RFID自動(dòng)化DVD租借管理系統(tǒng)使用者介面功能開發(fā)ppt課件

1、RFID自動(dòng)化DVD租借管理系統(tǒng)運(yùn)用者介面功能開發(fā)組員:黃偉豪、陳美儒、曾增升、蕭永鑫、謝耀輝指導(dǎo)老師:沈從正.DVD租借市場(chǎng)概況國(guó)內(nèi)的DVD出租店類型目前分為兩大類，連鎖加盟店及個(gè)人經(jīng)營(yíng)店。連鎖加盟店的優(yōu)勢(shì)是DVD貨源充足可壓低本錢以削價(jià)近爭(zhēng)，連鎖加盟店以百事達(dá)為例，來(lái)自全球第三大娛樂傳播集團(tuán)維康集團(tuán)Viacom的百視達(dá)，百視達(dá)採(cǎi)取區(qū)域法人加盟方式。以縣市為單位，一縣市只開放一個(gè)加盟商，且分階段開放。首先，加盟主必須為實(shí)收資本額達(dá)1000萬(wàn)的公司法人。之後，各加盟主可以開1家以上的店。劣勢(shì)就是準(zhǔn)備付龐大的加盟金及創(chuàng)業(yè)本錢，例如土地。而個(gè)人經(jīng)營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)不需支付龐大的加盟金創(chuàng)業(yè)本錢低廉，劣勢(shì)是D

2、VD貨源能夠不太充足，對(duì)於每期的進(jìn)貨都需細(xì)心評(píng)估。.消費(fèi)習(xí)慣影視娛樂市場(chǎng)有地域性，在地經(jīng)營(yíng)也比較懂得當(dāng)?shù)叵M(fèi)取向。例如美國(guó)心玫瑰情在北部租的很好，在南部就不好；而史前巨鱷則在北部很差，南部不錯(cuò)。所以地域性對(duì)於進(jìn)貨評(píng)估很重要。 外語(yǔ)片的銷路不斷比國(guó)語(yǔ)片來(lái)的要好，以電影銷售成績(jī)就看得出來(lái)，國(guó)片市場(chǎng)的低迷及外語(yǔ)片市場(chǎng)的火熱對(duì)比，港片及外語(yǔ)片都是進(jìn)貨評(píng)估的首選。.營(yíng)業(yè)方式 連鎖加盟店，以百事達(dá)為例。經(jīng)營(yíng)理念是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、物超所值的感受、建立客情。營(yíng)運(yùn)管理是明確的分工制度、達(dá)到目標(biāo)，精益求精、共創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織。 營(yíng)運(yùn)成果是開源節(jié)流、提高個(gè)人產(chǎn)值、持續(xù)成長(zhǎng)。更多樣的服務(wù)，百視達(dá)擁有10,000部以上影片

3、與上百種電玩，除了租片，也有賣熱門的的影片、零食、飲料.等等，電玩迷們還可至門市選購(gòu)電玩相關(guān)產(chǎn)品。 貼心的門市換裝，為了讓每一位會(huì)員能更快找到影片， 百視達(dá)特別用顏色做了區(qū)分， 新發(fā)行的影片一訂靠牆陳列而且運(yùn)用藍(lán)色的分類牌， 發(fā)行一陣子的影片則是落於普通的片架， 並以黃色的分類牌加註動(dòng)作 劇情 ，喜劇， 等分類， 讓您更快找到想要觀賞的影片， 出賣的影片像是DVD 及 VCD 則是用紅色表示， 而綠色是代表電玩， 還有特別為小朋友新增了兒童片區(qū)， 則是用橘色來(lái)表示， 另外 ，牆面設(shè)計(jì)與櫃檯擺設(shè)也更簡(jiǎn)潔，當(dāng)您進(jìn)入店內(nèi)就能清楚看到各種優(yōu)惠措施， 享用一切的好康活動(dòng)。個(gè)人經(jīng)營(yíng)店，小而巧不需求太大的實(shí)

