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文檔簡(jiǎn)介
1、Management By ObjectiveMBO目的管理TMlqy2021.07.26主講人:林青勇寓言故事:猴子下山丟了玉米丟西瓜的緣由是什么?目的目的管理MBO第一篇:目的管理MBO概要第二篇:目的的設(shè)定與分解第三篇:目的的實(shí)施第一篇目的管理MBO概要一種程序或過(guò)程,它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一同協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目的,由此決議上、下級(jí)的責(zé)任和分目的,并把這些目的作為組織運(yùn)營(yíng)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人奉獻(xiàn)的規(guī)范。 目的完成情況作為各部門(mén)或個(gè)人績(jī)效評(píng)定的根據(jù)。 MBO不是用目的來(lái)控制下級(jí),而是用它來(lái)鼓勵(lì)下級(jí)。參與管理的一種方式目的的執(zhí)行者同時(shí)也是目的的制定者,構(gòu)成“目
2、的手段鏈.強(qiáng)調(diào)“自我控制促使下放權(quán)益.注重結(jié)果第一!要素內(nèi)容區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo)示例目標(biāo)1、目標(biāo)是什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心思想、項(xiàng)目名稱(chēng)提高銷(xiāo)售額、毛利2、達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài)銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元;毛利2000萬(wàn)元計(jì)劃3、怎么辦?為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方法1、做好老客戶關(guān)系管理,升級(jí)客戶擴(kuò)大客戶需求。2、指導(dǎo)培訓(xùn)提高客戶營(yíng)運(yùn)管理水平、銷(xiāo)售技能及服務(wù)質(zhì)量,提高硬性銷(xiāo)售指標(biāo)的完成。3、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)不同需求細(xì)分,提供不同的產(chǎn)品組合或產(chǎn)品服務(wù),提高利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。4、指導(dǎo)協(xié)助客戶開(kāi)發(fā)新的區(qū)域市場(chǎng)增設(shè)終端渠道,增加新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。4、什么時(shí)候完成目標(biāo)?期限、預(yù)定工作日程表1月:
3、2月: 3月:5、是否達(dá)成了既定目標(biāo)?完成結(jié)果的考核實(shí)際銷(xiāo)售收入5500萬(wàn)元毛利:1100萬(wàn)元目的管理MBO五要素目的管理MOB的意義所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒(méi)有目標(biāo)社會(huì)最底層60%目標(biāo)模糊社會(huì)中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會(huì)中上層3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)頂尖成功人士今天的生活形狀不由今天所決議,它是我們過(guò)去生活目的的結(jié)果!目的管理MBO的威力:舵、鐘、鏡、梅所以對(duì)個(gè)人而言,目的的威力就是: 給人的行為設(shè)定明確的方向舵,使人充分了解本人行為的目的使本人知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間時(shí)鐘使人能明晰地評(píng)價(jià)每一個(gè)行為的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)行為的效率明鏡使人在過(guò)程中就能“看到結(jié)果
4、,從而產(chǎn)生繼續(xù)的自信心、熱情與動(dòng)力望梅對(duì)企業(yè)而言:目的管理能促進(jìn)“向前進(jìn)的管理目的管理能帶來(lái)“達(dá)成干勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精神的效果目的管理使“處理問(wèn)題成為能夠目的管理能培育能干的人目的管理能把人與人之間的關(guān)系,以“連帶感連結(jié)目的管理MBO第一篇:目的管理MBO概要第二篇:目的的設(shè)定與分解第三篇:目的的實(shí)施第二篇目的的設(shè)定與分解最高管理層中層主管經(jīng)理 基層主管職員 1、自上而下2、自下而上目的設(shè)定 的程序目的就是在一個(gè)特定的時(shí)間和特定的本錢(qián)之下,所要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)特定的、可衡量的成果。1.明確Specific2.可衡量Measurable3.行動(dòng)導(dǎo)向Action-Oriented4.可實(shí)現(xiàn)Realis
