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文檔簡(jiǎn)介
1、創(chuàng) 新 管 理SamWangcnshu 精品資料網(wǎng).創(chuàng)新概念cnshu 精品資料網(wǎng).熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其1912年出版的一書中,初次運(yùn)用了創(chuàng)新(Innovation)一詞,他將創(chuàng)新定義為“新的消費(fèi)函數(shù)的建立,即“企業(yè)家對(duì)消費(fèi)要素的新組合。 創(chuàng)新包括以下五種情況: 引入一種新產(chǎn)品; 采用一種新的消費(fèi)方法; 開辟一個(gè)新的市場(chǎng); 獲得一種新的原資料或半廢品的供應(yīng)來(lái)源; 實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織方式。cnshu 精品資料網(wǎng)cnshu 精品資料網(wǎng).創(chuàng)新的特性創(chuàng) 新 管 理 創(chuàng)新的主體是企業(yè)。 創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為,其目的是獲取潛在的利潤(rùn),市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新勝利與否的規(guī)范。 創(chuàng)新者不是發(fā)明家,而是可以發(fā)
2、現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織才干的企業(yè)家。 創(chuàng)新結(jié)合了技術(shù)與經(jīng)濟(jì),是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力的過(guò)程。 創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程,需求企業(yè)中多個(gè)部門的參與協(xié)作。cnshu 精品資料網(wǎng).創(chuàng)新的分類創(chuàng) 新 管 理 按照創(chuàng)新的內(nèi)容,企業(yè)創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分,廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念,包括組織管理創(chuàng)新。但是廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念并不符合人們普通的思索習(xí)慣,在實(shí)踐運(yùn)用中沒(méi)有得到廣泛運(yùn)用。cnshu 精品資料網(wǎng)cnshu 精品資料網(wǎng).創(chuàng) 新 管 理技術(shù)創(chuàng)新的概念 根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的狹義定義,技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品制造、新工藝過(guò)程或設(shè)備的初次商業(yè)運(yùn)用有關(guān)的包括技
3、術(shù)、設(shè)計(jì)、消費(fèi)及商業(yè)的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新普通涉及到“硬技術(shù)的變化,偏重于對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)過(guò)程的改動(dòng)。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,而是一個(gè)涉及到技術(shù)、消費(fèi)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的綜合化的過(guò)程。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng) 新 管 理 SPRU分類法英國(guó)蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研討所(Science Policy Research Unit,簡(jiǎn)稱SPRU)根據(jù)創(chuàng)新的重要性,將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變卦。漸進(jìn)性創(chuàng)新Incremental Innovation:漸進(jìn)的、延續(xù)的小創(chuàng)新。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng) 新 管 理 SPRU
4、分類法根本性創(chuàng)新Radical Innovation:有艱苦技術(shù)突破的創(chuàng)新。技術(shù)系統(tǒng)的變革Change of Technology System:這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革,通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變卦Change in Techno-economic Paradigm:這類創(chuàng)新將包含很多根本性的創(chuàng)新群,又包含很多技術(shù)系統(tǒng)變卦。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng) 新 管 理 按照創(chuàng)新的對(duì)象進(jìn)展分類根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同,技術(shù)創(chuàng)新可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新Product Innovation:技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。過(guò)程創(chuàng)新Process Innov
