(hù)三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分，共20分） 16.旅游吸引物就是旅游目的地的旅游資源、適宜的接待設(shè)施和優(yōu)良的服務(wù)等因素的

5、綜合。( ) 17.旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。( ) 18.景點(diǎn)是景物集中的地方，是旅游游覽的最小單位。( ) 19.旅行社的生產(chǎn)活動(dòng)主要是通過(guò)購(gòu)買不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個(gè)新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線。( ) 20.旅游業(yè)具有服務(wù)性的特點(diǎn)。( ) 21對(duì)于短途旅游來(lái)說(shuō)，公路運(yùn)輸速度更快，因此，短途旅游者應(yīng)選擇公路運(yùn)輸。( ) 22.現(xiàn)代旅游的主要方式是觀光旅游。( ) 23.國(guó)家旅游局屬于行業(yè)組織。( ) 24.休閑性是旅游的唯一特征。( )25.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。( )四、簡(jiǎn)答

6、（每小題10分，共50分）26.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用。27.旅游社會(huì)文化效應(yīng)的影響因素主要有哪些？28.旅游資源保護(hù)的必要性何在？29.簡(jiǎn)述旅游交通在旅游業(yè)中的作用。30.我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)政策主要有哪些內(nèi)容？試卷代號(hào)：2476旅游學(xué)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）2018年1月一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1A 2B 3D 4D 5C 6A 7D 8D 9。B 10C二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分） II. ABCDE 12. ABCDE 13. ABD 14. ABC 15. ABCE三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 16. 17. 18.

7、 19. 20. 21 22. 23.X 24. 25.四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分）26.旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用主要有： (1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)； (2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來(lái)源； (3)旅游景區(qū)質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響旅游效果。（10分）27.旅游社會(huì)文化效應(yīng)的影響因素主要有： (1)旅游者的動(dòng)機(jī)； (2)目的地居民與旅游者的素質(zhì)水平； (3)文化差異與交融度； (4)政府引導(dǎo)與政府溝通； (5)目的地旅游資源的性質(zhì)。(10分)28.旅游資源保護(hù)的必要性：(1)旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)；(2)旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的重要內(nèi)容：保護(hù)自然旅游資源是維

8、護(hù)生態(tài)平衡重要方面。保護(hù)人文旅游資源是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。(3)旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源保護(hù)。（10分）29.旅游交通在旅游業(yè)中的作用主要有：(1)旅游交通是旅游活動(dòng)必不可少的主要條件；(2)旅游交通費(fèi)用是旅游者必須支付的的開支，是旅游業(yè)收入中較穩(wěn)定的一項(xiàng)內(nèi)容；(3)旅游交通促成旅游景點(diǎn)的興起與發(fā)展；(4)旅游交通是旅游活動(dòng)的一項(xiàng)重要形式；(5)旅游交通水平影響游客規(guī)模。(10分)30.我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)政策主要有以下內(nèi)容：(1)旅游產(chǎn)業(yè)政策的目標(biāo)、方向與總體方針；(2)旅游資源開發(fā)與資源保護(hù)政策；(3)旅游區(qū)域布局政策；(4)旅游產(chǎn)品與市場(chǎng)政策；(5)旅游消費(fèi)政策；(

9、6)旅游投資政策。(10分)試卷代號(hào)：2476旅游學(xué)概論試題2018年7月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1.我國(guó)經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)正式宣布成立的第一個(gè)旅游全行業(yè)組織是（ ）。 A.中國(guó)國(guó)際旅行者協(xié)會(huì)B.中國(guó)旅游組織 C.中國(guó)旅游愛好者協(xié)會(huì)D.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)2.以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品生命周期的主要因素？（ ） A.旅游者需求B.成本水平 C.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.旅游經(jīng)營(yíng)管理3.以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？（ ） A.旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品 B.旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 C.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以控制 D.旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形

10、產(chǎn)品相同4.旅游規(guī)劃編制過(guò)程的第一個(gè)階段是（ ）。 A.前期準(zhǔn)備B.任務(wù)確定 C.規(guī)劃編制D.征求意見5.對(duì)旅游產(chǎn)品購(gòu)買欲望的實(shí)現(xiàn)，主要取決于旅游者的（ ）。 A.支付能力與閑暇時(shí)間B.性格 C.文化背景D.職業(yè)6.微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（ ）。A.直接性B.規(guī)范性C.應(yīng)變性D.藝術(shù)性7.（ ）是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗丈化游的居多。A.觀光型旅游者B.娛樂(lè)消遣型旅游者C.文化體驗(yàn)型旅游者D.度假保健型旅游者8.旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是（ ）。A.旅

11、游政策B.旅游機(jī)構(gòu)C.旅游資源D.旅游策劃9.以下哪二個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的?（ ）A. -般來(lái)說(shuō)，人文氣息越重的地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力越差B.旅游資源的開放程度與其受到損害的程度密切相關(guān)C.景區(qū)的使用強(qiáng)度對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響成正相關(guān)關(guān)系D.旅游者的行為對(duì)環(huán)境的影響是直接而嚴(yán)重的10.利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為（ ）。A.旅游項(xiàng)目B.旅游區(qū)C旅游區(qū)域D.旅游路線二、多項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中，有不少于兩項(xiàng)是正確的，請(qǐng)選出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11.旅游區(qū)保護(hù)規(guī)劃主要涉及以下哪幾方面內(nèi)容？（ ） A.

