1.電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及常見平臺(tái)-day1第一章

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及常見教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生了解電子商務(wù)。要求學(xué)生了解當(dāng)下主流的有那些。要求學(xué)生了解各大主流模式。要求學(xué)生明確自己主要學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)劃分。團(tuán)隊(duì)各個(gè)崗位的具體任職要求。主要的學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)劃分。團(tuán)隊(duì)各個(gè)架構(gòu)的具體任職要求。主要的學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容3前瞻：電子商務(wù)近年發(fā)展規(guī)模2014年，國內(nèi)電子商務(wù)總交易額達(dá)到19124.9億元數(shù)據(jù)來源：國家截至2014年，中其中民數(shù)量達(dá)6.49億網(wǎng)民達(dá)4.64億數(shù)據(jù)來源：國家09-14年天貓雙11-銷售數(shù)據(jù)一覽5710060,00050,00040,0003500030,000銷售額1910020,00010,0003

2、400900500200920102011201220132014百萬2015年雙11銷售額？15年天貓雙11數(shù)據(jù)一覽表2014年2012年2013年2015天貓成交占比2015年天貓雙11成交排行榜如果你是你會(huì)怎么做？會(huì)覬覦互聯(lián)網(wǎng)嗎？會(huì)開拓互聯(lián)網(wǎng)銷售 下一步你會(huì)做什么？嗎？傳統(tǒng)企業(yè)國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)薪酬漲幅體系數(shù)據(jù)來源：某數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)2013-2014年度電子商務(wù)行業(yè)薪酬調(diào)研電子商務(wù)行業(yè)薪酬漲幅崗位數(shù)據(jù)來源：某數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)2013-2014年度電子商務(wù)行業(yè)薪酬調(diào)研各崗位的具體說明專員：操作執(zhí)行主要負(fù)責(zé)商品訂單管理及日常操作、電子商務(wù)的各種工作。的交易和用戶服務(wù)，以及能夠及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行主管：操控

3、+管理+執(zhí)行主要職責(zé)在于專業(yè)經(jīng)理：技術(shù)+目標(biāo)決策及，協(xié)調(diào)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)整體工作技術(shù)型總監(jiān)：統(tǒng)籌+管理+，有自己擅長的專長又懂銷售（網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃）學(xué)電子商務(wù)你準(zhǔn)備好了嗎？01030204成為炙手可熱的需求的具備能力團(tuán)隊(duì)管理能力行識(shí)業(yè)運(yùn)營操控能力中本小節(jié)內(nèi)容全部完成！思考1、你是怎樣發(fā)現(xiàn)并找到一件商品的？2、經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)，收到了寶貝呢？團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)企 業(yè)基本組織架構(gòu)人力資源倉儲(chǔ)部設(shè)計(jì)部產(chǎn)品 部運(yùn)營 部部分銷部財(cái)務(wù)部行政部部分銷售前組組組電子商務(wù)管理協(xié)作部門部門生產(chǎn)采購部活動(dòng)組模特審單組攝影師數(shù)據(jù) 組收貨 組推廣組網(wǎng)店美工發(fā)貨 組售后組打單組文案策劃產(chǎn)品 編輯設(shè)計(jì)主 管傳智的教學(xué)大綱體系天貓69%成交份額占比

4、成熟公司部門架構(gòu)劃分運(yùn)營基本架構(gòu)體系電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及常見類型本節(jié)內(nèi)容重點(diǎn)：電子商務(wù)簡介常見的電子商務(wù)電子商務(wù)的模式電子商務(wù)簡介電子商務(wù)？電子商務(wù)：使用電子工具從事商品交易的商務(wù)活動(dòng)2互聯(lián)網(wǎng)1商品3貨幣電子商務(wù)要素物流要素商城消費(fèi)者產(chǎn)品常見模式Business to Consumer，企業(yè)與個(gè)人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B2C產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。例如：天貓、京東Business to Business，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B2B產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。例如：阿里巴巴常見模式Consumer to Consumer，個(gè)人與個(gè)人之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)C2C行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。例如：淘寶Onli

5、ne To Offline，線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)集合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。例如：美團(tuán)、糯米020常見電子商務(wù)B2C天貓：http：京東：http： HYPERLINK http:/www/ /www.B2C1號(hào)店：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：http:/B2C聚美優(yōu)品：h唯品會(huì)：B2B阿里巴巴：hC2C淘寶網(wǎng)：http：O2OO2O美團(tuán)：htt糯米：ht本小節(jié)內(nèi)容全部完成！電子商務(wù)必將改變的環(huán)節(jié)1、2、4、企業(yè)資源計(jì)劃3、物流網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢有那些？1、口碑優(yōu)勢：信用評(píng)價(jià)2、信息優(yōu)勢：物流配送環(huán)節(jié)，顧客必須留下真實(shí)信息3、溝通優(yōu)勢：不用面對(duì)面交流，表情神態(tài)可以不用顧忌（列）分4、工具優(yōu)勢：便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及顧客

6、行為分析電子商務(wù)模式模式介紹模式天貓服務(wù)型；技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)；收入和競價(jià)；軟件和服務(wù)京東經(jīng)營+服務(wù)型銷售收入；虛擬出租費(fèi)；交易手續(xù)費(fèi)；沉淀收入；費(fèi)1號(hào)店經(jīng)營+服務(wù)型銷售收入；收入；增值服務(wù)；店中店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營+服務(wù)型銷售收入；虛擬出租費(fèi)；交易手續(xù)費(fèi)；費(fèi)聚美優(yōu)品經(jīng)營+服務(wù)型銷售收入；收入；交易手續(xù)費(fèi)唯品會(huì)服務(wù)型交易提成阿里巴巴服務(wù)型；收入；會(huì)員；淘寶網(wǎng)服務(wù)型；收入；增殖服務(wù)費(fèi)（相關(guān)插件及）美團(tuán)網(wǎng)服務(wù)型；傭金模式；模式；糯米網(wǎng)服務(wù)型；傭金模式；模式；學(xué)習(xí)要學(xué)哪樣的知識(shí)授課過程中學(xué)習(xí)1、運(yùn)營層面知識(shí)：電子商務(wù)的技術(shù)知識(shí)、傳授運(yùn)營操作技巧知識(shí)2、具體類目產(chǎn)品知識(shí)：例如，產(chǎn)品材質(zhì)、面料、特性特點(diǎn)等實(shí)際工作中學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)選擇-自己當(dāng)or成為上班族四