卓越品質(zhì)管理模版ppt課件

1、 杰出質(zhì)量管理TOYO管理學(xué)院 張浪.張浪簡(jiǎn)介學(xué)術(shù)職務(wù)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化研討院研討員；東華理工學(xué)院管理系教授。教育閱歷：江西師大文學(xué)學(xué)士，北師大經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，東華理工計(jì)算機(jī)碩士。任務(wù)閱歷：2004.10 至今，TOYO管理學(xué)院院長(zhǎng)。2002.92004.9，匯杰金屬制品,常務(wù)副總; 2002.12002.9, 清華科技園,投資開展部經(jīng)理；2000.12001.12,中國(guó)聯(lián)通江西分公司,市場(chǎng)營(yíng)銷部主任；1998.12000.12，北京國(guó)彩咨詢,總經(jīng)理； ：1994.81997.12，北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院,講師。 首都企業(yè)改革與開展研討會(huì),秘書長(zhǎng)。中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)閱歷的管理學(xué)教授,工廠管理專家。.質(zhì)量=不懈地努力來(lái)

2、盡能夠好地滿足用戶的期望不斷改良觀念(KVP)預(yù)防觀念規(guī)范化的觀念用戶觀念零缺陷用戶稱心這就是質(zhì)量！什么是“質(zhì)量？.質(zhì)量永無(wú)盡頭的追求 一份研討報(bào)告顯示：質(zhì)量?jī)?yōu)良排名前20的企業(yè)的獲利比普通公司高出30，更是質(zhì)量差的企業(yè)獲利率的兩倍左右。 美國(guó)哈佛大學(xué)的研討結(jié)論是：高質(zhì)量有助于市場(chǎng)擴(kuò)張及本錢降低。尤其在目前的消費(fèi)者導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)中，更為突出。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊著每個(gè)企業(yè)，誰(shuí)具有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)？決心以產(chǎn)質(zhì)量量和效力質(zhì)量取勝的企業(yè)。.品質(zhì)管理三階段品質(zhì)控制 事后品管以檢驗(yàn)達(dá)成品質(zhì)保証 事前管理建立品質(zhì)于設(shè)計(jì)制造中品質(zhì)管理 經(jīng)由管理功能整體實(shí)踐達(dá)成 各功能部門共同參與.品質(zhì)控制產(chǎn)品測(cè)試 進(jìn)料檢驗(yàn) 品質(zhì)保証品質(zhì)系

3、統(tǒng) 品質(zhì)驗(yàn)証 供應(yīng)商評(píng)估 全面品質(zhì)品質(zhì)改善小組 客戶向?qū)?供應(yīng)商改進(jìn) 全公司 員工參與1940-19501960-19701980-1990品質(zhì)管理.+￥+￥較少的事前投入極少的過(guò)程預(yù)防投入廢品損失埋怨的成倍損失改良的費(fèi)用事前預(yù)備投入過(guò)程預(yù)防中的投入極低的廢品損失極低的埋怨損失控制預(yù)防預(yù)防會(huì)不會(huì)本錢提高？預(yù)防觀念.消費(fèi)過(guò)程中積累的閱歷非經(jīng)實(shí)際和實(shí)際的論證，與質(zhì)量要求相違背。投機(jī)取巧缺陷源質(zhì)量實(shí)際與實(shí)際論證制造規(guī)范掌握并普遍運(yùn)用￥與質(zhì)量不發(fā)生矛盾財(cái)富閱歷往往是缺陷源，也能夠轉(zhuǎn)化成財(cái)富規(guī)范化觀念.波卡約基方法Poka-Yoke)戲稱傻瓜不出錯(cuò)，本意為“根源檢查目的是：防止人為過(guò)失運(yùn)用Poka-yo