5、ation:也稱工藝創(chuàng)新,是指產(chǎn)品的消費(fèi)技術(shù)的變革,它包括新工藝、新設(shè)備和新的消費(fèi)組織方式的采用。cnshu 精品資料網(wǎng).組織管理創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理 組織管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中引入新的管理方式或方法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源更有效的配置。在我國(guó)的研討中,組織創(chuàng)新與管理創(chuàng)新根本上相通,都偏重于企業(yè)中“軟技術(shù)的變化。組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系親密,特別是艱苦的技術(shù)創(chuàng)新,經(jīng)常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)展。cnshu 精品資料網(wǎng)cnshu 精品資料網(wǎng).其他一些創(chuàng)新概念創(chuàng) 新 管 理 知識(shí)創(chuàng)新 科技創(chuàng)新 市場(chǎng)創(chuàng)新 效力創(chuàng)新 制度創(chuàng)新cnshu 精品資料網(wǎng).知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論興起而出現(xiàn)的新
6、概念,最初由愛(ài)米頓Debra M. Amidon在1993年提出,他將知識(shí)創(chuàng)新Knowledge Innovation定義為:“經(jīng)過(guò)發(fā)明、演進(jìn)、交流和運(yùn)用,將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和效力,以獲得企業(yè)運(yùn)營(yíng)勝利,國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)全面昌盛。cnshu 精品資料網(wǎng)cnshu 精品資料網(wǎng).知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理我國(guó)學(xué)者以為知識(shí)創(chuàng)新是經(jīng)過(guò)科學(xué)研討獲得新的根底科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)創(chuàng)新的目的是追求新發(fā)現(xiàn)、探求新規(guī)律、創(chuàng)建新學(xué)說(shuō)、發(fā)明新方法和積累新知識(shí)。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的根底,是新技術(shù)和新發(fā)明的源泉,是促進(jìn)科技提高和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的革命性力量,知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和根底,技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的延伸
7、和落腳點(diǎn)。cnshu 精品資料網(wǎng).制度創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理制度創(chuàng)新Institutional Innovation的簡(jiǎn)單定義,是引入一項(xiàng)新的制度安排來(lái)替代原來(lái)的制度,以順應(yīng)制度對(duì)象的新情況,新特性,并推進(jìn)制度對(duì)象的開展。企業(yè)層面上的制度創(chuàng)新可以包括在組織管理創(chuàng)新之中,但那僅是制度創(chuàng)新的一小部分內(nèi)容。cnshu 精品資料網(wǎng).科技創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理“科技創(chuàng)新一詞主要是在國(guó)內(nèi)運(yùn)用。普通來(lái)講,科技創(chuàng)新是指科技系統(tǒng)的革新或變革,而從這一概念的運(yùn)用上看,它可以包含兩方面的內(nèi)容,一是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明發(fā)明,二是科技體制、科技體系的改革。cnshu 精品資料網(wǎng).效力創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理“效力創(chuàng)新是隨著對(duì)效力性企業(yè)創(chuàng)新
8、和效力活動(dòng)創(chuàng)新研討的興起而出現(xiàn)的,它是技術(shù)創(chuàng)新的一種。cnshu 精品資料網(wǎng).市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng) 新 管 理“市場(chǎng)創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者,經(jīng)過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化和市場(chǎng)化,以開辟新的市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)生存與開展的新市場(chǎng)研討、開發(fā)、組織與管理等活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)展的,普通不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為創(chuàng)新的一種類型。 cnshu 精品資料網(wǎng).企業(yè)創(chuàng)新舉例cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果公司蘋果電腦的軟、硬件及配件絕大部分不能與其他電腦兼容,這種做法極大地限制了它的開展。目前,蘋果在美國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)占5%的份額,在全球市場(chǎng)份額缺乏3%。但蘋果公司向來(lái)都是
9、一個(gè)富有發(fā)明精神的公司,每一款新電腦的推出都會(huì)引起業(yè)界驚動(dòng)。cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品cnshu 精品資料網(wǎng).新iMAC個(gè)人電腦的未來(lái)?2001年1月7日,舊金山“蘋果盛典電腦展上,當(dāng)蘋果公司的新款iMAC電腦從舞臺(tái)中央漸漸升起時(shí),全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯熱情彌漫地向觀眾引見,稱新款iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來(lái)。cnshu 精品資料網(wǎng).新的iMAC電腦iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì),在這方面,蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商,新型iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化,它采用了15寸的平板顯示器,顯示器經(jīng)過(guò)一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上,而且可以旋
