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1、第1章 ERP的根本概念1.1 ERP的概念及特點(diǎn)1.2 ERP技術(shù)的產(chǎn)生和開(kāi)展1.3 ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益1.4 ERP系統(tǒng)的實(shí)施1.1 PAC的概念及內(nèi)容1.1.1 ERP的定義1.1.2 ERP的功能特點(diǎn)1.1.1 ERP的定義1. 什么ERPERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫(xiě),中文意思是企業(yè)資源方案。它是從MRP(物料資源方案)開(kāi)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其中心思想是供應(yīng)鏈管理,它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊境,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源,是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新一代信息系統(tǒng)。 2. ERP的定義ERP是一個(gè)面向供應(yīng)鏈的管理思

2、想;是一個(gè)軟件產(chǎn)品;是一個(gè)整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 1.1.2 ERP的功能特點(diǎn) 1. ERP的功能1消費(fèi)規(guī)劃系統(tǒng)2物料管理系統(tǒng)3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)4銷(xiāo)售、分銷(xiāo)系統(tǒng)5企業(yè)情報(bào)管理系統(tǒng) 1.1.2 ERP的功能特點(diǎn) 2. ERP的特點(diǎn)1ERP更加面向市場(chǎng),面向運(yùn)營(yíng),面向銷(xiāo)售。2ERP更強(qiáng)調(diào)企業(yè)流程與任務(wù)流。3ERP更多地強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)。4ERP較多地思索人要素作為資源在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中的作用。5ERP支持MRP與JIT(Just In Time)的混合消費(fèi)管理方式。6ERP采用客戶效力器分布式構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、電子數(shù)據(jù)交換EDI、多數(shù)據(jù)庫(kù)集

3、成、圖形用戶界面、第四代言語(yǔ)及輔助工具。 1.2 ERP技術(shù)的產(chǎn)生和開(kāi)展 1.2.1 管理信息系統(tǒng)MIS階段 1.2.2 閉環(huán)物料需求方案MRP階段1.2.3 制造資源方案MRP 階段1.2.4 企業(yè)資源方案ERP 階段1.2.1 管理信息系統(tǒng)MIS階段1MIS的主要義務(wù)從概念上,管理信息系統(tǒng)由四個(gè)部件構(gòu)成:信息源、信息處置器、信息用戶和信息管理者。它們的聯(lián)絡(luò)如圖1.2所示。 1.2.1 管理信息系統(tǒng)MIS階段2MIS的特點(diǎn)1MIS是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)。2主要運(yùn)用于構(gòu)造化問(wèn)題的處理。3主要思索完成例行的信息處置業(yè)務(wù),包括數(shù)據(jù)輸入、存儲(chǔ)、加工、輸出,消費(fèi)方案,消費(fèi)和銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)等。4以高速

4、度低本錢(qián)完成數(shù)據(jù)的處置業(yè)務(wù),追求系統(tǒng)處置問(wèn)題的效率。5目的是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、協(xié)調(diào)的任務(wù)環(huán)境。6數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。7設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),強(qiáng)調(diào)科學(xué)的、客觀的處置方法的運(yùn)用,并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)要符合實(shí)踐情況。 1.2.2 閉環(huán)物料需求方案MRP階段1根本MRP階段根本MRP主要用于制造業(yè),由于其必然要從供應(yīng)方買(mǎi)來(lái)原資料,經(jīng)過(guò)加工或裝配,制造出產(chǎn)品,銷(xiāo)售給需求方。這就是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)、效力業(yè)的主要特點(diǎn)。 任何制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開(kāi)展的,制造業(yè)的信息系統(tǒng)也表達(dá)了這種特點(diǎn),根本MRP就是從產(chǎn)品的構(gòu)造或物料清單出發(fā),實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成。制造業(yè)的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)活動(dòng)表現(xiàn)為一個(gè)上小

5、下寬的錐狀產(chǎn)品構(gòu)造,如圖1.4所示。 1.2.2 閉環(huán)物料需求方案MRP階段1.2.2 閉環(huán)物料需求方案MRP階段2閉環(huán)MRP階段根本MRP是建立在下面兩個(gè)假設(shè)的根底上:1消費(fèi)方案是可行的,即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來(lái)保證消費(fèi)方案的實(shí)現(xiàn);2假設(shè)采購(gòu)方案是可行的,即有足夠的供貨才干和運(yùn)輸才干來(lái)保證完成物料供應(yīng)。但在實(shí)踐消費(fèi)中,才干資源和物料資源總是有限的,因此往往出現(xiàn)消費(fèi)方案無(wú)法完成的情況。1.2.2 閉環(huán)物料需求方案MRP階段20世紀(jì)70年代人們?cè)诖烁咨?,一方面把消費(fèi)才干作業(yè)方案,車(chē)間作業(yè)方案和采購(gòu)作業(yè)方案納入MRP中,同時(shí)在方案執(zhí)行過(guò)程中,參與來(lái)自車(chē)間,供應(yīng)商和方案人員的反響信息,并利

