銀行柜員個(gè)人年度總結(jié)例文

1、第 PAGE11 頁 共 NUMPAGES11 頁銀行柜員個(gè)人年度總結(jié)例文工作匯報(bào)/工作方案/金融類工作總結(jié)姓名：_單位：_日期：_編號(hào)：YB-ZJ-055623銀行柜員個(gè)人年度總結(jié)范文Bank teller personal annual summary model Article 3 銀行柜員個(gè)人年度總結(jié)范文篇一20_ 年在全行員工繁忙緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的開展做出奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度。在會(huì)

2、計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均程度。在核算質(zhì)量上無重大過失事故，并控制在萬分之 2 以內(nèi)。二、加強(qiáng)自身管理，做好平安防范工作。全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在平安防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對(duì)自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對(duì)二級(jí)庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀開展。三、培養(yǎng)

3、自身操作才能，各項(xiàng)考試奮勇爭先?？偨Y(jié)簡介：本金融類工作總結(jié)主要對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析p 和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)歷教訓(xùn)，探索事物的開展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體，本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對(duì)，請(qǐng)放心下載使用。在分行會(huì)計(jì)部和支行會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練根本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氣氛，考試成績始終保持在前三十名的程度。表達(dá)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。四、加強(qiáng)效勞品質(zhì)、提升效勞理念。今年在分行會(huì)計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理

4、參加了民航學(xué)院的效勞品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)效勞有了新的體會(huì)，在學(xué)習(xí)完畢后，大家的相貌煥然一新，更整潔的儀表，更標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供效勞。在分行的各項(xiàng)效勞品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的效勞交出了滿意的答案。五、彌補(bǔ)缺乏，再創(chuàng)佳績?；貞浗衲暌荒甑墓ぷ?，我發(fā)如今工作中還有一些缺乏：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改良的。以上是我 20_ 年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和缺乏我都牢記在心，努力改良。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就非凡”。有今天的積累，就有明天的輝

5、煌。篇二_ 年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我參加 jh 已有將近一年的時(shí)間，而正式從事如今這個(gè)綜合柜員的崗位那么只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝 hyzh 領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)心和幫助，回憶過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：一、工作總結(jié)1、在業(yè)務(wù)程度方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情，作為一個(gè)新人，為了克制這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，進(jìn)步工作

6、效率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零過失的記錄。2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)展轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在 hyzh 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場所。另一方面是從一個(gè)承受效勞的客戶到效勞客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨?/p>

7、以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在效勞方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏?，問有答聲，走有送聲”是做好效勞最根本的要求，而在效勞質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念，運(yùn)用換位考慮的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于 jh 的客戶層次較鮮明，特別 hyzh 的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶，我會(huì)站在他們的角度去考慮并理論：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好效勞工作，我還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行效勞，并撰寫體驗(yàn)報(bào)告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)

8、中。二、工作中存在問題這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)和缺乏：1、理論程度不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大局部時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)理論從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局開展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一些其他的想法。三、工作方案下年是

9、jh 擴(kuò)大市場份額，逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在 20_年時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)進(jìn)步的地方：1、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)才能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作； 2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目的的完成； 3、要進(jìn)步工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身的工作效率和質(zhì)量； 4、要進(jìn)步大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個(gè)部門，甚至是整個(gè)交行的高度上。其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多

10、做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。_ 即將過去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)歷教訓(xùn)邁入 20_，將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為 jh 奉獻(xiàn)自己的力量。篇三時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙繁忙碌的一年又要過去了?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：1、一年來學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)在市場競爭日趨劇烈的今天，在具有熱情的效勞態(tài)

11、度，嫻熟的業(yè)務(wù)才能的同時(shí)，必需要不斷的進(jìn)步自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快進(jìn)步業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力進(jìn)步著自己的業(yè)務(wù)理論程度。年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到?duì)公會(huì)計(jì)崗，開場學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)歷讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)沉著不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到對(duì)公會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大，。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要

12、素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克制時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)展登記，分析p 其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的平安性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最根底的工作，必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印。進(jìn)入農(nóng)商行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在大家庭里，我獲得今天的成績

13、與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己可以進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)進(jìn)步的時(shí)機(jī)，我也珍惜這樣的時(shí)機(jī)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶，結(jié)實(shí)樹立“效勞是立行之本，創(chuàng)新是開展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美妙的明天。2、一年來思想變化20_ 這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神本質(zhì)的理解，在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真完本錢職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。3、存在的缺乏和今后努力的方向。作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的缺乏。在明年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、進(jìn)步自己來改正自己的缺乏，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員工相比純熟度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆，我只做到了對(duì)客戶一問一答，而沒有主動(dòng)向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克制自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)黨的理論根底，深化對(duì)于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性且時(shí)刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求