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1、.wd.wdPAGE11 / NUMPAGES11.wd機(jī)房空調(diào)維保服務(wù)建議書工程名稱: 機(jī)房精細(xì)空調(diào)運(yùn)行維護(hù)設(shè) 計(jì) 方: 北京利帆志遠(yuǎn)科技設(shè) 計(jì) 人: 李計(jì)嶺聯(lián)絡(luò) :010-58418556設(shè)計(jì)時(shí)間: 2012-6-27第一局部 維保服務(wù)承諾我公司對(duì)所維保機(jī)房空調(diào)作出如下承諾:一、質(zhì)保方式:質(zhì)保服務(wù):即我公司對(duì)貴方的空調(diào)產(chǎn)品等所有銷售設(shè)備進(jìn)展質(zhì)量保證服務(wù)。一年內(nèi)免費(fèi)維修,我方負(fù)責(zé)貴方機(jī)房設(shè)備的正常使用,通過對(duì)甲方設(shè)備的日常維護(hù)以及維修等服務(wù)手段,使甲方設(shè)備正常、安全的運(yùn)行。在合同期內(nèi),空調(diào)機(jī)所有零部件如壓縮機(jī)、控制器、接口板、風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇、膨脹閥、溫度控制器、HP開關(guān)

2、、LP開關(guān)、過流保護(hù)器、枯燥過濾器、電磁閥、相序保護(hù)器、壓力繼電器、接觸器、上水閥等在使用中發(fā)生損壞,如需更換配件,我方提供配件并更換。以上配件我公司均有庫存,可以及時(shí)更換。也可以將用戶指定要求備件存于現(xiàn)場(chǎng),便于及時(shí)更換。二、服務(wù)工程: 我方將派專人駐守甲方空調(diào)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)所承包機(jī)房專用空調(diào)進(jìn)展維保,內(nèi)容包括:控制系統(tǒng):檢查顯示單元是否正常,各設(shè)置參數(shù)是否正確,查看歷史報(bào)警記錄對(duì)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)展分析消除隱患??諝膺^濾器:檢查空氣過濾器,如需更換那么更換空氣過濾器。加濕器檢查蒸汽加濕器是否結(jié)垢,如結(jié)垢需拆下加濕器進(jìn)展清洗或更換;拆下蒸汽加濕器,檢查三相加濕電極是否接觸嚴(yán)密,是否有破損,保證加濕時(shí)的電

3、路安全。運(yùn)用維修模式檢查上水是否通暢且速度平衡。運(yùn)用維修模式檢查排水是否通暢。運(yùn)用維修模式檢查三相加濕電流是否平衡,且在正常工作范圍之內(nèi)。檢查蒸汽輸出口是否嚴(yán)密、漏汽。檢查蒸汽輸出量是否能夠保證機(jī)房濕度。外部冷凝器:檢查冷凝器是否清潔,如需清潔需用專用的清洗工具清洗室外冷凝器。春、秋季每月各清洗一次室外機(jī)風(fēng)扇:檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng),有無異常噪聲,運(yùn)行電路是否正常。檢查室外冷凝器的電源開關(guān),工作是否正常,絕緣是否可靠,電氣接點(diǎn)是否緊固。檢查壓力繼電器,對(duì)室外風(fēng)機(jī)的控制是否與設(shè)置的一致并且根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體工作環(huán)境調(diào)整壓力斷電器。蒸發(fā)器:檢查蒸發(fā)器是否清潔,如有污垢用藥劑清洗,保證足夠的熱交換量。室內(nèi)風(fēng)機(jī):檢