4、體店面，片數(shù)也不能跟加盟店相比相對(duì)的弱勢(shì)如何再弱勢(shì)中產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力，就是本專題的動(dòng)機(jī)及目的，本專題是藉由差異化及便利性來(lái)爲(wèi)相較弱勢(shì)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)店帶來(lái)更多的利益，在後面章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹。.DVD租借店面流程 普通來(lái)說，傳統(tǒng)DVD店租借影片時(shí)，假設(shè)碰到問題時(shí)都需至櫃臺(tái)詢問，假設(shè)遇到人潮擁擠時(shí)，只能漫長(zhǎng)等待，這樣的服務(wù)置信大家都不喜歡，爲(wèi)了提供最好的服務(wù)，無(wú)非是一對(duì)一的服務(wù)，但這樣將需求大量人力，人事本錢過高，首先當(dāng)客戶進(jìn)入店面時(shí)，在傳統(tǒng)的DVD店面都會(huì)擺放一至三本類似雜誌的DVD相關(guān)資訊刊物供人最新的影視資訊方便顧客選擇影片，但這些刊物都是以呆版的文字或是簡(jiǎn)易的圖片來(lái)做資訊的介紹， 當(dāng)客戶尋找到喜愛的影片

5、或許會(huì)有疑問，那這時(shí)候，就會(huì)去詢問店員，但店員假設(shè)就為短少或忙碌時(shí)的時(shí)候，讓客戶等待太久，這樣的服務(wù)就會(huì)降低消費(fèi)者的喜愛程度。.反觀運(yùn)用RFID的系統(tǒng)後更具便利性、服務(wù)性也提升，店員不需直接面對(duì)面的與顧客介紹影片相關(guān)資訊，而只需求做結(jié)帳的動(dòng)作，效率也將獲得提升。本專題盡能夠的將一切資訊都呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)，對(duì)於資訊的提供除了文字及圖片都具備外也提共生動(dòng)活潑的聲音及視覺效果強(qiáng)烈的的預(yù)告片，畢竟以聲音及動(dòng)態(tài)影像來(lái)呈現(xiàn)這些電影資訊可給顧客更清楚的電影內(nèi)容，比起傳統(tǒng)得文字及圖片來(lái)的更加有效益。 以RFID結(jié)合DVD租借系統(tǒng)來(lái)應(yīng)用，主要的目的是提升資訊快速的導(dǎo)覽、查詢，提升服務(wù)性，降低人事本錢添加差異化來(lái)提升競(jìng)

6、爭(zhēng)力。. 系統(tǒng)功能方面以運(yùn)用者案例圖做初步的介紹，在往後的章節(jié)會(huì)針對(duì)各功能做更詳細(xì)的介紹。. 主動(dòng)性行銷功能，在網(wǎng)頁(yè)會(huì)主動(dòng)的播放當(dāng)日所推薦影片及電影宣傳圖片輪撥，達(dá)到實(shí)質(zhì)的廣告效益。 讀卡機(jī)制功能，包含了自動(dòng)讀取及穩(wěn)定讀卡兩項(xiàng)，也是本專題系統(tǒng)中最重要的一環(huán)，當(dāng)客戶拿取影片盒對(duì)感應(yīng)器進(jìn)行讀卡動(dòng)作時(shí)，不需求而外在做任何操作，感應(yīng)器會(huì)直接抓取RFID進(jìn)而把該影片的一切資訊包含預(yù)告片顯示出來(lái)，而穩(wěn)定讀卡是怕如有兩張卡片太相近時(shí)會(huì)抓取資料，而設(shè)計(jì)的，目前系統(tǒng)設(shè)定是卡片放置讀卡器需等3秒鐘才會(huì)顯示影片資訊及預(yù)告片，當(dāng)然這樣做能否會(huì)添加客戶的等待時(shí)間，也可以設(shè)定成直接讀取，全依老闆的需求而設(shè)定。 資料更新功

7、能，資訊是需求不斷的更新的，當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)之資訊有必要更新時(shí)，將可透過本系統(tǒng)，對(duì)本系統(tǒng)做批次或個(gè)案的修正更新。 資訊查詢，當(dāng)運(yùn)用者對(duì)於某影片的相關(guān)訊息有興趣時(shí)，可藉由本系統(tǒng)直接以導(dǎo)演、年代、級(jí)別及影片類型等等。 平安機(jī)制，本系統(tǒng)設(shè)置了一套根本的平安機(jī)制，如需開啟感應(yīng)器需選擇的COM碼後，在輸入正確的密碼，輸入密碼後才干正常的開啟系統(tǒng)，否則無(wú)法運(yùn)用。.系統(tǒng)成果展現(xiàn) 安裝系統(tǒng)後，會(huì)先進(jìn)入平安機(jī)制的運(yùn)用者介面如下圖，必須選擇正確的COM，並且輸入正確的密碼才可以開啟，這此介面可設(shè)定穩(wěn)定讀取的秒數(shù)。.勝利開啟系統(tǒng)後，就會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)行銷介面，主動(dòng)行銷介面上包含了圖片輪撥及影片欣賞如下圖。.當(dāng)顧客持有R