10、轉(zhuǎn)、彎折。cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果的眾多新舉措蘋果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流,但蘋果電腦也有擺脫不掉的“歷史缺陷價(jià)錢太高,往往曲高和寡。但新iMAC卻在一定程度上抑制了這個(gè)缺陷,只比其他同類產(chǎn)品貴200美圓左右。這對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是一個(gè)了不起的提高。cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果的眾多新舉措蘋果公司在90年代墮入姿態(tài),其中很大一個(gè)緣由就是市場(chǎng)營(yíng)銷不力,因此2001年起,蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂(lè)部式的專賣店,蘋果公司要求店內(nèi)的效力人員只解答用戶的“疑問(wèn)雜癥,不做促銷,也別想靠賣電腦掙傭金。這種做法一方面為原有的忠適用戶效力,另一方面經(jīng)過(guò)大張旗鼓的宣傳來(lái)吸引新的用戶。cnshu 精品資料網(wǎng).未知
11、的未來(lái)蘋果公司希望經(jīng)過(guò)新產(chǎn)品和新方案使蘋果的全美市場(chǎng)份額到達(dá)5%以上,但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此猛烈,各大軟、硬件公司都不斷推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。蘋果的iMAC能否暢銷,最終還是要由顧客說(shuō)了算。cnshu 精品資料網(wǎng).總結(jié)創(chuàng) 新 管 理 在本例中,蘋果公司的一系列舉措,包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新,因此,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)新特別是艱苦的創(chuàng)新,需求企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同,需求各個(gè)部門的參與協(xié)作,它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程cnshu 精品資料網(wǎng).企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程設(shè)計(jì)創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生、研討開發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)
12、與制造、用戶參與以及市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列的活動(dòng)。在創(chuàng)新過(guò)程中,這些活動(dòng)相互聯(lián)絡(luò),相互銜接,有時(shí)又構(gòu)成循環(huán)交叉或并行的操作。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)絡(luò)起來(lái),就構(gòu)成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型。創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)推進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型技術(shù)推進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型的特點(diǎn)是:技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過(guò)程,起始于研討開發(fā),終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn),市場(chǎng)是研討開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).需求拉動(dòng)的創(chuàng)新過(guò)程模型在需求拉動(dòng)的模型中,市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明了時(shí)機(jī),刺激了研討開發(fā)為之尋覓可行的技術(shù)方案。 創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)與市場(chǎng)交互作用的技術(shù)
13、創(chuàng)新過(guò)程模型技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型加強(qiáng)了技術(shù)推進(jìn)和需求拉動(dòng)模型中營(yíng)銷與技術(shù)的結(jié)合,意味著創(chuàng)新管理是將市場(chǎng)需求與新技術(shù)才干相匹配,營(yíng)銷與研討開發(fā)之間的反響是本質(zhì)性的環(huán)節(jié)。創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).一體化的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模型80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過(guò)程模型將創(chuàng)新看作是同時(shí)涉及R&D研討開發(fā)、原型開發(fā)、制造、營(yíng)銷等要素的并行過(guò)程。 創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型SIN最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過(guò)程模型SIN是一體化模型的理想化開展,同時(shí)又添加了一些新的特征,例如協(xié)作企業(yè)之間的更親密的戰(zhàn)略結(jié)合。SIN最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過(guò)程,更多地運(yùn)用了專家系統(tǒng)