6、用這些信息進(jìn)展方案的平衡調(diào)整,從而圍繞著物料需求方案,使消費(fèi)的全過(guò)程構(gòu)成一個(gè)一致的閉環(huán)系統(tǒng),這就是閉環(huán)式MRP。 1.2.3 制造資源方案MRP 階段1MRP的概念 建立一個(gè)一體化的管理系統(tǒng),去掉不用要的反復(fù)性任務(wù),減少數(shù)據(jù)間的不一致性景象和提高任務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)資金流與物流的一致管理,要求把財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與消費(fèi)子系統(tǒng)結(jié)合到一同,構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)整體。這使得閉環(huán)MRP向MRP 前進(jìn)了一大步。最終,在20世紀(jì)80年代,人們把制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、工程技術(shù)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng),并稱為制造資源方案(Manufacturing Resource Planning,MRP)系統(tǒng),為了區(qū)別物料需求方案

7、系統(tǒng)(亦縮寫(xiě)為MRP)而記為MRP 。 1.2.3 制造資源方案MRP 階段2MRP的特點(diǎn)1方案的一向性與可行性。2數(shù)據(jù)共享性。3動(dòng)態(tài)應(yīng)變性。4管理的系統(tǒng)性。5模擬預(yù)見(jiàn)性。6物流、資金流的一致。 1.2.4 企業(yè)資源方案ERP 階段 ERP是在MRP根底上開(kāi)展起來(lái)的,是一個(gè)企業(yè)全面的電腦化管理,是一種包含現(xiàn)代前沿管理思想方法的軟件系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),經(jīng)過(guò)運(yùn)用ERP,可以完成企業(yè)的現(xiàn)代化、規(guī)范化管理,到達(dá)降低庫(kù)存、降低本錢(qián)、及時(shí)發(fā)貨的目的,提高企業(yè)的應(yīng)變才干。 1.2.4 企業(yè)資源方案ERP 階段1ERP同MRP的主要區(qū)別1在資源管理范圍方面的差別。2在消費(fèi)方式管理方面的差別。3在管理功能方面的差別

8、。4在事務(wù)處置控制方面的差別。5在跨國(guó)或地域運(yùn)營(yíng)事務(wù)處置方面的差別。6在計(jì)算機(jī)信息處置技術(shù)方面的差別。1.2.4 企業(yè)資源方案ERP 階段2ERP的開(kāi)展1全球化市場(chǎng)的構(gòu)成和不斷開(kāi)展與多企業(yè)協(xié)作運(yùn)營(yíng)消費(fèi)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營(yíng)、異種言語(yǔ)操作和異種貨幣買(mǎi)賣(mài)。2企業(yè)不斷進(jìn)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程重組(BPR,Business Process Reengineering)將使得ERP支持基于全球范圍的實(shí)時(shí)的、可重構(gòu)的過(guò)程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。3制造商需求靈敏性與矯捷性以順應(yīng)新的消費(fèi)方式與運(yùn)營(yíng)實(shí)際;這使得ERP 也必需越來(lái)越靈敏地順應(yīng)多種消費(fèi)制造方式的管理方式。4ERP將越來(lái)越多地運(yùn)用于流程工業(yè);這會(huì)

9、大大刺激ERP系統(tǒng)及軟件的快速開(kāi)展。5功能越來(lái)越強(qiáng)大的計(jì)算技術(shù)不斷出現(xiàn)將會(huì)為ERP提供越來(lái)越靈敏與強(qiáng)功能的軟硬件平臺(tái),尤其是客戶效力器分布式構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)與Internet的開(kāi)展會(huì)使ERP的功能與性能迅速提高。1.3 ERP給企業(yè)帶來(lái)的效益1.3.1 相關(guān)的效益 1.3.2 定量的效益 1.3.3 定性的效益 1.3.1 相關(guān)效益1提高效率和效益。2降低采購(gòu)本錢(qián)。3重組同供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程。4采購(gòu)管理職能的變化。1.3.2 定量的效益 1降低庫(kù)存投資1降低庫(kù)存量。運(yùn)用ERP系統(tǒng)之后,由于有了好的需求方案,使得可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?,從而可以不用?jiān)持很多的庫(kù)存。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,在運(yùn)用ER

