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文檔簡介
1、企業(yè)做大戰(zhàn)略選擇講義 在座的企業(yè)家 您都有哪些困惑?引題一馬勝利速度金種子規(guī)模白云邊政府關(guān)系國風企業(yè)家族管理浩宏物流游戲規(guī)那么中關(guān)村文化經(jīng)濟全球化引題三銷售員報帳時請出示客戶名片,核實后報銷旅差費。 “雙滿意管理由紫星研究院李劍鋒博士首先提出,它是指在組織管理過程中,應(yīng)當以員工為中心,以顧客為中心,通過員工滿意的提高到達顧客滿意的效果。引題五相比之下,經(jīng)驗管理好,差在沒文本化,企業(yè)家需要把過去的經(jīng)驗管理現(xiàn)代管理化,游擊隊變?yōu)檎?guī)軍;企業(yè)家需要設(shè)計師,但更需要總工程師;企業(yè)家需要高級參謀,但更缺高級秘書。為了實現(xiàn)理想,不再為夢想盲目投資非常非常務(wù)實地整合一套適合自己企業(yè)的企業(yè)自助管理模式一、課程
2、簡介2:講課方法頭腦風暴:構(gòu)思貿(mào)易管理溝通:工程實現(xiàn)注意效果:細節(jié)問題 1:財務(wù)崗位2:讀書研究會 增值效勞:內(nèi)部培訓 參照物不同,我和大家所處的角色不同,我真心地希望大家和我討論,也虛心地向企業(yè)家學習! 大家走出公司,走進教室,我在臺上; 我走出教室,來到大家的公司,大家在臺上。一、課程簡介3:到達效果宏觀上每月都去找高人聊天微觀上年內(nèi)能出臺管理模式在聽完課后的一月內(nèi),能整理出自己企業(yè)的?自助管理模式總目錄大綱?;在聽完課后的三月內(nèi),在企業(yè)內(nèi)部建立一個?企業(yè)自助管理模式制度統(tǒng)籌委員會?。比方安排3個人常年干這一件事,要求所有的制度都來自員工之手,由他們編寫、他們修訂,根據(jù)需要隨時提出對制度的
3、修訂意見,再由統(tǒng)籌委從格式到內(nèi)容協(xié)調(diào)以后再批準下來,發(fā)布出去。在聽完課的半年之內(nèi),?企業(yè)自助管理模式?試用稿出臺,企業(yè)進入管理年;在聽完課的一年之內(nèi),能接到您的 ,?企業(yè)自助管理模式?取得了好的效果。 我現(xiàn)在所講的一切,就是把企業(yè)家您多年的、有效的實踐管理經(jīng)驗和智慧,整合到現(xiàn)代企業(yè)管理理論中去,以最充分地適應(yīng)經(jīng)濟全球化的時代。二、企業(yè)家的困惑11:速度:不告訴開展,不是好企業(yè);高速開展,又導致企業(yè)崩潰。巨人、愛多、三株2:規(guī)模:不搞大不行、沒有足夠塊頭不行、不涉足多個行業(yè)不行,規(guī)模大、經(jīng)營多元化,別離崩潰的危險。3:政府關(guān)系:不傍著政府不行,沒有政府的扶持干不成事,但傍著政府,又容易獻入泥潭不
4、能自拔。托4:家族管理:所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)別離,缺乏可信賴的職業(yè)經(jīng)理人,任人為賢還不如任人唯親;徘徊。5:資本市場:企業(yè)開展一定要獲得外部資金,但企業(yè)家在獲取外部資金的同時,容易失去對企業(yè)的控制權(quán)。6:游戲規(guī)那么:中國的體制問題很多,政府管的太多,游戲規(guī)那么不透明。不違歸等死、違歸找死。7:參加WTO和經(jīng)濟全球化:參加WTO迫使政府標準自己的行為,但企業(yè)家離開政府的保護和摧殘后又怎么生存? 最根本的困惑是后面五個。二、企業(yè)家的困惑32:企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)家總想把自己的企業(yè)做大、把自己的市場做大,雇傭經(jīng)理。委托-代理關(guān)系不斷的延伸、不斷的擴展。如何控制代理人的行為就成為一個關(guān)鍵??刂坪诵募夹g(shù)后,
5、叛將就出來了,不是一個人,一群人。企業(yè)家最重要的資源是一個想法,保護知識產(chǎn)權(quán)。賄賂手下,鼓勵機制。防止叛將的方法:遠的蘋果送人產(chǎn)權(quán)叛將走、叛軍不走創(chuàng)立初期不要甩手當掌柜設(shè)置一些重要崗位的可代替性,降低經(jīng)理人討價還價的能力完善的勞動合同不要讓你的員工干你對你過去的雇主干過的事情。二、企業(yè)家的困惑43:企業(yè)家與資本家資本雇傭勞動大都上市公司在圈錢:80歲的老太太愛上18的小伙子,遺產(chǎn)。山東三聯(lián)收購鄭百文這個殼。審批制變?yōu)榱撕藴手?。二、企業(yè)家的困惑54:企業(yè)家與博弈論違歸,副手跟你斗;不違歸,走不下去。 特許權(quán)賄賂官員,坐牢;推動規(guī)那么的改革,最糟糕的是坐牢。推動規(guī)那么的改變,比你通過賄賂越過規(guī)那么