4、查風(fēng)機(jī)馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,有無異常噪音,并且軸承是否發(fā)熱,檢查耗電量。對(duì)于由皮帶傳動(dòng)的機(jī)組,檢查傳動(dòng)皮帶,用手指拉緊時(shí),是否可延長2cm;電加熱器:檢查三級(jí)電加熱器的各級(jí)加熱電流及各電氣接點(diǎn)是否正常。電加熱器的過熱保護(hù)是否靈敏。電路:檢查主電源及各支路的各相電壓,電流:檢查所有的接觸器,觸點(diǎn)是否清潔,接觸是否可靠、檢測(cè)吸合的瞬間電流,對(duì)各接點(diǎn)進(jìn)展緊固,確保安全;對(duì)24V控制線路進(jìn)展檢測(cè),確保控制的靈敏。對(duì)各種的系統(tǒng)保護(hù)功能進(jìn)展檢測(cè),例如高壓保護(hù),低壓保護(hù),過熱保護(hù),相續(xù)保護(hù)等保證設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。制冷系統(tǒng):檢查制冷系統(tǒng)運(yùn)行壓力高壓,低壓是否正常,并根據(jù)當(dāng)時(shí)的室外環(huán)境對(duì)壓力進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié);檢查壓縮機(jī)

5、的三相繞組是否平衡,繞組的絕緣是否可靠。進(jìn)展過熱度的測(cè)試,判斷系統(tǒng)的運(yùn)行效率是否能夠到達(dá)指定的性能指標(biāo)。壓縮機(jī)工作時(shí)的聲音是否異常,以判定系統(tǒng)的潤滑程度。排水系統(tǒng):檢查排水系統(tǒng)是否暢通,如有水垢或異物阻塞管道,用藥劑疏通管道,保證排水順暢。考慮到機(jī)房空調(diào)加濕器經(jīng)常產(chǎn)生冷凝水的現(xiàn)象很明顯,我方?jīng)Q定予以改造,加裝,具體由我方工程師與貴單位主管人員協(xié)商。每次巡檢完畢后需填寫巡檢報(bào)告樣表見附表由雙方工程師簽字且留存?zhèn)浒?。雙方各執(zhí)一份特殊維護(hù)對(duì)于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)故障,對(duì)空調(diào)進(jìn)展調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術(shù)人員進(jìn)展操作。1)、加注冷凍油當(dāng)需加注冷凍油時(shí)加注冷凍油。2)、加注制冷劑

6、當(dāng)有氟量損失時(shí)應(yīng)補(bǔ)充制冷劑。3、調(diào)整熱力膨脹閥4、壓力開關(guān)、風(fēng)量開關(guān)等的校準(zhǔn)最后在維護(hù)完畢后應(yīng)向貴方提交維修報(bào)告。對(duì)存在的問題提出解決方案,對(duì)使用上的問題提出合理性建議。以保證甲方空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行遇故障時(shí)的維修在質(zhì)量保險(xiǎn)期內(nèi),空調(diào)機(jī)所有零部件如壓縮機(jī),控制器,風(fēng)機(jī),風(fēng)扇,膨脹閥,電腦板等在正常使用下發(fā)生損壞,由我方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換所更換部件均為廠家原裝進(jìn)口備件,配件費(fèi)用由我方承當(dāng)。維修后向貴方匯報(bào)問題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由貴方簽字。將維修報(bào)告交與貴方區(qū)局留存三、服務(wù)支持體系針對(duì)貴方的具體設(shè)備情況以及我方的可使用資源狀況,為貴方提供如下服務(wù)支持體系:第一級(jí)支持初級(jí)支持利帆志遠(yuǎn)公司駐大廈技術(shù)

7、人員,負(fù)責(zé)提供日常巡檢、簡(jiǎn)單維護(hù)、維修以及緊急故障現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)支持。(具體配備人員見后面列表)第二級(jí)支持最終解決利帆志遠(yuǎn)公司技術(shù)部負(fù)責(zé)提供緊急故障的應(yīng)急方案,復(fù)雜故障的現(xiàn)場(chǎng)處理,階段性的設(shè)備巡檢。四、響應(yīng)時(shí)間及承諾a)我方在日常工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警應(yīng),我方在得到通知10分鐘內(nèi)進(jìn)展處理,貴方應(yīng)配合我方先作簡(jiǎn)單的應(yīng)急處理。b)我方現(xiàn)場(chǎng)工程師無能力處理該故障時(shí),對(duì)于不影響運(yùn)行的一般故障,我們工程經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)半小時(shí)內(nèi)排除故障。c)對(duì)于嚴(yán)重故障停機(jī)、不能制冷、運(yùn)行等,我方保證在工作時(shí)間內(nèi)1小時(shí)內(nèi)從公司售后總部派除駐守的4人外的其他技術(shù)骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)排除故障,如需更換配件,我方在1日內(nèi)提供配件

