團(tuán)隊(duì)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)類型

1、你想到什么？團(tuán) 隊(duì)小故事分享古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示：?jiǎn)⑹疽唬何浵伿呛蔚鹊拿煨∥⑷酰魏稳硕伎梢噪S意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)

2、隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵，作為萬(wàn)物之靈的人呢？如2000年前管子說(shuō)過(guò)：“一人拼命，百夫難擋，萬(wàn)人必死，橫行天下！這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在團(tuán)隊(duì)TEAM定義 由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，到達(dá)共同的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)定義中的幾個(gè)方面對(duì)我們理解一個(gè)團(tuán)隊(duì)是重要的。少量成員2-25人8-12個(gè)為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)解決問(wèn)題和決策技能人際技能對(duì)一個(gè)共同的和績(jī)效目標(biāo)做出承諾績(jī)效的分離單元管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來(lái)指明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體，總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)具體的績(jī)效

3、目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)效目標(biāo)和方法的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)人數(shù)12人；如果人數(shù)太多，那么：共同目標(biāo)減少交流困難組織忠誠(chéng)感下降相互信賴難共同之處團(tuán)隊(duì)工作可以影響的績(jī)效和有效性團(tuán)隊(duì)成功基于個(gè)體績(jī)效團(tuán)隊(duì)是局部的總和，而不是一個(gè)表演者自身的成功取決于其它人的成功團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成取決于團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別群體的概念：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信

4、息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。 建立團(tuán)隊(duì)的核心是通過(guò)改善傳統(tǒng)組織形式的弊端到達(dá)充分發(fā)揮人的潛能，更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 以人為本是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的根底。團(tuán)隊(duì)和群體的差異 1、領(lǐng)導(dǎo)方面 2、目標(biāo)方面 3、協(xié)作方面 4、責(zé)任方面 5、技能方面 6、結(jié)果方面團(tuán)隊(duì)特征工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)特征清晰的目標(biāo)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部支持應(yīng)變技能相互的信任相關(guān)的技能一致的承諾良好的溝通外部支持有效的團(tuán)隊(duì)群體和團(tuán)隊(duì)的實(shí)例區(qū)分 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客 團(tuán)隊(duì)的五要素5P目標(biāo)purpose：把工作上相互聯(lián)系、相互依存的人們組成一個(gè)群體，使之能以更有效的合作方式達(dá)成個(gè)人的、部

5、門的和組織的目標(biāo)。定位(place)：團(tuán)隊(duì)如何與現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合權(quán)限(power)：團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和權(quán)限。方案(plan)： 如何分配職責(zé)和權(quán)限人員(people) ：是產(chǎn)生協(xié)同作用的人員的合理組合。 團(tuán)隊(duì)精神 含義：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊(duì)精神的根底是尊重個(gè)人的興趣和成就。 團(tuán)隊(duì)精神核心：協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神最高境界：是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)?？偨Y(jié)： 團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式那么產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。 團(tuán)隊(duì)精

6、神功能1、目標(biāo)導(dǎo)向功能2、凝聚功能 3、鼓勵(lì)功能 4、控制功能團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程前階段階段2震蕩階段3標(biāo)準(zhǔn)化階段4執(zhí)行5階段解體階段1形成成立期動(dòng)亂期標(biāo)準(zhǔn)期高產(chǎn)期哀痛期成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第一階段：成立期成立期的行為特征對(duì)公司未來(lái)的開(kāi)展具有很高的期望。每一位成員在新的團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)得那么熱切、那么投入。團(tuán)隊(duì)成員之間表現(xiàn)得彼此彬彬有禮、很親切。表現(xiàn)出對(duì)管理者權(quán)力的依賴。表現(xiàn)出較低的工作能力。團(tuán)隊(duì)剛組建，成員的士氣高昂，對(duì)自己、對(duì)公司的未來(lái)充滿了希望，但由于都是新員工，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，他們的工作能力很低。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第一階段：成立期常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策問(wèn)

7、題：沒(méi)感到有什么問(wèn)題要解自己心理沒(méi)有很好的目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)也不明確，對(duì)情況了解了再說(shuō)吧等有問(wèn)題時(shí)再說(shuō)順其自然對(duì)策：通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、小組會(huì)來(lái)創(chuàng)造溝通時(shí)機(jī)與場(chǎng)合為團(tuán)隊(duì)制定開(kāi)展目標(biāo)；制定培訓(xùn)方案提升成員的各方面能力，接受新的挑戰(zhàn)制訂團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)那么成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第二階段：動(dòng)亂期動(dòng)亂期的行為特征團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到了自己原有的期望與現(xiàn)實(shí)的差距對(duì)眼前的現(xiàn)實(shí)感到不滿團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)始爭(zhēng)奪職位和權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者的威信開(kāi)始下降團(tuán)隊(duì)成員感到自己很迷惑而無(wú)法戰(zhàn)勝團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始流失團(tuán)隊(duì)中有“小團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)到原來(lái)的期望與現(xiàn)實(shí)之間存在的差距，所以他們的士氣低落。這時(shí)他