4、ke方法人為缺陷整改措施：如何讓人們不需求擔(dān)憂會(huì)出過(guò)失呢？1、添加自動(dòng)檢測(cè)安裝2、添加各類傳感器3、添加擋塊4、Poka-yoke方法規(guī)范化觀念.Poka-Yoke方法防止人為過(guò)失的重要手段他必需如此如此做我怎樣做起來(lái)有問(wèn)題要求100%執(zhí)行執(zhí)行了60%以Poka-yoke的思想制造規(guī)范化指點(diǎn)書執(zhí)行了100%原來(lái)操作有這么多細(xì)節(jié)??！我一定做！.用戶稱心度產(chǎn)質(zhì)量量缺陷我們的目的質(zhì)量目的不等于質(zhì)量目的用戶稱心.質(zhì)量目的不等于質(zhì)量目的目的=評(píng)價(jià)近期質(zhì)量任務(wù)的定量數(shù)據(jù) 目的不是推進(jìn)質(zhì)量任務(wù)的動(dòng)力，不是質(zhì)量任務(wù)的方法階段目的=不斷改良的目的=推進(jìn)質(zhì)量任務(wù)的動(dòng)力 階段目的為質(zhì)量消費(fèi)者帶來(lái)了壓力，也給于希望目

5、的我們的目的是零缺陷的質(zhì)量過(guò)程控制=用戶稱心度=100%用戶稱心.不斷改良和不斷開掘發(fā)現(xiàn)缺陷后的不斷改良有盡頭的改良過(guò)程缺陷預(yù)防缺陷暫時(shí)處理徹底杜絕此缺陷不斷開掘潛因的不斷改良引起質(zhì)量缺陷的潛因是無(wú)盡頭的潛因潛因潛因潛因繼續(xù)改良觀念.PCDAPCDAAPCD糾正措施預(yù)防措施FMEA8D報(bào)告QC小組陳列圖5W1H方法魚刺圖Poka-YokeKVP2改良方法分析工具運(yùn)作方式不斷改良的方法、分析工具、運(yùn)作方式繼續(xù)改良觀念.解決問(wèn)題的八個(gè)步驟(8D):1. 選定主題,使目的明確化2. 掌握現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)3. 作要因分析,找出緣由 (人、機(jī)、料、法及環(huán)境)4. 擬定對(duì)策5. 實(shí)施對(duì)策6. 效果確認(rèn)7.

6、 將好的對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化8. 繼續(xù)維持成果8維持改善結(jié)果7.對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化6.效果確認(rèn)5.實(shí)施對(duì)策4.擬定對(duì)策3.作要因分析2.現(xiàn)狀掌握1.選定主題YESNO.問(wèn)題處置流程圖.不斷改良提供效力信息反響一有問(wèn)題，立刻反響，想想看是不是有其他什么問(wèn)題效力過(guò)程是個(gè)環(huán)用戶觀念.一級(jí)“檢查占1/4二級(jí)“控制占36%四級(jí)“完美其他三級(jí)“預(yù)防占1/4從“控制向“預(yù)防開展企業(yè)質(zhì)量的四個(gè)等級(jí). 第一級(jí)：質(zhì)量檢查經(jīng)過(guò)檢查保證質(zhì)量幾乎沒(méi)有質(zhì)量認(rèn)識(shí)及專門知識(shí) 質(zhì)量保證的主要方式是進(jìn)展暫時(shí)性和最后階段檢查，然后消除次品。 質(zhì)量功能與其他功能分別，幾乎獨(dú)立擔(dān)任產(chǎn)質(zhì)量量。 工藝/效力和設(shè)計(jì)質(zhì)量甚至都未經(jīng)檢測(cè)，研討開發(fā)任務(wù)同消費(fèi)幾乎完

7、全脫節(jié)。 次品率4800PPM，廢品率超越5，返工率超越3。這些企業(yè)的最終產(chǎn)品容易出現(xiàn)艱苦缺陷在接受調(diào)查的企業(yè)中約有1/4處于次品出現(xiàn)后再剔除.制程才干 CP=設(shè)計(jì)公差/6標(biāo)準(zhǔn)差 CPK=CP- |目標(biāo)值-平均值| /3標(biāo)準(zhǔn)差 PPM(Parts Per Million). 第二級(jí)：質(zhì)量保證 提高工藝穩(wěn)定性 工人開場(chǎng)參與 質(zhì)量目的主要經(jīng)過(guò)消費(fèi)部門進(jìn)展消費(fèi)工藝的優(yōu)化和穩(wěn)定化實(shí)現(xiàn)。 開場(chǎng)檢測(cè)工藝過(guò)程的穩(wěn)定性，但Cpk通常小于1.33，低于質(zhì)量要求的最低限制。 效力質(zhì)量曾經(jīng)明確，設(shè)計(jì)質(zhì)量的測(cè)定規(guī)范還沒(méi)有確定。 次品率900 PPM，廢品率3.1，返工率2.7。處于這一質(zhì)量級(jí)別的比例最高為36. 產(chǎn)品

