企事業(yè)單位人員旅游需求調(diào)研策劃書

1、下載文檔自由編輯打印PAGE7 / NUMPAGES7下載文檔自由編輯打印下載文檔自由編輯打印三亞市企事業(yè)單位人員旅游需求調(diào)研策劃書策劃小組成員： 策劃地點：三亞市企事業(yè)單位策劃完成時間:2012年5月策劃目標群體：三亞市企事業(yè)單位人員策劃摘要：隨著生活水平的提高，三亞企事業(yè)單位人員這部分社會群體對旅游的需求提升，擁有著較高的旅游能力，對旅游產(chǎn)品擁有較強的購買欲望和購買力。 策劃背景：三亞企事業(yè)單位人員擁有相對較高的工資收入和較穩(wěn)定的假期時間，普遍為年齡段在70、80后的中青年人，擁有穩(wěn)定的職務(wù)，接受過良好的教育，有較高的文化素質(zhì)水平，有豐富的見識和經(jīng)歷，對旅游產(chǎn)品的要求較高，追求舒適高檔的旅

2、游體驗。同時從調(diào)查結(jié)果看來，他們大多對海南島島內(nèi)旅游擁有一定的熟悉度，對于熱帶景點的新鮮感較少，出省旅游是其旅游目的的主要選擇。哈爾濱的旅游景觀與三亞的熱帶景觀形成截然相反的對比，對于常居三亞的他們來說，擁有很強的吸引力。同時他們擁有較強的購買力，對于旅游紀念品的需求較大，且注重紀念品的文化和質(zhì)量水平。策劃主題：由各大企事業(yè)單位工會組織，一次以“大約在冬季”為主題的哈爾濱之旅。線路特色：以中央大街為中心，游覽哈爾濱各大知名景點，更能品嘗其特色美食。策劃線路：第一天道里區(qū)異域風(fēng)情上午乘飛機抵達哈爾濱入住酒店,在酒店用午餐.下午參觀中央大街索菲亞教堂斯大林公園哈百金太陽曼哈頓。感受來自俄國的異域風(fēng)

3、情,既有目前中國保存最完整的典型拜占庭式建筑,遠東最大基督教教堂,古樸典雅又有俄羅斯古典玩具式雕塑公園,像童話般的美妙世界.晚餐：中央大街附近的波特曼俄式西餐.第二天松北區(qū)自然奇觀上午乘坐大巴到達松北區(qū)太陽島.著名的江漫灘濕地草原型風(fēng)景名勝區(qū),其中有中國世界記錄協(xié)會記載世界最大的室內(nèi)冰雪藝術(shù)館,創(chuàng)造了太陽島之最中午在沿江一帶風(fēng)味酒店就餐。下午參觀與太陽島一水之隔的虎林園.目前世界上最大的東北虎野生自然保護園,數(shù)量之多,狀態(tài)之好,堪稱世界一流.晚上回酒店用餐.第三天開發(fā)區(qū)活力新城上午乘坐大巴車前往龍塔.即黑龍江廣播電視塔,塔高336米,高度在鋼塔中位于世界第二,亞洲第一.為哈爾濱標志性建筑.中午

4、在開發(fā)區(qū)內(nèi)風(fēng)味餐廳就餐下午昆侖商城紅博世紀廣場這里已經(jīng)成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū).晚上回酒店用餐第四天道外區(qū)文化歷史上午乘坐大巴車前往道外區(qū),參觀道外北十二道街清真寺廣場國家一類保護建筑,伊斯蘭風(fēng)格建筑的經(jīng)典之作.中午可品嘗哈爾濱風(fēng)味小吃下午參觀北十九道街道臺府中國封建王朝建立的最后一個傳統(tǒng)式衙門,建筑風(fēng)格融合傳統(tǒng)與北方特有風(fēng)格,規(guī)模龐大,氣勢巍然.晚上回酒店用餐第五天南崗區(qū)超級購物上午乘坐大巴車前往秋林商業(yè)區(qū)松雷國際商廈遠大商廈哈爾濱最繁華的商業(yè)區(qū),建筑雄偉壯觀,商品一應(yīng)俱全,是購物的不二選擇.用餐可在果戈里大街與文昌街附近的餐點。下午自由活動,結(jié)束游覽.項目背景分析：P：