5、tic5.受時(shí)間和資源約束Time-and resource-constrained可實(shí)現(xiàn)明確行動(dòng)導(dǎo)向可衡量受時(shí)間和資源約束目的設(shè)定 的原那么根據(jù)公司下達(dá)的目的將目的分解至部門(mén)并決議權(quán)重 根據(jù)公司開(kāi)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)配合目的和績(jī)效評(píng)價(jià)目的 一切部門(mén)均有詳細(xì)的目的,評(píng)價(jià)目的一切目的、目的匯總應(yīng)到達(dá)公司的總目的中心任務(wù)目的,各部門(mén)須制定完成任務(wù)方案的戰(zhàn)略、方法。部門(mén)全面建立責(zé)任制度及績(jī)效評(píng)價(jià)目的 高層進(jìn)展目的分解 目的應(yīng)一層一層地分解到各部門(mén)使各部門(mén)也清楚任務(wù)目的公司下達(dá)總目的目的分解溝 通企業(yè)目的,通常多以公司的品牌力、產(chǎn)品效力、市場(chǎng)位置、獲利才干、融資才干、消費(fèi)才干、物質(zhì)資源、人力資源,以及對(duì)外關(guān)
6、系等項(xiàng)課題為根據(jù)對(duì)象。在實(shí)際中,大目的都是以這些課題在某一特定時(shí)期內(nèi)所期望的成果來(lái)表示。企業(yè)目的大幅度提高本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。應(yīng)于2021年使本公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率提升至35%。力爭(zhēng)我們的產(chǎn)品在2021年打入國(guó)際市場(chǎng)。應(yīng)于2021年,使本公司的外銷(xiāo)占總銷(xiāo)售的10%。我們預(yù)備大幅度提高我們的銷(xiāo)售額。應(yīng)于2021年,使本公司的銷(xiāo)售額從1億增至2億。目的制定舉例目的管理MBO第一篇:目的管理MBO概要第二篇:目的的設(shè)定與分解第三篇:目的的實(shí)施第三篇目的的實(shí)施目的實(shí)施過(guò)程的有效管控要訣控制必需可以反映出行動(dòng)的性質(zhì)和根本要求控制要能作到對(duì)差別的發(fā)生迅速覺(jué)察出來(lái),才干進(jìn)展有效的預(yù)防和防止控制應(yīng)把握關(guān)
7、鍵點(diǎn)控制要以適當(dāng)?shù)囊?guī)范為前提控制要有適度的彈性控制要表現(xiàn)出組織的效能控制方法與技術(shù)要做到易于了解控制應(yīng)能指出要矯正的行動(dòng)目的實(shí)施過(guò)程的有效管控施控系統(tǒng)上級(jí)受控系統(tǒng)下級(jí)可控輸入信息輸入目的輸出結(jié)果市場(chǎng)的干擾最終目的轉(zhuǎn)化上下級(jí)進(jìn)展協(xié)商溝通義務(wù)方案最終目的的反響反響:運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的目的形狀 及時(shí)處理問(wèn)題執(zhí)行力要素將目的管理法運(yùn)用得出神入化的有海爾。張瑞敏始創(chuàng)OEC管理法。其中心,就是目的管理。是海爾走向世界的最好開(kāi)展資本。 OEC管理法(Overall Every Control and Clear)是海爾以目的管理為根底所獨(dú)創(chuàng)的一種消費(fèi)管理方式,也可以表示為:日事日畢,日清日高!MBO運(yùn)用案例海爾的
8、“目的管理法制度化惠普的“目的管理法首先,設(shè)定目的Set Objective,目的的內(nèi)容要兼顧結(jié)果與過(guò)程,這是根據(jù)崗位職責(zé)和公司整體目的,由主管經(jīng)理和當(dāng)事者一同討論確定的。 其次,當(dāng)事者要本人動(dòng)手,制定任務(wù)方案Business Plan,其中最重要的內(nèi)容,就是設(shè)計(jì)階段性目的Mile Stone,提出達(dá)成階段目的的戰(zhàn)略和方法。再次,定期進(jìn)展 “進(jìn)展總結(jié)Review Progress,由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一同,分析現(xiàn)狀預(yù)期與目的的差距,找到彌補(bǔ)差距、完成目的的詳細(xì)措施。 最后,在目的義務(wù)終止期,進(jìn)展總體性的績(jī)效評(píng)價(jià)Performance Evaluation,假設(shè)沒(méi)有達(dá)成目的,要檢討緣由;假設(shè)超出預(yù)期,或者達(dá)成了當(dāng)初看上去難以完成的目的,那么要分析勝利的緣由,并與團(tuán)隊(duì)分享閱歷。分享勝利閱歷the be
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