14、來(lái)輔助開發(fā)任務(wù),仿真模型技術(shù)部分替代了實(shí)物原型。SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品協(xié)作開發(fā)過(guò)程的一部分,強(qiáng)調(diào)親密的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)絡(luò),不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能結(jié)合過(guò)程,還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程。創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).五代創(chuàng)新過(guò)程的特征技術(shù)推進(jìn)模型是簡(jiǎn)單的線性序列過(guò)程,強(qiáng)調(diào)R&D,市場(chǎng)是R&D成果的被動(dòng)接受者;需求拉動(dòng)模型也是簡(jiǎn)單的線性序列過(guò)程,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷,市場(chǎng)是指點(diǎn)R&D行動(dòng)的構(gòu)思來(lái)源,R&D作被動(dòng)反響;技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型,同樣為序列式過(guò)程,但有反響環(huán)路,推進(jìn)與拉動(dòng)相結(jié)合,R&D與營(yíng)銷管理更為平衡,強(qiáng)調(diào)R&D與營(yíng)銷接口;創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品
15、資料網(wǎng).五代創(chuàng)新過(guò)程模型的特征一體化模型為并行開發(fā)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)絡(luò)、順向與領(lǐng)先用戶親密聯(lián)絡(luò),強(qiáng)調(diào)R&D和制造之間的結(jié)合,橫向協(xié)作創(chuàng)新;系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā),R&D運(yùn)用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù),與領(lǐng)先用戶親密聯(lián)絡(luò),多方協(xié)作開發(fā)新產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度,更為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和別的非價(jià)錢要素。創(chuàng) 新 管 理cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思能夠來(lái)自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測(cè)或發(fā)現(xiàn),也能夠來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷人員或用戶對(duì)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的感受。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的能夠條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)展評(píng)價(jià)。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分選
16、定創(chuàng)新方向,制定創(chuàng)新方案。綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)閱歷擴(kuò)展創(chuàng)新構(gòu)思,提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。開發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)P?,即在?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型,以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程邏輯階段的劃分按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)展工業(yè)原型開發(fā),制定完好的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)工藝實(shí)驗(yàn)和新產(chǎn)品試消費(fèi),并進(jìn)展市場(chǎng)測(cè)試和營(yíng)銷研討。創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)踐采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化消費(fèi),針對(duì)新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品進(jìn)展市場(chǎng)營(yíng)銷,創(chuàng)新企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中易出現(xiàn)的問(wèn)題創(chuàng)新決策失誤。創(chuàng)新方案不完善。創(chuàng)新各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地協(xié)作。信息溝通不順暢。cnshu 精品資料網(wǎng).技術(shù)
17、創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型 1975年,美國(guó)哈佛商學(xué)院的William J. Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程模型,也被稱為A-U模型。 A-U模型描畫了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系,以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)生長(zhǎng)的作用。cnshu 精品資料網(wǎng).A-U模型cnshu 精品資料網(wǎng).主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念某一產(chǎn)品種類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是博得市場(chǎng)信任的一種設(shè)計(jì),是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)跟隨者所必需奉行的一種設(shè)計(jì)。普通來(lái)說(shuō),主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過(guò)去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而構(gòu)成的一種新產(chǎn)品或一系列特征為方式的。cnshu 精品資料網(wǎng)
