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1、國產(chǎn)品牌越野車系列上市發(fā)布會活動策略1目 錄CONTENTS活動創(chuàng)意2接待專案3運營管理4團(tuán)隊介紹5LAUNCH活動策略XX汽車制造廠開始研發(fā)國產(chǎn)自有輕型越野車,僅用半年時間造出xx210樣車196019661966年,xx212汽車正式投產(chǎn)。從此,XX212登上了我國民族汽車工業(yè)史不可替代的寶座2009國慶六十年慶典上,“勇士”牌第二代軍車登上了閱兵盛典20132013年12月28日,XX汽車首款時尚硬派越野車XX40正式上市傳承 越野情懷硬派越野產(chǎn)品細(xì)分市場體量較小,國內(nèi)各主機(jī)廠均未將此類產(chǎn)品列為主銷車型,新車發(fā)布多以車展及管網(wǎng)發(fā)布為主;通過上市預(yù)熱及發(fā)布會活動,發(fā)布四款車型:xx40、x
2、x40四門版、xx80、xx80柴油版產(chǎn)品USPxx40、xx40L、xx80品牌定位:軍用傳承 領(lǐng)先品質(zhì)xx40:銳氣潮流硬派SUVxx80:全能領(lǐng)軍級硬派SUV越野世家傳播概念:唯越野 行無疆格調(diào)7寸中控大屏GPS導(dǎo)航倒車影像胎壓監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)調(diào)堅固非承載式車身高通過性經(jīng)典分時四驅(qū)傳動系統(tǒng)專業(yè)越野底盤系統(tǒng)酷調(diào)硬朗時尚獨特造型靈活改變空間領(lǐng)軍氣概中國SUV鼻祖品牌+延續(xù)xx212經(jīng)典DNA全能英雄硬派越野+進(jìn)取先鋒xx品牌目標(biāo)人群一種不羈而喜歡有所挑戰(zhàn)的生活態(tài)度藏在血液里的跳動DNA一種執(zhí)著與熱愛生活的表達(dá)方式一種敢想敢為不喜隨波逐流標(biāo)新立異的性格敢于打破一成不變追逐真實內(nèi)心的熱血青春一種骨子里
3、自信獨立勇于向前的精氣神爽朗耿直,有沖勁,對生活和工作都充滿無限銳氣他們是堅持自我執(zhí)著,渴望征服的 “純爺們內(nèi)心的勃勃沖勁,在疾風(fēng)中盡情展露傲視群雄的氣魄,在勁草中縱情馳騁專業(yè)硬派SUV 雷霆動力,縱情千里風(fēng)不息,浪不止,追求永不停步從不隨波逐流,始終忠于自我即使在小眾型市場,依然盡顯身手;只因心存越野情懷,拒絕聽命于人縱然狂風(fēng)險途,始終主宰沉浮XX汽車 xx40、xx40四門版、xx80、xx80柴油版四款車型攜手擔(dān)起了“越野世家”xx品牌家族的含義,形成了統(tǒng)一的家族印象和品牌基因這是軍用品質(zhì)的傳承,亦是越野世家的開始在風(fēng)云變幻中,搶占先機(jī),應(yīng)勢而生無論是硬朗外觀的設(shè)計,靈動的車身布局、超大
4、的尾箱空間,亦或是全面的越野信息,xx40、xx40L、xx80無不體現(xiàn)著越野情懷,更彰顯著純爺們硬錚錚的人生態(tài)度。概括為一個字“硬”硬核心概念活動主題硬越野世家 硬勢而生越野世家 王者歸來備選主題KV-1KV-2強(qiáng)勢鍛造一次質(zhì)調(diào)-硬派的場地甄選格調(diào)-硬派的感官體驗酷調(diào)-硬派的環(huán)境表現(xiàn)硬派全能之旅長城是中華民族攀登的縮影,也是中華民族文明的象征;將發(fā)布會選擇在長城腳下古北水鎮(zhèn),與越野車“領(lǐng)軍級”的地位相得益彰,也彰顯了視群雄的氣魄萬里長城腳下質(zhì)調(diào)硬派的場地甄選3D墻體投影格調(diào)硬派的感官體驗以古北水鎮(zhèn)的城墻作為背景,通過投影成像,將越野車與建筑裝飾結(jié)合,從而實現(xiàn)空間的拓展、變幻,讓整個空間呈現(xiàn)一
5、種質(zhì)感極強(qiáng)的3D效果,仿佛將觀眾置身于越野路況的虛幻空間??嵴{(diào)硬派的環(huán)境表現(xiàn)模擬全越野環(huán)境1 座矗立在城墻之上的陡峭山峰;2 條延伸到觀眾坐席的顛簸路面;3D 投影視覺表現(xiàn)越野環(huán)境;完美呈現(xiàn)了越野環(huán)境,突出xx越野車“征服全路況”的產(chǎn)品品質(zhì) LAUNCH活動創(chuàng)意Understanding外場設(shè)計展車區(qū)VIP簽到區(qū)媒體簽到區(qū)嘉賓簽到區(qū)粉絲簽到區(qū)靜態(tài)展示AR互動區(qū)嘉賓與車合影在大屏幕上會出現(xiàn)有明星一起的合影,用手機(jī)掃描屏幕二維碼,大屏互動照片會傳到手機(jī)上。嘉賓微博微信分享,形成二次傳播看我有多“硬”時間:活動現(xiàn)場發(fā)布方式:用戶自主互動,朋友圈傳播內(nèi)容:“硬”氣個人H5現(xiàn)場設(shè)電子大屏為來賓準(zhǔn)備好拍攝