8、設(shè)計(jì)和消費(fèi)工藝相互影響，產(chǎn)品出現(xiàn)面向客戶的特征。 競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁的產(chǎn)品比例很高，超越25。 Cpk通常大于1.67以上，極為穩(wěn)定。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零次品率也是司空見慣的事。 與供應(yīng)商親密協(xié)作。 次品率300 PPM，廢品率1.5，返工率1.7。大約有1/4的企業(yè)處于這一層次 第三級(jí)：預(yù)防次品 開發(fā)階段工藝才干以及可否消費(fèi) 供應(yīng)商一體化. 第四級(jí)：完美無(wú)缺 面向直接客戶，產(chǎn)質(zhì)量量?jī)?yōu)越 企業(yè)文化重組 每一員工都在尋求提高質(zhì)量的途徑。 一直如一地面向客戶并最大限制地優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶這一流程中一切重要程序。 產(chǎn)品的35都優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)要求。 次品率低于100ppm，廢品率返工率都低于0.8。 消費(fèi)過(guò)程極為穩(wěn)定，Cp

9、k通常為2。只需約13的企業(yè)處于這一層次.四個(gè)等級(jí)的特點(diǎn)我們的目的是從“控制向“預(yù)防開展，未來(lái)到達(dá) “完美.四、全球性長(zhǎng)期研討得出的結(jié)論 3、質(zhì)量可以學(xué)到2、質(zhì)量無(wú)所不在1、質(zhì)量可以測(cè)定.結(jié)論一：質(zhì)量是可以測(cè)定的 提高質(zhì)量是值得的 根據(jù)長(zhǎng)期研討的結(jié)果顯示，優(yōu)質(zhì)企業(yè)與低質(zhì)企業(yè)相比，次品低于后者的20倍。 根據(jù)一項(xiàng)加權(quán)質(zhì)量規(guī)范，三至四級(jí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)在全部公司中約占前40的比例，且與其位于質(zhì)量等級(jí)最下方的競(jìng)爭(zhēng)者相比，銷售利潤(rùn)和增長(zhǎng)率都大大超越后者。 優(yōu)質(zhì)企業(yè)和欠佳企業(yè)都顯示，質(zhì)量直接關(guān)系到利潤(rùn)和銷售額的增長(zhǎng)。質(zhì)量上乘是公司獲得勝利的最正確途徑.Example： 1、質(zhì)量上乘的公司也是最為勝利的公司 研討

10、闡明：在四個(gè)質(zhì)量等級(jí)中到達(dá)的等級(jí)與經(jīng)濟(jì)上的勝利有直接的關(guān)系。 處于第一級(jí)的企業(yè)平均利潤(rùn)率最低且市場(chǎng)份額正在降低。這些企業(yè)如不大大提高質(zhì)量，將很快破產(chǎn)。 而處于頂層的四級(jí)企業(yè)年均銷售利潤(rùn)率最高，平均銷售增長(zhǎng)率最快。. 2、消費(fèi)過(guò)程穩(wěn)定帶來(lái)利潤(rùn) 給客戶以價(jià)值就能添加銷售額 當(dāng)質(zhì)量到達(dá)二級(jí)時(shí)：銷售利潤(rùn)劇增/接近平均程度。 由二級(jí)向三級(jí)過(guò)渡時(shí)：利潤(rùn)增長(zhǎng)率提高一倍 處于第一級(jí)的企業(yè)平均利潤(rùn)率最低且市場(chǎng)份額正在降低。這些企業(yè)如不大大提高質(zhì)量，將很快破產(chǎn)。 過(guò)程穩(wěn)定的企業(yè)較不穩(wěn)定的，本錢要降低68。 本錢降低，質(zhì)量本錢是其直接緣由。 那些過(guò)程才干優(yōu)越的企業(yè)三級(jí)，有優(yōu)越的本錢構(gòu)造和預(yù)防性質(zhì)量方針。銷售利潤(rùn)率和

