跨境電子商務(wù)運(yùn)營-PP第3章

1、引流推廣：提升店鋪轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)營銷變現(xiàn)第三章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解直通車的展示位置。 掌握直通車選品、關(guān)鍵詞設(shè)置、圖片設(shè)置、標(biāo)題設(shè)置的技巧。 了解店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則。 掌握參加限時(shí)折扣、店鋪滿立減、全店鋪打折、店鋪 優(yōu)惠券的技巧。 了解速賣通平臺(tái)活動(dòng)的類型，掌握參加平臺(tái)活動(dòng)的技巧。 掌握參加聯(lián)盟營銷的技巧。內(nèi)容導(dǎo)讀一、櫥窗推薦 二、速賣通直通車 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng) 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 五、聯(lián)盟營銷 一、櫥窗推薦 賣家在做櫥窗推薦的時(shí)候，一定要選好商品，有目的地開展櫥窗營銷。為了更好地發(fā)揮櫥窗的功能，通常情況下，可以將新款、爆款、活動(dòng)款商品作為櫥窗位推薦。當(dāng)然，這些新款、爆款、活動(dòng)款商品并非是固定

2、的，賣家需要通過數(shù)據(jù)觀察和分析，對(duì)櫥窗商品進(jìn)行不定期的更換，以更好地實(shí)現(xiàn)櫥窗營銷的效果。通過一個(gè)月的櫥窗營銷，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和店鋪訂單進(jìn)行分析，將那些不能為店鋪帶來曝光量、點(diǎn)擊率和訂單量的商品及時(shí)更換掉， 讓店鋪其他商品有機(jī)會(huì)享受櫥窗推薦，為店鋪增加銷量。通過不斷地更新商品，最終留下來的櫥窗商品就是能夠帶來高曝光量、高點(diǎn)擊率、高訂單量的商品。 內(nèi)容導(dǎo)讀一、櫥窗推薦 二、速賣通直通車 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng) 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 五、聯(lián)盟營銷 二、速賣通直通車01直通車的展示位置02直通車的推廣技巧01直通車的展示位置搜索頁面第一頁“中國好賣家”專區(qū)，第一頁主搜第12、20、28、36、44位共5個(gè)推廣區(qū)

3、搜索頁面第二頁及以后頁一般賣家推廣區(qū)：第二頁起主搜第8、16、24、32、40、48位共6個(gè)推廣區(qū)二、速賣通直通車二、速賣通直通車01直通車的展示位置直通車展示位主搜推廣區(qū)二、速賣通直通車 01直通車的展示位置直通車展示位底部推廣區(qū) 二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧選品1關(guān)鍵詞的設(shè)置2商品圖片的設(shè)置3標(biāo)題設(shè)置4二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧選品1銷量（收藏量）大的商品有一定銷量（收藏量）積累的商品，更容易獲得買家的 信任。轉(zhuǎn)化率高的商品店鋪轉(zhuǎn)化率高的商品更容易吸引買家的關(guān)注。 有獨(dú)家貨源和基本銷量的商品有充足的貨源保證，以免因高銷量造成缺貨。 利潤、價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的商品價(jià)格和利潤

4、過低的商品，即使能有不錯(cuò)的銷量，也 可能無法賺回直通車推廣耗費(fèi)的費(fèi)用。二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧關(guān)鍵詞的設(shè)置2（1）關(guān)鍵詞全量覆蓋在第一階段，可以廣加詞、多加詞、勤更新。優(yōu)詞和良詞都有利于讓商品獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，因此，可以加上系統(tǒng)能匹配上的、與自己商品相關(guān)的優(yōu)詞、良詞。賣家可以通過直通車關(guān)鍵詞工具（重點(diǎn)推薦）、直通車系統(tǒng)推薦詞、數(shù)據(jù)縱橫搜索詞分析、數(shù)據(jù)縱橫商品分析搜索詞來源、速賣通導(dǎo)航頁面、速賣通搜索框引導(dǎo)、同行標(biāo)題等渠道獲得直通車關(guān)鍵詞。（2）關(guān)鍵詞篩選，精準(zhǔn)加詞推廣的第二階段要進(jìn)行精準(zhǔn)加詞，利用推薦重點(diǎn)選詞加詞工具和直通車中的關(guān)鍵詞工具以及數(shù)據(jù)縱橫中的搜索詞分析，進(jìn)行關(guān)鍵詞效