8、并更換,配件費(fèi)用由我方承當(dāng)。在停機(jī)期間采用冰冷卻等一系列措施竭力保證機(jī)房環(huán)境。五、維保期限空調(diào)、維修保險(xiǎn)及維護(hù)保養(yǎng)期限為:一 年。時(shí)間從合同簽定日的第二天起一年內(nèi)有效。合同期滿后,雙方經(jīng)友好協(xié)商可續(xù)簽。合同簽字蓋章生效后,一周內(nèi)我方對(duì)貴方所招標(biāo)的設(shè)備進(jìn)展一次全面巡檢、維修,更換故障部件及易損易耗品,此次所更換配件的費(fèi)用由貴方承當(dāng)。六、機(jī)房空調(diào)搶修應(yīng)急預(yù)案一、前言機(jī)房恒溫恒濕空調(diào)對(duì)于維持機(jī)房設(shè)備的壽命起著極其重要的作用,機(jī)房設(shè)備最正確的工作環(huán)境為:溫度22-24;濕度45%-60%。機(jī)房設(shè)備對(duì)機(jī)房環(huán)境要求很高,不僅有嚴(yán)格的溫、濕度要求,對(duì)干凈度要求也對(duì)比高。溫度的要求:目前大多數(shù)機(jī)房設(shè)備的冷卻主

9、要靠空氣對(duì)流換熱的方式將設(shè)備內(nèi)產(chǎn)生的熱量帶出,因此空調(diào)系統(tǒng)溫、濕度的變化,將對(duì)機(jī)房設(shè)備的工作造成影響。濕度的要求:高相對(duì)濕度將在元器件外表形成水膜破壞其絕緣性,使磁性材料磁導(dǎo)率下降;而低相對(duì)濕度所形成的靜電積累會(huì)造成通信設(shè)備工作失誤;相對(duì)濕度的變化還會(huì)使紙媒體的尺寸和強(qiáng)度變化,因此對(duì)電信機(jī)房的相對(duì)濕度也有較嚴(yán)格的要求。溫濕度不但影響電子產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性和壽命,而且關(guān)系到機(jī)房工作人員的安康和工作的效率。干凈度的要求: 灰塵會(huì)使電信設(shè)備的運(yùn)行出現(xiàn)故障、縮短使用壽命。機(jī)房中的計(jì)算機(jī)和程控機(jī)房中大多數(shù)設(shè)備為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和交換機(jī)系統(tǒng)等電子設(shè)備。為確保在機(jī)房空調(diào)發(fā)生突發(fā)故障時(shí),能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地處

10、理故障,保證電信機(jī)房內(nèi)各電子系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠地工作,減少故障,延長使用壽命,提高工作效率,最大程度降低電信機(jī)房的經(jīng)濟(jì)損失。結(jié)合機(jī)房空調(diào)常見故障和維護(hù)總則特制定本應(yīng)急預(yù)案。三、應(yīng)急實(shí)施細(xì)則汛期機(jī)房空調(diào)故障導(dǎo)致機(jī)房溫度升高應(yīng)急搶修原那么:控制溫升,搶修設(shè)備記錄告警復(fù)位告警 支持緊急搶修空調(diào)夏季多發(fā)故障告警及故障分析處理:高溫告警:空調(diào)制冷系統(tǒng)不工作或制冷效果差;原因:壓縮機(jī)不工作傳感器失靈誤告警系統(tǒng)問題其它告警保護(hù) 處理:檢查電源,判斷壓機(jī)好壞,如損壞及時(shí)更換。比照空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測(cè)設(shè)備,判斷傳感器好壞,如故障及時(shí)更換觀察視液鏡,氣泡較多認(rèn)為卻氟;觸摸壓機(jī)回氣端,微涼感正常,如判斷系統(tǒng)