12、旅游資源保護(hù)B.環(huán)境保護(hù) C.社會(huì)文化保護(hù)D.旅游政策保護(hù) E.旅游者安全保護(hù)12.旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？（ ） A.旅游導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的沖淡、異化和消失 B.不良的示范效應(yīng) C.干擾旅游目的地居民的正常生活 D.旅游活動(dòng)造成對(duì)環(huán)境的影響 E.降低了旅游目的地居民的收入13.評(píng)價(jià)旅游資源的價(jià)值，主要包括哪幾個(gè)方面？（ ） A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.歷史文化價(jià)值 C.藝術(shù)欣賞價(jià)值D.學(xué)術(shù)價(jià)值 E.科學(xué)考察價(jià)值14.水路運(yùn)輸?shù)闹饕幸韵聝?yōu)點(diǎn)？（ ） A.運(yùn)載能力大B.票價(jià)低廉 C.舒適D.速度快 E.自由靈活15.以下哪幾點(diǎn)是旅游業(yè)的特征？（ ） A.綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性B.服務(wù)性

13、C.以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐D.勞動(dòng)密集性 E.敏感性與脆弱性三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“X”。每小題2分，共20分）16.體驗(yàn)性是旅游者的特點(diǎn)之一。（ ）17.旅游資源就是指一定地理空間范圍內(nèi)有形的自然資源。( )18.風(fēng)景名勝區(qū)就是自然保護(hù)區(qū)。（ ）19.依托文化習(xí)俗開發(fā)旅游資源是一種重要的旅游資源開發(fā)方式。（ ）20.旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。（ ）21.由于旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，因此其創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)的成本比其他行業(yè)高。（ ）22.旅行社充當(dāng)旅行者和其它旅游部門的溝通媒介，從而使旅游產(chǎn)品和服務(wù)順利地進(jìn)入旅游消費(fèi)領(lǐng)域。（ ）23.旅游

14、產(chǎn)品分銷渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的途徑。（ ）24.旅游規(guī)劃的層次性指的是其在時(shí)間軸上是連續(xù)的和不斷變化的。（ ）25.國(guó)家旅游局是我國(guó)的旅游行政管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理我國(guó)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)。（ ）四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分）26.旅游資源開發(fā)主要有哪幾種方式？27.影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素有哪些？28.簡(jiǎn)述旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位和作用。29.在旅游規(guī)劃的編制階段，編制人員應(yīng)完成哪幾項(xiàng)工作？30.簡(jiǎn)述旅游行業(yè)組織的基本職能。試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚嚶糜螌W(xué)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2

15、018年7月一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1D 2B 3D 4B 5A 6A 7C 8C 9A 10.D二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分） 11. ABCE 12. ABC 13. BCE 14. AB 15. ABDE三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分） 26.旅游資源開發(fā)主要有以下方式： (1)依托知名景區(qū)開發(fā)； (2)依托中心城市開發(fā)； (3)依托便利交通開發(fā)； (4)依托名城古跡開發(fā)； (5)依托文化習(xí)俗開發(fā)； (6)依托旅游資源集群效應(yīng)

16、開發(fā)。（10分） 27.影響旅游者選擇旅游交通方式的因素主要有： (1)旅行目的； (2)價(jià)格因素； (3)距離因素； (4)旅行者的偏好和經(jīng)驗(yàn)。（10分）28.旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位和作用主要有：(1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)；(2)旅游景區(qū)是創(chuàng)造旅游收入的重要來(lái)源；(3)旅游景區(qū)的質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接影響旅游效果。（10分）29.在旅游規(guī)劃的編制階段，編制人員應(yīng)完成以下工作：(1)確立規(guī)劃區(qū)旅游主題；(2)確立規(guī)劃分期及各分期目標(biāo)；(3)推出旅游產(chǎn)品及設(shè)施的開發(fā)思路和空間布局；(4)確立重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目，確定投資規(guī)模；(5)形成規(guī)劃區(qū)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，提出規(guī)劃實(shí)施的措施、方案和步驟；(6)撰寫規(guī)

17、劃文本、說(shuō)明和附件的草案。（10分）30.旅游行業(yè)組織的基本職能如下：(1)研究與協(xié)調(diào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和旅游發(fā)展環(huán)境；(2)調(diào)查和協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展中的關(guān)系；(3)建立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供行業(yè)間技術(shù)指導(dǎo)；(4)搜集與管理行業(yè)信息，鼓勵(lì)使用新知識(shí)、新技術(shù)，搞好行業(yè)內(nèi)的旅游開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷；(5)組織專業(yè)研討會(huì)，開展專業(yè)咨詢等；(6)組織信息與經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，組織行業(yè)內(nèi)部的不合理競(jìng)爭(zhēng)等。（10分）試卷代號(hào)：2476旅游學(xué)概論 試題 2019年1月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？( ) A旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為

18、主的產(chǎn)品 B旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以控制 D旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形產(chǎn)品相同2衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游( )。 A投資數(shù)量 B消費(fèi)結(jié)構(gòu) C服務(wù)質(zhì)量 D污染程度3( )是以了解異地文化或進(jìn)行文化交流為出游目的的旅游者。這類旅游者以獵奇求知為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，追求精神層面的滿足感，以選擇歷史文化游以及民俗文化游的居多。 A觀光型旅游者 B娛樂(lè)消遣型旅游者 C文化體驗(yàn)型旅游者 D度假保健型旅游者4利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為( )。 A旅游項(xiàng)目 B旅游區(qū) C旅游區(qū)域 D旅游路線5我國(guó)第一個(gè)森林公園是( )。 A.張家界國(guó)家

19、森林公園 B九寨溝國(guó)家森林公園 C武夷山國(guó)家森林公園 D五指山國(guó)家森林公園6民俗旅游、懷舊旅游、藝術(shù)欣賞旅游、博物館旅游等旅游產(chǎn)品屬于( )。 A.事務(wù)旅游產(chǎn)品 B度假旅游產(chǎn)品 C探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品 D。文化旅游產(chǎn)品7潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是( )。 A旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 B外部環(huán)境的刺激 C文化教育的普及 D個(gè)人收入的增多8以下哪一種旅游規(guī)劃由國(guó)家旅游局制定？( ) A.全國(guó)旅游規(guī)劃 B跨省級(jí)區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃 C地方旅游規(guī)劃 D國(guó)家確定的重點(diǎn)旅游城市的旅游規(guī)劃9旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的(