6、場景,內(nèi)含明星,汽車,硬氣環(huán)境布景等來賓現(xiàn)場拍照掃面旁邊二維碼,將照片上傳至預(yù)先設(shè)計好的H5模板生成個人H5,發(fā)送朋友圈朋友圈點擊觀看,觀看者也可進(jìn)入H5制作頁面讓來賓現(xiàn)場參與互動,展現(xiàn)自己“硬”的一面,激發(fā)二次傳播。AR互動(一)看我有多“硬”時間:活動現(xiàn)場發(fā)布方式:用戶自主互動,朋友圈傳播內(nèi)容:“硬”造型現(xiàn)場設(shè)置提示與二維碼邀請參與互動用戶掃描二維碼進(jìn)入互動程序程序內(nèi)調(diào)用攝像頭并包含“硬氣”元素裝飾界面用戶選擇自己喜歡的硬氣元素填入照相框內(nèi)拍攝,生成照片發(fā)送朋友圈朋友圈點擊觀看,觀看者可以進(jìn)入相應(yīng)頁面參與互動讓來賓現(xiàn)場參與互動,展現(xiàn)自己“硬”的一面,激發(fā)二次傳播。AR互動(二)拍照互動區(qū)拍
7、照互動區(qū)改裝車展示區(qū)改裝車展示區(qū)Understanding環(huán)節(jié)流程10April,2016 BEIJING 古北水鎮(zhèn) 1000人2016年某某汽車xx40、xx40四門版、xx80、xx80柴油版上市發(fā)布會篇章劃分開始時間結(jié)束時間時長環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)描述Opening16:0017:001:00專訪-領(lǐng)導(dǎo)及部分媒體17:0018:301:30晚餐休息18:3019:301:00簽到入場-VIP、媒體及嘉賓簽到入場硬勢而 變19:3019:310:01倒計時19:3119:330:02開場視頻+燈光秀-燈光秀配合視頻程呈現(xiàn)19:3319:350:02主持人開場-主持人致開場詞并介紹到場嘉賓19:3519
8、:400:05領(lǐng)導(dǎo)致辭-徐總致辭19:4019:450:05表演-歌手表演19:4520:000:15重溫經(jīng)典-領(lǐng)導(dǎo)上臺講話-xx210、xx212、xx40逐一上臺,視頻與情景的結(jié)合還原年代的場景硬勢而 生20:0020:020:02新車亮相視頻20:0220:070:05新車亮相-車舞秀20:0720:150:08嘉賓表演-蘇運瑩精彩演繹,播放定制版MV20:1520:160:01TVC-播放剪輯TVC20:1620:300:14產(chǎn)品講解-領(lǐng)導(dǎo)講解產(chǎn)品20:3020:400:10嘉賓互動-主持人邀請馮小剛、李易峰上臺與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)互動20:4020:500:10價格公布-領(lǐng)導(dǎo)講話后,公布價格2
9、0:5021:000:10領(lǐng)導(dǎo)合影/結(jié)束-主持人邀請所有領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓上臺合影暖場遠(yuǎn)離都市,放歸自然,和XX硬派越野車去感知那遠(yuǎn)離喧囂的靜謐倒計時任引擎轟鳴,震撼天地。在遠(yuǎn)界探索中,歷盡崢嶸。倒計時倒計時開場視頻視頻從1960年的第一部越野車xx210開始,某某越野車追逐遠(yuǎn)方,一路前行;穿越荊棘、沼澤、沙地行進(jìn)的車輛從xx212演變成xx2020、xx40;懷揣著“越野情懷”的xx汽車踏著歲月的痕跡一路前來,最后變成三輛車??吭陂L城腳下,預(yù)示著新車發(fā)布正式開始開場視頻開場視頻主持人開場樂隊表演重溫經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)上臺簡述某某越野車的歷史,中間穿插情景表演重溫經(jīng)典演員乘坐某某越野車,在視頻、音樂配合下還原演
