旅行社業(yè)務(wù)開展計(jì)劃課件

1、關(guān)于旅行社的探討第三小組出“奇”不意趴趴走隆重推出奇趴趴旅行社奇趴趴旅行社面對小眾的個(gè)性化旅行社要 點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)品方向及營銷推廣目標(biāo)戰(zhàn)略股東資源及整合自身SWOT分析宏觀市場分析經(jīng)營環(huán)境分析旅行社前景可觀行業(yè)現(xiàn)狀分析1、旅行社還處于發(fā)展階段2、增長速度慢于旅游人數(shù)增長3、管理機(jī)制落后4、無序競爭導(dǎo)致市場下滑波特五力分析經(jīng)營環(huán)境分析潛在進(jìn)入者的威脅新型旅游 替代產(chǎn)品的威脅 旅游網(wǎng)站 旅游消費(fèi)者 高質(zhì)量旅游=超低價(jià)格 旅游供應(yīng)者 旅游資源匱乏 現(xiàn)有行業(yè)的內(nèi)部競爭 價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)品方向著眼于市場的潛在需要 關(guān)注有較特殊的旅游需求的小眾群體 參與式旅游豪華旅游短程短途旅游自駕自助游產(chǎn)品闡述參 與 式 白領(lǐng)

2、城市小資 豪華旅游 企業(yè)高管 私企業(yè)主短程短途大學(xué)生自駕自助有車一族樣板產(chǎn)品壩上草原休閑自駕兩日攝影之旅市場指向 北京市、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的有車一族 對于攝影有共同愛好、喜愛自駕游形式 形式：Day one 團(tuán)友們自駕愛車集結(jié) 自由寫生 組織野炊 舉辦篝火晚會(huì)等Day two 拍攝日出 游覽景點(diǎn)（游覽時(shí)間較長 主要滿足拍照的需要 放養(yǎng)式游覽） 安排攝影作品交流或其他文娛節(jié)目價(jià)格：RMB2000左右 營銷方式廣告公關(guān) 針對不同的細(xì)分市場采取不同的廣告媒介。如針對白領(lǐng)、高管，可在商業(yè)雜志、報(bào)刊、電視上發(fā)布廣告 針對不同市場采取合適的廣告策略。如在大學(xué)生市場可以利用名人效應(yīng)、贊助廣告等；還可利用人們的

3、逆反心理、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象、公益廣告等。 利用公關(guān)的方式對企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行營銷主要可以采用的方式有新聞發(fā)布會(huì)、贊助活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)、展會(huì)以及一些其他的事件等。 營銷方式網(wǎng)絡(luò)營銷推介及人員銷售 建立網(wǎng)站，宣傳企業(yè)以及產(chǎn)品，接受網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂 同已有的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)提供商進(jìn)行合作 通過團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行銷售 舉辦推介會(huì) 銷售員上門推銷戰(zhàn)略目標(biāo) 將公司獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù) 推廣到目標(biāo)受眾市場 以打響產(chǎn)品和公司知名度為主短期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 形成忠實(shí)顧客群體 通過口碑效應(yīng) 樹立我公司品牌在小眾 目標(biāo)客戶群體中的形象和認(rèn)知經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)品牌發(fā)展共同增長中期目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 保證市場份額，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。 整合行業(yè)資源，改變行業(yè)發(fā)

4、展的態(tài)勢，開啟行業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。 培養(yǎng)出一批有社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)責(zé)任感，業(yè)務(wù)水平精湛，有創(chuàng)造力的高素質(zhì)員工，使其成為企業(yè)可依托的有生命力的后備力量。 加大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，進(jìn)一步建立企業(yè)在公眾心目中的優(yōu)質(zhì)品牌形象。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的長效發(fā)展。長期目標(biāo)股東資源整合與分析資金籌措股份制融資 人力資源專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍 旅行社網(wǎng)站建設(shè)隊(duì)伍專業(yè)旅游服務(wù)人員 專業(yè)醫(yī)療保健隊(duì)伍 行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人物力資源原料供應(yīng)系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)銷售體系 汽車服務(wù)公司衛(wèi)星定位軟件開發(fā)公司 休閑旅游拓展景點(diǎn)運(yùn)動(dòng)器材生產(chǎn)公司 服裝及裝備生產(chǎn)公司 財(cái)務(wù)分析計(jì)劃總投資網(wǎng)站建設(shè)30萬元、營銷推廣200萬元、產(chǎn)品研發(fā)100萬、景點(diǎn)投資1000萬、日常運(yùn)營1000萬計(jì)劃產(chǎn)品銷量參與式旅游10000人次/年豪華旅游5000人次/年短程短時(shí)旅游2000人次/年自駕旅游1000人次/年產(chǎn)品定價(jià)參與式旅游 平均200元/人 豪華旅游 3000元/人短程短時(shí)旅游 平均150元/人自駕旅游 平均1000元/人預(yù)計(jì)銷售額1830萬元投資利潤率15%投資回報(bào)期2年 退貨保障優(yōu)勢1、最具潛力的新型旅行社2、年輕，富有想象力和創(chuàng)造力3、明確的產(chǎn)品定位劣勢相對年輕，管理經(jīng)驗(yàn)不足新旅游景點(diǎn)難度大，費(fèi)用成本過高旅行社知名度不夠廣機(jī)遇消費(fèi)者群體大，消費(fèi)水平高旅游業(yè)日益增長的重要性政府對旅行社有優(yōu)惠政策出境游人數(shù)增加旅行社服務(wù)質(zhì)量提高旅游需求日趨個(gè)性化威