11、增長(zhǎng)率受質(zhì)量管理方式的影響 提高銷售利潤(rùn)率可經(jīng)過(guò)價(jià)錢增長(zhǎng)，尤其是經(jīng)過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的本錢構(gòu)造來(lái)實(shí)現(xiàn). 2、消費(fèi)過(guò)程穩(wěn)定帶來(lái)利潤(rùn) 給客戶以價(jià)值就能添加銷售額過(guò)程控制在穩(wěn)定消費(fèi)過(guò)程 實(shí)現(xiàn)零缺陷方面可起到重要作用過(guò)程質(zhì)量銷售利潤(rùn)率過(guò)程才干Cpk1.67Ppm400廢品及返工率4.5過(guò)程質(zhì)量提高利潤(rùn)11.48.47.4小型樣品10家參與單位. 2、消費(fèi)過(guò)程穩(wěn)定帶來(lái)利潤(rùn) 給客戶以價(jià)值就能添加銷售額經(jīng)過(guò)各種途徑和技術(shù)確保面向客戶方略在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到表達(dá) 銷售額的宏大增長(zhǎng)源于更好地了解客戶需求和世界上最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 表達(dá)于高超的產(chǎn)品特征和杰出的效力。 重點(diǎn)放在外部，質(zhì)量好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品占有高比例4級(jí)。 一直

12、不懈地追求這一目的 部分是經(jīng)過(guò)運(yùn)用諸如質(zhì)量功能展開QFD的相關(guān)方法而實(shí)現(xiàn)的 的企業(yè)年增長(zhǎng)率為 1315。. 結(jié)論一：質(zhì)量是可以測(cè)定的 提高質(zhì)量是值得的小結(jié) 處于第二級(jí)的企業(yè)在提高質(zhì)量方面著力于穩(wěn)定消費(fèi)工藝，結(jié)果次品率大為降低。利潤(rùn)提高了4。 這些企業(yè)的質(zhì)量程度和經(jīng)濟(jì)收益居于平均程度。 處于第三級(jí)的企業(yè)施行預(yù)防性質(zhì)量保證戰(zhàn)略。 與競(jìng)爭(zhēng)者的主要區(qū)別在于具有優(yōu)越的本錢構(gòu)造和預(yù)防性質(zhì)量控制。 處于第四級(jí)的企業(yè)著重點(diǎn)放在外部，按照市場(chǎng)進(jìn)展設(shè)計(jì)，成了真正的贏家。 這些企業(yè)的增長(zhǎng)速度比市場(chǎng)增長(zhǎng)率快了一倍，市場(chǎng)份額大，利潤(rùn)至少兩倍于平均程度。.結(jié)論二：質(zhì)量無(wú)所不在 工藝越復(fù)雜的類別如系統(tǒng)、復(fù)雜部件，質(zhì)量要求越

13、高，失敗的風(fēng)險(xiǎn)越大。 一家消費(fèi)螺釘?shù)墓?yīng)商勝利取決于本身質(zhì)量和本錢。假設(shè)供應(yīng)商獨(dú)立開發(fā)消費(fèi)復(fù)雜的模件或系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于 如何有效地降低汽車原設(shè)備制造商價(jià)值鏈中的本錢 或如何有效地提高給予最終客戶的價(jià)值不同市場(chǎng)類別對(duì)質(zhì)量的需求有很大差別.業(yè) 績(jī) 結(jié)論二：質(zhì)量無(wú)所不在供應(yīng)商的戰(zhàn)略位置：供應(yīng)商對(duì)組裝/研討開發(fā)的奉獻(xiàn)由供應(yīng)商掌握的開發(fā)量改動(dòng)產(chǎn)品的特征/規(guī)格的時(shí)機(jī)供應(yīng)商的產(chǎn)品/過(guò)程開發(fā)竅門零部件/原資料組件模件7開發(fā)商品8系統(tǒng)組件9模件/系統(tǒng)4有差別潛力的商品5組件6組件生產(chǎn)/模件組裝1實(shí)際商品2只生產(chǎn)設(shè)計(jì)圖組裝3組裝模件低中高低中高來(lái)自組裝的奉獻(xiàn)組裝前的數(shù)量/每件產(chǎn)品中零部件數(shù)量來(lái)自開