10、繹當(dāng)時年代情景新車亮相視頻新車在沙石、涉水等各種顛簸荊棘的路面極速行駛,在疾馳中只是展露車輛部分外觀;新車帶著硬朗的氣勢最終沖破墻體。當(dāng)大幕落下,“墻體”坍塌,碎石四濺;虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合,新車駛向舞臺,正式亮相在公眾面前新車亮相視頻墻體3D投影,新發(fā)布三款車破墻而出,創(chuàng)領(lǐng)一片新天地,現(xiàn)場視覺效果震撼新車亮相視頻墻體3D投影,新發(fā)布三款車破墻而出,創(chuàng)領(lǐng)一片新天地,現(xiàn)場視覺效果震撼新車亮相3輛沿著坡路駛向觀眾坐席,零距離感受硬派越野,利用墻體3D投影與車互動視頻,新車亮相車舞結(jié)束,3輛車停在舞臺中間,另外3輛沿著坡路駛向觀眾坐席,零距離感受硬派越野,利用墻體3D投影與車互動視頻,新車亮相車舞結(jié)束,
11、3輛車停在舞臺中間,另外3輛沿著坡路駛向觀眾坐席,零距離感受硬派越野,利用墻體3D投影與車互動視頻,新車亮相車舞結(jié)束,3輛車停在舞臺中間,另外3輛沿著坡路駛向觀眾坐席,零距離感受硬派越野,利用墻體3D投影與實車互動亮相,嘉賓表演蘇運瑩從中間的輛越野車下來,演唱代表作野子及另一首歌曲TVC播放產(chǎn)品講解嘉賓互動主持人邀請馮小剛、李易峰上臺與主持人北汽領(lǐng)導(dǎo)互動價格公布價格公布價格公布價格公布合影現(xiàn)場規(guī)劃舞臺結(jié)構(gòu)車輛規(guī)劃XX汽車xx40、xx40L、xx80上市發(fā)布序號環(huán)節(jié)車輛數(shù)量車型車輛動線視頻呈現(xiàn)1外場展示3臺xx40、xx40L、xx80展車區(qū)停放-2重溫經(jīng)典3臺xx210、xx212、xx20
12、20舞臺兩側(cè)出車,在舞臺前方空地停留片刻,再開回舞臺后方年代感的畫面3新車亮相6臺2臺xx40、2臺xx40L2臺xx801、3輛車從開合大屏中間出車,其余3輛從舞臺兩側(cè)出車;2、6輛車車舞表演后,3輛停放在空場中間,3輛駛向觀眾席(作為展示)效果視頻4產(chǎn)品講解3臺xx40、xx40L、xx80舞臺中央停放Keynote5價格公布3臺xx40、xx40L、xx80舞臺中央停放價格視頻6合影3臺xx40、xx40L、xx80舞臺中央停放主視覺Understanding延展設(shè)計邀請函外包裝邀請函及車模型胸卡指示牌 手提袋坐墊水壺Understanding預(yù)熱傳播孟欣 26歲京城長大的漂亮女孩兒,周
13、一到周五“扮演”CBD的“白富美”和混跡這里的所有人一樣,朝九晚五,吃著二十多塊的工作餐偶爾上班偷偷逛逛京東、淘寶可是到了假期或者周末,姑娘“忽然真性情”起來,拉著圈兒里的好友出門“撒野”,有時候一群人耗一下午,就為了跟一個坑“置氣”,有時候去壩上,卻從來不走高速,就喜歡顛簸在哪兒泥濘的坑坑坎坎上他們說,這群人都喜歡挑戰(zhàn),特自我,他們喜歡到野外,到大自然里撒野,他們享受極限之后的歡呼,他們相信的是一份堅強(qiáng),一種個性,也是一種態(tài)度,他們都說自己很“硬”!“發(fā)現(xiàn)硬氣的自己”發(fā)布時間:活動前一周發(fā)布方式:微博&微信 (官方,大號)論壇等內(nèi)容:Viral Video +硬氣寫真說到硬您能想到什么?您覺
14、得收一個人特硬他會是什么樣子?說到“硬”您能和您的生活聯(lián)系起來嗎?您覺得您夠硬嗎?您有沒有一張覺得自己特硬氣的照片?您想不想自己來一個?CTA:報名,分享,有機(jī)會現(xiàn)場參加越野車發(fā)布,感受“硬勢而生”以讓更多人知道新品發(fā)布為目的,吸引關(guān)注,自主傳播預(yù)熱思路一Understanding主題活動推薦越野車改裝大賽主題活動推薦越硬越野xx系列越野車越硬改裝大賽以硬派為主題,圍繞xx40、xx40L、xx80等三款越野車組織改裝車大賽。主題主要強(qiáng)調(diào)xx系列越野車的強(qiáng)勁性能,以及硬派風(fēng)格。并通過一系列的改裝車吸引改裝車粉絲,并可以在大賽期間進(jìn)行線上線下的綜合傳播,對優(yōu)秀的改裝車在線上進(jìn)行評選、投票、造勢宣