20、)。 A.整體性 B指向性 C高彈性 D季節(jié)性10.旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是( )。 A.景點(diǎn) B食宿C交通 D服務(wù)二、多項(xiàng)選擇（在每小題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將它們選出來(lái)，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11旅游者作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng)群體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)群體，表現(xiàn)出了一些共同的特點(diǎn)。 ( ) A.異地性 B消費(fèi)性 C休閑性 D體驗(yàn)性 E盈利性12.以下哪些屬于我國(guó)旅游行業(yè)組織？( ) A.國(guó)家旅游局 B中國(guó)旅游協(xié)會(huì) C中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì) D中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)13.旅游景區(qū)可以按以下幾種分類( )。 A.風(fēng)景名勝區(qū) B自

21、然保護(hù)區(qū) C旅游度假區(qū) D主題公園 E森林公園14.旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？( ) A.旅游導(dǎo)致傳統(tǒng)文化的沖淡、異化和消失 B不良的示范效應(yīng) C干擾旅游目的地居民的正常生活 D旅游活動(dòng)造成對(duì)環(huán)境的影響 E降低了旅游目的地居民的收入15.旅游區(qū)保護(hù)規(guī)劃主要涉及以下哪幾方面內(nèi)容？( ) A.旅游資源保護(hù) B環(huán)境保護(hù) C社會(huì)文化保護(hù) D旅游政策保護(hù) E旅游者安全保護(hù)三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分，共20分） 16現(xiàn)代旅游的主要方式是觀光旅游。( ) 17旅游者在消費(fèi)之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及

22、接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費(fèi)的便利。( ) 18.面向旅游者的營(yíng)業(yè)推廣主要有贈(zèng)送優(yōu)惠券、發(fā)放紅利、給予推銷傭金等形式。( ) 19.旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是景點(diǎn)。( ) 20.人類的旅游活動(dòng)在時(shí)間層面上呈現(xiàn)季節(jié)性的特點(diǎn)，這是旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同之處。( ) 21旅游資源僅僅是指能夠引起旅游者興趣的各種自然環(huán)境。( ) 22.購(gòu)物型旅游者追求的是購(gòu)物帶來(lái)的滿足感，在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)價(jià)格不太敏感。( ) 23.每日余暇指人們每天工作（或?qū)W習(xí)）及生活之余的空閑時(shí)間，它的分布零散，不適合用于旅游活動(dòng)。( ) 24.旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在

23、于旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。( ) 25.旅游目的地的經(jīng)濟(jì)水平高低影響著其滿足旅游者的旅游消費(fèi)的能力。( )四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分）26旅游資源保護(hù)的必要性何在？27.簡(jiǎn)述旅游者的主要特點(diǎn)。28.旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)如何？29.簡(jiǎn)述我國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要措施。30.簡(jiǎn)述旅游交通在旅游業(yè)中的作用。試卷代號(hào)：2476旅游學(xué)概論 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2019年1月 一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1D 2B 3C 4D 5A 6D 7B 8A 9B 10D 二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分） 11. ABCD 12. BCD 13. ABC

24、DE 14. ABC 15. ABCE 三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 16 17. 18。 19. 20 21. 22 23 24 25 四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分） 26.旅游資源保護(hù)的必要性主要體現(xiàn)在以下方面： (1)旅游資源是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)； (2)旅游資源保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會(huì)效益的主要內(nèi)容； (3)旅游資源破壞現(xiàn)象嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)要求重視旅游資源保護(hù)。 27旅游者通常具有以下一些共同的特點(diǎn)： (1)異地性； (2)消費(fèi)性； (3)休閑性； (4)體驗(yàn)性。（10分） 28.旅游業(yè)作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，其根本目的在于通過(guò)推動(dòng)和促進(jìn)旅游的發(fā)展以及為旅游者提 供便利服務(wù)來(lái)從中獲取

25、收入。所以說(shuō)旅游業(yè)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)業(yè)。 旅游業(yè)的特點(diǎn)如下：(1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性；(2)服務(wù)性；(3)勞動(dòng)密集性；(4)敏感性與脆弱性。（10分）29.我國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要措施：(1)開發(fā)綠色旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)綠色經(jīng)營(yíng)管理；(2)發(fā)展生態(tài)型旅游；(3)培育綠色市場(chǎng)體系。(10分)30.旅游交通在旅游業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在：(1)旅游交通是旅游活動(dòng)必不可少的重要條件；(2)旅游交通費(fèi)用是旅游者必須支付的開支，是旅游業(yè)收入中較穩(wěn)定的一項(xiàng)內(nèi)容；(3)旅游交通促成旅游景點(diǎn)的興起與發(fā)展；(4)交通是旅游活動(dòng)的一項(xiàng)重要形式；(5)旅游交通水平影響游客規(guī)模。（10分）試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2

26、0 1 9年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題2019年7月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1下列哪項(xiàng)不是旅行社的主要業(yè)務(wù)？( ) A產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) B旅游管理業(yè)務(wù) C產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) D采購(gòu)業(yè)務(wù)2( )是指自然環(huán)境中的各要素（水體、大氣、土壤、生物等）受到人類活動(dòng)負(fù)面影響的程度。 A環(huán)境指數(shù) B環(huán)境破壞指標(biāo) C環(huán)境質(zhì)量 D環(huán)境受損指數(shù)3以下哪類是鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)？( ) A自由靈活，速度快 B快速省時(shí)、舒適度高 C價(jià)格低廉、舒適、服務(wù)質(zhì)量高 D費(fèi)用低、安全性好、運(yùn)輸能力大4對(duì)旅游產(chǎn)品購(gòu)買欲望的實(shí)現(xiàn)，主要取決于旅游者的( )。 A支