11、問題應(yīng)及時(shí)處理。檢查其它告警判斷故障及時(shí)處理。低溫告警:空調(diào)回風(fēng)溫度較低,壓機(jī)不停機(jī)。原因:空調(diào)在除濕狀態(tài),壓機(jī)不停頓。傳感器失靈誤告警電路故障處理:修正濕度設(shè)定點(diǎn),翻開輔助加熱。比照空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測(cè)設(shè)備,判斷傳感器好壞,如故障及時(shí)更換檢查壓機(jī)接觸器是否粘聯(lián),應(yīng)即使更換。高濕告警:空調(diào)機(jī)回風(fēng)濕度偏高,不除濕。空調(diào)不除濕,壓機(jī)不起動(dòng)。傳感器失靈誤告警控制局部問題處理:檢查壓機(jī)工作狀態(tài),判斷壓機(jī)好壞。比照空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測(cè)設(shè)備,判斷傳感器好壞,如故障及時(shí)更換檢查濕度設(shè)定點(diǎn)及相關(guān)壓機(jī)電路局部。低濕告警:空調(diào)機(jī)回風(fēng)濕度偏低,不加濕。原因:加濕器不工作水路問題控制局部問題傳感器失靈誤告

12、警處理:檢查告警,判斷具體故障;更換加濕罐。檢查水源,共給上水檢查設(shè)定點(diǎn),修正參數(shù)。比照空調(diào)傳感器與機(jī)房內(nèi)其它檢測(cè)設(shè)備,判斷傳感器好壞,如故障及時(shí)更換高壓告警:壓縮機(jī)排氣壓力高,壓機(jī)保護(hù)。原因:冷凝器臟,影響散熱冷凝器位置通風(fēng)差,熱量不能良好散出。氟量過多,壓機(jī)符合大。冷凝風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn),不能散熱。處理:清洗冷凝器盡量改善通風(fēng)環(huán)境檢查氟量,必要時(shí)放出局部制冷劑檢查風(fēng)機(jī)好壞,如故障及時(shí)更換;檢查電源,壓力開關(guān),保護(hù)開關(guān)動(dòng)作情況,必要時(shí)更換低壓告警:壓縮機(jī)回氣壓力低,壓機(jī)保護(hù)原因:過濾網(wǎng)很臟系統(tǒng)漏充氟量不夠系統(tǒng)堵處理:清洗或更換過濾網(wǎng)打壓查漏,重新調(diào)試觀察視液鏡,氣泡較多認(rèn)為卻氟,補(bǔ)充制冷劑判斷系統(tǒng)部件

13、堵塞,兩端有明顯溫差,及時(shí)更換失風(fēng)告警:風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)或反相原因:風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)風(fēng)機(jī)反轉(zhuǎn)過濾網(wǎng)臟堵風(fēng)壓開關(guān)故障處理:檢查風(fēng)機(jī)是否損壞,如損壞及時(shí)更換;檢查電源,控制局部檢查風(fēng)量及電機(jī)旋轉(zhuǎn)方向,及時(shí)更正更換過濾網(wǎng)檢查風(fēng)機(jī)旋轉(zhuǎn)正常,判斷風(fēng)壓開關(guān)好壞 支持報(bào)修:與技術(shù)人員聯(lián)系,短時(shí)間判斷故障情況。技術(shù)人員攜帶工具及小備件到現(xiàn)場(chǎng)搶修。技術(shù)支持方提供,臨時(shí)導(dǎo)流通風(fēng)設(shè)備緩解溫升。大型備件或維修,在保證機(jī)房溫度情況下及時(shí)維修更換客戶報(bào)修四、搶修流程匯報(bào)利帆志遠(yuǎn)公司技術(shù)部技術(shù)支持判斷是否可以通過設(shè)置解決問題組織搶修在隨后兩天內(nèi)對(duì)該設(shè)備的運(yùn)行情況做 跟蹤否可解決利帆志遠(yuǎn)公司技術(shù)部或現(xiàn)場(chǎng)駐守工程師檢查到故障,首先由技術(shù)支持判

