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1、第 頁(yè)新科技與連鎖業(yè)自動(dòng)化的解決方案一、16/24H全時(shí)服務(wù)商店不只是便利商店,許多24小時(shí)營(yíng)運(yùn)的賣場(chǎng)也相繼的出現(xiàn),但隨之而來(lái)的卻是一引起令人頭疼的管理問(wèn)題,諸如大夜班員工嚴(yán)重缺乏及管理困難,很多商店的盤虧大多發(fā)生在此一時(shí)刻。此外,店內(nèi)及大夜班人員的安全也是考量的因素之一。 所謂的16/24H全時(shí)服務(wù)商店,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是只有兩班人員的服務(wù),即早上7到下午3到晚上11至于夜間11第二天早上7之間,雖然沒(méi)有人員服務(wù)但仍然可以由店門口整片的大型自動(dòng)販賣機(jī)所取代:販賣機(jī)可視店面的大小,儲(chǔ)存量由450種到800種數(shù)種尺寸任選,也可以利用一般信用卡式或該公司的會(huì)員卡,輸入密碼及商品代碼選取自動(dòng)服務(wù),這種類型
2、的商店在國(guó)外正迅速的發(fā)展,除了能夠有效解決大夜班帶來(lái)管理上的難題外,尚有下述的一些優(yōu)點(diǎn):(一)商品力 (二)商店的品味 (三)合乎管理原則 (四)采用電腦化管理 (五)不使用現(xiàn)金故管理容易 在長(zhǎng)期工作人員不足之下,尤以其層的收銀人員更是嚴(yán)重缺乏,有些零售業(yè)在尖峰時(shí)段,雖然有收銀機(jī)但卻若無(wú)人員操作,所以科學(xué)家們突發(fā)奇想,想像一個(gè)收銀人員可以同時(shí)操作兩臺(tái)收銀機(jī)的畫(huà)面- 二、下面我們可由收銀臺(tái)設(shè)計(jì)的演變過(guò)程來(lái)加以了解: (一)傳統(tǒng)式收銀臺(tái) 即一位收銀員配一位包裝員或一位收銀員配數(shù)位包裝員,來(lái)協(xié)助包裝及收銀。 (二)收銀快道 一位收銀員點(diǎn)貨而另一位收銀員只負(fù)責(zé)處理收找錢的工作,使收銀機(jī)不斷的操作以加速
3、通關(guān)。 (三)自助包裝收銀道 僅有一位收銀員,其提供包裝材料,由客人于出收銀臺(tái)后自行包裝。 (四)復(fù)式收銀道 復(fù)式收銀道系一位收銀員負(fù)責(zé)看管兩個(gè)收銀道,由顧客自行掃描、自助的包裝或由系統(tǒng)自動(dòng)包裝,此大都使用在具會(huì)員制的超市、量販店或?qū)iT店等,而其也有許多不同的演講方式: 人工控制 自動(dòng)計(jì)數(shù) 掃描感應(yīng) 重量感應(yīng) 圖形顯示 全自動(dòng)式收銀道 三、電子價(jià)目標(biāo) 商店自動(dòng)化系統(tǒng)中,如果沒(méi)有同步,常常會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤,為了徹底解決此一問(wèn)題,出現(xiàn)了一種新的設(shè)備,使用在零售業(yè),就是連線的電子價(jià)目標(biāo),其功用在透過(guò): (一)數(shù)據(jù)機(jī)接收到總公司同步傳到各分店的新品或是變價(jià)資料,立刻傳到(二)店內(nèi)折電腦系統(tǒng)處理后,再由(
4、三)鐳射印表機(jī)印出、海報(bào)或者商品說(shuō)明資料,工作人員只需拿到商品現(xiàn)場(chǎng)貼出,再由(四)無(wú)線電發(fā)訊器將商品變價(jià)等資訊送到(五)電子價(jià)目標(biāo)(六)特價(jià)促銷商品看板(七)生態(tài)商品告示牌上,改變其的顯示,同時(shí)當(dāng)然也由電腦將資料同步的傳送到前臺(tái)的系統(tǒng)上,如此一切的動(dòng)作皆可同步在一瞬間完成;如果有些臨時(shí)的促銷變價(jià)的動(dòng)作,也可以利用手動(dòng)改價(jià)及(八)終端機(jī)完成,如此一業(yè)所有的動(dòng)作都可在電腦系統(tǒng)中同時(shí)完成,把錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)大幅降低;然而在電子價(jià)目標(biāo)系統(tǒng)上,也因?yàn)椴粩嗟难葑?,出現(xiàn)了三種不同的系統(tǒng): 線控系統(tǒng) 無(wú)線傳輸與電池供電系統(tǒng) 無(wú)線電傳達(dá)室輸與太陽(yáng)能供電系統(tǒng) 四、超級(jí)檢簽 其使用方式在每樣商品上標(biāo)SuperTag標(biāo)
5、簽,當(dāng)商品沒(méi)有通過(guò)收銀機(jī)的動(dòng)作,到了出口外會(huì)警鈴大作,如果將商品通過(guò)一特別設(shè)計(jì)的無(wú)人收銀臺(tái),則在極短時(shí)間內(nèi),會(huì)將購(gòu)物車中的商品自動(dòng)的逐一入帳,則商品在出口處即通行無(wú)阻,在系統(tǒng)上也可以加設(shè)時(shí)間、管理,此舉已成功地運(yùn)用在南非一家大型超級(jí)市場(chǎng)中。 五、二維條碼在連鎖業(yè)上的運(yùn)用 二維條碼在連鎖企業(yè)上的運(yùn)用,最主要的是解決資料重復(fù)輸入,因此也大幅的提高了資料本身的安全性,而且是一種成本相當(dāng)?shù)偷馁Y料儲(chǔ)存媒介,它可以儲(chǔ)存大量的資料甚至影像,即使在的狀況下,也可以快速的讀取,因此也有人稱之為資料帶碼,也就是所謂的資料跟著產(chǎn)品走,更由于其低成本的特性,預(yù)期將來(lái)會(huì)被廣泛的運(yùn)用在各個(gè)行業(yè)上。當(dāng)然最重要的是將大量的使用在物流及零售業(yè),尤其是分散在各地的連鎖企業(yè),對(duì)二維條碼的使用,有著更急切的需求,其原因是其有一些基本特性,正為零售業(yè)者所需求: (一)儲(chǔ)存量大:每平方英寸的二維條碼至少可存放以上的資料。 (二)影像的儲(chǔ)存:經(jīng)由壓縮程式,使得二維條碼可以儲(chǔ)存照片圖形等。 (三)快速讀取的功能。 (四)可與一維條碼并用:掃描器可同時(shí)讀取一維條碼與二維條碼。 (五)高度的安全性:可以經(jīng)由特別的加密、解密等功能,提高資料的安全性。 (六)錯(cuò)誤容光煥發(fā)許值:一般而言,即使有的損傷面積,亦可成功的辨識(shí)讀取。 (七)條碼尺寸可以改變:經(jīng)過(guò)軟體的控制可以變更二維條碼的尺寸
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