15、傳。以這種形式來傳播越野改裝文化,吸引更多的消費者觀眾xx系列越野車,形成粉絲傳播文化,帶動xx系列越野車的銷量。越野主題音樂節(jié)主題活動推薦“硬樂聯(lián)盟”越野主題音樂狂歡節(jié)與迷笛音樂節(jié)、張北音樂節(jié)、草莓音樂節(jié)進(jìn)行合作,舉辦“硬樂聯(lián)盟”越野主題的音樂狂歡節(jié)。通過這些大型知名音樂節(jié)的既有粉絲群體組成“硬樂聯(lián)盟”群體,利用其粉絲效應(yīng)進(jìn)行有效的傳播。此次活動整體調(diào)性充分體現(xiàn)了不羈與狂放的自由感覺,符合xx系列越野車的目標(biāo)用戶人群屬性。也充分的契合了越野的狂野風(fēng)格。并且越野主題音樂節(jié)也能更好地將xx系列與當(dāng)下的潮流進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到更好的宣傳造勢效果。追尋成吉思汗之路主題活動推薦追尋成吉思汗之路一段史詩般的歷
16、程,一段英雄的歲月,讓我們結(jié)伴而行駕車行駛在大路上,在追尋成吉思汗之路上,尋找沿途最美麗的風(fēng)景,在途中克服種種不可預(yù)測的路況,最后順利到達(dá)目的地那種成功的自豪感是發(fā)自內(nèi)心最真實的聲音。暫時忘卻在都市中的喧囂,讓我們一起追尋真正的自由! LAUNCH接待專案活動接待流程設(shè)置酒店簽到臺;嘉賓簽到、辦理入??;按照嘉賓的簽到時間合理安排晚餐;有民族特殊用茶歇餐需求的單獨安排;按照嘉賓分類,合理安排車輛;景區(qū)內(nèi)合理安排覽車接送通過短信推送車輛安排信息;現(xiàn)場設(shè)置指示牌按照嘉賓分類有專人進(jìn)行會場引導(dǎo);活動展示區(qū)域設(shè)計茶歇臺;酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待來程交通提前與VIP及嘉賓進(jìn)行溝通,設(shè)計行程
17、路線根據(jù)VIP需求制定合理路線統(tǒng)一在“古北水鎮(zhèn)大酒店”簽到由專人引領(lǐng)“游客服務(wù)中心”辦理入住手續(xù)相關(guān)活動資料直接放入房間內(nèi)簽 到貴賓VIP工作人員現(xiàn)場發(fā)活動資料袋及相關(guān)物品并進(jìn)行登記房間根據(jù)喜好放置鮮花及更換飲料食品;提供酒店周邊環(huán)境及服務(wù)介紹工作人員提前檢查嘉賓的房間,保證房間的整潔提前在酒店放置鮮花、歡迎卡(xx系列車型為設(shè)計元素)、 嘉賓胸卡(印制活動日程及緊急聯(lián)系人等會議相關(guān)資料)以及晚安卡,體現(xiàn)我們的貼心服務(wù)媒體入 住貴賓VIP媒體活動接待流程簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待烏鎮(zhèn)會精品酒店VIP及嘉賓 烏鎮(zhèn)會精品酒店沿河而建,由山上和山下兩家不同風(fēng)格的酒店組成,山下酒店展現(xiàn)江南庭
18、院情調(diào),素雅清淡。酒店配置多種休閑配套設(shè)施,向入住客人提供細(xì)致的服務(wù)體驗。白墻黑瓦間的精細(xì)木刻磚雕,予人明快的感覺,仿若置身于淡雅的煙雨江南。酒店山下部分共擁有客房39間,其中復(fù)式套房11間。家庭式套房帶有獨立小庭院。酒店碧水繞前、石徑小道、亭臺樓閣,店內(nèi)白墻黛瓦、連廊綿延、庭院通幽。簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待高級大床房【床型】一張大床(另備有一張炕床)【客房設(shè)備】免費無線高速寬帶上網(wǎng);47寸平面液晶電視,有54個衛(wèi)星電視頻道;浴池防水液晶電視;電子保險箱;電動窗簾;電熱毛巾架;吹風(fēng)機(jī);人體秤;暖氣;空調(diào);陶瓷茶具及免費茶葉;迷你吧臺;免費咖啡;免費瓶裝礦泉水。高級標(biāo)間【床型】兩張單
19、人床(另備有一張炕床)【客房設(shè)備】免費無線高速寬帶上網(wǎng);47寸平面液晶電視,有54個衛(wèi)星電視頻道;浴池防水液晶電視;電子保險箱;電動窗簾;電熱毛巾架;吹風(fēng)機(jī);人體秤;暖氣;空調(diào);陶瓷茶具及免費茶葉;迷你吧臺;免費咖啡;免費瓶裝礦泉水。簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待豪華大床房【床型】一張大床(另備有一張炕床)【客房設(shè)備】免費無線高速寬帶上網(wǎng);47寸平面液晶電視,有54個衛(wèi)星電視頻道;浴池防水液晶電視;電子保險箱;電動窗簾;電熱毛巾架;吹風(fēng)機(jī);人體秤;暖氣;空調(diào);陶瓷茶具及免費茶葉;迷你吧臺;免費咖啡;免費瓶裝礦泉水。豪華標(biāo)間【床型】兩張單人床(另備有一張炕床)【客房設(shè)備】免費無線高速寬帶上