14、斷造成故障的原因,隨后確定是否可以通過軟件設(shè)置排除故障。如果可以排除故障,要在故障排除后的兩天內(nèi)定時(shí) 跟蹤設(shè)備運(yùn)行情況;如不能排除應(yīng)立即通知搶修組組織搶修。實(shí)施搶修方案,要求駐守工程師在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)從接到接到空調(diào)報(bào)警時(shí)算起。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定搶修方案,并告知客戶。要求在三十分鐘遏制住事故的開展,兩小時(shí)內(nèi)將機(jī)房環(huán)境溫度控制在正常范圍內(nèi)。搶修人員應(yīng)每隔兩小時(shí)向客戶匯報(bào)一次進(jìn)度。二十四小時(shí)內(nèi)寫出事故原因和處理過程給客戶。五、組織保證利帆志遠(yuǎn)公司技術(shù)部有很強(qiáng)大的技術(shù)力量,技術(shù)部下設(shè)技術(shù)支持部和搶修小組,這些工程師有著豐富的經(jīng)歷和處理緊急事故的能力。技術(shù)支持及搶修小組的職責(zé):技術(shù)支持部負(fù)責(zé)接聽客

15、戶報(bào)修和判斷故障;并做出處理預(yù)案。搶修小組接到任務(wù)要以最快的速度到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),以最短的時(shí)間控制并解決故障。技術(shù)支持部設(shè)有二十四小時(shí)熱線 。附件一 技術(shù)部門人員列表序號(hào)姓名年齡工種工作年數(shù)本工種工作年 數(shù)受過何種培訓(xùn)取得資格1徐建江371510高中,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證2匡波2655中專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證3胡貝2334中專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證4張盼2428中專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證5熊孝云2774大專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證6張軍勝2664中技,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證7連志剛2333大專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證8李亞龍2766大專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 9

16、劉廣琢2332大專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證10曹丹丹2122中專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 11張偉3343大專,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證12劉家勝2822高中,中級(jí)制冷培訓(xùn)焊工證 電工證附件二 利帆志遠(yuǎn)公司主要管理人員及預(yù)備派駐現(xiàn)場(chǎng)人員表名稱姓名職務(wù)職稱或?qū)W歷主要資歷、經(jīng)歷及承當(dāng)過的工程一、總部1、工程主管張利總經(jīng)理研究生畢業(yè)于北京理工大學(xué),江西省聯(lián)通公司艾默生機(jī)房空調(diào)2、其他人員劉帆副總經(jīng)理本科畢業(yè)于遼寧大學(xué),包頭市昆區(qū)教育局機(jī)房空調(diào)工程3、部門經(jīng)理陳寧商務(wù)部經(jīng)理人力資源師畢業(yè)于北京聯(lián)合大學(xué),北京公安局交通指揮大廳機(jī)房空調(diào)二、現(xiàn)場(chǎng)1、工程經(jīng)理張偉工程經(jīng)理工程師秦皇島商行機(jī)房空調(diào)安裝2、技術(shù)

17、負(fù)責(zé)人徐建江工程師工程師寧夏出入境檢驗(yàn)檢疫局機(jī)房空調(diào)安裝3、工程副經(jīng)理劉家勝工程師工程師山西省民政廳機(jī)房空調(diào)安裝大修4、工程師李亞龍工程師工程師呼倫貝爾市政府機(jī)房空調(diào)大修5、材料管理同上同上同上同上6、安全管理同上同上同上同上7、方案管理同上同上同上同上附件三 工程經(jīng)理簡(jiǎn)歷表姓名張偉性別男出生年月1978年10月籍貫遼寧錦州學(xué)歷大本畢業(yè)院校四川大學(xué)畢業(yè)時(shí)間2001年職稱職務(wù)工程經(jīng)理工程師工作經(jīng)歷 2004年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源工程工程部副經(jīng)理時(shí)間單位擔(dān)任何職務(wù)2004年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源工程部副經(jīng)理2005年北京市政府2008奧運(yùn)工程部工程部協(xié)理工程經(jīng)理施工主要業(yè)績表工程名稱建設(shè)單位建設(shè)規(guī)模承包范圍開、竣工日期在建或已完工工程質(zhì)量1北京市人民政府7000萬機(jī)房整體建設(shè)2005年3月至2007年22月已完工國家級(jí)優(yōu)秀2

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