27、付能力與閑暇時(shí)間 B性格 C文化背景 D職業(yè)5民俗旅游、懷舊旅游、藝術(shù)欣賞旅游、博物館旅游等旅游產(chǎn)品屬于( )。 A事務(wù)旅游產(chǎn)品 B度假旅游產(chǎn)品 C探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品 D文化旅游產(chǎn)品6我國(guó)自( )開始實(shí)行黃金周制度。 A1998年 B1999年 C2000年 D2001年7以下哪一個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？( ) A-般來(lái)說(shuō)，人文氣息越重的地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力越差 B旅游資源的開放程度與其受到損害的程度密切相關(guān) C景區(qū)的使用強(qiáng)度對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響成正相關(guān)關(guān)系 D旅游者的行為對(duì)環(huán)境的影響是直接而嚴(yán)重的8旅游業(yè)是由涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多要素的眾多部門組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其中( )是最重要組成部分，是導(dǎo)致

28、游客產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)并做出購(gòu)買決策的主要因素。 A旅游設(shè)施 B旅游服務(wù) C旅游交通 D旅游景區(qū)9以下哪個(gè)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)評(píng)價(jià)的通用指標(biāo)( )。 A投資創(chuàng)匯率 B資金利稅率 C資產(chǎn)負(fù)債率 D旅游業(yè)總收入10就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的( )。 A定量性 B定向性C自然性 D變化性二、多項(xiàng)選擇（在每小題的備選答案中，有1個(gè)以上的正確答案，請(qǐng)將它們選出來(lái)，把其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11旅游者要實(shí)現(xiàn)旅游需求，必須具有以下哪三個(gè)方面的條件？( ) A. 經(jīng)濟(jì)

29、支付能力 B旅游意愿 C較高的文化素養(yǎng) D閑暇時(shí)間 E有固定的居住地點(diǎn)12旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有( )。 A生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力 B旅游目的地居民的素質(zhì)水平 C旅游資源的開發(fā)程度 D景區(qū)的使用強(qiáng)度 E非本土旅游從業(yè)人員的比例13旅游業(yè)收入具有不穩(wěn)定性的特點(diǎn)主要是由以下哪些因素決定的？( ) A旅游需求具有不確定性 B旅游活動(dòng)具有季節(jié)性 C旅游活動(dòng)具有高消費(fèi)的特點(diǎn) D旅游供給具有波動(dòng)性 E旅游具有流動(dòng)性14一般來(lái)說(shuō)，余暇時(shí)間包括以下哪幾類？( ) A每日余暇 B每周余暇 C公共假日 D帶薪假期 E因病休假15以下哪幾點(diǎn)是旅游業(yè)的特征？( ) A綜合性與關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性 B服務(wù)性 C以現(xiàn)代信息技術(shù)為

30、支撐 D勞動(dòng)密集性 E敏感性與脆弱性三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“X”。每小題2分，共20分）16.旅游吸引物就是旅游目的地的旅游資源、適宜的接待設(shè)施和優(yōu)良的服務(wù)等因素的綜合。( )17.辦理各類保險(xiǎn)是旅行社的代理業(yè)務(wù)之一。( )18.旅游一般發(fā)生在人們自己的居住地或者是工作場(chǎng)所。( )19國(guó)家旅游局是我國(guó)的旅游行政管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理我國(guó)的國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)。 ( )20旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)。( )21.休閑性是旅游的唯一特征。( )22.影響旅游產(chǎn)品生命周期的最重要因素是成本水平。( )23.旅游規(guī)劃草案編制完成之后就可以付

31、諸實(shí)施。( )24.我國(guó)的長(zhǎng)白山、神農(nóng)架、西雙版納等都屬于自然保護(hù)區(qū)。( )25.旅游開發(fā)的核心內(nèi)容是建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施。( )四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分）26.簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的原則。27.從旅游需求的角度看，旅游者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的客觀條件主要有哪些？28.旅行社的職能是什么？29.旅游產(chǎn)品通常具有的主要特點(diǎn)是什么？30.旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有哪些？試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2019年7月一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1.B 2C 3D 4A 5D 6.B 7A 8D 9C10.B二、多項(xiàng)

32、選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分） 11. ABD 12. ACD 13. ABD 14. ABCD 15. ABDE三、判斷正誤（每小題2分，共20分） 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22 23 24 25四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共50分） 26.旅游資源開發(fā)的原則主要有： (1)可開發(fā)性原則； (2)突出特色原則； (3)市場(chǎng)導(dǎo)向原則； (4)形象塑造原則； (5)可持續(xù)發(fā)展原則； (6)生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一原則。（10分） 27.從旅游需求的角度看，旅游者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的客觀條件主要有： (1)經(jīng)濟(jì)收入； (2)余暇時(shí)間： (3)身體狀況

33、及家庭人口結(jié)構(gòu)。（10分）28.旅行社的職能主要有：(1)生產(chǎn)職能；(2)銷售職能；(3)組織協(xié)調(diào)職能；(4)分配職能；(5)提供信息的職能。（10分）29.旅游產(chǎn)品通常具有以下特點(diǎn)：(1)綜合性；(2)無(wú)形性；(3)生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性；(4)不可儲(chǔ)存性與不可轉(zhuǎn)移性。（10分）30.旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有：(1)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力；(2)旅游資源的開放程度；(3)景區(qū)的使用強(qiáng)度；(4)旅游開發(fā)的動(dòng)機(jī)；(5)旅游者的行為；(6)政策規(guī)定與政府引導(dǎo)。（10分）試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論試題2020年1月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中選出一

