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1、第九章協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)Coordinated Product and Supply Chain Design個(gè)案研討:惠普公司:DeskJet印表機(jī)供應(yīng)鏈9.1為物流設(shè)計(jì)9.2供應(yīng)商整合入新產(chǎn)品的開發(fā)9.3大量客製化.9.1為物流設(shè)計(jì) 9.1.1 概要物流設(shè)計(jì)(DFL)所探討的議題,可以以下三項(xiàng)重要組成元素加以說明 經(jīng)濟(jì)包裝與運(yùn)輸(Economic packaging and transportation) 同步化與平行處理(Concurrent and parallel processing) 標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization) .9.1.2 經(jīng)濟(jì)包裝與運(yùn)輸將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成能有效

2、率的被包裝與儲(chǔ)存。包裝越緊密的產(chǎn)品,運(yùn)費(fèi)就越低廉。以產(chǎn)品佔(zhàn)用的空間而非以分量來衡量如何將產(chǎn)品配置於運(yùn)輸車輛,產(chǎn)品能以較緊密的方式來包裝,就能以更低廉的本錢運(yùn)輸。以大量(in bulk)運(yùn)輸貨品,而在倉(cāng)庫(kù)中、甚至在零售商處完成最後包裝的任務(wù)。越庫(kù)作業(yè).9.1.3 同步與平行處理同步與平行加工包含了調(diào)整製程,以使過去在生產(chǎn)次序上一前一後的步驟能夠同時(shí)進(jìn)行。透過更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè),明顯地減少了生產(chǎn)的前置時(shí)間存貨本錢平安存貨水準(zhǔn)平行製程的關(guān)鍵,來自於分離化(Decoupling)的觀念。假設(shè)在生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品的許多元素能夠被分離(decouple),或者能被拆解,那麼這個(gè)產(chǎn)品就能夠能夠運(yùn)用平行生產(chǎn)的方式。.

3、9.1.3 同步與平行處理.9.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化善用標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù),我們可以有效地運(yùn)用彙總預(yù)測(cè)的資訊。Jayashankar Swaminathan教授發(fā)展出一個(gè)有效推展標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu):產(chǎn)品模組化(product modularity) 程序模組化(process modularity)是促進(jìn)降低存貨本錢、添加預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的主要?jiǎng)右颉?9.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化一個(gè)模組化產(chǎn)品:由一些不同的模組所組成,而這些模組的不同組合可組成不同的產(chǎn)品。一個(gè)模組化程序:一個(gè)製造程序,其中包含幾個(gè)分離的作業(yè),使這些作業(yè)之間可以儲(chǔ)存半廢品。.9.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的四種不同方法: 零件標(biāo)準(zhǔn)化 程序標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化採(cǎi)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化.9

4、.1.4 標(biāo)準(zhǔn)化.9.1.5 選擇標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略根據(jù)公司產(chǎn)品及程序模組化才干是選擇標(biāo)準(zhǔn)化策略的函數(shù)之觀察,提出一決策架構(gòu):程序及產(chǎn)品都模組化程序標(biāo)準(zhǔn)化將有助於有效預(yù)測(cè)正確性最大化及存貨本錢最小化。 產(chǎn)品是模組化而程序並非模組化零件標(biāo)準(zhǔn)化延遲差異化較不能夠。不過,零件標(biāo)準(zhǔn)化是有起作用的能夠。 程序是模組化而產(chǎn)品並非模組化採(cǎi)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化能降低設(shè)備本錢。 程序及產(chǎn)品都不是模組化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化有些優(yōu)勢(shì)仍能由於集中在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化而產(chǎn)生。.9.1.5 選擇標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略.9.1.6 重要的考量點(diǎn)DFL戰(zhàn)略是設(shè)計(jì)來解決不正確的預(yù)測(cè)和產(chǎn)品的多樣性。在一個(gè)特定的產(chǎn)品或供應(yīng)鏈中,這些戰(zhàn)略經(jīng)常能夠難以達(dá)成,或者本錢過高。程序修正但每

5、品項(xiàng)的存貨本錢卻會(huì)提高的情形添加了複雜性。 假設(shè)採(cǎi)行推遲製造或客製化步驟,中性產(chǎn)品的價(jià)值能夠較客製化產(chǎn)品的價(jià)值來得低,因此,價(jià)值會(huì)在供應(yīng)鏈後端才添加。.9.1.6 重要的考量點(diǎn)因此,估計(jì)因更有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或程序所帶來的本錢節(jié)省是必要的,並將所節(jié)省的本錢和添加的製造本錢加以比較。許多運(yùn)用這些系統(tǒng)的利益非常難以被量化;添加的彈性力、更有效的顧客服務(wù)、和減少的市場(chǎng)回應(yīng)時(shí)間,極為難以評(píng)估其價(jià)值,這使得分析更難去進(jìn)行。.9.1.7 推式和拉式的界線在以推式為基礎(chǔ)的系統(tǒng)當(dāng)中,生產(chǎn)決策是以長(zhǎng)期預(yù)測(cè)為依據(jù);但在拉式系統(tǒng)當(dāng)中,生產(chǎn)卻是需求導(dǎo)向的(demand-driven)。標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,可以視為在一條供應(yīng)鏈中結(jié)