14、發(fā)的奉獻(xiàn)產(chǎn)品/工藝過(guò)程.日益增長(zhǎng)的要求 結(jié)論二：質(zhì)量無(wú)所不在隨著向模件/系統(tǒng)區(qū)遞進(jìn) 新的勝利要素逐漸添加由供應(yīng)商掌握的開發(fā)量改動(dòng)產(chǎn)品的特征/規(guī)格的時(shí)機(jī)供應(yīng)商的產(chǎn)品/過(guò)程開發(fā)竅門零部件/原資料組件模件低中高低中高來(lái)自組裝的奉獻(xiàn)來(lái)自開發(fā)的奉獻(xiàn)產(chǎn)品/工藝 為經(jīng)銷商利益而設(shè)計(jì) 特定供應(yīng)商的管理 經(jīng)過(guò)專門處理問(wèn)題的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“零缺陷工藝穩(wěn)定性 為最終客戶利益而設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理.結(jié)論三：質(zhì)量可以學(xué)到無(wú)論是系統(tǒng)供應(yīng)商還是零部件供應(yīng)商無(wú)論是日本、歐洲還是美國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)他們對(duì)本人質(zhì)量管理最關(guān)鍵的特征看法是一致的獲得高質(zhì)量不僅僅是某個(gè)職能的義務(wù)，而是整個(gè)企業(yè)的共同責(zé)任。質(zhì)量的種子不論是好是壞,早在開發(fā)階段就曾經(jīng)撒下了開

15、發(fā)研討和消費(fèi)是汽車行業(yè)的中心程序，對(duì)質(zhì)量有著決議性影響。 面對(duì)市場(chǎng)、可投入消費(fèi)的設(shè)計(jì)過(guò)程 零缺陷消費(fèi)過(guò)程明顯的特征. 結(jié)論三：質(zhì)量可以學(xué)到質(zhì)量領(lǐng)先的企業(yè)無(wú)一例外的都具有刪繁就簡(jiǎn)的特征103649877360220610優(yōu)質(zhì)企業(yè)低質(zhì)企業(yè)每?jī)|美圓銷售客戶數(shù)每百萬(wàn)美圓購(gòu)買額涉及的供應(yīng)商數(shù)量主要產(chǎn)品組合銷售額所占比例每?jī)|美圓銷售額中變通產(chǎn)品數(shù)量.質(zhì)量做穩(wěn)定100妙法.新手太多，質(zhì)量難為？產(chǎn)銷合理化實(shí)務(wù)中國(guó)的產(chǎn)品不是質(zhì)量做不好，而是質(zhì)量做不穩(wěn)定。誰(shuí)能將質(zhì)量做穩(wěn)定，誰(shuí)就能進(jìn)軍國(guó)際高端市場(chǎng)。.新手太多，質(zhì)量難為？產(chǎn)銷合理化實(shí)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定的方法：三道規(guī)范：1.作業(yè)方法的規(guī)范80%的不穩(wěn)定問(wèn)題就處理了。2.作業(yè)條