34、個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1.旅游資源要能夠?qū)β糜握咝纬晌Γぐl(fā)旅游者的動(dòng)機(jī)和需求，而前來(lái)觀光游覽。這就是旅游資源開發(fā)中的（ ）原則。A.市場(chǎng)導(dǎo)向B.突出特色C.可開發(fā)性D.形象塑造2.以下哪一個(gè)不是鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)？（ ）A.運(yùn)輸能力大B.費(fèi)用低C.自由靈活D.受氣候影響小3.決定一個(gè)人成為旅游者并實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的因素是（ ）。A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可自由支配收入D.個(gè)人文化程度4.利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為（ ）。A.旅游項(xiàng)目B旅游區(qū)C.旅游區(qū)域D.旅游路線5.以下哪一個(gè)不屬于旅游構(gòu)成的基本要素？

35、（ ）A.旅游者B.旅游資源C.旅游媒介D.社會(huì)團(tuán)體6.以下哪一個(gè)不屬于旅游行業(yè)組織？（ ）A.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)B.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)C.中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)D.國(guó)家文化和旅游部7.旅游者所帶來(lái)的當(dāng)?shù)厣唐蜂N售的收入、設(shè)施使用的收入、住宿收入、餐飲收入等就是（ ）。A.直接效應(yīng)B.間接效應(yīng)C.誘導(dǎo)效應(yīng)D.文化效應(yīng)8.以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品供給量的因素？（ ）A.旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.技術(shù)發(fā)展水平D.旅游者的閑暇時(shí)間9.以接待休閑度假、保健療養(yǎng)和娛樂(lè)的旅游者為主的飯店就是（ ）。A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會(huì)議型飯店D.常住型飯店10.世界旅游組織確定的世界旅游日是每年的哪一天

36、？（ ）A.9月27日B.5月12日C.9月1日D.12月1日二、多項(xiàng)選擇（在每小題的2-5個(gè)選項(xiàng)中.有不少于兩項(xiàng)是正確的，請(qǐng)選出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11.從旅游需求的角度看，旅游者形成的客觀條件有（ ）。A.收入水平B.閑暇時(shí)間C.受教育水平D.身體狀況及家庭人口結(jié)構(gòu)12.旅游產(chǎn)品的供給由以下哪幾部分構(gòu)成？（ ）A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游者的收入水平13.以下哪些是旅游政策的特點(diǎn)？（）A.目標(biāo)性B.指導(dǎo)性C.協(xié)調(diào)性D.可控性14.旅游社會(huì)文化效應(yīng)的影響因素包括（）。A.旅游者的動(dòng)機(jī)B.目的地居民與旅游者的素質(zhì)水平C

37、.文化差異與交融度D.政府引導(dǎo)與政府溝通15.按旅游組織區(qū)域分類，可以把旅游組織分為（）。A.世界性旅游組織B.世界地區(qū)性旅游組織C.全國(guó)性旅游組織D.旅游行業(yè)綢織三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分，共30分）16.旅游者、旅游資源、旅游媒介構(gòu)成旅游的三個(gè)基本要素，三者相互聯(lián)系、相互制約、相互作用，構(gòu)成完整的旅游活動(dòng)。（）17.旅游內(nèi)容六要素指的是食、住、行、游、購(gòu)、娛。（）18.消遣娛樂(lè)型旅游者一般消費(fèi)水平較高，對(duì)價(jià)格不敏感。19.博物館、展覽館、美食與購(gòu)物場(chǎng)所等屬于原生性旅游資源。（）20.設(shè)計(jì)組合旅游線路的過(guò)程就是旅行社的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，這是旅

38、行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心業(yè)務(wù)。（）21.服務(wù)性是旅游業(yè)的唯一特點(diǎn)。（）22.旅游法規(guī)包括旅游法律、法規(guī)和規(guī)章三個(gè)層次。（）23.生態(tài)系統(tǒng)有其自我修復(fù)的能力，其恢復(fù)速度和程度取決于內(nèi)部的動(dòng)植物等的數(shù)量和質(zhì)量。自然成分較多的景區(qū)，如森林，山岳、海灘等，一旦遭到破壞，其恢復(fù)是十分困難的。（）24.制定與管理出入境旅游政策和事務(wù)是旅游行業(yè)組織的職能。（）25.旅游目的地的可進(jìn)人性是指旅游者進(jìn)入旅游目的地的難易程度。（）26.自由靈活、短途旅游速度快是公路運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)。（）27.旅游核心產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中最重要的部分，在旅游產(chǎn)品中主要體現(xiàn)在旅游資源和旅游服務(wù)上。（）28.旅游業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由各地方省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行

39、政主管部門制定并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案實(shí)施的旅游標(biāo)準(zhǔn)。（）29.判斷旅游是否持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志是旅游環(huán)境承載力。（）30.衡量旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的最直接的指標(biāo)是資金利稅率。（）四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共40分）31.簡(jiǎn)述旅游業(yè)的特點(diǎn)。32.旅游需求的主要影響因素有哪些？33.旅游環(huán)境保護(hù)的措施主要有哪些？34.簡(jiǎn)述旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2020年1月一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1A 2C 3C 4D 5D 6D 7A 8D 9B 10A二、多項(xiàng)選擇（每小題2分共10分。選