8、FID的影片盒對(duì)感應(yīng)器進(jìn)行靠卡動(dòng)作後就會(huì)出現(xiàn)該影片的相關(guān)資訊及影片放映。如下圖相關(guān)資訊包含上映日期、類型、片長(zhǎng)、級(jí)別、導(dǎo)演、演員、發(fā)行公司、劇情介紹等。. 以上是顧客的部份，針對(duì)管理者需求本專題製作管理者的介面內(nèi)容包含了資訊查詢、資料更新、資料刪除、資料修正等基礎(chǔ)功等以及可變更主動(dòng)行銷頁(yè)面播放影片的功能。 管理者擁有一張專屬的卡片，使其可以開啟管理者的介面。操作畫面如下圖。 首先也是會(huì)進(jìn)入平安機(jī)制的介面選擇正確的COM及輸入正確密碼後，對(duì)感應(yīng)器進(jìn)行靠卡動(dòng)作後就會(huì)跳到管理者的介面。.點(diǎn)選資料庫(kù)可以進(jìn)行資訊的查詢、新增、修正、刪除，查詢方向以導(dǎo)演、級(jí)別、等級(jí)、年代做基準(zhǔn)，使其得知目前店面產(chǎn)品資訊，

9、竟而評(píng)估哪種影片數(shù)量過多或過少，能否須再次引進(jìn)該種類影片。.按下新增按鈕後就會(huì)關(guān)掉此介面開啟資料新增的介面，如下圖。.把新的RFID對(duì)感應(yīng)器進(jìn)行靠卡動(dòng)作後，系統(tǒng)會(huì)直接抓取該RFID的卡號(hào)，直接顯示到DVD編號(hào)的位置，無(wú)須手動(dòng)輸入，手動(dòng)輸入的部份包含影片名稱、演員、發(fā)行公司、發(fā)行日等。其餘如DVD類型、影片類型、等級(jí)、價(jià)錢等都已下拉式選單的方式來(lái)呈現(xiàn)，比較特別的是導(dǎo)演可以下拉式選單或手動(dòng)輸入的方式輸入，以減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生。.資料新增勝利後會(huì)跳回查詢介面並且在畫面右上方會(huì)顯示紅色的新增勝利的字樣如下圖。.當(dāng)主動(dòng)行銷頁(yè)面的影片需求變更時(shí)，可按下節(jié)目變更的按鈕，裡頭已先設(shè)定好幾個(gè)系列的影片，舉例情人

10、節(jié)就可以播放愛情系列，新年就可播放年節(jié)影片，鬼月就可以播放恐懼驚悚系列等等，特過本系統(tǒng)就可以直接變更主動(dòng)行銷頁(yè)面的影片播放，可以隨著節(jié)日變更想要推薦的影片就是本功能的目的。.效益成果分析專題系統(tǒng)主要是要經(jīng)RFID直接讀取到影片內(nèi)容，可進(jìn)行資料新增、刪除、修正、查詢等基礎(chǔ)功能。而本系統(tǒng)以簡(jiǎn)單友好的介面供人運(yùn)用，操作起來(lái)並不複雜，比起普通店面的收尋本錢，利用RFID來(lái)收尋資訊更加的快速、便利，個(gè)人經(jīng)營(yíng)店可以用本系統(tǒng)的創(chuàng)意及差異化來(lái)添加競(jìng)爭(zhēng)力，利用RFID的快速、便利帶來(lái)更多的客戶。運(yùn)用RFID技術(shù)的好處：更好的生產(chǎn)計(jì)畫 對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)更迅速 庫(kù)存盤點(diǎn)自動(dòng)化 加速分銷貨物的發(fā)送和接納 有助於減少脫銷情況的發(fā)生 可以進(jìn)行產(chǎn)品追蹤降低人工本錢創(chuàng)造其他商業(yè)銷售機(jī)會(huì) 有助於全面改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn) 為整個(gè)供應(yīng)鏈提供價(jià)值.結(jié)論 把RFID應(yīng)用於DVD管理系統(tǒng)上，不僅可以爲(wèi)日漸成為夕陽(yáng)工業(yè)的DVD出租業(yè)，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力，也更便利，不論是對(duì)於員工管理、碟片庫(kù)管理、影片推薦、出