堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)介紹—五星版

1、“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)五星版 產(chǎn)品介紹導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持一、簡要介紹1.1.分析近年酒店行業(yè)的四大轉(zhuǎn)變趨勢由經(jīng)驗管理到科學(xué)管理轉(zhuǎn)變由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變旅游人群比重越來越大向國際化接軌一、現(xiàn)代酒店應(yīng)具備更突出的品牌形像更貼心的服務(wù)更能滿足客人多元化的需求更能與客人有良好的互動更科學(xué)的管理更突出的品牌形像更貼心的服務(wù)更科學(xué)的管理更能滿足客戶多元化的需求更能與客人有良好的互動現(xiàn)代酒店應(yīng)具備一、簡要介紹1.3 請利用酒店電視屏幕 因為屏幕是客人眼睛關(guān)注時間最長的地方由單向變成互動是促進消費的最好平臺是

2、收集客人服務(wù)意見的最好平臺提供更豐富的視聽娛樂及資訊多語言選擇，提供更國際化的服務(wù)根據(jù)酒店位置列出周邊旅游信息中心平臺（服務(wù)器）一、簡要介紹 針對以上酒店業(yè)發(fā)展趨勢，酒店業(yè)存在困惑，以及酒店業(yè)普遍剛需求。廣州視盈數(shù)碼推出“堡仕杰”酒店智能云電視系統(tǒng)，為酒店及桑拿水療會所提供全新設(shè)計，提供新一代智能化電視系統(tǒng)解決方案。前端數(shù)字編碼器智能機頂盒+高清VOD點播電視直播餐飲消費指南服務(wù)項目介紹貼心服務(wù)客房信息定投客房無線覆蓋=開機歡迎1.4. 什么是堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)？一、簡要介紹內(nèi)容更豐富播放更清晰管理更方便施工量更少維護更方便系統(tǒng)更穩(wěn)定數(shù)字電視直播+高清VOD點播一體化。同時集成酒水消費、

3、技師瀏覽互動、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、呼叫系統(tǒng)、服務(wù)一覽和會所品牌介紹等多種特色功能。分辨率高達1080P, 是傳統(tǒng)電視顯示效果的6倍。內(nèi)網(wǎng)傳輸確保所有電視信號一致，完全避免了傳統(tǒng)電視射頻信號干擾等現(xiàn)象。客房電視畫面顯示的圖片，圖標(biāo)，內(nèi)容，文字包括軟件更新都統(tǒng)一由一臺服務(wù)器進行管理控制，操作簡單方便堡仕杰系統(tǒng)完全自主研發(fā)，平臺運行安全穩(wěn)定，設(shè)備兼容性、功能擴展性極強。強大的技術(shù)實力，專業(yè)周到的售后服務(wù)，為您免除后顧之憂。只需要網(wǎng)絡(luò)布線，節(jié)省了傳統(tǒng)解決方案中的同軸布線由服務(wù)器端管理平臺集中及分散管理。系統(tǒng)升級、信息發(fā)布、電視頻道調(diào)整、點播內(nèi)容更新均可一步完成。不僅更易操作，而且大幅減少了后期維護的工作量。1

4、.5. 堡仕杰的幾大優(yōu)勢一、簡要介紹提高服務(wù)水平突出酒店形象加深客人印象增加收益無線覆蓋促進周邊消費提高酒店競爭力促進客房消費1.6. 堡仕杰給行業(yè)客戶帶來的好處-前言-導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持2.1. 開機動畫 與以往普通電視(直接進入電視頻道)不同的是，顧客打開智能電視后可以播放貴會所的宣傳視頻，頂部滾動條可顯示文字信息，良好展現(xiàn)出酒店的形象和檔次。二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.2. 系統(tǒng)主界面 主界面根據(jù)人的視角習(xí)慣設(shè)計布局，分成五個區(qū)域：包括視頻宣傳區(qū)域、圖片

5、顯示區(qū)域、功能導(dǎo)航區(qū)、文字播報及狀態(tài)顯示區(qū)域特點：(1)視頻宣傳區(qū)域可用于反復(fù)播放酒店宣傳視頻，加深住客對酒店的印象。(2)功能導(dǎo)航區(qū)，包括電視，電影在內(nèi)的多個功能模塊，模塊的圖標(biāo)與名稱都從配置服務(wù)器里獲取數(shù)據(jù)，具有良好的統(tǒng)一管理性及功能拓展性。(3)圖片顯示區(qū)域，可用于酒店消費品的介紹，宣傳。促進客人消費。(4)文字播報，該區(qū)域用于顯示即時消息或者通知?？梢宰龅结槍Σ煌姆块g號投放不同的消息。(5)狀態(tài)顯示區(qū)域，用于顯示天氣信息，房間WIFI密碼，時間，及系統(tǒng)運作狀態(tài)等。歡迎收看異都水療頻道二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.2. 電視直播 系統(tǒng)把有線、衛(wèi)星電視頻道的頻點統(tǒng)一保存，終端機頂