8、們的能力還沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)，所以能力也很低。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第二階段：動(dòng)亂期常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策問(wèn)題：對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀抱聽(tīng)之任之、消極的態(tài)度，認(rèn)為是“大浪淘沙的過(guò)程對(duì)策：和團(tuán)隊(duì)成語(yǔ)一起建立共同的目標(biāo)確立與維護(hù)規(guī)那么同團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行討論，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員就有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法。讓大家懂得“游戲規(guī)那么對(duì)積極的現(xiàn)象及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的消極的、不利的應(yīng)給予及時(shí)的糾正。是團(tuán)隊(duì)建立起良好的團(tuán)隊(duì)文化氣氛。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)成員之間的性格差異，并在團(tuán)隊(duì)成員中允許這種差異的存在。利用這種差異有意識(shí)地表培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)各種角色。盡快提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第

9、五階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)定期的行為特征團(tuán)隊(duì)成員根本穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的沖突和派系開(kāi)始出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的派系表現(xiàn)出傾向性團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到催促團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)上來(lái)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開(kāi)始暴露出來(lái)了人員根本上穩(wěn)定了，成員也具備了一定的工作能力，開(kāi)始為公司創(chuàng)造效益了。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第三階段：穩(wěn)定期常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策問(wèn)題：認(rèn)為都步入正軌，只抓業(yè)務(wù)了停留在了“穩(wěn)定期了對(duì)策：樹(shù)立良好的個(gè)人形象讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式消除團(tuán)隊(duì)中的“不諧之音盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)

10、展的第四階段：高產(chǎn)期高產(chǎn)斯的行為特征團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任自己的工作團(tuán)隊(duì)中的派系觀念淡化甚至根本消除，團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)始合作團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)充滿了信心團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)顛峰的表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作團(tuán)隊(duì)的士氣空前高昂，團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)成員的能力也到達(dá)期望。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第四階段：高產(chǎn)期常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策問(wèn)題：認(rèn)為已經(jīng)很好了，看不見(jiàn)問(wèn)題了對(duì)策：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。使團(tuán)隊(duì)成員能夠看到新的希望，感覺(jué)有奔頭。設(shè)法留住優(yōu)秀的員工。幫助制定個(gè)人開(kāi)展方案，鼓勵(lì)員工開(kāi)展。對(duì)成員工作成績(jī)給予積極肯定。兌現(xiàn)承諾。及時(shí)發(fā)現(xiàn)“高產(chǎn)期外表下的矛盾與問(wèn)題成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第二階

11、段第三階段第四階段第五階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第五階段：衰痛期衰痛期的行為特征團(tuán)對(duì)成員認(rèn)為自己的工作業(yè)績(jī)得不到及時(shí)的肯定。團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展空間不大了。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員有些團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的開(kāi)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展速度人心散亂業(yè)績(jī)下滑團(tuán)隊(duì)再往前沒(méi)有多少開(kāi)展空間。成員不滿足目前的處境，想得到更高的回報(bào)。團(tuán)隊(duì)不再有共同目標(biāo)，成員之間在利益層次上矛盾多起來(lái)。團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的第五階段：衰痛期常見(jiàn)的問(wèn)題與對(duì)策問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能正確看待現(xiàn)實(shí)，客觀分析問(wèn)題，怨天尤人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能從自身找出問(wèn)題對(duì)策：重新界定或制定新的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作程序消除積弊我們?nèi)绾纬晒ψ哌^(guò)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的各個(gè)階段1、團(tuán)隊(duì)成員清楚各個(gè)階段，并共同努力克服潛在的影響成功的障礙2、培養(yǎng)和維持共同遠(yuǎn)景和對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感3、尋找革新的做事方法4、公開(kāi)討論遇到的問(wèn)題，并達(dá)成解決的共識(shí)，然后繼續(xù)前進(jìn)5、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員要明白和分享自己的專長(zhǎng)和技能6、無(wú)論是在順利還是困難時(shí)期，均要信任團(tuán)隊(duì)成員并互相尊重7、靈活、舒適、公正、愉快、開(kāi)放，并有大量的溝通、溝通、溝通團(tuán)隊(duì)類型問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)多功能團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的類型-1問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)： 同一部門的