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文檔簡介
1、-. z. 編號畢 業(yè) 設(shè) 計論文題目 大學(xué)生網(wǎng)上開店的優(yōu)劣分析 二級學(xué)院信息學(xué)院 專 業(yè)市場營銷班 級 210208401 學(xué)生*龍嘉玉 * 17 指導(dǎo)教師 孫教師職稱 副教授 時 間 2013年 -. z.目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc1976 摘要 PAGEREF _Toc1976 I HYPERLINK l _Toc11883 前言 PAGEREF _Toc11883 II HYPERLINK l _Toc16824 1、背景分析 PAGEREF _Toc16824 1 HYPERLINK l _Toc8468 1.1 C2C電子商務(wù)的開展前景
2、PAGEREF _Toc8468 1 HYPERLINK l _Toc26861 1.2國家政策支持 PAGEREF _Toc26861 1 HYPERLINK l _Toc2696 2、優(yōu)勢分析 PAGEREF _Toc2696 2 HYPERLINK l _Toc31093 2.1大學(xué)生市場潛力大 PAGEREF _Toc31093 2 HYPERLINK l _Toc13283 2.1.1網(wǎng)絡(luò)普及 PAGEREF _Toc13283 2 HYPERLINK l _Toc10151 2.1.2消費觀念 PAGEREF _Toc10151 2 HYPERLINK l _Toc31012 2.
3、2門檻低 PAGEREF _Toc31012 3 HYPERLINK l _Toc31871 2.2.1投資少,賺錢快 PAGEREF _Toc31871 3 HYPERLINK l _Toc20583 2.2.2文化和技術(shù)水平要求低 PAGEREF _Toc20583 3 HYPERLINK l _Toc10872 2.3經(jīng)營靈活 PAGEREF _Toc10872 4 HYPERLINK l _Toc3038 2.3.1經(jīng)營方式靈活 PAGEREF _Toc3038 4 HYPERLINK l _Toc1551 經(jīng)營時間靈活 PAGEREF _Toc1551 4 HYPERLINK l _
4、Toc13506 2.4豐富校園生活,鍛煉自我 PAGEREF _Toc13506 4 HYPERLINK l _Toc10118 3、劣勢分析 PAGEREF _Toc10118 5 HYPERLINK l _Toc3727 3.1專業(yè)知識欠缺 PAGEREF _Toc3727 5 HYPERLINK l _Toc10150 3.2學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的時間沖突 PAGEREF _Toc10150 5 HYPERLINK l _Toc3391 3.3資金缺乏,競爭力小 PAGEREF _Toc3391 5 HYPERLINK l _Toc14213 3.4選供給商難 PAGEREF _Toc14213
5、 6 HYPERLINK l _Toc7794 3.4.1大學(xué)生社會經(jīng)歷太少 PAGEREF _Toc7794 6 HYPERLINK l _Toc5027 3.4.2供給商多,難以抉擇 PAGEREF _Toc5027 6 HYPERLINK l _Toc25748 4、提升大學(xué)生網(wǎng)店的核心競爭力的對策及建議 PAGEREF _Toc25748 7 HYPERLINK l _Toc5346 4.1開網(wǎng)店前的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc5346 7 HYPERLINK l _Toc15496 4.11知識的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc15496 7 HYPERLINK l _Toc3022
6、9 4.12資金的準(zhǔn)備 PAGEREF _Toc30229 7 HYPERLINK l _Toc26980 4.2網(wǎng)店定位 PAGEREF _Toc26980 7 HYPERLINK l _Toc23361 4.2.1客戶群定位 PAGEREF _Toc23361 7 HYPERLINK l _Toc24378 4.2.2商品定位 PAGEREF _Toc24378 8 HYPERLINK l _Toc20430 4.2.3平臺定位 PAGEREF _Toc20430 8 HYPERLINK l _Toc11528 4.3如何選擇供給商 PAGEREF _Toc11528 9 HYPERLIN