20、網(wǎng);47寸平面液晶電視,有54個衛(wèi)星電視頻道;浴池防水液晶電視;電子保險箱;電動窗簾;電熱毛巾架;吹風(fēng)機(jī);人體秤;暖氣;空調(diào);陶瓷茶具及免費茶葉;迷你吧臺;免費咖啡;免費瓶裝礦泉水。簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待活動接待流程根據(jù)vip及嘉賓的行程進(jìn)行合理的用餐安排,活動當(dāng)天按照嘉賓的行程,安排用餐在嘉賓各自的入住酒店統(tǒng)一安排自助餐,可用于胸卡進(jìn)入餐廳的身份識別提前了解嘉賓的飲食習(xí)慣,進(jìn)行合理安排,例如嘉賓是否為回民等酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待烏鎮(zhèn)會精品酒店餐廳菜系為淮揚(yáng)菜和杭幫菜,細(xì)膩溫柔的南方口味讓人回味無窮。餐廳分為兩層,提供早、中、晚三餐,一層早餐廳可容納74人同時用
21、餐,二層零點餐廳可容納28人同時用餐。另外,二層設(shè)有昭明廳(可分為昭明左和昭明右兩個中包廂,分別可容納10人用餐)和另鏡廳(可容納16人用餐)兩個包廂,包廂設(shè)備齊全、設(shè)施豪華。文昌閣中餐廳多功能廳酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待 傾城似水酒吧位于雄偉壯觀的司馬臺長城腳下,共計135個座位,內(nèi)設(shè)卡拉 OK 小型娛樂區(qū)、休閑區(qū)、小型會議室等。享受咖啡、品嘗美酒,舒緩的音樂讓您怡然自得、忘卻旅途的疲憊。酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待活動接待流程根據(jù)vip及嘉賓的行程進(jìn)行合理的移動安排,設(shè)計移動解決方案在VIP及嘉賓移動時,配備專業(yè)引導(dǎo)人員進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)服務(wù)在古鎮(zhèn)道路兩旁擺放指示牌、
22、易拉寶等指引系統(tǒng)進(jìn)行指引酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待VIP領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓 景區(qū)內(nèi)“專車”& “船”為交通工具其他人員均 “電瓶車”為交通工具場地優(yōu)勢:可為VVIP配備專車,景區(qū)內(nèi)備車(考斯特或GL8)酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待12水鎮(zhèn)大酒店游客服務(wù)中心雁歸游船碼頭34烏鎮(zhèn)會精品酒店長城劇場5Vip及嘉賓到達(dá)水鎮(zhèn)大酒店(用餐/媒體專訪)移動方式:專車送達(dá)酒店門口,預(yù)留50個停車位移動時間:待定12Vip及嘉賓到達(dá)游客服務(wù)中心,準(zhǔn)備進(jìn)入景區(qū)移動方式:步行到達(dá),VIP一對一專人進(jìn)行指引、購票等服務(wù)移動時間:2分鐘3Vip及嘉賓到達(dá)雁歸游園碼頭移動方式:步行到達(dá)移動時間:1分鐘4
23、Vip及嘉賓乘船到達(dá)烏鎮(zhèn)會精品酒店(辦理入住/vip室內(nèi)休息)移動方式:乘坐游船,欣賞沿路美景移動時間:20分鐘5Vip及嘉賓到達(dá)長城劇場(進(jìn)入會場;發(fā)布會開始)移動方式:步行到達(dá),VIP一對一專人進(jìn)行指引,接待等服務(wù)移動時間:2分鐘*對于特殊VIP嘉賓,有專車負(fù)責(zé)全程接送vip及嘉賓景區(qū)移動方案酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待其他人員移動方案12水鎮(zhèn)大酒店游客服務(wù)中心游覽車搭乘點3長城劇場5日月島碼頭4來賓到達(dá)水鎮(zhèn)大酒店(用餐/辦理入?。┮苿臃绞剑捍蟀蛙囁瓦_(dá)酒店門口,大巴車停放到P2停車場移動時間:待定12來賓到達(dá)游客服務(wù)中心,準(zhǔn)備進(jìn)入景區(qū)移動方式:步行到達(dá)移動時間:2分鐘3來賓到達(dá)