10、P系統(tǒng)之后,庫(kù)存量普通可以降低2035。2降低庫(kù)存管理費(fèi)用。庫(kù)存量降低還導(dǎo)致庫(kù)存管理費(fèi)用的降低。其中包括:倉(cāng)庫(kù)維護(hù)費(fèi)用、管理人員費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、物料損壞和失盜等等。庫(kù)存管理費(fèi)用通常占庫(kù)存總投資的25。3減少庫(kù)存損耗。一方面,由于庫(kù)存量減少,庫(kù)存損耗也隨之減少;另一方面,ERP對(duì)庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確度有相當(dāng)高的要求,為了保證庫(kù)存記錄的準(zhǔn)確性,就要實(shí)行循環(huán)清點(diǎn)法。因此可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)呵斥庫(kù)存損耗的緣由,并及時(shí)予以消除,從而可以使庫(kù)存損耗減少。 1.3.2 定量的效益【例1.1】假定企業(yè)年產(chǎn)值為$10 000 000美圓;庫(kù)存本錢(qián)占年產(chǎn)值的75;庫(kù)存維護(hù)費(fèi)用占庫(kù)存投資的25;運(yùn)用ERP之后,每年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)提

11、高一次,如表1.1所示(其中,未計(jì)庫(kù)存損耗減少所產(chǎn)生的效益)。 1.3.2 定量的效益2降低采購(gòu)本錢(qián)ERP把供應(yīng)商視為本人的外部工廠。經(jīng)過(guò)采購(gòu)方案法與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、雙方受害的協(xié)作關(guān)系。這樣,既保證了物料供應(yīng),又為采購(gòu)人員節(jié)省了大量的時(shí)間和精神,使其可對(duì)采購(gòu)任務(wù)進(jìn)展有價(jià)值的分析。采購(gòu)方案法既提高了采購(gòu)效率,又降低了采購(gòu)本錢(qián)。教材與市面上的數(shù)不一樣,教材上的內(nèi)容應(yīng)該是確定的,所以不要出現(xiàn)“有資料闡明“有資料顯示這樣的字眼運(yùn)用ERP,可以使采購(gòu)本錢(qián)降低5。 1.3.2 定量的效益【例1.2】假定企業(yè)年產(chǎn)值為$10 000 000美圓,采購(gòu)原資料及運(yùn)輸費(fèi)用為年產(chǎn)值的一半,運(yùn)用ERP之后可得到如表

12、1.2所示的結(jié)果: 1.3.2 定量的效益3提高消費(fèi)率1提高直接勞力的消費(fèi)率。運(yùn)用ERP之后,由于減少了消費(fèi)過(guò)程中的物料短缺,從而減少了消費(fèi)和裝配過(guò)程的中斷,使直接勞力的消費(fèi)率得到提高。消費(fèi)線消費(fèi)率平均提高510,裝配線消費(fèi)率平均提高2540。2提高間接勞力消費(fèi)率。以ERP作為通訊工具,減少了文檔及其傳送任務(wù),減少了混亂和反復(fù)的任務(wù),從而提高了間接勞力的消費(fèi)率。間接勞力消費(fèi)率可以提高25。3減少加班。過(guò)多的加班會(huì)嚴(yán)重降低消費(fèi)率,還會(huì)呵斥過(guò)多的庫(kù)存。運(yùn)用ERP,可以提早作出才干需求方案,從而減少加班。加班時(shí)間可以減少5090。 1.3.2 定量的效益【例1.3】假定消費(fèi)率提高用一個(gè)一致的數(shù)字來(lái)表

13、示,即10,且假定直接勞力本錢(qián)節(jié)約10,間接勞力本錢(qián)節(jié)約5,那么可算得如表1.3所示。 1.3.2 定量的效益4提高客戶效力程度要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,既要有好的產(chǎn)質(zhì)量量,又要有高程度的客戶效力。要提高客戶效力程度,就必需有好的產(chǎn)銷(xiāo)配合。ERP系統(tǒng)作為方案、控制和通訊的工具,使得市場(chǎng)銷(xiāo)售和消費(fèi)制造部門(mén)可以在決策級(jí)以及日?;顒?dòng)中有效地相互配合。從而可以縮短消費(fèi)提早期,迅速呼應(yīng)客戶需求,并按時(shí)交貨??蛻粜ЯΤ潭鹊奶岣邔?lái)銷(xiāo)售量的提高。假定因此提高銷(xiāo)售量10,那么,提高的銷(xiāo)售收人為:$10 000 00010=$1 000 000假定利潤(rùn)率為10,那么添加的利潤(rùn)為:$1 000 00010=$10000