5、果分析。二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧商品圖片的設(shè)置3（1）圖片規(guī)整、簡(jiǎn)潔圖片不整潔示例商品圖片整潔示例二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧商品圖片的設(shè)置3（2）完整地展示商品商品圖片未完全展示商品商品完全展示二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧商品圖片的設(shè)置3（3）不要添加商品細(xì)節(jié)過多展示商品細(xì)節(jié)展示商品整體效果二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧商品圖片的設(shè)置3（4）背景顏色要簡(jiǎn)單商品圖片背景過于復(fù)雜商品圖片背景簡(jiǎn)潔二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧商品圖片的設(shè)置3（5）水印效果簡(jiǎn)潔、清晰水印夸張水印簡(jiǎn)潔、清晰二、速賣通直通車 02直通車的推廣技巧標(biāo)題設(shè)置41符合語法規(guī)范

6、2標(biāo)題和商品屬性要連接緊密3標(biāo)題長(zhǎng)短適當(dāng)4謹(jǐn)慎使用“Free shipping”內(nèi)容導(dǎo)讀一、櫥窗推薦 二、速賣通直通車 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng) 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 五、聯(lián)盟營銷 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1店鋪滿立減2全店鋪打折3店鋪優(yōu)惠券4三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1折扣生效規(guī)則1使用技巧2使用注意事項(xiàng)3三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1折扣生效規(guī)則1限時(shí)限量折扣的生效規(guī)則主要有以下幾點(diǎn)。（1）全店鋪滿立減和店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，且跟任何一個(gè)折扣活動(dòng)都可以同時(shí)進(jìn)行，折扣商品以折扣價(jià)計(jì)入滿立減、店鋪優(yōu)惠券的訂單中，產(chǎn)生疊加優(yōu)惠，更容易刺激買家下單。（2）限時(shí)限量折扣活動(dòng)與平臺(tái)活動(dòng)

7、的優(yōu)先級(jí)相同，正在進(jìn)行其中任何一個(gè)活動(dòng)的商品不能參加另外一個(gè)活動(dòng)。（3）當(dāng)“全店鋪打折”和“限時(shí)限量折扣”活動(dòng)時(shí)間上有重疊時(shí)，以限時(shí)限量折扣為最高優(yōu)先級(jí)展示?！跋迺r(shí)限量折扣”結(jié)束后，如果“全店鋪打折”時(shí)間還在繼續(xù)，該商品會(huì)繼續(xù)展示全店鋪打折的折扣。三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1使用技巧2商品類型折扣方法活動(dòng)目的新品或庫存充足的商品在保證利潤的前提下，可將商品的折扣力度設(shè)置得大些初期累積銷量，為后期打造爆款商品做準(zhǔn)備爆款商品可設(shè)置較為適中的折扣力度，因?yàn)榇藭r(shí)的爆款商品已經(jīng)有了比較高的銷量，只要稍微打折就可吸引更多的買家下單吸引流量，積累客戶。爆款商品擁有很高的銷量和靠前的排名，因此，可以通過

8、這些商品為店鋪和其他商品進(jìn)行引流，與全店鋪滿立減活動(dòng)配合使用效果會(huì)更好換季清倉商品需設(shè)置較高的折扣力度，設(shè)置可以虧本銷售。因?yàn)閾Q季商品已經(jīng)在之前的銷售中獲得了足夠的利潤，為了避免庫存積壓不如低價(jià)回收部分成本清倉，減少庫存積壓，回收成本折扣設(shè)置技巧三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)限時(shí)限量折扣1使用注意事項(xiàng)3活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)1活動(dòng)開始時(shí)間2活動(dòng)狀態(tài)3商品編輯4三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)店鋪滿立減21使用技巧（1）設(shè)置合理的滿減金額（2）優(yōu)化商品報(bào)價(jià)和商品品類（3）設(shè)置關(guān)聯(lián)商品（4）引導(dǎo)買家使用購物車合并下單2使用注意事項(xiàng)（1）滿立減每月3個(gè)活動(dòng)，總時(shí)長(zhǎng)720小時(shí)?？蓜?chuàng)建24小時(shí)后開始活動(dòng)，從創(chuàng)建活動(dòng)到活動(dòng)開始前12小時(shí)，這