24、游覽車乘車點移動方式:步行到達(dá)移動時間:1分鐘4來賓乘坐游覽車到達(dá)日月島碼頭移動方式:乘坐覽車移動時間:5分鐘5來賓到達(dá)長城劇場(進(jìn)入會場;發(fā)布會開始)移動方式:步行到達(dá)移動時間:1分鐘大客車停車場其他人員景區(qū)移動方案酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待活動接待流程工作人員進(jìn)行嘉賓資料的簽到及指引工作自行前往的嘉賓提前安排短信提醒簽到區(qū)在發(fā)布區(qū)內(nèi)安排專業(yè)的服務(wù)人員進(jìn)行一對一的VIP引導(dǎo)與服務(wù)整場發(fā)布會安排服務(wù)人員待命,VIP嘉賓如有特殊需求,及時解決發(fā)布會場VIP室有專業(yè)服務(wù)人員對接VIP及嘉賓進(jìn)行服務(wù)VIP室類別批次姓名性別公司職務(wù)證件號抵達(dá)時間航
25、班信息VIP第一批XXX男XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx月 x日13:00/房間類別要求餐飲需求指定車輛車輛序號返程時間航班信息行政樓層無煙房無號x月x日 16:00/ 建立一個信息準(zhǔn)確的VIP資料數(shù)據(jù)庫酒店房間核查表程序VIP其他人員車輛GL8巴士預(yù)計到達(dá)時間活動當(dāng)天活動當(dāng)天入住酒店名稱烏鎮(zhèn)會精品酒店水鎮(zhèn)大酒店資料領(lǐng)取地點房間內(nèi)簽到臺資料領(lǐng)取情況活動資料活動禮品房卡胸卡其他房間驗收情況Mini bar打開,果盤Mini bar關(guān)閉酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待餐飲環(huán)節(jié)核查表類別VIP其他人員酒店用餐地點用餐規(guī)劃單點、桌餐自助餐用餐情況x月x日午餐填寫用餐人數(shù)填寫用餐
26、人數(shù)x月x日午餐x月x日午餐x月x日午餐x月x日午餐其他用餐安排酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待3.提供24小時服務(wù),全天待管理1.實施現(xiàn)場第1責(zé)任人制,嚴(yán)格的分級匯報制度,嚴(yán)格的部門崗位責(zé)任4.三層次溝通體系7.多名現(xiàn)場工作人員,24小時標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)服務(wù)5.服務(wù)項目專業(yè)培訓(xùn)6.與客戶之間有的良好關(guān)系8.每位員工,100%的掌握技能,100%的全情投入9.100分品質(zhì)管理管理高效、嚴(yán)格不留真空點現(xiàn)場執(zhí)行人員最佳狀態(tài)所有信息順暢傳達(dá)整個服務(wù)水平達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)保證現(xiàn)場服務(wù)水準(zhǔn)以及及時應(yīng)對危機(jī)發(fā)生溝通順暢,活動高效建立激情和敬業(yè)的團(tuán)隊文化保證項目零瑕疵2.工作流管理雙向承諾接待執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)-專心
27、專注 專業(yè)酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待活動現(xiàn)場、外場接待現(xiàn)場活動接待:電話接待:滿足嘉賓問訊內(nèi)容的需求。嘉賓接待:高素質(zhì)的接待人員。VIP接待:VIP區(qū)域的固定接待,引導(dǎo)員、服務(wù)生。媒體接待:專業(yè)的媒體接待禮品接待:發(fā)放禮品與禮品的控制?;顒咏哟横槍m椈顒拥慕哟R龑?dǎo)服務(wù)接待:提供活動流程需求。場外接待:機(jī)場接待:負(fù)責(zé)接機(jī)與送機(jī)的接待人員。乘車接待:協(xié)助司機(jī)完成接待路程中的接待任務(wù)。住宿接待:酒店的接待人員提供酒店接待服務(wù)。注:所有接待人員均需進(jìn)行前期培訓(xùn)和接待能力的考核后方可展開服務(wù)工作酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待 保安的工作主要是維護(hù)活動場地及VIP嘉賓的安全和