18、.產(chǎn)業(yè)特征的變化產(chǎn)品從廣泛多樣性,到主導(dǎo)設(shè)計(jì),到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。工藝制造工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專用設(shè)備。組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。市場(chǎng)從市場(chǎng)支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無(wú)差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。cnshu 精品資料網(wǎng).A-U模型中的階段劃分在A-U模型中,產(chǎn)業(yè)開展分為三個(gè)階段:不穩(wěn)定階段,過(guò)渡階段和穩(wěn)定階段。這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān),也與產(chǎn)品、工藝、競(jìng)爭(zhēng)和組織的根本方面有關(guān)。cnshu 精品資料網(wǎng).不穩(wěn)定階段不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段,這個(gè)階段的成果非常不確
19、定。不穩(wěn)定階段中,要求產(chǎn)品以較快速度變化。新的產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)常粗糙、昂貴、缺乏可靠性,但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場(chǎng)空缺。不穩(wěn)定階段產(chǎn)品創(chuàng)新面臨目的不確定和技術(shù)不確定。cnshu 精品資料網(wǎng).不穩(wěn)定階段工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的頻繁出現(xiàn)與重要變化妨礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的開展。在不穩(wěn)定階段,功能性的產(chǎn)品性能是競(jìng)爭(zhēng)的根底。在不穩(wěn)定階段,大部分公司都保管著他們的創(chuàng)業(yè)特征。cnshu 精品資料網(wǎng).過(guò)渡階段隨著新產(chǎn)品的增長(zhǎng),該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過(guò)渡階段。市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段的標(biāo)志。隨著對(duì)用戶需求了解得日益清楚,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是為更多的用戶消費(fèi)產(chǎn)品,企業(yè)開
20、場(chǎng)采用大規(guī)模消費(fèi)方式制造新產(chǎn)品。cnshu 精品資料網(wǎng).過(guò)渡階段在過(guò)渡階段,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開場(chǎng)更為重要的聯(lián)絡(luò)。資料更為專門化,工廠開場(chǎng)運(yùn)用專業(yè)化設(shè)備,出現(xiàn)了部分的自動(dòng)化。管理控制開場(chǎng)變得重要起來(lái),消費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)方面不斷增長(zhǎng)的剛性闡明,思索產(chǎn)品變化需求更高的本錢。cnshu 精品資料網(wǎng).穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段的目的在于高效率地消費(fèi)非常專業(yè)的產(chǎn)品,質(zhì)量與本錢的價(jià)值比率成為競(jìng)爭(zhēng)的根底。穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十清楚確的界定,競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差別小,共同之處多。產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)絡(luò)非常親密,產(chǎn)品和工藝的任何細(xì)小變化都能夠是困難的,而且指出也大,并需求另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。cnshu 精品資料網(wǎng).穩(wěn)定階段在組織方面,
21、由“創(chuàng)業(yè)改為“守業(yè),監(jiān)控消費(fèi)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),這不是專指工人,也包括管理者與工程師。cnshu 精品資料網(wǎng).A-U模型總結(jié)A-U模型分析了兩個(gè)方面:產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)、組織、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的變化;產(chǎn)業(yè)生長(zhǎng)的生命周期。A-U模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果,而不是單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新行為。cnshu 精品資料網(wǎng).工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)過(guò)程模型工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的開展過(guò)程中,工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)和必要條件,根本性工藝創(chuàng)新引發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新,漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)質(zhì)量量的條和消費(fèi)本錢的下降。cnshu 精品資料網(wǎng).工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)開展階段的劃分不穩(wěn)定階段 非裝配產(chǎn)品工藝導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過(guò)程往
