現(xiàn)實(shí)案例在經(jīng)營管理教學(xué)中的應(yīng)用

1、現(xiàn)實(shí)案例在經(jīng)營管理教學(xué)中的應(yīng)用內(nèi)容摘要：本文認(rèn)為在分析、論證經(jīng)營管理的教學(xué)中，應(yīng)重視現(xiàn)實(shí)案例的應(yīng)用。將現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營管理教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣。關(guān)鍵詞：經(jīng)營管理教學(xué)案例現(xiàn)實(shí)案例我國經(jīng)營管理教育起步較晚，除了方案經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)流通課程外，學(xué)生們根本以學(xué)習(xí)管理大師們的經(jīng)典著作為主。經(jīng)過十多年的開展，目前一方面經(jīng)營管理教育越來越熱，另一方面經(jīng)營管理的理論逐漸常識(shí)化，案例教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性內(nèi)容的份量越來越重，更加強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程中的感性色彩。于是案例教學(xué)成為國內(nèi)各大院校經(jīng)營管理教學(xué)的新形式?，F(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的形式其實(shí)，從增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的角度看，案例教學(xué)并非最正確選擇

2、，參與理論效果可能更好。但理論受諸多限制，首先要根據(jù)教學(xué)的目的制訂理論內(nèi)容，再聯(lián)絡(luò)愿意承受學(xué)員理論的適宜企業(yè)，還得確定理論崗位、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)，這些與課堂教學(xué)很難協(xié)調(diào)，而且有些體驗(yàn)靠短時(shí)間內(nèi)的理論也無法獲得。況且，理論多半只能局限于特定企業(yè)的特定環(huán)節(jié)，難以有全過程或全景式的感受。因此，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，需要尋找理論之外的方法。于是，案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，特別是各式各樣的案例經(jīng)過總結(jié)提煉可以與不同的教學(xué)內(nèi)容相配合。那么，在無法理論的情況下，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)實(shí)際商業(yè)活動(dòng)的真實(shí)感覺，案例教學(xué)是否最好甚至唯一的選擇呢？筆者認(rèn)為拜現(xiàn)實(shí)為師，不但同樣可以培養(yǎng)商業(yè)感覺，而且還有不少優(yōu)勢(shì)。所謂拜現(xiàn)實(shí)為師，即學(xué)習(xí)者為

3、進(jìn)步自己在經(jīng)營管理方面的認(rèn)知程度，對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種商業(yè)現(xiàn)象以及企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)展注意、觀察、體驗(yàn)、考慮?，F(xiàn)代社會(huì)最普遍的現(xiàn)象，就是存在眾多值得關(guān)注的商業(yè)現(xiàn)實(shí)案例。關(guān)注現(xiàn)實(shí)的方式多種多樣，既可以置身事外、冷靜觀察，還可以切身體會(huì)，反省自己的購置消費(fèi)過程，比擬分析與自己類似或不同的消費(fèi)人群的行為特點(diǎn)。有了相當(dāng)?shù)母行约袄硇哉J(rèn)識(shí)的根底之后，還可以設(shè)想把自己放在企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵位置上，綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源、現(xiàn)有市場地位、企業(yè)目的、所在產(chǎn)業(yè)前景、競爭情況、購置人群、社會(huì)環(huán)境因素等。是否將現(xiàn)實(shí)看作一種特殊的案例，就不用繼續(xù)討論了呢？其實(shí)，如何歸類并不重要，完全可以將案例的范圍擴(kuò)大，但這對(duì)現(xiàn)實(shí)與通常所說的案例

4、教學(xué)之間的不同沒有絲毫影響。通過現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的感性通過關(guān)注現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)員的感性，具有如下特點(diǎn)：一經(jīng)濟(jì)性感受現(xiàn)實(shí)的詳細(xì)的途徑，不外乎觀察體驗(yàn)身邊的商業(yè)活動(dòng)、看電視、聽播送、讀報(bào)刊雜志、道聽途說。這些方法多半沒有花費(fèi)，即使需要花錢也很有限。但是，不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上沒有付出就輕視這種學(xué)習(xí)的方式。每一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象或過程，都是有代價(jià)的，假如設(shè)身處地想象付出代價(jià)就是自身，感受就會(huì)截然不同。從付出代價(jià)的范圍來看，可能是一個(gè)企業(yè)，還可能是一個(gè)行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)，可能是地區(qū)性的，也可能是全國甚至全球性的；付出代價(jià)的詳細(xì)類型，可能是資金、物資、人力，也可能是難得的市場時(shí)機(jī)，還可能是時(shí)間、信譽(yù)、合作伙伴等；付