7、K l _Toc23338 4.3.1誠信通三年以上 PAGEREF _Toc23338 9 HYPERLINK l _Toc18241 4.3.2有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商 PAGEREF _Toc18241 10 HYPERLINK l _Toc1977 4.4腳踏實地,耐心經(jīng)營 PAGEREF _Toc1977 10 HYPERLINK l _Toc16271 總結(jié) PAGEREF _Toc16271 10 HYPERLINK l _Toc22015 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc22015 11-. z.摘要伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的快速開展,C2C電子商務(wù)平臺的憑借低本錢、高效率的購
8、物體驗,受到廣闊消費者的青睞,尤其是年輕的大學(xué)生。中國電子商務(wù)研究中心據(jù)其他第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截2012年12月,實際運營的個人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬家,其中淘寶網(wǎng)上有店鋪的賣家到達(dá)600萬人,每天倒閉的網(wǎng)店就有近萬家,可見網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給當(dāng)代大學(xué)生既帶來了新的機(jī)遇,同時也為大學(xué)生帶來的挑戰(zhàn)。本文從大學(xué)生的角度分析了網(wǎng)上開店的優(yōu)勢和劣勢,提出了如何揚長避短,提升大學(xué)生網(wǎng)店核心競爭力對策及建議。關(guān)鍵詞:網(wǎng)上開店;優(yōu)劣;分析;對策;建議-. z.前言電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的虛擬市場,伴隨隨著我國網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,以及相關(guān)法律法規(guī)的出臺,得到了飛躍的開展。網(wǎng)絡(luò)購物
9、以其低價格、便捷、即時通信、產(chǎn)品豐富得到了廣闊消費者的青睞,特別是大學(xué)生一族,據(jù)2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告統(tǒng)計出18-24歲的網(wǎng)絡(luò)購物人群占網(wǎng)絡(luò)購物的37.5%,占據(jù)所有年齡的首位。大學(xué)生也是網(wǎng)絡(luò)普及最高和承受新事物能力強(qiáng)的群體,體驗過網(wǎng)上購物后,大學(xué)看到了生網(wǎng)上開店本錢和風(fēng)險低,經(jīng)營靈活的優(yōu)勢以及潛力,但是大學(xué)生沒有資金,沒有經(jīng)歷,社會閱歷少給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來了挑戰(zhàn),大學(xué)生要利用自身的優(yōu)勢,揚長避短,在劇烈的市場競爭中提高網(wǎng)店的競爭力。-. z.1、背景分析1.1 C2C電子商務(wù)的開展前景C2C電子商務(wù)就是通過電子商務(wù)為買賣用戶雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品
10、的信息,而買方可以從中選擇進(jìn)展購置,同時,為便于買賣雙方交易,提供交易所需的一系列配套效勞。從1999年邵亦波創(chuàng)立易趣網(wǎng),創(chuàng)中國C2C電子商務(wù)先河之后,C2C電子商務(wù)經(jīng)過十四年的開展,將傳統(tǒng)拍賣交易方式和新興電子商務(wù)商業(yè)模式相結(jié)合,改變了人們生產(chǎn)和生活方式,順利解決了傳統(tǒng)購物在時間、空間、產(chǎn)品、交易本錢、咨詢和交通、平安等技術(shù)問題,加速了市場交易的效率,并由此產(chǎn)生了以淘寶、易趣和拍拍C2C電子商務(wù)平臺三足鼎立的形勢。據(jù)第31次“中國互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截至2012年12月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模到達(dá)2.42億人,網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至42.9%,與2011年相比,網(wǎng)購用戶增長4807萬人,