6、盒控制電視頻道自動按規(guī)則排序，保證電視頻道整齊統(tǒng)一，方便管理，省時省力?？稍O(shè)定多組頻道序列，不同權(quán)限顧客可看到的電視組不同。特點：(1)酒店可自辦頻道，加強自身形象營銷。(2)避免了顧客自己切換電視頻道造成的混亂。(3)方便管理，修改頻道時不用按每間客房調(diào)整，省時省力。(4)采用“OSD菜單”模式，迅速更換頻道，且不影響現(xiàn)有頻道畫面。歡迎收看異都水療頻道二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.3. 高清VOD點播 顧客可根據(jù)自己的需求選擇自己喜愛的電影，操作時要比使用DVD更加方便，而且具備目前VOD點播系統(tǒng)的所有功能。特點：(1)支持全高清1080P播放；支持多格式播放，免去二次處理。(2)支

7、持多種收費模式(針對桑拿會所建議免費)。(3)用戶、片源級別管理功能：不同級別的顧客只能點播相應(yīng)級別的片源內(nèi)容。(4)行業(yè)領(lǐng)先的流媒體技術(shù)，就算所有顧客同時點播也無馬賽克現(xiàn)象。二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.4. 酒店介紹 將會所提供的服務(wù)項目放于其中，以文字、圖片、視頻等較為動感的方式展現(xiàn)在顧客眼前，引導(dǎo)顧客主動去了解會所服務(wù)項目內(nèi)容，進而刺激顧客的消費欲望，拉動消費。特點：(1)可代替?zhèn)鹘y(tǒng)張貼海報、廣告牌的推廣方式，減少制作成本和人員培訓(xùn)成本。(2)使顧客更加自主更加全面的了解各項服務(wù)內(nèi)容。(3)避免了服務(wù)人員語言等方面原因而抹殺顧客消費；促進了礙于面子不好意思去主動尋問的顧客消費。

8、(4)進而使原本并沒想過多消費的顧客消費更多的服務(wù)項目，提高收益。二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.5. 酒店美食介紹 民以食為天，這一版塊可以大大的勾起住客的食欲。把酒店的餐廳菜式經(jīng)過該板塊圖文并茂的顯示到電視機上，不僅體現(xiàn)出酒店更貼心更有檔次的服務(wù)，還能加深客人對酒店特色菜色的印象，從而促進餐飲消費。特點：(1)顧客由傳統(tǒng)被動接受服務(wù)人員推銷升級為了通過電視畫面導(dǎo)航主動查找和了解。(2)避免了由于服務(wù)員的推銷給顧客帶來的反感情緒。(3)提現(xiàn)了會所的服務(wù)檔次。(4)進一步擴大了餐飲收益。二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.6. 會所介紹 會所介紹由電視終端單屏顯示，由內(nèi)到外一目了然，通

9、過文字和清晰的圖片讓顧客在屏幕上可以清楚地了解到會所的每一處娛樂配套設(shè)施。高檔會所四大模塊：(1)迎賓與澡堂區(qū)：如會所外景圖、營業(yè)大堂、男女更衣室、干濕蒸房、泳池、用餐區(qū)等。(2)休息與娛樂區(qū)：如休息大廳、影院廳、臺球室、電玩室、麻將房等。(3)上鐘區(qū)：如中式房、泰式房、宮庭油壓房、香薰養(yǎng)生房等。(4)睡眠區(qū)：休息大廳，情侶房，普通客房，VIP房等。二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點2.7.1. 后臺節(jié)目管理介紹與特點 作為創(chuàng)新性的電視系統(tǒng)，堡仕杰管理平臺功能齊備，它將直播、點播、信息發(fā)布、設(shè)備管理、呼叫系統(tǒng)統(tǒng)一起來，可快速輕松設(shè)置。堡仕杰直播、點播服務(wù)器可進行A/B相互備份。當(dāng)某一服務(wù)器發(fā)生

10、故障時會自動跳轉(zhuǎn)至另一服務(wù)器，讓您不必擔(dān)心影響經(jīng)營。-前言-導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點三、系統(tǒng)硬件組成與 施工流程四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持3.1. 堡仕杰酒店智能云電視系統(tǒng)拓補圖衛(wèi)星信號接收機廣電數(shù)字機頂盒H.264 四路視頻編碼器自編節(jié)目樓層交換機樓層交換機休息廳無線AP區(qū)域無線AP H.264 四路視頻編碼器三、系統(tǒng)硬件組成模塊與拓補圖休息廳智能電視客房電視休息廳智能電視無線手持終端設(shè)備千兆主交換機電視直播服務(wù)器電影VOD服務(wù)器管理工作站三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程3.2. 堡仕杰系統(tǒng)施工流程安裝廣電數(shù)字信號與衛(wèi)星信號布網(wǎng)線安裝編碼器安裝服務(wù)器智能電視上架調(diào)通局域網(wǎng)完成開始-前言-導(dǎo)航目錄一、簡要介紹二、系統(tǒng)功能模塊 與 用戶使用特點三、系統(tǒng)硬件組成 與 施工流程四、售后服務(wù) 與 后續(xù)支持四、售后服務(wù)4.1. 售后服務(wù)體系結(jié)構(gòu)客戶電話硬件維護工程師網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工程師現(xiàn)場高級開發(fā)工程師硬件支持應(yīng)用系統(tǒng)增值服務(wù)技術(shù)培訓(xùn) 現(xiàn)場維修設(shè)備保養(yǎng) 提供配件協(xié)調(diào)廠商安裝系統(tǒng) 系統(tǒng)升級系統(tǒng)調(diào)試 技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)