28、特殊應(yīng)急情況所有安保人員進(jìn)行專業(yè)的安全保衛(wèi)培訓(xùn);每次活動開始前及結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的安全保衛(wèi)檢查;進(jìn)行專業(yè)安全保衛(wèi)工作交接手續(xù);嚴(yán)格執(zhí)行證件管理系統(tǒng),和人員識別系統(tǒng);酒店簽到入住餐飲安排嘉賓移動現(xiàn)場活動接待安保措施 LAUNCH運營管理活動場地-古北水鎮(zhèn)概覽:京郊最大規(guī)模旅游目的地景區(qū)古北水鎮(zhèn)國際旅游度假區(qū)位于北京市密云縣古北口鎮(zhèn),背靠中國最美、最險的司馬臺長城,坐擁鴛鴦湖水庫,是京郊罕見的山水城結(jié)合的自然古村落??傉嫉孛娣e9平方公里,建筑面積43萬平方米。是集觀光、度假、休閑、商務(wù)活動為一體的高端綜合性旅游度假區(qū)。距離市區(qū)(中冶大廈):135公里 1小時50分鐘距離首都國際機(jī)場:130公里 1小
29、時50分鐘距離北京站:140公里 2小時20分鐘活動場地-古北水鎮(zhèn)概覽:長城劇場 “長城劇場”位于烏鎮(zhèn)會精品酒店腳下,座位容納約2415人。古希臘露天劇場和中國古長城韻味的露天劇場。距離售票大廳:步行25分鐘距離售票大廳:車程10分鐘上海東方衛(wèi)視主持人中央電視臺消費主張夜線主持人中國好歌曲全國綜合決賽亞軍中國著名音樂人、歌手,1994年加入黑豹樂隊擔(dān)任主唱服裝推薦主持人工作人員禮儀前期籌備-現(xiàn)場實地考察-制定詳細(xì)計劃-與第三方協(xié)調(diào)-第三方培訓(xùn)-活動資料整理-相關(guān)物品的設(shè)計與制作-各方的溝通與協(xié)作現(xiàn)場實施-活動安排-用餐安排-資料收集-活動管理-流程管理-設(shè)備管理-用品管理-VIP管理-危機(jī)管理
30、后期總結(jié)-影像資料整理-活動DVD制作-活動影集制作-活動總結(jié)報告執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力!360全方位無死角的管控模式,確?;顒禹樌M(jìn)行!內(nèi)部人員管理1、嚴(yán)格工作要求,嚴(yán)肅工作紀(jì)律; 2、崗位責(zé)任到人,分工明確詳實;3、上崗專業(yè)培訓(xùn),掌握工作技能; 4、工作緊張有序,服務(wù)熱誠周到。外部人員管理1、面試培訓(xùn)合格,篩選嚴(yán)格認(rèn)真 2、上崗專業(yè)培訓(xùn),明確運營制度;3、簽署工作協(xié)議,約束服務(wù)行為; 4、嚴(yán)格工作要求,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。 人員管理活動保障根據(jù)活動內(nèi)容、流程和場地條件劃分為簽到區(qū)域、展示區(qū)域、活動區(qū)域 簽到區(qū)域:嘉賓簽到處、資料發(fā)放處; 活動區(qū)域:現(xiàn)場布置簡約、大氣、高規(guī)格的氣氛;提前與場地負(fù)責(zé)人進(jìn)行
31、充分的溝通,了解場地的結(jié)構(gòu)、規(guī)劃及搭建方案,確保會議流程暢通;及時將場地的各項特殊要求及條件反饋給主辦方的負(fù)責(zé)人;提前了解會場的電力限量,消防通道位置及搭建商和AV提供商運輸搭建物品的貨運通道位置,并將這些信息傳達(dá)給搭建商和AV提供商;確認(rèn)進(jìn)場時間,并通知和協(xié)調(diào)搭建商和AV提供商的時間。系統(tǒng)、周密安排協(xié)調(diào)場地信息活動保障為保證活動能夠順利進(jìn)行,在活動前全體工作人員到場參加彩排;滿足客戶提出的要求,活動流程協(xié)調(diào),解決突發(fā)事件;與客戶重點溝通特殊環(huán)節(jié)及注意事項;如活動流程上有任何臨時變動,及時通知主持人活動當(dāng)天監(jiān)督控制活動流程,確保會議能夠順利進(jìn)行安排專人提醒演講人及特殊嘉賓上場時間;負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場