5、我國現(xiàn)代社會和平和諧發(fā)展，給旅游業(yè)發(fā)展提供了健康的大環(huán)境。同時，國家對旅游相關(guān)的法律法規(guī)得到不斷健全。海南省作為一個旅游產(chǎn)業(yè)為主體產(chǎn)業(yè)的大省，同時政府也鼓勵島內(nèi)人員出島旅行。同時海南省與很多周邊國家擁有落地簽免簽等惠民政策，政府大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。E:隨著國民生產(chǎn)總值的不斷增長，我國人民的收入也隨之增長，在旅游需求方面有了很大的提升，就此次調(diào)研的主體來講，三亞企事業(yè)單位人員擁有較高的工資收入和可支配收入，對旅游的需求是比較旺盛的，且旅游需求導(dǎo)向主要針對舒適優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，勢必導(dǎo)致旅游產(chǎn)品設(shè)置的成本提高。S:三亞企事業(yè)單位人員在三亞普遍擁有著不錯的社會地位，他們有著相對較高的學(xué)歷和閱歷素

6、養(yǎng)，對旅游質(zhì)量的要求較高。他們同時擁有比較穩(wěn)定和充沛的假期，對旅游的需求也是相對充沛的。三亞市企事業(yè)人員已經(jīng)基本熟悉三亞以及海南島的大部分景點，出省游的新鮮感才能調(diào)動他們的旅游積極性。T:三亞的對外交通主要是飛機，機場的建設(shè)在逐步完善，三亞鳳凰國際機場，與內(nèi)地聯(lián)系比較緊密，開通了飛往國內(nèi)各大城市的航線，對于三亞企事業(yè)單位人員這部分較高收入群體，飛機出行無疑是首選。G:三亞市位于祖國最南端，擁有得天獨厚的熱帶景觀，對于長居此地的三亞企事業(yè)單位人員來說是司空見慣的景象，他們需要的感官刺激是遠離熱帶的截然不同的旅游體驗，北方的雪景冰景所帶來的新鮮感能將旅游的期待度提到最高。競爭分析：潛在進入者的威脅

7、一個行業(yè)的潛在進入者是指目前處于該行業(yè)的外部，但是有可能準備進入該行業(yè)的企業(yè)。旅游行業(yè)進入者一般以小的規(guī)模進入，從而成本相對較高，競爭處于劣勢。旅游者一般沒有忠一的旅游企業(yè)，都是看哪家旅行社的線路好費用低選擇哪家，因此一些新的進入者會有比較高的利潤。進入能力比較強。旅游資源是固定的，進入旅游市場的總資本投入額低，進入者就越多。一些老的旅游企業(yè)并沒有擁有一些新進入的旅游企業(yè)不可企及的成本資源優(yōu)勢，所以，進入旅游行業(yè)比較容易。旅游行業(yè)整體來看屬于進入障礙較低的行業(yè)，所以進入者相對較多，行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)也就相對惡化。現(xiàn)有企業(yè)間的競爭行業(yè)內(nèi)的競爭往往是五種競爭力量中最強大的競爭力量，為了贏得市場地位和購

8、買青睞，它們通常不惜代價，“無計不施“。旅游行業(yè)中旅游企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模大。在旅游市場容量一定的情況下，競爭對手數(shù)量越多，競爭強度越高。旅游市場近些年在迅速擴張，因為旅游企業(yè)增長很快，但是企業(yè)增長的速度超過擴張的速度，這時企業(yè)間也就有了競爭并且相對激烈。旅游者從一家旅游企業(yè)轉(zhuǎn)到另一家旅游企業(yè)幾乎零費用，因為固然競爭激烈。替代產(chǎn)品的威脅還有一種競爭力量是替代產(chǎn)品的威脅，即其他產(chǎn)品可以與該產(chǎn)品一樣滿足消費者的相同需求。旅游者在每個旅游產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換都相對容易，很好接受。因為旅游者的需求幾乎相同，而旅游產(chǎn)品所達到的目的也幾乎一樣。至于替代品的價格問題。當(dāng)價格高的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)時自然有相對應(yīng)高的享受。價錢與享受是正比的。所以旅游產(chǎn)品的替代品的威脅非常大。購買商討價還價的能力對旅游行業(yè)中的企業(yè)來講，購買者也是一個不可忽視的競爭力量。旅游行業(yè)中有大量的旅行社，而旅游者中是大多數(shù)是零散的小團體。這時供應(yīng)商比購買者強，旅游者沒有較強的價格談判能力。旅游者一般以團體為主，這時可以把購買力當(dāng)做挾持的手段，來降價討價還價。這種情況比較突出。旅游需求對旅游者的影響不大。旅游之一般不是非旅游不可，因此旅游者在價格上會相對敏感。供應(yīng)商討價還價的能力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的生產(chǎn)要素通常需要從外部獲取，提供這些生產(chǎn)要素的企業(yè)就對企業(yè)具有影響。旅游行業(yè)的供應(yīng)者主要有酒店、交通工具、景區(qū)、購物點、飯店等。景區(qū)和購物點屬