40、錯(cuò)、多選或少選都不給分） 11. ABD 12. ABC 13. ABCD 14. ABCD 10. ABC三、判斷正誤（每小題2分，共30分） 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共40分） 31簡(jiǎn)述旅游業(yè)的特點(diǎn)。 (1)綜合性； (2)服務(wù)性； (3)勞動(dòng)密集性； (4)敏感性。（10分） 32旅游需求的主要影響因素有哪些？ (1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平； (2)閑暇時(shí)間； (3)現(xiàn)代科技水平。(10分) 33旅游環(huán)境保護(hù)的措施主要有哪些？ (1)運(yùn)用法律手段保護(hù)旅游環(huán)境；(2)運(yùn)用規(guī)劃和技術(shù)手段保護(hù)旅游環(huán)境；(3)運(yùn)用行政

41、手段保護(hù)旅游環(huán)境；(4)運(yùn)用教育手段保護(hù)旅游環(huán)境。(10分)34簡(jiǎn)述旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。(1)有利于建立規(guī)范的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為規(guī)則體系；(2)有利于提升旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；(3)有利于增強(qiáng)旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；(4)有利于維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。(10分)試卷代號(hào)：2476 座位號(hào)國(guó)家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題 2020年7月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)最優(yōu)的，將其序號(hào)填 入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分） 1旅游資源要能夠?qū)β糜握咝纬晌?，激發(fā)旅游者的動(dòng)機(jī)和需求而前來(lái)觀光游覽。這就是旅游資源開發(fā)中的( )原則。 A市場(chǎng)導(dǎo)向 B

42、突出特色 C可開發(fā)性 D形象塑造 2以下哪一項(xiàng)不屬于旅行社產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)所包括的內(nèi)容？( ) A招攬旅游者 B旅游資源調(diào)查 C線路組合 D目的地旅游企業(yè)信息搜集 3旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的年限一般為( )。 A2年 B3年 C5年 D8年 4旅游者所帶來(lái)的當(dāng)?shù)厣唐蜂N售的收入、設(shè)施使用的收入、住宿收入、餐飲收入等就是( )。 A直接效應(yīng) B間接效應(yīng) C誘導(dǎo)效應(yīng) D文化效應(yīng) 5以下哪一個(gè)不是旅游行業(yè)組織的基本職能？( ) A研究與協(xié)調(diào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和旅游發(fā)展環(huán)境 B建立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C制定與管理出入境旅游政策和事務(wù) D搜集與管理行業(yè)信息 6生態(tài)系統(tǒng)受到某種干擾時(shí)保持其生產(chǎn)率的能力就是旅游可持續(xù)發(fā)展的(

43、)原則。 A公平性 B可持續(xù)性 C共同性 D協(xié)調(diào)性 7以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品供給量的因素？( ) A旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格 B社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C旅游環(huán)境容量 D旅游者的閑暇時(shí)間 8珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)屬于哪類旅游景區(qū)？( ) A風(fēng)景名勝區(qū) B自然保護(hù)區(qū) C主題公園 D森林公園 9以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？( ) A旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品 B旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以控制 D旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形產(chǎn)品相同 10北京市郊區(qū)民俗旅游接待戶評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（試行）屬于哪類標(biāo)準(zhǔn)？( ) A國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) B地方標(biāo)準(zhǔn) C行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇（在每小題

44、的4個(gè)選項(xiàng)中，有不少于兩項(xiàng)是正確的，請(qǐng)選出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11從旅游需求的角度看，旅游者形成的客觀條件有( )。 A收入水平 B閑暇時(shí)間 C受教育水平 D身體狀況及家庭人口結(jié)構(gòu)12以下哪些是委托開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)的缺點(diǎn)？( ) A費(fèi)用高 B系統(tǒng)維護(hù)與擴(kuò)展需要開發(fā)單位的長(zhǎng)期支持 C不利于本單位的人才培養(yǎng) D軟件的專用性較差13在旅游活動(dòng)中，旅游法律關(guān)系的主體主要有( )。 A旅游企業(yè) B旅游資源 C旅游者 D旅游組織等14旅游對(duì)社會(huì)文化的消極影響主要體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？( ) A旅游活動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)文化的沖擊和弱化 B不良的文化習(xí)俗的影

45、響 C干擾旅游目的地居民的正常生活 D降低了旅游目的地居民的收入15以下哪些是衡量旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的專用指標(biāo)？( ) A資金利稅率 B團(tuán)體人均停留天數(shù) C客房出租率 D旅游者平均停留天數(shù)三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分，共30分） 16旅游內(nèi)容六要素指的是食、住、行、游、購(gòu)、娛。( ) 17博物館、展覽館、美食與購(gòu)物場(chǎng)所等屬于萌生性旅游資源。( ) 18 -般來(lái)說(shuō)，閑暇時(shí)間包括每日閑暇、每周閑暇、公共假日、帶薪假期四種類型。( ) 19代理交通客票、辦理各類保險(xiǎn)不是旅行社的業(yè)務(wù)。( ) 20消遣娛樂(lè)型旅游者一般消費(fèi)水平較高，對(duì)價(jià)格不敏感。( ) 21

46、纜車、懸索橋等也是一類主要的交通工具。( ) 22休閑性、體驗(yàn)性是旅游娛樂(lè)業(yè)的主要特點(diǎn)。( ) 23旅游核心產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中最重要的部分，其產(chǎn)品內(nèi)容主要體現(xiàn)在旅游資源和旅游服務(wù)上。( ) 24政府的旅游行政管理部門與各類旅游企業(yè)之間既存在指導(dǎo)被指導(dǎo)的關(guān)系，也存在規(guī)范管理的關(guān)系。( ) 25按組織的地位劃分，可以把國(guó)際旅游組織劃分為政府間組織和非政府間組織。( ) 26旅游市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品。( ) 27衡量旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的最直接的指標(biāo)是資金利稅率。( ) 28對(duì)于短途旅游來(lái)說(shuō)，公路運(yùn)輸速度更快，因此，短途旅游者應(yīng)選擇公路運(yùn)輸。( ) 29旅游公共服務(wù)提供的主體必須是旅游管

