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文檔簡介

1、高效早會經(jīng)營課程大綱 課程大綱早會是什么早會的功能和作用早會中存在的問題早會操作流程及注意事項(xiàng)一、早會是什么一、什么是會議經(jīng)營?早會是團(tuán)隊(duì)成員的早餐早會是主管的必修課是團(tuán)隊(duì)成員展示自我,體驗(yàn)成功的場所是領(lǐng)導(dǎo)者每天創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神的最佳時(shí)刻是成員獲取知識、經(jīng)驗(yàn)、信息的情報(bào)站是成員解決問題,相互演練成長的功能室是獲得力量、調(diào)整心態(tài)重新聚焦的加油站是個(gè)人避免懶惰的自律武器二、早會的功能和作用化瘀療傷激勵(lì)士氣提高技能傳達(dá)政令獲取信息 早會五大功能1、活動(dòng)管理規(guī)范要求,養(yǎng)成習(xí)慣2、教育訓(xùn)練提高技能,汲取新知3、心理建設(shè)調(diào)整心態(tài),健全素質(zhì)4、建立職場文化感受氛圍,形成共識5、培育人才發(fā)現(xiàn)骨干,鍛煉伙伴三、早會

2、中存在的問題內(nèi)容貧乏早會氛圍差營銷人員學(xué)不到東西沒有人參與形式單一10 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者不了解成員的問題所在。 理財(cái)顧問面臨的實(shí)際就是兩大問題:知識和技能問題。 知識問題表現(xiàn)為產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、專業(yè)知識,若此類知識得不到成長對理財(cái)顧問而言將是硬傷,將會導(dǎo)致嚴(yán)重的自信心不足;技能問題則集中在如何談單、逼單、如何開拓客戶、維護(hù)客戶的問題上沒有準(zhǔn)客戶便意味著銷售的終止。早會存在問題的癥結(jié)之一:無法對癥下藥11 早會存在問題的癥結(jié)之二:參與感差 主持人長期由1個(gè)管理者擔(dān)綱,而團(tuán)隊(duì)成員只能作為觀眾參與,久而久之則喪失了積極性。 若主持人本身能力、狀態(tài)長 期不如意,將會給理財(cái)顧問 造成非常具有破壞性的心理

3、印象:失望。 氛圍太差、效果不如意, 員工參與度將會大大降低。 12早會存在問題的癥結(jié)之三:形式內(nèi)容貧乏 有的理財(cái)顧問路途很遠(yuǎn),一大早趕來參加,卻覺得學(xué)不到什么東西,同時(shí)發(fā)現(xiàn)主持人也沒有怎么準(zhǔn)備,頓覺上當(dāng)受騙。 其次,行政干預(yù)力度又不夠,考勤管理形同虛設(shè),沒有強(qiáng)制手段的配合。13失敗的早會對團(tuán)隊(duì)的影響失敗的早會沒有歸屬感!得不到激勵(lì)!學(xué)不到東西!在望洲沒意思!做金融沒意義!不認(rèn)真!打瞌睡!玩手機(jī)!無所謂!流失 充實(shí)早會內(nèi)容,滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員積極參與 利用輔助行政手段,強(qiáng)化職場管理我們應(yīng)該采取哪些對策?15四、早會操作流程及動(dòng)作要領(lǐng) 晨會在于運(yùn)作前期精心的計(jì)劃籌備,在于運(yùn)作過程中

4、準(zhǔn)確到位的每個(gè)流程及細(xì)節(jié)。成功的晨會是運(yùn)作的成功早會經(jīng)營會前準(zhǔn)備計(jì) 劃策 劃早會經(jīng)營計(jì)劃的原則計(jì)劃的時(shí)限性計(jì)劃的連貫性 周主題 月段落 季篇章 年文章18早會策劃的內(nèi)容 時(shí)間安排 內(nèi)容安排(主題) 職場安排(地點(diǎn)) 角色分工 流程設(shè)計(jì) 精心準(zhǔn)備(設(shè)備、業(yè)績) 考評改進(jìn)(自檢、反饋)計(jì) 劃策 劃早會經(jīng)營會前準(zhǔn)備早會的經(jīng)營主線業(yè)績 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的生命線心態(tài) 團(tuán)隊(duì)成員的生命線技巧 置業(yè)顧問展業(yè)能力的根本理念 團(tuán)隊(duì)成員信仰體系的總稱20早會的經(jīng)營主線 喜訊報(bào)道心得分享 信息窗口 專題 論壇 輕松節(jié)拍 政令宣導(dǎo)司歌、早操帶動(dòng) 2-3 1 2-3 4 -5 5-7 15-20 2-3 5-10 2-3早會的主