9、段時(shí)間為“未開始”狀態(tài)，此時(shí)是可以對(duì)商品進(jìn)行編輯、退出和下架的；活動(dòng)開始前12小時(shí)就是“等待展示”階段，這12小時(shí)直到活動(dòng)結(jié)束，都是不能編輯的。（2）滿立減活動(dòng)需要提前24小時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)。折扣和滿立減的優(yōu)惠是可以疊加的，設(shè)置時(shí)一定要考慮折上折時(shí)的利潤問題。（3）全店鋪滿立減的訂單金額包含商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)；而商品滿立減的訂單金額只包含商品價(jià)格，不包含運(yùn)費(fèi)，限時(shí)折扣商品按折扣后的價(jià)格參與。三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)全店鋪打折31使用技巧（1）選擇合適的時(shí)機(jī)（2）設(shè)置合理的折扣力度（3）設(shè)置合理的活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)2使用注意事項(xiàng)（1）賣家需提前48小時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)，活動(dòng)開始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi)，但可以提前創(chuàng)建下一個(gè)月

10、的活動(dòng)。（2）當(dāng)活動(dòng)處于“等待展示”和“展示中”狀態(tài)時(shí)，活動(dòng)商品不能被編輯，折扣信息也不能被修改?；顒?dòng)開始前的24小時(shí)將處于“等待展示”階段，所有商品將無法修改， 只能下架。（3）當(dāng)“全店鋪打折”活動(dòng)和“限時(shí)折扣”活動(dòng)時(shí)間上有重疊時(shí)，以限時(shí)限量折扣為最高優(yōu)先級(jí)展示。例如，商品A在全店鋪打折中的折扣是10%off（即9折），在限時(shí)折扣中是15%off（即8.5折），則買家頁面上展示的是限時(shí)限量折扣的15%off。 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)店鋪優(yōu)惠券4店鋪優(yōu)惠券的類型1優(yōu)惠券使用技巧2三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)店鋪優(yōu)惠券4店鋪優(yōu)惠券的類型1（1）領(lǐng)取型優(yōu)惠券（2）定向型優(yōu)惠券（3）金幣兌換型優(yōu)惠券（4）秒搶

11、優(yōu)惠券（5）聚人氣優(yōu)惠券通過線上或線下渠道傳播的二維碼向特定的客戶發(fā)放優(yōu)惠券，客戶用客戶端掃描二維碼即可領(lǐng)取。二維碼優(yōu)惠券更加靈活，可用于某種特定的線上線下推廣活動(dòng)二維碼發(fā)放定向型優(yōu)惠券對(duì)曾經(jīng)瀏覽過店鋪、收藏過店鋪商品、加過購物車、在店鋪下過訂單的客戶發(fā)放優(yōu)惠券選擇客戶線上發(fā)放三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)店鋪優(yōu)惠券4店鋪優(yōu)惠券的類型1手機(jī)端Store Club入口店鋪動(dòng)態(tài)中的定向型優(yōu)惠券手機(jī)端金幣和優(yōu)惠券頻道金幣兌換優(yōu)惠券入口 優(yōu)惠券展示頁面三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng)店鋪優(yōu)惠券4優(yōu)惠券使用技巧2選擇合適的時(shí)機(jī)1有使用條件的優(yōu)惠券和不限使用條件的優(yōu)惠券2設(shè)置合理的有效期3內(nèi)容導(dǎo)讀一、櫥窗推薦 二、速賣通直通車

12、 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng) 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 五、聯(lián)盟營銷 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣平臺(tái)活動(dòng)的常見類型1（1）國家站團(tuán)購俄羅斯團(tuán)購首頁四、平臺(tái)活動(dòng)推廣平臺(tái)活動(dòng)的常見類型1（2）秒殺買家版首頁“Fresh Deals”位置四、平臺(tái)活動(dòng)推廣平臺(tái)活動(dòng)的常見類型1項(xiàng)目具體要求活動(dòng)要求渠道要求全站（可選擇設(shè)置APP專享）價(jià)格門檻30天最低價(jià)（deals）支付時(shí)限買家下單成功時(shí)開始3小時(shí)內(nèi)商品條件30天銷售數(shù)量（全球）5，免郵國家美國、英國、法國、俄羅斯、西班牙，發(fā)貨期5天圖片要求無水印，不可拼圖，圖片像素大于800800，長(zhǎng)寬比1:1，格式為JPEG店鋪要求店鋪等級(jí)一勛五冠，90天好評(píng)率95.0%，描述相符分4.5