47、理部門。( ) 30判斷旅游是否持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志是旅游環(huán)境承載力。( )四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共40分）31旅行社的主要業(yè)務(wù)有哪些？32旅游資源開發(fā)主要有哪些方式？33簡(jiǎn)述旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。34旅游可持續(xù)發(fā)展的一般原則有哪些？試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考） 2020年7月一、單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分） 1A 2A 3C 4A 5C 6B 7D 8B 9D 10B二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分） 11. ABD 12. ABC 13. ACD 14. ABC 15. BCD三

48、、判斷正誤（每小題2分，共30分） 16 17. 18. 19 20. 21 22. 23 24 25. 26. 27. 28. 29. 30.四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共40分） 31.旅行社的主要業(yè)務(wù)有哪些？ (1)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)； (2)采購(gòu)業(yè)務(wù)； (3)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)； (4)旅游咨詢業(yè)務(wù)； (5)接待業(yè)務(wù)； (6)代理業(yè)務(wù)。(10分) 32旅游資源開發(fā)主要有哪些方式？ (1)依托知名景區(qū)開發(fā)； (2)依托城市開發(fā)； (3)依托便利交通開發(fā)；(4)依托名勝古跡開發(fā)；(5)依托文化習(xí)俗開發(fā)；(6)依托旅游資源集群效應(yīng)開發(fā)。（10分）33簡(jiǎn)述旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要作用。(l)有利于建立規(guī)范的市場(chǎng)秩

49、序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為規(guī)則體系；(2)有利于提升旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；(3)有利于增強(qiáng)旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；(4)有利于維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。（10分）34.旅游可持續(xù)發(fā)展的一般原則有哪些？(1)公平性原則；(2)可持續(xù)性原則；(3)共同性原則；(4)協(xié)調(diào)性原則。(10分) 試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題2021年1月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)最優(yōu)的.將其序號(hào)填入題中括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1.旅游資源要能夠?qū)β糜握咝纬晌?，激發(fā)旅游者的動(dòng)機(jī)和需求而前來(lái)觀光游覽。這就是旅游資源開發(fā)中的( )原則。A.市場(chǎng)導(dǎo)向B.突出特色C.可開

50、發(fā)性D.形象塑造2.以下哪一個(gè)不是家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)？( )A.旅游季節(jié)較弱B.旅游目的地相對(duì)固定C.價(jià)格敏感性較強(qiáng)D.旅游活動(dòng)實(shí)施與組織的專業(yè)性要求較高3.以下哪一個(gè)說(shuō)法是不正確的？( )A.旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)要素為主的產(chǎn)品B.旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程C.旅游產(chǎn)品的質(zhì)量難以控制D.旅游產(chǎn)品的分銷渠道與有形產(chǎn)品相同4.以下哪一個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？( )A.一般來(lái)說(shuō)，人文氣息越重的地區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力越差B.旅游資源的開放程度與其受到損害的程度密切相關(guān)C.旅游流的流量越大，對(duì)環(huán)境破壞的累積效應(yīng)越明顯D.旅游者的行為對(duì)環(huán)境的影響是直接而嚴(yán)重的5.以接待休閑度假、保健療養(yǎng)和娛樂(lè)的旅游者

51、為主的飯店是( )。A.商務(wù)型飯店B.度假型飯店C.會(huì)議型飯店D.常住型飯店6.以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品供給量的因素？( )A.旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.旅游環(huán)境容量n旅游者的閑暇時(shí)間7.珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)屬于哪類旅游景區(qū)？( )A.風(fēng)景名勝區(qū)B.自然保護(hù)區(qū)C.主題公園D.森林公園8.以下哪一個(gè)不是旅游行業(yè)組織的基本職能？( )A.研究與協(xié)調(diào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和旅游發(fā)展環(huán)境B.建立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.制定與管理出入境旅游政策和事務(wù)D.搜集與管理行業(yè)信息9.決定一個(gè)人成為旅游者并實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的因素是( )。A.個(gè)人全部收入B.個(gè)人可支配收入C.個(gè)人可自由支配收入

52、D.個(gè)人文化程度10.人們利用假期進(jìn)行休養(yǎng)生息和消遣的旅游活動(dòng)就是( )。A.觀光旅游B.度假旅游C.公務(wù)旅游D.購(gòu)物旅游二、多項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中，有不少于兩項(xiàng)是正確的，請(qǐng)選出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。選錯(cuò)、多選或少選都不給分。每小題2分，共10分）11.以下哪些是在線旅游的主要內(nèi)容？( )A.在線旅游咨詢B.餐飲設(shè)施C.在線訂購(gòu)與交易n電子導(dǎo)游12.從旅游需求的角度看，旅游者形成的客觀條件有( )。A.收入水平B.閑暇時(shí)間C.受教育水平D.身體狀況及家庭人口結(jié)構(gòu)13.以下哪些是旅游法律關(guān)系的主體？( )A.旅游者B.旅游娛樂(lè)設(shè)施C.旅游企業(yè)D.旅游組織14.以下哪些是旅游社會(huì)文

53、化效應(yīng)的影響因素？( )A.旅游者的動(dòng)機(jī)B.目的地居民與旅游者的素質(zhì)水平C.文化差異與交融度D.旅游目的地的物價(jià)水平15.旅行社的采購(gòu)業(yè)務(wù)包括( )。A.交通服務(wù)B.住宿服務(wù)C.餐飲服務(wù)D.景點(diǎn)游覽服務(wù)三、判斷正誤（請(qǐng)根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分，共30分）16.旅游的時(shí)間限制性主要表現(xiàn)在旅游時(shí)間的短暫性和季節(jié)性兩個(gè)方面。( )17.消遣娛樂(lè)型旅游者一般對(duì)旅游價(jià)格不敏感。( )18.按我國(guó)采用的飯店客房數(shù)量指標(biāo)進(jìn)行劃分，客房數(shù)在200間以上的飯店稱為大型飯店。( )19.旅游資源的特色指的是區(qū)別于其他旅游資源、能夠吸引旅游者的獨(dú)特因素。( )20.人們可以利