6、更優(yōu)。課堂作業(yè)B:寫一個企業(yè)風險投資的大致流程圖VC投資八步曲1:好的思想2:考察團隊3:把產(chǎn)品變成直觀的演示品4:商業(yè)計劃書5:商務(wù)談判6:開業(yè)7:發(fā)展8:資本的退出三、民營企業(yè)經(jīng)營中要注意的問題1為什么民營企業(yè)做不大1?產(chǎn)權(quán)在法律上沒明確保證:產(chǎn)權(quán)受侵犯國外、得不到保護集體、缺乏尊重態(tài)度政府外部環(huán)境:國民待遇憲法進入限制國防、新聞資本市場三、民營企業(yè)經(jīng)營中要注意的問題1為什么民營企業(yè)做不大3知識道德修養(yǎng)急躁人格缺點企業(yè)家素質(zhì)民營企業(yè)家的素質(zhì)莎士比亞借哈姆雷特之口說:生存還是死亡滿足現(xiàn)狀無異于自我陶醉努力做大才是唯一出路三、民營企業(yè)經(jīng)營中要注意的問題2經(jīng)營中要注意的問題2短期內(nèi)你擴張很快,但
7、長期卻沒有贏利;垂直性擴張、水平性擴張,企業(yè)掌握不好的時候,精力必須集中于一個行業(yè)??蓸?、韓國。國有企業(yè)因為消費多元化,民營企業(yè)要防止頭腦發(fā)熱:多胎子女和單身子女戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營 不能說你能干什么就干什么,要看20年后還在不在榜上。干一行就擠進前三名。三、民營企業(yè)經(jīng)營中要注意的問題2經(jīng)營中要注意的問題3我不太主張資本經(jīng)營。報紙上的炒做很誘人,但也是也個陷阱。資本經(jīng)營經(jīng)營企業(yè)本身就是資本經(jīng)營。搞好生產(chǎn)是最重要的資本經(jīng)營。三、民營企業(yè)經(jīng)營中要注意的問題2經(jīng)營中要注意的問題5對一個企業(yè)來說,最長遠的資本是什么?就是你的信譽。信譽信譽是一種責任,是企業(yè)不欺騙顧客的承諾。課堂作業(yè)C:寫一個企業(yè)市場營銷改
8、造報告大綱企業(yè)的現(xiàn)狀企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀競爭對手及分析改造方案時間線經(jīng)費預(yù)算瓶頸問題及解決辦法四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計1初識模式大綱總 目 錄致辭第一章企業(yè)文化一、企業(yè)目標二、企業(yè)理念三、企業(yè)宗旨四、企業(yè)方針第二章 組織結(jié)構(gòu)一、未來組織機構(gòu)圖二、當前組織機構(gòu)圖三、管理人員崗位圖四、人員編制一覽表第三章部門職能與崗位描述一、董事長工作職責二、總裁工作職責三、總經(jīng)理工作職責四、行政部工作職責 五、人力資源部工作職責六、財務(wù)部工作職責七、營銷部工作職責八、市管部工作職責九、籌建處工作職責第四章管理制度一、行政管理制度二、人力資源管理制度三、財務(wù)管理制度四、營銷管理制度五、市管部管理制度課堂作
9、業(yè)D:描述一下未來5年內(nèi)的企業(yè)宗旨和目標樣例: 天明物流希望成為以租賃為主、西南規(guī)模最大、開展最快、利潤最多、全國領(lǐng)先、國際知名的民營福利型物流企業(yè)集團。 您的企業(yè)目標四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法總 目 錄致辭第一章企業(yè)文化一、企業(yè)目標二、企業(yè)理念三、企業(yè)宗旨四、企業(yè)方針第二章 組織結(jié)構(gòu)一 、未來組織機構(gòu)圖二、當前組織機構(gòu)圖三、管理人員崗位圖四、人員編制一覽表第三章部門職能與崗位描述一、董事長工作職責二、總裁工作職責三、總經(jīng)理工作職責四、行政部工作職責 1.行政秘書崗位描述2.駕駛員崗位描述3.系統(tǒng)管理員崗位描述4.效勞員崗位描述5.清潔工崗位描述6.接待員崗位描述理發(fā)店和養(yǎng)豬