11、增長率為24.8%。2012全年用戶絕對增長量超出2011年1463萬,增長率高出去年同期4個百分點2011年增長量為3344萬,增長率為20.8%,在網(wǎng)民增長速度逐步放緩的背景下,網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用依然呈現(xiàn)迅猛的增長勢頭。2012年實際通過手機(jī)購物的用戶規(guī)模到達(dá)5544萬人,占手機(jī)網(wǎng)民的13.2%。隨著我國移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和智能手機(jī)的普及,我國電子商務(wù)類應(yīng)用在手機(jī)端開展迅速,漲勢迅猛。但是這一群體僅占到網(wǎng)購用戶的22.9%,遠(yuǎn)低于網(wǎng)購用戶中使用手機(jī)查詢商品信息的比例,這預(yù)示著手機(jī)網(wǎng)購用戶規(guī)模未來還在呈現(xiàn)較快增長。手機(jī)網(wǎng)購提升了用戶消費的便利和趣味性,調(diào)查顯示用戶使用手機(jī)網(wǎng)購的情景較為多元化,對于
12、一局部用戶而言,手機(jī)已經(jīng)開場逐步替代家庭電腦在用戶網(wǎng)購中的地位,其中26.2%的用戶在上班、上學(xué)時用手機(jī)網(wǎng)購。1.2國家政策支持2005年以來,國家相關(guān)部門公布了國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)開展的假設(shè)干意見等促進(jìn)和保證電子商務(wù)開展的法律和規(guī)定,推進(jìn)電子商務(wù)信息化建立,為電子商務(wù)的開展指明了方向;溫家寶總理在政府工作報告中指出,擴(kuò)大居民消費需求要加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等根底設(shè)施建立,積極開展電子商務(wù);*市委書記楊衛(wèi)澤調(diào)研在調(diào)研全市電子商務(wù)和效勞外包工作中指出,大力開展電子商務(wù)和效勞外包產(chǎn)業(yè)是充分發(fā)揮*科教人才資源及中心城市功能優(yōu)勢,加快轉(zhuǎn)型升級和現(xiàn)代化建立的重要途徑;工信部収布的電子商務(wù)“十二五収展規(guī)
13、劃中指出,電子商務(wù)“十二五的具體目標(biāo)是:到2015年電子商務(wù)交易額翻兩番,突破18萬億元。其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元,占社會消費品零售總額的比例超過9%??梢?無論是國家還是地方都高度重視電子商務(wù)的開展,大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是順應(yīng)時代的潮流。2、優(yōu)勢分析2.1大學(xué)生市場潛力大網(wǎng)絡(luò)普及隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)對人們生活已經(jīng)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響,網(wǎng)絡(luò)以其匿名性、開放性、便捷性、互動性和虛擬性受到了網(wǎng)絡(luò)使用人群的歡送。網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活必不可或缺的工具之一,越來越走入人們的生活,成為生活中不可缺少的一局部。第31次中國互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億,
14、全年共計新增網(wǎng)民5090萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8個百分點,手機(jī)網(wǎng)民到達(dá)4.20億,較上年底增加約6440萬人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%。由于學(xué)生群體的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)處于高位,同時近年來學(xué)生人數(shù)占主要比例和大學(xué)生在校人數(shù)呈逐年增長趨勢,作為網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體,在校學(xué)生的占比在2012年雖然降至25.1%,依舊是網(wǎng)民的主力軍之一。我國大學(xué)的校園網(wǎng)絡(luò)比擬興旺且非常普及,主要是因為大學(xué)教學(xué)的需要,局部大學(xué)為了幫助學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),還為在校大學(xué)生開通了專門的機(jī)房,同時大學(xué)校園學(xué)生也是筆記本和智能機(jī)普及的群體,大校園網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成