22、往開場(chǎng)于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。這些根本性工藝創(chuàng)新的初衷是抑制某些艱苦技術(shù)妨礙。在初期,工藝技術(shù)處于開展和變動(dòng)階段,實(shí)驗(yàn)性任務(wù)較多,技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗,但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為能夠。cnshu 精品資料網(wǎng).工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)開展階段的劃分過(guò)渡階段 借用主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念,在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)開展的過(guò)渡階段,主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。以工藝創(chuàng)新為根底的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn),工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以順應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)踐消費(fèi)中的原資料條件為中心。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新,經(jīng)常也會(huì)出現(xiàn)艱苦突破,在這一階段,產(chǎn)品逐漸規(guī)范化,企業(yè)開場(chǎng)添加公用設(shè)備,運(yùn)用專供資料,規(guī)范消費(fèi)過(guò)程的組織管理。cnshu 精品資料網(wǎng).主導(dǎo)
23、設(shè)計(jì)/主導(dǎo)工藝如何產(chǎn)生? 在概念上,主導(dǎo)設(shè)計(jì)的思想比技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和提高更加廣泛,非技術(shù)性的要素也起到重要的作用。主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身的可取性;行業(yè)法規(guī)和政府干涉;附屬資產(chǎn),如市場(chǎng)渠道,品牌商標(biāo)和顧客轉(zhuǎn)換本錢等;公司的戰(zhàn)略措施;制造商與運(yùn)用者的交流;cnshu 精品資料網(wǎng).擺脫穩(wěn)定階段根據(jù)A-U模型,處于穩(wěn)定階段的產(chǎn)業(yè),其消費(fèi)進(jìn)入了最后的形狀,只需在產(chǎn)品和工藝上能有新的艱苦動(dòng)作,才干走出這個(gè)形狀.通常產(chǎn)品的艱苦創(chuàng)新將帶來(lái)全新替代產(chǎn)品的介入,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。新型消費(fèi)方式的出現(xiàn)為身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。cnshu 精品資料網(wǎng).個(gè)人計(jì)算機(jī)案例cnshu 精品資料網(wǎng).第一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)可稱為“個(gè)
24、人計(jì)算機(jī)的第一臺(tái)機(jī)器是牽牛星8800,由位于阿爾伯可基的一個(gè)小電子用品制造商設(shè)計(jì),市場(chǎng)售價(jià)為395美圓。牽牛星8800是電子喜好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。cnshu 精品資料網(wǎng).個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的構(gòu)成1977年,至少有30家公司消費(fèi)個(gè)人計(jì)算機(jī),包括蘋果、康芒多爾、泰迪無(wú)線電子小屋和石南凱特公司。電子表格和文字處置軟件的開發(fā)極大地推進(jìn)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的構(gòu)成和開展,個(gè)人計(jì)算機(jī)的銷售量直線上升。cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果II型1977年,蘋果II型問(wèn)世,該機(jī)內(nèi)存16K,不帶顯示器的售價(jià)為1195美圓。首批蘋果II型計(jì)算機(jī)存在許多惱人的缺陷,它只能產(chǎn)生大寫字母,沒(méi)有制表功能,屏幕上
25、看到的格式和打印出的格式不一樣所見即所打的個(gè)人計(jì)算機(jī)是Macintosh引入市場(chǎng)后才出現(xiàn)的。cnshu 精品資料網(wǎng).IBM PC1981年8月引入的IBM PC是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑主導(dǎo)設(shè)計(jì),以大約3000美圓的價(jià)錢,IBM提供了一個(gè)設(shè)計(jì)保守的臺(tái)式計(jì)算機(jī)。它包括如下要素:Intel 8088微處置器日本打印機(jī)臺(tái)灣顯示器微軟公司的軟件cnshu 精品資料網(wǎng).IBM PC的勝利1981年最后三個(gè)月里,IBM就售出了13000臺(tái)新的個(gè)人計(jì)算機(jī),在隨后的兩年里,出賣的個(gè)人計(jì)算機(jī)是這個(gè)數(shù)字的40倍。雖然存在技術(shù)上的缺乏,IBM的計(jì)算機(jī)培育了個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。cnshu 精品資料網(wǎng).IBM勝利的緣由IBM P
26、C本身雖然并不完美,但它將一些勝利的要素集合在一同,具備了主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征。IBM采取了一種開放構(gòu)造和政策,公開了設(shè)計(jì)信息,使公司外的客戶可以本人編制軟件,從而成為運(yùn)用軟件開發(fā)者聚集的中心。cnshu 精品資料網(wǎng).IBM勝利的緣由IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)主要依賴于非專有部件,這種情況為許多模擬者敞開了大門,他們制造了IBM兼容機(jī)和外圍設(shè)備。不久以后,絕大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶運(yùn)用的設(shè)備與占主導(dǎo)位置的IBM PC具有一樣的操作特征。IBM強(qiáng)大的商業(yè)力量支撐,為計(jì)算機(jī)的購(gòu)買者提供了保證。cnshu 精品資料網(wǎng).大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)淘汰1983年,個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率到達(dá)50%,卻有許多的競(jìng)爭(zhēng)者都推出了該產(chǎn)業(yè)。198