10、廠組織機構(gòu)法務(wù)部四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法八、市管部工作職責1:市管部經(jīng)理崗位描述2:一貨場主管崗位描述3:二貨場主管崗位描述4:三貨場主管崗位描述5:物調(diào)主管崗位描述6:車間主管崗位描述7:巡檢主管崗位描述8:裝卸主管崗位描述9:貨場員工崗位描述10:行車工崗位描述11:司索工崗位描述12:統(tǒng)計員崗位描述13:計量員崗位描述14:氧割工崗位描述15:汽吊崗位描述16:排單員崗位描述17:內(nèi)勤員崗位描述18:車間員工崗位描述19:維修工崗位描述20:巡檢員崗位描述九、籌建處工作職責1:調(diào)研室崗位描述2:工程組崗位四大名著中的管理做事與做朋友課堂作業(yè)E:畫一下現(xiàn)在及五年后的企業(yè)
11、組織機構(gòu)圖現(xiàn)在的組織機構(gòu)五年后的組織機構(gòu)四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法18:報刊、雜志收件登記表19:商戶名統(tǒng)計表20:預(yù)租登記表21:辦公用品領(lǐng)用月統(tǒng)計表22:信息反響核查表員工、商戶23:下屬員工績效考核24:例行會議一覽表25:會議通知單26:催辦單27:采購物品登記表28:印信使用申請表二、人力資源管理制度一制度1:人力資源管理制度2:員工職前培訓制度3:勞動合同4:員工手冊5:工資核定6:生日制度7:讀書研究會規(guī)章員工手冊不正當競爭協(xié)議四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法三、財務(wù)管理制度一制度1:資金預(yù)算制度2:財務(wù)部工作職能管理制度3:財務(wù)部管理標準4:財務(wù)部
12、資產(chǎn)管理制度5: 費用管理規(guī)定6:各類資金審批權(quán)限表7:固定資產(chǎn)管理制度8:借款、預(yù)付款、各類費用開支標準范圍以及報銷規(guī)定9:庫存財產(chǎn)物資管理制度10:資金管理制度11:財產(chǎn)物資盤點制度二表格1:年度預(yù)算表格2:差旅費用預(yù)算明細表3:付款憑單4:借款憑單5:資產(chǎn)清查匯總表6:資金收、付、存日報表7:管理費用設(shè)定表8:銷售費用設(shè)定表9:資金來源運用預(yù)計表財務(wù)預(yù)決算制度網(wǎng)球、高爾夫四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法五、市管部管理制度一制度1:市管部管理制度2:貨場管理制度3:保衛(wèi)工作管理制度4:裝卸工管理制度5:相關(guān)操作規(guī)程6:考評方法7:設(shè)備管理制度8:設(shè)備維修管理方法二表格1:裝卸工
13、情況統(tǒng)計表2:效益工資考核表3:市場入住人員審批登記表4:月行吊維修統(tǒng)計表5:貨場工作量統(tǒng)計表6:統(tǒng)計日報表7:設(shè)備定期檢測記錄表8:貨場工作量統(tǒng)計表月9:入庫統(tǒng)計明細表10:管理人員日常點檢表員工過生日制度愛心基金四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法第五章工作流程、程序一、行政工作程序1:租賃2:采購3:接待4:信息、反響5:會議安排、會議室管理6:圖書管理7:打印資料8:收文、發(fā)文管理9:證件、證本辦理10:公文編寫11:來電、來函、投訴處理12:辦公制度檢查13:后勤二、人事工作程序1:人力資源管理程序2:調(diào)離、辭職、辭退3:增人、增編、內(nèi)部調(diào)配4:工資結(jié)算當天復命制員工:不說同
14、事的壞話經(jīng)理:不說同行的壞話四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法第七章績效考核一:部門經(jīng)理考核規(guī)定1:行政部經(jīng)理職責考核建議2:人事部經(jīng)理職責考核建議3:營銷部經(jīng)理職責考核建議4:市管部經(jīng)理職責考核建議5:財務(wù)部經(jīng)理職責考核建議6:籌建處經(jīng)理職責考核建議二:行政部門考核規(guī)定1:下屬員工績效考核規(guī)定 三:人事部門考核規(guī)定1:人力資源考核規(guī)定四:營銷部門考核規(guī)定1:營銷部考核方法適當偏高先完成 再完善猴子與籬笆四:自助管理模式的做法及總目錄設(shè)計2具體做法五:市管考核考核規(guī)定1:技能工資評定標準2:技能工資評定方法3:保安組效益工資評定方法、評定標準4:貨場局部效益工資考評方法、評定標準六:財務(wù)部門考核規(guī)定1:財務(wù)部工作考核方法2:財務(wù)部員工工作考評表3:自我認識、協(xié)助需求工作測試題第八章專訪第九章云南天明物流企劃書第十章跋新聞
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