15、為大學(xué)生交流與溝通的工具之一,為網(wǎng)絡(luò)購物提供了物質(zhì)根底。消費觀念 傳統(tǒng)的購物方式,人們?nèi)ソ稚瞎涞旯涑校速M時間,在琳瑯滿目的產(chǎn)品市場中尋找物美價廉的商品需要消耗很多精力,而且難以找到自己滿意的商品,尤其是面對街道不繁榮的地方和郊區(qū),例如現(xiàn)在有很多大學(xué)校園都建在郊區(qū),大學(xué)生購物經(jīng)過長時間的坐車和挑選,網(wǎng)購則根本消除了傳統(tǒng)購物不方便不滿意的缺點。網(wǎng)絡(luò)時代快速興起,潛移默化的改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?,大學(xué)生作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會的領(lǐng)軍人物,承受新事物的能力強(qiáng)并愿意嘗試去做,對實現(xiàn)網(wǎng)上購物市場快速開展做出了奉獻(xiàn)。他們的參加改變的人們的生產(chǎn)和經(jīng)營方式,實現(xiàn)了銷售收入的增長,特別是改變了各個生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)方式和經(jīng)營
16、方式,打破了傳統(tǒng)的生產(chǎn)到銷售方式,擴(kuò)大了渠道銷售,將局部產(chǎn)品直接送貨給開網(wǎng)店的人們。我們大學(xué)生選擇更加時尚的服飾和飾品,大學(xué)生網(wǎng)購觀念的轉(zhuǎn)變可以豐富自身的生活目,不僅滿足了自身的心里需要,還帶動了電子商務(wù)的開展,我們大學(xué)生用更少的錢買到自身需要的東西,相比現(xiàn)在生活領(lǐng)域的商品購以其無限的空間領(lǐng)域,為大學(xué)生提供了更多的選擇。網(wǎng)購?fù)黄屏说赜?,國界,種類繁多,只要點擊搜索,根本上可以找到想要的商品。大學(xué)生作為消費者,網(wǎng)購市場以其相對低廉的價格和豐富的產(chǎn)品種類與樣式獲得了更多消費者的喜愛,大學(xué)生這個缺乏經(jīng)濟(jì)能力的團(tuán)體更是如此,可以節(jié)省更多的時間和金錢,因為網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常比商場中的貨物價格低15%-
17、30%,甚至更多,網(wǎng)上的商品價格低的原因是可以省去傳統(tǒng)商場中的場地租金費等,網(wǎng)購商品的附加費用比擬低,而且物流行業(yè)也都快速興起,更是為大學(xué)生網(wǎng)上購物的增添色彩。2.2門檻低投資少,賺錢快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從網(wǎng)上開店做起,最大的優(yōu)點之一就是本錢低,賺錢快。網(wǎng)上注冊是根本上是免費的,像淘寶的天貓和騰訊旗下的拍拍會收取一定量的保證金1000元,并且這個費用只是像我們的存款一樣,暫時拿不回來,一旦店家停頓開店并沒有存在不良行為,都是可以拿回來的,而且這個費用對于大學(xué)生來說是根本上是能承受的,還可提高網(wǎng)店的可信度,吸引客戶;網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式有自己進(jìn)貨物和代理的兩種方式,對于大學(xué)生來說,代理是最理想的方式,不用
18、自己進(jìn)貨,不用找物流,不用自己照相處理圖片等等,省去了很大的工作量。買家一旦形成購置意向,就會發(fā)出購置要求,賣家只需將客戶的訂單信息以及物品進(jìn)價發(fā)給我們代理的商家,由他門為我們發(fā)貨,一旦買家收貨確認(rèn)后,資金就回到店主的賬戶上,這個過程一般只有幾天。同時依靠“零庫存管理,幫助店家省去了一筆可觀的物資占用資金,大大縮短資金運轉(zhuǎn)的周期,而且這種網(wǎng)上開店的方式店主還可以進(jìn)退自如,可根據(jù)運營的實際狀況更換商品和品種,經(jīng)營多家商家的商品,擴(kuò)大自己的客戶群,吸引更多的關(guān)注和瀏覽。2.2.2文化和技術(shù)水平要求低電子商務(wù)的平臺是針對群眾人群的,網(wǎng)上開店的店主文化水平差異較大,因為網(wǎng)上開店不需要太高的文化,都有相
19、應(yīng)技術(shù)支持,將入門的門檻降到了最低,只要能會一般的電腦操作,就能實現(xiàn)網(wǎng)店的經(jīng)營。有時候文化水平確實不高的人電腦操作水平有限,不懂有些知識,例如PS軟件和網(wǎng)店的裝飾,店主可將這些外包給專業(yè)的人士,只需要幾十元的話費,就能得到很好的一個裝修,更何況是知識豐富、自學(xué)能力強(qiáng)的大學(xué)生,可憑借自身的優(yōu)勢通過平臺的指導(dǎo),輕松搞定。2.3經(jīng)營靈活經(jīng)營方式靈活網(wǎng)店的經(jīng)營方式比實體店靈活的多,實體店受區(qū)域人群的限制和本錢投入大的影響,在很長一段時間如果見不到效益轉(zhuǎn)行風(fēng)險非常大,不僅是本錢難以回收,前期的工作也沒有回報,一切都要重頭再來。網(wǎng)店不一樣,客戶逛網(wǎng)店是根據(jù)網(wǎng)店積累起來的人氣,即使我們因為經(jīng)營不善或是有更好