27、4年,銷售給運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的個(gè)人計(jì)算機(jī)占整個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)銷售的62%,其中IBM占49%,蘋果僅占13%。cnshu 精品資料網(wǎng).蘋果困難的生存在IBM推進(jìn)的運(yùn)動(dòng)中保管下來(lái)的獨(dú)一重要公司就是蘋果計(jì)算機(jī)公司。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、操作系統(tǒng)、處置單元和構(gòu)造等具有規(guī)范的外觀特征。但它堅(jiān)守于封鎖構(gòu)造、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴于摩托羅拉微處置器的做法是蘋果公司脫離了更為廣泛運(yùn)用的基于DOS、Intel芯片的用戶。雖然蘋果的Macintosh計(jì)算機(jī)相當(dāng)精巧,但公司在1993年的市場(chǎng)份額卻停留在13%。同時(shí)行業(yè)內(nèi)猛烈的競(jìng)爭(zhēng)大大削減了它的利潤(rùn)率。cnshu 精品資料網(wǎng).市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張90年代以后,
28、個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)在全世界范圍內(nèi)繼續(xù)高速增長(zhǎng),“主流機(jī)席卷全球。cnshu 精品資料網(wǎng).從大量消費(fèi)到精益消費(fèi)汽車工業(yè)的變革cnshu 精品資料網(wǎng).福特汽車的最初嘗試福特汽車公司于1902年成立,推出了福特設(shè)計(jì)的第一批產(chǎn)品既適用又廉價(jià)的車型,售價(jià)僅為850美圓,獲得了宏大的勝利。1905年福特公司每季度的銷售量到達(dá)了5000輛,成為同行中的佼佼者,至此,福特汽車的宏大勝利僅僅是初露端倪,終究是什么樣的汽車最符合市場(chǎng)的需求,仍是懸而未決的問(wèn)題。cnshu 精品資料網(wǎng).轉(zhuǎn)向薄利多銷1906年,福特公司推出了8種車型,其中售價(jià)最低為1000美圓,最高為2000美圓,這一決策帶來(lái)了災(zāi)難性的結(jié)果,銷售量猛然下
29、降,迫使福特公司重新轉(zhuǎn)向薄利多銷。次年,公司降低了售價(jià),銷售量魔術(shù)普通地上升,雖然當(dāng)時(shí)全美經(jīng)濟(jì)蕭條曾經(jīng)開場(chǎng),但1906年到1907年間,福特車的顧客之多是前所未有。cnshu 精品資料網(wǎng).福特劃時(shí)代的決策1908年,福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策,宣布從此努力于消費(fèi)規(guī)范化,只制造較低廉的單一種類。福特開發(fā)了新產(chǎn)品T型車。T型車全身上下找不到一絲裝飾或華而不實(shí)之處,百分之百地適用。它去掉了一切附件,規(guī)格一致,以850美圓一輛出賣。與當(dāng)時(shí)其他類型的汽車相比,T型車具有經(jīng)久耐用、構(gòu)造精巧和輕盈便利的優(yōu)點(diǎn)。cnshu 精品資料網(wǎng).大量消費(fèi)方式的構(gòu)成1909年,福特汽車廠進(jìn)展了設(shè)備改裝,簡(jiǎn)化工藝程序,初步具
30、備了大量消費(fèi)的條件。1910年,重新進(jìn)展部件車間的規(guī)劃,建立流水線消費(fèi)。1913年,采用傳送帶供應(yīng),實(shí)現(xiàn)了在93分鐘內(nèi)從無(wú)到有地組裝成一輛汽車。1920年,實(shí)現(xiàn)每分鐘組裝一輛汽車,1925年,發(fā)明每10秒鐘組裝一輛汽車的記錄。到20世紀(jì)20年代,福特汽車公司成為當(dāng)時(shí)世界上最大的汽車公司,日產(chǎn)汽車9000輛,年銷售汽車90萬(wàn)輛。cnshu 精品資料網(wǎng).大量消費(fèi)方式的意義以大量消費(fèi)方式取代單件消費(fèi)方式,推進(jìn)了汽車工業(yè)的提高達(dá)半個(gè)世紀(jì)以上,而最終大量消費(fèi)方式幾乎被北美和歐洲的每一個(gè)工業(yè)所采用。時(shí)至今日,許多企業(yè)依然把擴(kuò)展消費(fèi)規(guī)模,到達(dá)單件大批量消費(fèi)作為降低本錢的主要途徑。 cnshu 精品資料網(wǎng).大
31、量消費(fèi)方式的缺陷大量消費(fèi)方式用知曉某一狹隘領(lǐng)域的專業(yè)人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品,用非熟練半熟練的工人操作昂貴的專業(yè)設(shè)備消費(fèi)出大批量的規(guī)范產(chǎn)品。機(jī)械設(shè)備的高本錢決不允許消費(fèi)發(fā)生中斷,因此,消費(fèi)過(guò)程中添加了許多的緩沖環(huán)節(jié),包括額外的協(xié)作廠、額外的工人與額外的場(chǎng)地。由于產(chǎn)品改型所需破費(fèi)更大,大量消費(fèi)廠家總是盡能夠延伸其規(guī)范設(shè)計(jì)產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)間,其結(jié)果是消費(fèi)者得到了廉價(jià)的產(chǎn)品,但必需放棄他們所希望的種類變化。而且大量消費(fèi)方式分工巧致,雇員尤其是一線工人從事的任務(wù)單調(diào)枯燥,毫無(wú)發(fā)明力可言,因此大多數(shù)雇員都對(duì)任務(wù)方法感到膩煩,提不起興趣。 cnshu 精品資料網(wǎng).對(duì)大量消費(fèi)方式的質(zhì)疑1950年春天,一個(gè)年輕的日本工程師豐