13、，物流得分4.5，店鋪需要是企業(yè)身份類目要求Consumer Electronics（消費(fèi)電子）、Clothing（服裝）、Phone Tablets & Accessories（手機(jī)平板電腦配件）、Fashion Accessories（飾品）、Home & Garden（家居）、Home Improvement（家裝）、Beauty & Hair（美容美發(fā)）、Automobiles & Security（汽車與安全）、Shoes & Bags、（鞋包）Mom & Kids（母嬰）、Sportswear & Outdoors（運(yùn)動(dòng)及戶外）、Computer & Office（電腦辦公）Fre

14、sh Deals活動(dòng)的相關(guān)要求四、平臺(tái)活動(dòng)推廣平臺(tái)活動(dòng)的常見類型1（3）行業(yè)熱銷品和新品搜索結(jié)果頁面穿插顯示熱銷品專輯熱銷品專輯展示頁面四、平臺(tái)活動(dòng)推廣平臺(tái)活動(dòng)的常見類型1（4）應(yīng)季主題活動(dòng) 對(duì)于周年慶、情人節(jié)、萬圣節(jié)等各類節(jié)日和活動(dòng)慶典，速賣通平臺(tái)都會(huì)推出相應(yīng)主題的促銷活動(dòng)，且在買家版首頁上占據(jù)的推廣位置非常明顯。四、平臺(tái)活動(dòng)推廣做好平臺(tái)活動(dòng)需注意的細(xì)節(jié)2（1）了解活動(dòng)要求不同的活動(dòng)，參加的條件會(huì)略有不同，賣家可以登錄平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名的詳情頁面，查看對(duì)應(yīng)的活動(dòng)要求，如渠道要求、價(jià)格門檻、支付時(shí)限、商品銷售量及圖片要求等。（2）確定活動(dòng)審核時(shí)間了解活動(dòng)的審核時(shí)間，在審核時(shí)間之前完成報(bào)名。最好是在招

15、商開始前一個(gè)星期內(nèi)完成報(bào)名，方便平臺(tái)小二審核。（3）做好商品優(yōu)化商品圖片要清晰美觀，商品詳情頁的描述要詳細(xì)。 內(nèi)容導(dǎo)讀一、櫥窗推薦 二、速賣通直通車 三、店鋪?zhàn)灾鳡I銷活動(dòng) 四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 五、聯(lián)盟營銷 五、聯(lián)盟營銷 展示途徑01 傭金設(shè)置02 扣費(fèi)規(guī)則03 傭金設(shè)置02聯(lián)盟營銷傭金比率設(shè)置規(guī)則聯(lián)盟商品傭金比率設(shè)置規(guī)則所有加入聯(lián)盟的商品賣家一旦加入聯(lián)盟，整個(gè)店鋪的所有商品都變成聯(lián)盟商品，都會(huì)有一個(gè)默認(rèn)的傭金比率店鋪下的類目商品賣家可以對(duì)店鋪中的所有商品對(duì)應(yīng)的類目設(shè)置類目傭金比率，類目傭金比率可參考表34進(jìn)行設(shè)置主推商品可以將店鋪中的部分商品設(shè)置為主推商品，最多可設(shè)置60個(gè)主推商品，主推商品設(shè)置

16、的傭金比率一般要高于其他商品五、聯(lián)盟營銷 傭金設(shè)置02類目傭金比率參考標(biāo)準(zhǔn)類目最低傭金比例最高傭金比例Apparel & Accessories（服裝及配件）5%50%Automobiles & Motorcycles（汽車和摩托車）5%Beauty & Health（美容和健康）5%Computer & Office（電腦辦公）3%Construction & Real Estate（建筑和房地產(chǎn)）5%Consumer Electronics（消費(fèi)類電子商品）5%Customized Products（定制化商品）5%Electrical Equipment & Supplies（電器設(shè)備和

17、用品）5%Electrical Components & Supplies（電器元件和用品）5%Food（食品）3%Furniture（家具）5%Hair & Accessories（頭發(fā)配件）5%Hardware（硬件）5%Home & Garden（家居和園藝）3%五、聯(lián)盟營銷四、平臺(tái)活動(dòng)推廣 傭金設(shè)置02類目傭金比率參考標(biāo)準(zhǔn)類目最低傭金比例最高傭金比例Home Appliances（家用電器）5%50%Industry & Business（工業(yè)和商業(yè)）3%Jewelry & Watches（珠寶和手表）5%Lights & lighting（燈光和照明）3%Luggage & Bags（箱包）5%Mother & Kids（母嬰）3%Office & School Supplies（辦公文教用品）5%Phones & Telecommunications（手機(jī)和通訊）3%Security & Protection（安全與防護(hù)）5%Shoes（鞋）8%Special Catego