20、的工程而轉(zhuǎn)行,我們的網(wǎng)店依然會有原來的信譽(yù)和客戶瀏覽量。實體店由于店面面積的限制,只能經(jīng)營悠閑地商品和品種,網(wǎng)店就不一樣,可以容納成千上萬種商品,只要店主實際經(jīng)營需要,網(wǎng)店可銷售多種產(chǎn)品。經(jīng)營時間靈活傳統(tǒng)的實體店經(jīng)營需要有專門的經(jīng)營者在經(jīng)營時間全時間看守,而且開業(yè)時間收人流量的影響不會太長,一般的營業(yè)時間在8-18個小時不等。網(wǎng)上開店突破了其限制,網(wǎng)上開店依靠的是互聯(lián)網(wǎng)將賣家和賣家聯(lián)系到一起,只要網(wǎng)絡(luò)正常,一年360天每時每刻都可營業(yè),會給課余時間豐富的大學(xué)生一個比擬自由的經(jīng)營空間。網(wǎng)店也不需要專人時時看守,賣家不在線的時候,買家可以下訂單等買家發(fā)貨,店主還可以通過下載手機(jī)客戶端把零碎的時間也
21、用起來,隨時隨地都可進(jìn)展經(jīng)營活動。2.4豐富校園生活,鍛煉自我 從高中走向大學(xué),學(xué)習(xí)不再是生活的唯一,相反,大學(xué)每天的課不多,有很多空余時間,很多人開場通過各種方式把課余時間用起來,比方參加社團(tuán)協(xié)會,當(dāng)家庭教師,超市促銷等等方式來豐富自己的課余生活,但是這些時間要求較高,很容易產(chǎn)生與學(xué)習(xí)時間的沖突。體驗過網(wǎng)上購物的帶給我們的低價格、方便、快捷之后,大學(xué)生感受到網(wǎng)上購物的價值潛力。網(wǎng)上開店具有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)本錢低、交易快捷、風(fēng)險小等優(yōu)勢,使得越來越多的大學(xué)生嘗試網(wǎng)上開店,學(xué)校的同學(xué)的網(wǎng)店更是激發(fā)了局部大學(xué)生開網(wǎng)店的激情,大大的增強(qiáng)了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的信心。對大學(xué)生的個人成長以及人生觀、價值觀產(chǎn)生
22、了積極的作用影響,培養(yǎng)了大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的能力,豐富大學(xué)生的課余生活,提高大學(xué)生的承受壓力,挖掘潛能。大學(xué)生把學(xué)習(xí)的知識學(xué)以致用,把理論和實踐真正的結(jié)合在一起,反過來通過實踐來豐富自己的理論知識,真正做到知識實際運用。同時我們在開店的整個過程中中,我們會遇到社會和學(xué)習(xí)上的迷惑,如果是學(xué)習(xí)方面,我么可以請教同學(xué)和教師,或是朋友等等,甚至我們還可以通過網(wǎng)絡(luò)去學(xué)習(xí)我們所想知道的,我們可以鍛煉自己的自學(xué)能力,培養(yǎng)處事的應(yīng)變能力和處理能力。如果是要把店做好,采購談判方面我們可能要詢問專業(yè)的人士了,這就要求我們具備良好的溝通能力和創(chuàng)立自己的人脈圈。通過網(wǎng)上開店這么一系列問題,可以幫助自己親身體驗社
23、會以及社會實踐,從中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)歷。只有這樣才能真正感悟到社會,加深對社的了解,并融入社會做社會的有用之人。3、劣勢分析3.1專業(yè)知識欠缺電子商務(wù)平臺雖然是一個群眾的平臺,但是有開店經(jīng)歷和購物體驗的網(wǎng)民知道,網(wǎng)上開店是需要多方面知識的綜合人才。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)掌握多方面的知識,一是本行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的的技術(shù)知識;而是現(xiàn)代管理學(xué)科包括經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、財務(wù)管理、物流管理;三是計算機(jī)操作技術(shù)。除此之外,還要掌握有關(guān)的法律、政策及平臺規(guī)則等等。有了一定的理論知識和政策知識,創(chuàng)業(yè)者才能根據(jù)現(xiàn)狀作出長遠(yuǎn)正確的決策,提高創(chuàng)業(yè)的速度和效益,維護(hù)自己的合法權(quán)益。由于當(dāng)前大學(xué)生由于知識體系還不完善,學(xué)校的教學(xué)的科目