32、秩序,使活動順利進(jìn)行;活動開始前,對現(xiàn)場地及設(shè)備再次逐一檢查,以避免不安全因素存在;活動開始前,熟悉疏散通道位置,并保持現(xiàn)場通道暢通;活動前一周開始觀注天氣預(yù)報,對活動當(dāng)天天氣有所預(yù)計。如遇雨季,安排雨傘等溫馨服務(wù)現(xiàn)場準(zhǔn)備醫(yī)療小藥箱,以防參會人員出現(xiàn)身體不適等癥狀,做到防患于未然?;顒蝇F(xiàn)場管理與應(yīng)急解決預(yù)案活動保障保證物資及時準(zhǔn)確到達(dá)所有活動相關(guān)物品在到達(dá)現(xiàn)場后逐一清點;活動開始前,把相關(guān)的物資擺放到相應(yīng)的發(fā)放區(qū)域;活動現(xiàn)場發(fā)放資料及物品要有相應(yīng)的紀(jì)錄;活動結(jié)束后,急時清點剩余物資,并運送至主辦方指定地點?;顒颖U锨捌谶M(jìn)行場地排查及初步溝通,匯總并推薦目標(biāo)場地;進(jìn)行場地實地踩點勘察,及時將場地
33、的各項特殊要求及條件反饋給主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人;待場地確認(rèn)后,與場地負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面溝通,協(xié)調(diào)所有相關(guān)的場地事宜;提前了解場地的電力限量,消防通道位置,貨運通道位置,并將信息傳達(dá)給搭建供應(yīng)商;確認(rèn)進(jìn)場時間,并通知和協(xié)調(diào)搭建供應(yīng)商的時間;通知供應(yīng)商及提醒相關(guān)事項(如準(zhǔn)備進(jìn)場押金,施工證等);前期將最終施工方案與場地溝通,確保搭建順暢實施;進(jìn)場前與電力、工程、消防、保安、物業(yè)、保潔等相關(guān)部門開溝通會,制定應(yīng)急方案;保證搭建完成后剩余物品有序擺放,注意避讓消防通道;指定現(xiàn)場唯一溝通人,協(xié)調(diào)相關(guān)場地問題;通知主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人、演講人、相關(guān)第三方彩排時間。搭建管理與AV供應(yīng)商溝通,了解相關(guān)信息和要求提前了解場
34、地的電力限量,消防通道位置,貨運通道位置,并將信息傳達(dá)給AV供應(yīng)商通知供應(yīng)商及提醒相關(guān)事項(如準(zhǔn)備進(jìn)場押金,施工證等)配合客戶要求進(jìn)行調(diào)試,彩排提前與Speaker測試演示用筆記本及相關(guān)AV設(shè)備確認(rèn)AV公司會議當(dāng)天就位時間,再次調(diào)試設(shè)備,準(zhǔn)備會議開始退場時提醒AV斷電在會議結(jié)束前,協(xié)調(diào)AV公司清點撤場設(shè)備數(shù)量,聯(lián)系秘書處和酒店保安部開出門條,會后交給AV人員撤場,同時檢查現(xiàn)場的收尾工作AV管理與視頻供應(yīng)商溝通,了解相關(guān)信息和要求確定視頻格式、尺寸、分辨率、比例等根據(jù)確認(rèn)的視頻腳本進(jìn)行視頻溝通制作確保好時間節(jié)點,保證視頻在規(guī)定時間內(nèi)最優(yōu)化完成與供應(yīng)商隨時保持制作溝通,及時將反饋信息匯報于項目經(jīng)理
35、視頻管理拍攝重點:重要領(lǐng)導(dǎo)全程跟拍,抓住領(lǐng)導(dǎo)每一個最好的瞬間。由兩名反應(yīng)能力強(qiáng)擅長抓拍人物的攝影師跟拍。領(lǐng)導(dǎo)專訪,鋪設(shè)面光,造型光,專業(yè)挑桿麥克風(fēng)發(fā)布現(xiàn)場,五訓(xùn)道導(dǎo)播系統(tǒng),配合12米搖臂。央視1套資深導(dǎo)播。能夠?qū)l(fā)布會的每一個精彩瞬間用最好的視覺角度記錄下來。推薦使用網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng),將導(dǎo)播的精彩畫面實時推送到各大視頻網(wǎng)站,讓觀眾第一時間關(guān)注本次活動。配備4名游機(jī)攝像師,兩名拍攝宣傳片級的環(huán)境畫面,兩名跟拍重要嘉賓資深公關(guān)攝影師及現(xiàn)場修圖出圖后期人員,保證第一時間將活動精美的圖片呈現(xiàn)給客戶亮點: 1 由于此次露天場地的特殊環(huán)境,我們推薦使用大疆的高清航拍飛行器來展現(xiàn)此次活動特殊的地理位 置,宏大的場面以
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