16、件的規(guī)范(包括溫度 壓力 速度 時(shí)間等)可以消除15%的質(zhì)量不穩(wěn)定。3.原始設(shè)計(jì)規(guī)范(包括最早設(shè)計(jì)的規(guī)范、規(guī)格、公差、材質(zhì)等)5%的質(zhì)量是由設(shè)計(jì)導(dǎo)致的。四道檢查：1.有沒(méi)有規(guī)范。2.有沒(méi)有照規(guī)范做。3.做的結(jié)果有沒(méi)有符合規(guī)范。4.有沒(méi)有定期更新規(guī)范。每一道規(guī)范都要經(jīng)過(guò)以上四道檢查.新手太多，質(zhì)量難為？產(chǎn)銷合理化實(shí)務(wù)質(zhì)量100%合格的三道檢查+二道配套措施三道規(guī)范：作業(yè)者本人檢查本人的任務(wù)；包括檢查的內(nèi)容、方法、頻率、規(guī)范、工具以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反響等；可以消除80%的不良。1.自主檢查下工序接到上工序產(chǎn)品時(shí)的檢查；堅(jiān)持做到不收 、不做、不交不良品；可以擋下來(lái)15%的不良。 2.依次檢查檢查找到不良

17、的源頭；包括如設(shè)計(jì)不良、資料不良、模具不良等；可以消除5%的不良。3.源流檢查配套措施一：首件檢查(大量消費(fèi)時(shí)的) 由質(zhì)檢員、主管檢查配套措施二：制程檢查 由作業(yè)者的主管檢查.新手太多，質(zhì)量難為？產(chǎn)銷合理化實(shí)務(wù)案例研討生管與品管經(jīng)常為出貨爭(zhēng)論不休。品管堅(jiān)持不合格產(chǎn)品不得出貨，生管那么以為不出貨損失更大，何況以前也出過(guò)，堅(jiān)持如起出貨。您的看法如何？不合格產(chǎn)品不得出貨不出貨損失更大，以前也出過(guò).新手太多，質(zhì)量難為？產(chǎn)銷合理化實(shí)務(wù)案例研討質(zhì)量是計(jì)分，不是有缺陷就不合格質(zhì)量缺陷分四類，因類而異類別 定義計(jì)分處理意見嚴(yán)重缺點(diǎn)有生命、身體傷害的扣50分任何人都不能出貨主要缺點(diǎn)10個(gè)功能中12個(gè)不能用扣10

18、20分客戶同意才能出貨次要缺點(diǎn)95%的功能能使用扣35分客戶接受，條件出貨輕微缺點(diǎn)外觀缺點(diǎn)，不影響功能使用據(jù)情而定若評(píng)分不合格，由公司高層決定.養(yǎng)刁客戶的胃口養(yǎng)豬戶與川味酒樓的故事.從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的思索1：質(zhì)量規(guī)范執(zhí)行國(guó)家規(guī)范或行業(yè)規(guī)范?. 不要去滿足與國(guó)標(biāo)、行標(biāo)，而要去博得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的思索2：質(zhì)量規(guī)范來(lái)自哪里？. 不要去抄國(guó)標(biāo)、行標(biāo)，來(lái)聽聽客戶的聲音。規(guī)范源于客戶規(guī)范要效力于銷售.從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的思索3：質(zhì)量規(guī)范越高就越好嗎？. 導(dǎo)入價(jià)值工程突破質(zhì)量瓶頸尋求總體最優(yōu).從養(yǎng)刁客戶的胃口想到的思索4：制定了質(zhì)量規(guī)范質(zhì)量就能做好嗎？.東南亞海嘯引發(fā)的災(zāi)難的聯(lián)想質(zhì)量認(rèn)識(shí)是決議性的要素只需構(gòu)成行為習(xí)慣質(zhì)量才干真正做穩(wěn)定.制約質(zhì)量的兩大瓶頸.張浪觀念一個(gè)公司的質(zhì)量問(wèn)題,80%與設(shè)計(jì)不良有關(guān)!.張浪觀念質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的！本錢是設(shè)計(jì)出來(lái)的！優(yōu)秀的工廠是設(shè)計(jì)出來(lái)!.給設(shè)計(jì)者的忠告設(shè)計(jì)者要思索本錢、質(zhì)量、消費(fèi)的方便，要根據(jù)規(guī)格的制定，在規(guī)范化上多下工夫。.思索多鉆一個(gè)新孔，將給消費(fèi)帶來(lái)什么影響