5、出代價(jià)的時(shí)間，可能持續(xù)一個(gè)時(shí)期，也可能持續(xù)一個(gè)時(shí)代；付出代價(jià)的主體類型，可能是企業(yè)、消費(fèi)者甚至整個(gè)社會(huì)；付出代價(jià)的程度，也可大可?。桓冻龃鷥r(jià)的結(jié)果，可能成功，也可能失敗，可能獲得了經(jīng)歷教訓(xùn)，也可能一無所得。所有這些代價(jià)，對(duì)于學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的有心人卻是珍貴財(cái)富。二可行性關(guān)注現(xiàn)實(shí)的商業(yè)，常常只需要自己多體驗(yàn)、多考慮，不需要?jiǎng)e人特意配合，其過程不但可行，而且真實(shí)。我們每天都生活在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)之中，吃、穿、注用、行無不與商業(yè)有關(guān)。不僅如此，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，各種媒體的財(cái)經(jīng)、商業(yè)類報(bào)道比比皆是，足不出戶即可知天下事。三欣賞性、興趣性經(jīng)營管理類的教學(xué)課堂上，即使有理論經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者，其經(jīng)歷也往往局限于

6、其從業(yè)所在的特定領(lǐng)域的特定環(huán)節(jié)，而且日復(fù)一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺；對(duì)于沒有商業(yè)理論經(jīng)歷的學(xué)習(xí)者，更是茫然毫無頭緒?？偠灾?，需要想方法利用生動(dòng)鮮活的東西將學(xué)生的興趣激發(fā)出來。人們經(jīng)常將商業(yè)活動(dòng)稱為商戰(zhàn)，其實(shí)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)活動(dòng)就是正在進(jìn)展中的商戰(zhàn)。企業(yè)的表現(xiàn)形形色色，假如仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中微妙無窮，值得去觀察、研究。四參與性現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)的詳細(xì)做法可以是實(shí)際參與或虛擬參與。所謂實(shí)際參與，主要指我們以各種真實(shí)身份觀察體驗(yàn)商業(yè)現(xiàn)實(shí)，比方從消費(fèi)者的角度體會(huì)自己面對(duì)不同產(chǎn)品、效勞、廣告、價(jià)格以及渠道時(shí)的感受和反響；而所謂虛擬參與，即把自己想象成現(xiàn)實(shí)商業(yè)中的特定角色，可以是世界知名消費(fèi)企業(yè)的決策者正在

7、揣摩目的顧客，也可以是消費(fèi)者在評(píng)價(jià)一種新產(chǎn)品，還可以是零售企業(yè)的進(jìn)貨人員在根據(jù)銷售情況確定進(jìn)貨單等。五實(shí)證性無論是實(shí)際參與或虛擬參與，都要根據(jù)以往的市場軌跡以及如今的市場狀況，推測市場的將來開展，并據(jù)此作出決策。過一段時(shí)間以后，再與市場實(shí)際的開展結(jié)果對(duì)照，評(píng)價(jià)自己的預(yù)測、決策與實(shí)際情況的吻合程度。預(yù)測與實(shí)際相符可以大大增強(qiáng)自信心，預(yù)測錯(cuò)了那么分析失誤的原因，修正自己的認(rèn)識(shí)。六時(shí)效性現(xiàn)成案例的市場背景已成為過去，與如今的市場情況難免有差異。而現(xiàn)實(shí)的商業(yè)處在如今的市場背景下，將來市場的開展變化肯定更多地與如今有關(guān)，從現(xiàn)實(shí)中獲得的感悟無疑更具有時(shí)效性。七主動(dòng)性學(xué)習(xí)者在初期，必須時(shí)時(shí)注意、處處留心，培養(yǎng)對(duì)商業(yè)現(xiàn)象及過程的興趣。而且，一旦感知到有意義的東西，就要進(jìn)一步分析、考慮并作出判斷。久而久之，建立對(duì)商業(yè)信號(hào)本能般的反響，讓注意考慮的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在，鍛煉出清楚的商業(yè)邏輯。結(jié)論綜上所述，給我們啟發(fā)的現(xiàn)實(shí)，可以是特定時(shí)間、特定地點(diǎn)的特定個(gè)體，但又不限于此。關(guān)注的現(xiàn)實(shí)，可以由消費(fèi)者或企業(yè)個(gè)體擴(kuò)展到一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國家甚至全球，可以由一段時(shí)間擴(kuò)展到一個(gè)時(shí)期甚至一個(gè)時(shí)代。拜現(xiàn)實(shí)為師可以很好地適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)營管理教學(xué)的要求。因此，本文認(rèn)為，在經(jīng)營管理類教學(xué)中應(yīng)大力推廣現(xiàn)實(shí)案例教學(xué)，讓學(xué)生從一開場就養(yǎng)成對(duì)現(xiàn)實(shí)觀察、感受、考慮的習(xí)慣，培養(yǎng)他們對(duì)商業(yè)的