14、01.3.2 定量的效益5添加利潤(rùn)根據(jù)以上的分析,可以計(jì)算出添加的全部利潤(rùn)。1庫(kù)存投資降低產(chǎn)生的利潤(rùn): $312 500;2采購(gòu)本錢(qián)降低產(chǎn)生的利潤(rùn):$250 000;3消費(fèi)率提高(直接勞力本錢(qián)節(jié)約)產(chǎn)生的利潤(rùn):$100 000;4消費(fèi)率提高(間接勞力本錢(qián)節(jié)約)產(chǎn)生的利潤(rùn):$50 000;5提高客戶效力程度添加的利潤(rùn):$100 000;6添加的利潤(rùn)總和:$812 5001.3.2 定量的效益6現(xiàn)金總收益根據(jù)以上分析,可以計(jì)算出全部的現(xiàn)金收益,即添加的流動(dòng)資金。1庫(kù)存投資降低:$1 250 000。2庫(kù)存投資降低產(chǎn)生的利潤(rùn):$312 500。3降低采購(gòu)本錢(qián):$250 000。4提高消費(fèi)率:$150

15、 000。5提高銷(xiāo)售量:$100 000。至此得到的現(xiàn)金總收益為$2 062 5000美圓。由于客戶效力程度的提高,可以減少應(yīng)收賬款;由于信息準(zhǔn)確、情況明確,可以使得對(duì)應(yīng)收賬款的管理更加準(zhǔn)確。假設(shè)假定這兩項(xiàng)產(chǎn)生的現(xiàn)金收益分別為$500 000美圓和$150 000美圓的話,那么現(xiàn)金總收益將添加到$2 712 500美圓。 1.3.3 定性的效益 1提高工程開(kāi)發(fā)效率,促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)2提高產(chǎn)質(zhì)量量3提高管理程度4為科學(xué)決策提供根據(jù)5充分發(fā)揚(yáng)人的作用6提高企業(yè)生活質(zhì)量1.4 ERP系統(tǒng)的實(shí)施 1.4.1 企業(yè)如何實(shí)施ERP 1.4.2 ERP實(shí)施步驟1.4.3 ERP軟件引見(jiàn)1.4.1 企業(yè)如何實(shí)施

16、ERP1實(shí)施ERP系統(tǒng)的前提條件1思索ERP的本錢(qián)投入,企業(yè)的產(chǎn)品必需能順應(yīng)市場(chǎng)的需求,有穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。2企業(yè)的指點(diǎn)班子富有改革進(jìn)取,開(kāi)辟創(chuàng)新精神,團(tuán)結(jié)一致,對(duì)ERP工程承當(dāng)責(zé)任。3企業(yè)各管理層了解ERP,對(duì)建立ERP系統(tǒng)有明確的目的和一致的認(rèn)識(shí)。4企業(yè)管理根底扎實(shí),人員素質(zhì)較好,數(shù)據(jù)完好可靠。5注重對(duì)員工繼續(xù)反復(fù)地進(jìn)展現(xiàn)代管理思想和MRPII原理和運(yùn)用的培訓(xùn)。6擁有一支既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)又懂企業(yè)管理的穩(wěn)定的人才隊(duì)伍,有嚴(yán)厲的任務(wù)紀(jì)律和制度。 1.4.1 企業(yè)如何實(shí)施ERP2如何勝利實(shí)施ERP1總體思索2顧問(wèn)選擇3培訓(xùn)方面4管理層方面1.4.2 ERP實(shí)施步驟1實(shí)施ERP前的預(yù)備任務(wù)1指點(diǎn)層培