32、田英二對(duì)福特魯奇廠進(jìn)展了三個(gè)月的訪問(wèn)。當(dāng)時(shí)魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠,但是豐田英二在對(duì)這個(gè)龐大的企業(yè)的每一個(gè)細(xì)微之處都作了謹(jǐn)慎的調(diào)查之后,在給豐田總部的報(bào)告中寫到:“那里的消費(fèi)體制還有些改良的能夠。 cnshu 精品資料網(wǎng).精益消費(fèi)方式產(chǎn)生的背景戰(zhàn)后日本國(guó)情有以下特點(diǎn): 資源短缺,原資料價(jià)錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美;日本國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)很小,但需求的汽車種類復(fù)雜;日本外鄉(xiāng)的勞動(dòng)力,不情愿被當(dāng)作可變本錢而隨意改換;日本經(jīng)濟(jì)缺乏資金和外匯,不能大量購(gòu)買西方的最新消費(fèi)技術(shù)和設(shè)備。cnshu 精品資料網(wǎng).精益消費(fèi)方式產(chǎn)生的背景大野耐一在戰(zhàn)后曾多次訪問(wèn)了底特律,他詳細(xì)分析了增長(zhǎng)消費(fèi)量需求的途徑,得出量的添加和
33、質(zhì)的添加兩方面共五種方法。量的添加:1 添加人員;2 添加機(jī)臺(tái);3 延伸勞動(dòng)時(shí)間;質(zhì)的添加:4 勤勞努力;5 消除任務(wù)中的浪費(fèi)和不合理。cnshu 精品資料網(wǎng).精益消費(fèi)方式的思想精華精益消費(fèi)來(lái)源于一個(gè)簡(jiǎn)單樸素的思想:杜絕浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi),不僅指杜絕財(cái)力上的浪費(fèi),而且包括人力、物力、時(shí)間、空間上的浪費(fèi),這浪費(fèi)不僅是在某一個(gè)工序,甚至整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的浪費(fèi),而是包括工序與工序之間,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)不是口號(hào)而是踏踏實(shí)實(shí)地去做。cnshu 精品資料網(wǎng).企業(yè)中最常見的七種浪費(fèi)錯(cuò)誤提供有缺陷的產(chǎn)品或不稱心效力;積壓因無(wú)需求呵斥的積壓和多余的庫(kù)存;過(guò)度加工實(shí)踐上不需求的加工和程序;多余的搬運(yùn)不用要的
34、物品挪動(dòng);等候因消費(fèi)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或不能按時(shí)提供效力而等候;多余的運(yùn)動(dòng)人員在任務(wù)中不用要的動(dòng)作;提供顧客并不需求的效力和 產(chǎn)品。cnshu 精品資料網(wǎng).精益消費(fèi)的初期實(shí)際大野耐一開發(fā)了沖壓中的快速換模技術(shù),采用了滾子來(lái)挪動(dòng)模具配以簡(jiǎn)單的調(diào)整機(jī)構(gòu),并由消費(fèi)工人來(lái)承當(dāng)改換模具的任務(wù)。在西方是用幾百臺(tái)壓床來(lái)制造汽車的一切零部件,而大野的這項(xiàng)技術(shù)可以用少數(shù)幾條沖壓線消費(fèi)整部汽車。 cnshu 精品資料網(wǎng).精益消費(fèi)的初期實(shí)際在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,大野不測(cè)地發(fā)現(xiàn),這樣小批量地消費(fèi)沖壓件,每件的消費(fèi)本錢比大批量消費(fèi)還要低。這是由于小批量消費(fèi)省去了大量消費(fèi)方式中由于大量庫(kù)存廢品零部件所引起的資金積壓,而更重
35、要的是在轎車組裝之前只制造出少量的零件,可以及早發(fā)現(xiàn)沖壓中產(chǎn)生的問(wèn)題,這樣使得沖壓車間的工人更關(guān)懷質(zhì)量,不至于在消費(fèi)已進(jìn)展了很久之后,才發(fā)現(xiàn)大量沖壓件有缺陷而呵斥浪費(fèi)。 cnshu 精品資料網(wǎng).JIT消費(fèi)方式構(gòu)成大野的理想體制是只需夠任務(wù)兩小時(shí)所需的中間庫(kù)存,甚至更少的庫(kù)存。這需求有一支技術(shù)精深而又動(dòng)機(jī)明確的勞動(dòng)力隊(duì)伍,并且要將零件加工與總成組裝的過(guò)程完美地協(xié)調(diào)起來(lái)。為此,豐田公司與其眾多的協(xié)作廠家建立了基于共同利益根底上的完全不同于其他的親密關(guān)系,使這些協(xié)作廠在產(chǎn)品開發(fā)、資金來(lái)源及人事安排上都與豐田公司息息相通。最后,大野開發(fā)了一種新的消費(fèi)方式來(lái)按日進(jìn)度安排零部件在協(xié)作廠之間的流動(dòng)進(jìn)程,這就
36、是準(zhǔn)時(shí)化消費(fèi)JIT。 cnshu 精品資料網(wǎng).JIT消費(fèi)方式的本質(zhì)JIT即“JUST IN TIME,它的本質(zhì)用一句話來(lái)概括就是“只在需求的時(shí)候,按照需求的規(guī)范,消費(fèi)所需求的產(chǎn)品。它追求一種無(wú)庫(kù)存或庫(kù)存到達(dá)最小的消費(fèi)系統(tǒng),兼?zhèn)涫止はM(fèi)與大量消費(fèi)二者的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又抑制了二者的缺陷。JIT把一切的保險(xiǎn)緩沖措施都去掉,要求消費(fèi)過(guò)程中的每一個(gè)成員都留意在事先看出問(wèn)題,不讓它開展到足以使一切都停下來(lái)的地步。 cnshu 精品資料網(wǎng).JIT與大量消費(fèi)方式的不同JIT以為庫(kù)存是一種不利要素,應(yīng)該盡一切努力減少庫(kù)存。而大量消費(fèi)方式以為庫(kù)存是一種資產(chǎn),“庫(kù)存越多,那么越平安。JIT僅僅消費(fèi)立刻需求的數(shù)量,而大量
37、消費(fèi)方式那么綜合思索庫(kù)存費(fèi)用和消費(fèi)預(yù)備,用公式來(lái)計(jì)算批量。cnshu 精品資料網(wǎng).JIT與大量消費(fèi)方式的不同JIT力求取消在制品庫(kù)存,而大量消費(fèi)方式中在制品庫(kù)存,是必要的投資,當(dāng)上一道工序發(fā)生問(wèn)題時(shí),在制品庫(kù)存可以保證延續(xù)的消費(fèi)。JIT的消費(fèi)過(guò)程中,要保證廢品率為零,而大量消費(fèi)允許一定的廢品出現(xiàn)。cnshu 精品資料網(wǎng).JIT與大量消費(fèi)方式的不同JIT消費(fèi)中,供貨商是協(xié)同任務(wù)的一部分,而在大量消費(fèi)方式中,供貨商與制造商是有矛盾的甲乙方關(guān)系,普通都有多個(gè)供貨來(lái)源。JIT消費(fèi)要保證設(shè)備穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn),把缺點(diǎn)減少到最少,而大量消費(fèi)中,設(shè)備的維修是必需的,由于存在在制品庫(kù)存,所以這個(gè)問(wèn)題并不關(guān)鍵。cns
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