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1、第六講:激勵基本的激勵概念激勵理論基本的激勵概念什么是激勵需要、動機(jī)與行為激勵過程什么是激勵激勵就是“此時此刻對行動的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的(直接)影響”?!凹畋仨氀芯恳唤M自變量與因變量間的關(guān)系,這種關(guān)系在(人的)智力、技能和對任務(wù)的理解以及環(huán)境中的各種制約條件都持恒相等的條件下,能說明一個人行為的方向、幅度與持續(xù)性?!奔畹闹饕M成部分:激發(fā)、導(dǎo)向與保持需要、動機(jī)與行為需要需要與動機(jī)的關(guān)系需要與動機(jī)的分類需要、動機(jī)與行為的關(guān)系需要心理緊張動機(jī)行動需要滿足緊張消除新的需要需要、動機(jī)、行為關(guān)系模型激勵過程需要引起動機(jī),動機(jī)導(dǎo)致行為,行為帶來結(jié)果。動機(jī)的主要來源:內(nèi)在原因、外在原因。產(chǎn)生動機(jī)的根本
2、原因是人身的生理和心理的需要。行為有其方向性,是有目標(biāo)的,是達(dá)到目標(biāo)的一種手段。行為是需要引導(dǎo),也是可以引導(dǎo)的。未滿足的需要目標(biāo)驅(qū)使的行為滿足需要需要層次雙因素期望公平強(qiáng)化挫折影響因素目標(biāo)選擇行為轉(zhuǎn)化(內(nèi)容型)(過程型)(調(diào)整型)激勵理論與激勵的一般過程激勵理論內(nèi)容型激勵理論過程型激勵理論行為改造型(調(diào)整型)激勵理論激勵理論的整合與綜合研究激勵理論有文化局限性內(nèi)容型激勵理論需要層次理論雙因素理論內(nèi)容型理論的拓展 - ERG理論 - 成就需要理論需要層次理論理論的基本內(nèi)容主要論點 - 最迫切的需要是激勵行為的主導(dǎo)性動機(jī)。 - 激勵是動態(tài)的,逐步發(fā)展,由低至高上升。 - 基本需要的心理強(qiáng)度是按由低
3、至高上升,但這種次序不是完全固定的,可有變化和例外。 - 人都潛藏有各種基本需要,不同時期表現(xiàn)強(qiáng)度不同在管理中的應(yīng)用:滿足不同層次的需要,滿足不同人的需要。雙因素理論理論的基本內(nèi)容: - 激勵因素 - 保健因素在管理中的應(yīng)用 - 正確處理保健因素與激勵因素的關(guān)系 - 區(qū)別內(nèi)在激勵和外在激勵ERG理論理論的基本內(nèi)容: - 生存需要 - 關(guān)系需要 - 成長需要ERG理論提出的規(guī)律在管理中的應(yīng)用成就需要理論理論的基本內(nèi)容 - 權(quán)力需要 - 合群需要 - 成就需要在管理中的應(yīng)用過程型激勵理論期望理論公平理論過程型理論的拓展 - 勞勒的期望模式 - 目標(biāo)設(shè)置理論期望理論理論的基本內(nèi)容 - 基本公式:激勵
4、=效價+期望(M=VE) - 基本公式的擴(kuò)展: 激勵=效價+關(guān)聯(lián)性+期望(M=VIE) - 擴(kuò)展的期望理論模式在管理中的應(yīng)用公平理論理論的基本內(nèi)容 - 亞當(dāng)斯比較模式 - 深化研究在管理中的應(yīng)用 - 正確誘導(dǎo),改變認(rèn)知 - 科學(xué)考評,合理獎勵 - 各有依據(jù),適當(dāng)分配個人所做得努力(E)工作績效(P)工作績效(P)成果(2)(O)成果(3)(O)成果(1)(O)成果(O)勞勒的期望模式行為改造型(調(diào)整型)激勵理論強(qiáng)化理論挫折理論強(qiáng)化理論理論的基本內(nèi)容 - 強(qiáng)化的概念 - 強(qiáng)化的類型:正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、自然消退、懲罰 - 動機(jī)的強(qiáng)化模型 - 強(qiáng)化的時機(jī)和程序在管理中的應(yīng)用挫折理論理論的基本內(nèi)容 - 挫折和挫折感 - 心理自衛(wèi)及其機(jī)制在管理中的應(yīng)用 - 采取寬容的態(tài)度 - 改變環(huán)境 - 精神發(fā)泄法 - 心理咨詢激勵理論的整合與綜合研究當(dāng)代激勵理論的整合激勵的綜合模型內(nèi)激和外激的關(guān)系組織中的心理契約職工的組織歸屬感激勵理論在管理中的應(yīng)用激勵理論在管理中的應(yīng)用認(rèn)清個體差異使人與職務(wù)相匹配運用目標(biāo)確保個體認(rèn)為目標(biāo)是可以達(dá)到的個別化獎勵獎勵與績效掛鉤檢查公平性系統(tǒng)不要忽視錢的因素案例:對約翰珀金斯的激勵請用激勵理論分析經(jīng)理是怎樣對約翰珀金斯進(jìn)行成功的激勵。請分析經(jīng)理激勵過程和方法
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