5、要流程推動(dòng)激勵(lì)敬業(yè)時(shí)間建議時(shí)間控制在40分鐘內(nèi)早會基本流程晨操/司歌 目的: 調(diào)節(jié)氣氛、振奮情緒 提高參與度 增加早會的吸引力 運(yùn)作要領(lǐng): 人人參與 經(jīng)常更新 注意與氣候的結(jié)合早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)22早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間目的 落實(shí)單位的管理制度 嚴(yán)格執(zhí)行考勤 及時(shí)把握狀況 鼓勵(lì)出勤、制造氣氛運(yùn)作要領(lǐng) 及時(shí)記錄,缺勤情況詳細(xì)記錄 重點(diǎn)情況要追蹤 及時(shí)鼓勵(lì)23早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道 目的 褒揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)全體 樹立標(biāo)桿,引起競爭 營造氛圍,產(chǎn)生動(dòng)力內(nèi)容 昨日舉績?nèi)藛T 階段獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)成 晉升、轉(zhuǎn)正 特殊表現(xiàn)一、早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)24早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早

6、會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道 運(yùn)作要領(lǐng) 請被恭喜者起立接受掌聲 主持人一定要熱情、激昂 配以背景音樂效果會更佳 舉績可分小組來對比增強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)凝聚力 結(jié)合經(jīng)營重點(diǎn)25早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道經(jīng)驗(yàn)分享 目的 養(yǎng)成分享的習(xí)慣 建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,形成專業(yè)文化、 互助合作文化、感恩文化、積極 樂觀文化、追求成功文化 鍛煉膽識、訓(xùn)練口才 運(yùn)作要領(lǐng) 對象的選定 內(nèi)容的選定 事先與主持人、管理者、分享者溝通 26早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道經(jīng)驗(yàn)分享 內(nèi)容 成功案例 心得分享 心路歷程 感人故事 客戶來源 展業(yè)經(jīng)過 心路歷程 良性建議27早會流程、目的及

7、運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道經(jīng)驗(yàn)分享 心得分享運(yùn)作要領(lǐng) 有準(zhǔn)備 有過程 有內(nèi)容 有分析 有升華28早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口 目的 提供伙伴與客戶交流的題材 知識資訊的及時(shí)把握 養(yǎng)成收集資訊的習(xí)慣與方法 內(nèi)容 新聞報(bào)導(dǎo):時(shí)事新聞、財(cái)經(jīng)新聞 資訊提供:金融法規(guī)、市場 狀況、投資理財(cái) 日常生活知識介紹29早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口 要領(lǐng) 具有時(shí)效性和焦點(diǎn)性 具有專業(yè)性和相關(guān)性 說明出處、時(shí)間,便于伙伴收 集重點(diǎn)突出并加以提煉:如 數(shù)字、時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)容要延伸 30早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流

8、程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇 目的 強(qiáng)化階段經(jīng)營重點(diǎn) 教育訓(xùn)練 心理建設(shè) 挖掘培養(yǎng)人才 形式 電視教學(xué) 口才訓(xùn)練 互動(dòng)演練 專家門診31早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇 形式 專題演講: 單向式 專題研討: 共同參與、注意互動(dòng)性 專題講座: 比較嚴(yán)肅、請一些外聘 講師 要點(diǎn) 內(nèi)容與早會主題相吻合: 是否內(nèi)容充實(shí)、條理清晰、重點(diǎn)突出 如是外請講師,要注意文化理念的 差異32早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍 目的 調(diào)節(jié)晨會氣氛 提高晨會參與度、增加晨會吸引力 舒解壓力 內(nèi)容 互

9、動(dòng)節(jié)目:臺上下一起互動(dòng),全體 參與, 如猜謎、腦力激 蕩、集體游戲、趣味問答 表演節(jié)目:部分參與,小品、講故 事、歌曲33早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍 要領(lǐng) 擴(kuò)大參與度 內(nèi)容健康、積極向上 不要太難 不可開領(lǐng)導(dǎo)的玩笑 注意成本觀念 時(shí)間要掌控34早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務(wù)推動(dòng)及政令宣達(dá) 目的 強(qiáng)化階段經(jīng)營重點(diǎn) 激勵(lì)與刺激 業(yè)務(wù)方案的宣導(dǎo) 內(nèi)容 階段業(yè)績通報(bào)與分析 業(yè)務(wù)方案的宣導(dǎo) 獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)(表彰會) 晉升、考核35早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務(wù)推動(dòng)及政令宣達(dá)政令宣達(dá) 目的 灌輸公司經(jīng)營理念 增強(qiáng)早會的權(quán)威性 宣導(dǎo)各項(xiàng)管理制度 內(nèi)容 上級公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 制度新動(dòng)向 工作指示、工作方向等 運(yùn)作要領(lǐng) 必須由領(lǐng)導(dǎo)來做36早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會基本流程晨操敬業(yè)時(shí)間喜訊報(bào)道業(yè)績分享信息窗口專題論壇輕松節(jié)拍業(yè)務(wù)推動(dòng)及政令宣達(dá)群體激勵(lì) 目的 鼓舞士氣、再次激勵(lì) 帶著好心情出門展業(yè) 運(yùn)作要領(lǐng) 全體起立 全體參與37早會流程、目的及運(yùn)作要領(lǐng)早會注意事項(xiàng):

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