17、訓(xùn)及ERP原理的培訓(xùn)。2企業(yè)診斷。3需求分析,確定目的。4人力和物力的預(yù)備。 1.4.2 ERP實(shí)施步驟2實(shí)施ERP中的預(yù)備階段1工程組織任務(wù)2數(shù)據(jù)預(yù)備任務(wù) 3系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù) 4軟件原型測(cè)試任務(wù) 1.4.2 ERP實(shí)施步驟3模擬運(yùn)轉(zhuǎn)及用戶化階段 1模擬運(yùn)轉(zhuǎn)及用戶化2制定任務(wù)準(zhǔn)那么與任務(wù)規(guī)程3驗(yàn)收 1.4.2 ERP實(shí)施步驟4切換運(yùn)轉(zhuǎn)階段這要根據(jù)企業(yè)的條件來(lái)決議應(yīng)采取的步驟,可以各模塊平行一次性實(shí)施,也可以先實(shí)施一兩個(gè)模塊。在這個(gè)階段,一切最終用戶必需在本人的任務(wù)崗位上運(yùn)用終端或客戶機(jī)操作,處于真正運(yùn)用形狀,而不是集中于機(jī)房。假設(shè)手工管理與系統(tǒng)還有短時(shí)并行,可作為一種運(yùn)用模擬對(duì)待,但時(shí)間不宜過(guò)

18、長(zhǎng)。 1.4.2 ERP實(shí)施步驟5新系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)階段 一個(gè)新系統(tǒng)被運(yùn)用到企業(yè)后,實(shí)施的任務(wù)其實(shí)并沒(méi)有完全終了,而是將轉(zhuǎn)入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和下一步的后期支持階段。 1.4.3 ERP軟件引見(jiàn) 1ERP軟件選型在ERP軟件選型過(guò)程中,首先要知己知彼。還要了解實(shí)施的環(huán)境。這里的環(huán)境包括兩個(gè)方面:國(guó)情像財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法那么等一些法令法規(guī),還包括漢化等、行業(yè)或企業(yè)的特殊要求。根據(jù)這些來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)流程和功能,從“用戶化和“本地化的角度來(lái)為ERP選型。 1.4.3 ERP軟件引見(jiàn)2ERP軟件的普通組成普通ERP軟件都具有如圖1.5所示功能模塊組成。從圖1.7可知,共有:編碼、倉(cāng)庫(kù)、輔助、物料 、消費(fèi)方案、質(zhì)量、質(zhì)檢、供應(yīng)商、采購(gòu)

19、、客戶、銷(xiāo)售、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、制程、本錢(qián)、應(yīng)收、應(yīng)付、賬務(wù)、報(bào)表、預(yù)警、經(jīng)理查詢、權(quán)限、部門(mén)職位、人事檔案、考勤、工資、零售、發(fā)貨、情報(bào)、物料需求、制造資源、用戶化等功能。 1.4.3 ERP軟件引見(jiàn)1.4.3 ERP軟件引見(jiàn)4ERP軟件的主要功能模塊引見(jiàn)在企業(yè)中,普通的管理主要包括三方面的內(nèi)容:消費(fèi)控制方案、制造、物流管理分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理。這三大系統(tǒng)本身就是集成體,它們相互之間有相應(yīng)的接口,可以很好的整合在一同來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)展管理。1財(cái)務(wù)管理模塊在企業(yè)中,明晰清楚的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以,在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與普通的財(cái)務(wù)軟件不

20、同,作為ERP系統(tǒng)中的一部分,它和系統(tǒng)的其他模塊有相應(yīng)的接口,可以相互集成,比如:它可將由消費(fèi)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表,取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程,幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。普通的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。1.4.3 ERP軟件引見(jiàn)2消費(fèi)控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的中心所在,它將企業(yè)的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一同,使得企業(yè)可以有效的降低庫(kù)存,提高效率。同時(shí)各個(gè)本來(lái)分散的消費(fèi)流程的自動(dòng)銜接,也使得消費(fèi)流程可以前后銜接的進(jìn)展,而不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)脫節(jié),耽擱消費(fèi)交貨時(shí)間。消費(fèi)控制管理是一個(gè)以方案為導(dǎo)向的先進(jìn)的消費(fèi)、管理方法。首先,企業(yè)確定它的一個(gè)總消費(fèi)方案,再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后,下到達(dá)各部門(mén)去執(zhí)行。即消費(fèi)部門(mén)以此消費(fèi),采購(gòu)部門(mén)按此采購(gòu)等等。3物流管理模塊這一部分包括分銷(xiāo)管理、庫(kù)存控制、采購(gòu)管理等。其中:1.4.3 ERP軟件引見(jiàn) 分銷(xiāo)管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售方案開(kāi)場(chǎng),對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售地域、銷(xiāo)售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì),并可對(duì)銷(xiāo)售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶效力做出

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