54、用余暇時(shí)間從事旅游活動(dòng)。因此，余暇時(shí)間構(gòu)成了旅游者是否能實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的又一重要客觀條件。( )21.為拍攝紅樓夢(mèng)而興建的北京“大觀園”就是主題公園。( )22.旅游業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由各地方省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案實(shí)施的旅游標(biāo)準(zhǔn)。( )23.-般來(lái)說(shuō)，“住”是旅游活功最核心的要素和最主要內(nèi)容。( )24.自行開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)比較適合那些有自己研發(fā)團(tuán)隊(duì)的大型旅游企業(yè)。( )25.一般來(lái)說(shuō)，人文氣息越重的地區(qū)，如城市中心等，一旦遭到破壞，其恢復(fù)是十分困難的。( )26.旅游目的地的可進(jìn)人性是指旅游者進(jìn)入旅游目的地的難易程度。( )27.旅游核心產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品中最重

55、要的部分，在旅游產(chǎn)品中主要體現(xiàn)在旅游資源和旅游服務(wù)上。( )28.旅游具有地理集中性的特點(diǎn)。( )29.旅游公共服務(wù)提供的主體必須是旅游管理部門。( )30.辦理各類保險(xiǎn)是旅行社的代理業(yè)務(wù)之一。( )四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共40分）31.簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的主要內(nèi)容。32.旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要有哪些方面？33.旅游可持續(xù)發(fā)展的一般原則有哪些？34.旅游企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容包括哪些方面？試卷代號(hào):2476國(guó)家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)2021年1月一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共20分)1.A 2.D 3.D 4.A 5.B6.D 7.B 8.

56、C 9.C 10.B二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共10分。選錯(cuò)、多選或少選都不給分)11.ACD 12.ABD 13.ACD 14.ABC 15.ABCD三、判斷正誤(每小題2分,共30分)16. 17. 18. 19. 20.21. 22. 23. 24. 25.26. 27. 28. 29. 30.四、簡(jiǎn)答(每小題10分,共40分)31. 簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)的主要內(nèi)容。(1)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)旅游景區(qū)、景點(diǎn);(2)建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施;(3)規(guī)劃和建設(shè)旅游交通及通信網(wǎng)絡(luò);(4)開發(fā)和拓展旅游市場(chǎng);(5)開發(fā)高素質(zhì)的人力資源;(6)營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。(10分)32. 旅游環(huán)境效應(yīng)的影響因素主要

57、有哪些方面?(1)生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)能力;(2)旅游資源的開放程度;(3)景區(qū)的使用強(qiáng)度;(4)旅游開發(fā)的動(dòng)機(jī);(5)旅游者的行為;(6)政策規(guī)定與政府引導(dǎo)。(10分)33. 旅游可持續(xù)發(fā)展的一般原則有哪些?(1)公平性原則;(2)可持續(xù)性原則;(3)共同性原則;(4)協(xié)調(diào)性原則。(10分)34. 旅游企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容包括哪些方面?(1)企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);(2)管理信息化;(3)信息資源開發(fā)與利用;(4)信息管理隊(duì)伍建設(shè);(5)信息化管理規(guī)范建設(shè)。(10分) 試卷代號(hào)：2476國(guó)家開放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試旅游學(xué)概論 試題2021年7月一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)

58、正確的，將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1.人們利用假期進(jìn)行的以休息、休養(yǎng)和消遣為目的的旅游活動(dòng)就是( )。A.觀光旅游B.度假旅游C.公務(wù)旅游D.購(gòu)物旅游2.關(guān)于旅游市場(chǎng)需求，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？( )A.旅游需求量與旅游產(chǎn)品價(jià)格成反比變化B.旅游市場(chǎng)需求與人們的興趣愛好沒有關(guān)系C.旅游需求量與旅游者的收入成正比D.旅游需求量與人們的閑暇時(shí)間成正比3.以下哪一個(gè)不是水路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)？( )A.快速省時(shí)B.運(yùn)載能力大C.票價(jià)低廉D.舒適4.以下哪一個(gè)不是旅游行業(yè)組織的基本職能？( )A.研究與協(xié)調(diào)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和旅游發(fā)展環(huán)境B.建立相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.制定與管理出入境旅游政策和事

59、務(wù)D.搜集與管理行業(yè)信息5.以下哪一個(gè)是旅游管理信息系統(tǒng)的基本功能？( )A.計(jì)劃功能B.預(yù)測(cè)功能C.控制功能D.數(shù)據(jù)處理功能6.以下哪一個(gè)不是影響旅游產(chǎn)品供給量的因素？( )A.旅游生產(chǎn)要素的價(jià)格B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.旅游環(huán)境容量D.旅游者的閑暇時(shí)間7.旅游者所帶來(lái)的當(dāng)?shù)厣唐蜂N售的收入、設(shè)施使用的收入、住宿收入、餐飲收入等就是( )。A.直接效應(yīng)B.間接效應(yīng)C.誘導(dǎo)效應(yīng)D.文化效應(yīng)8.世界旅游組織確定的世界旅游日是每年的哪一天？( )A.9月1日B.5月12日C.9月27日D.12月1日9.以下哪一項(xiàng)不屬于旅行社產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)所包括的內(nèi)容？( )A.招攬旅游者B.旅游資源調(diào)查C.線路組合D.目的地旅游企業(yè)信息搜集10.決定一個(gè)人