6、合推式和拉式系統(tǒng)的一種方法。在產(chǎn)品差異化前的供應(yīng)鏈部分是典型的推式供應(yīng)鏈,從差異化後的供應(yīng)鏈?zhǔn)抢降墓?yīng)鏈。.9.1.7 推式和拉式的界線在斑尼頓的個(gè)案中,未染色的毛衣依斑尼頓的預(yù)測(cè)而製造,但染色的任務(wù)卻是按照顧客的需求而定。我們稱這個(gè)差異化的分界點(diǎn)為推式拉式的界線,因?yàn)檫@是系統(tǒng)由推式轉(zhuǎn)向拉式的分界。.9.1.8 個(gè)案分析惠普的個(gè)案面臨以下課題:如何設(shè)定正確的存貨水準(zhǔn)極大的不確定性。有許多不同當(dāng)?shù)鼗倪x擇使得存貨極為難以管理。過長(zhǎng)的前置時(shí)間導(dǎo)致預(yù)測(cè)與高平安存貨水準(zhǔn)的困難度。在各地市場(chǎng)的不確定性導(dǎo)致預(yù)測(cè)的困難。如何維持不同HP部門的協(xié)作危及大挑戰(zhàn)。.9.2供應(yīng)商整合入新產(chǎn)品的開發(fā)篩選適合的新產(chǎn)品

7、零件供應(yīng)商,為重要課題。企業(yè)往往在讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序之後,可以獲得極大的利益。優(yōu)勢(shì)包括原料的採(cǎi)購(gòu)本錢降低原料的採(cǎi)購(gòu)品質(zhì)提昇產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間和本錢的減少製造本錢減少提昇最終產(chǎn)品的技術(shù)水準(zhǔn).9.2.1 供應(yīng)商整合的範(fàn)圍沒有供應(yīng)商整合的獨(dú)一“適當(dāng)水準(zhǔn)。而是,供應(yīng)商整合範(fàn)圍的概念。 無責(zé)任(None)白盒子(White Box) 灰盒子(Grey Box) 黑盒子(Black Box) .9.2.2 有效供應(yīng)商整合的關(guān)鍵對(duì)供應(yīng)商整合夥伴的要求:參與設(shè)計(jì)程序的才干。 參與設(shè)計(jì)程序的意願(yuàn),包含對(duì)智慧財(cái)產(chǎn)及嚴(yán)密性的議題能達(dá)成協(xié)議。 能貢獻(xiàn)充分的才干與時(shí)間參與程序的才干。假設(shè)適當(dāng),能夠包括安排聯(lián)合任務(wù)小組在

8、同一地點(diǎn)任務(wù)。 充分的資源能投入供應(yīng)商整合程序。.9.2.2 有效供應(yīng)商整合的關(guān)鍵在一切的情況下,採(cǎi)購(gòu)公司的目標(biāo)在於和可靠的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、有效的關(guān)係。這將自然引導(dǎo)買方和供應(yīng)商的目標(biāo)調(diào)和一致,進(jìn)而獲致更有效的整合。.9.2.3 一個(gè)科技和供應(yīng)商的書櫃一個(gè)科技和供應(yīng)商的書櫃(bookshelf)包括親密觀察相關(guān)新科技的發(fā)展,並且尋找具有運(yùn)用這些新科技專業(yè)才干的供應(yīng)商。而後,當(dāng)時(shí)機(jī)成熟,買方公司能透過整合供應(yīng)商和本身的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),快速的引介這些科技到新的產(chǎn)品。這使得企業(yè)能權(quán)衡運(yùn)用最新科技的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。.9.3大量客製化9.3.1 什麼是大量客製化大量客製化發(fā)源於兩個(gè)二十世紀(jì)極為風(fēng)行的生產(chǎn)典範(fàn),精緻生

9、產(chǎn)(craft production)與大量生產(chǎn)(mass production)。大量生產(chǎn)(mass production):少樣產(chǎn)品的大量生產(chǎn)。這種方式的組織能夠嚴(yán)密的控制並具可預(yù)測(cè)性,並趨向高效率的運(yùn)作。機(jī)械性企業(yè)(mechanistic firms) 精緻生產(chǎn)(craft production):涉及高技術(shù)性且具彈性的工人,通常為製造環(huán)境中的工匠,並對(duì)創(chuàng)造獨(dú)一無二、有趣的產(chǎn)品或服務(wù)有極高的慾望。有機(jī)組織(organic organization).9.3.2 使大量客製化發(fā)揮效果使大量客製化發(fā)揮效果的關(guān)鍵在於高技術(shù)性和自治的任務(wù)者、程序、與模組化單位,以便管理者協(xié)調(diào)與重設(shè)模組,以滿足特

10、定消費(fèi)者的要求與需求。 因?yàn)槊恳粋€(gè)單位都具有專精的技巧,任務(wù)者能在大量生產(chǎn)的系統(tǒng)之下,改進(jìn)專業(yè)知識(shí)和任務(wù)效率。因?yàn)檫@些單位或模組能用許多不同的方式組裝,精緻生產(chǎn)的差異化即能達(dá)成。這種組織稱為“動(dòng)態(tài)網(wǎng)路(dynamic network)。.9.3.2 使大量客製化發(fā)揮效果一個(gè)企業(yè) ,必須擁有幾個(gè)關(guān)鍵特性,以勝利實(shí)踐大量客製化的任務(wù) :立刻性(Instantaneousness) 低本錢(Costless) 整合緊密(Seamless) 無摩擦的(Frictionless)網(wǎng)路或模組集合(networks or collections modules) 建立團(tuán)隊(duì)(team building) .9.3.3 大量

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