24、有限,根本上除了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生接觸會多一點,其他專業(yè)的學(xué)生僅憑學(xué)校的教學(xué),所以知識是非常缺乏,導(dǎo)致開店過程中有些力不從心。3.2學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的時間沖突大學(xué)生網(wǎng)上開店有可能會使得大學(xué)生學(xué)業(yè)荒廢, 得不償失。 大學(xué)生網(wǎng)上開店想要真正的做好,不可防止地會占據(jù)大學(xué)生很多課余時間,甚至是學(xué)習(xí)時間, 因為網(wǎng)上開店需要花大量的時間和精力去進(jìn)展經(jīng)營管理,尤其是即時通信和效勞響應(yīng)能力,在短時間內(nèi)針對一個詢問而給予直接的回應(yīng),并能夠及時溝通互動,在產(chǎn)品發(fā)貨、售后跟進(jìn)、爭議處理與問題解決方面等作出快速反響。雖然大學(xué)生業(yè)余時間比擬豐富,但是如果想要在網(wǎng)店上經(jīng)營成功,單靠每天課余的四五個小時在線經(jīng)營是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,平臺
25、有豐富的產(chǎn)品資源,不像實體店這家沒有在其他家就不一定買到滿意的產(chǎn)品,買家進(jìn)入店鋪,想咨詢的時候賣家不在線,就找別家去了,通常不會等,則客戶就流失了,我們無法去掌握客戶的時間,只有增加我們的在線時間來留住客戶實現(xiàn)交易,這樣不可防止要耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間,嚴(yán)重的還會影響學(xué)業(yè)。大學(xué)生網(wǎng)上開店成功的是少數(shù),大多數(shù)都是失敗的,而如果大學(xué)生把這些開店的時間用到專業(yè)學(xué)習(xí)上,有了豐富的專業(yè)知識對于以后找工作幫助更大。因此可以說,大學(xué)生網(wǎng)上開店對于*些學(xué)生可能是得不償失的。3.3資金缺乏,競爭力小資金缺乏是制約大學(xué)生網(wǎng)上開店的瓶頸?,F(xiàn)在網(wǎng)上開店已經(jīng)不是一個完全免費的平臺,如果要獲得買家信任,盡快提高人氣,賣家要
26、加人消費者保障方案,拍拍和淘寶的天貓就要繳納1000元的保證金,這只是保證金,還不包括我們開店的貨物、推廣等其他方面的開銷,這靠父母供養(yǎng),根本沒有資金積累的大學(xué)生來說是一筆不小的數(shù)目。而且大學(xué)開網(wǎng)店的目的之一就是為了掙錢,家庭條件優(yōu)越的大學(xué)生每個月家里給的較高的生活費,但對于絕大多數(shù)大學(xué)生來說,家里給的根本上只夠每個月的生活支出,如果將錢投入到網(wǎng)店,網(wǎng)店會因為長時間資金無法回收直接影響大學(xué)生的正常生活,導(dǎo)致網(wǎng)店難以堅持。用錢通過平臺推廣是效率最高的方式,現(xiàn)在的網(wǎng)店憑借自身一個一個人氣積累開展是非常緩慢的,身邊有朋友做了半年,沒有推廣,網(wǎng)店一直是沒有什么客戶,更莫談收入。相反有同學(xué)花錢請人和平臺
27、推廣,不久后就有了可觀的的經(jīng)濟(jì)收入。推廣花錢和大學(xué)生資金困難本來就是矛盾,對大學(xué)生來說實在難以選擇。反觀那些在網(wǎng)上已有一定老客戶和憑借推廣迅速成長起來的網(wǎng)店,大學(xué)生網(wǎng)店實在沒有競爭力。3.4選供給商難大學(xué)生社會經(jīng)歷太少 大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),最大的劣勢之一就是經(jīng)歷缺乏,缺乏社會經(jīng)歷和職業(yè)經(jīng)歷尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)人脈,使得大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期會遇到很多方面的困難,并且大學(xué)生沒有經(jīng)營的經(jīng)歷,把握不好市場情況,難以確定自己的經(jīng)營方向,缺乏識別創(chuàng)業(yè)工程的商業(yè)前景眼光,好高騖遠(yuǎn),缺乏全面考慮,導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)點子經(jīng)不起市場的嚴(yán)峻考驗。供給商多,難以抉擇 隨著市場競爭愈演愈烈,許多企業(yè)也瞄準(zhǔn)網(wǎng)上的市場,這給我們帶來選
28、擇的時候也帶來了更多的競爭對手,同類商品擁有的供給商可能有很多家,并且每家供給商都有自身的特色和劣勢,對于缺乏資金、人脈和經(jīng)歷的大學(xué)生來說,要想找到貨源好、價格低并能有良好長期的合作關(guān)系是非常困難。網(wǎng)上開店沒有實體店有說服力,大學(xué)生受資金和環(huán)境的制約在進(jìn)貨量上會盡量控制,對于信用低的大學(xué)生,商家可能會提高我們的進(jìn)貨門檻。同時我們會節(jié)約進(jìn)貨本錢,會盡量尋找價格低的商家,和商家談判是要花很長的時間和精力,供給商多,卻難以選擇適宜的供給商。4、提升大學(xué)生網(wǎng)店的核心競爭力的對策及建議4.1開網(wǎng)店前的準(zhǔn)備4.11知識的準(zhǔn)備在開網(wǎng)店之前有必要了解一些根本的知識,以幫助我們更好的經(jīng)營。有必要了解一下網(wǎng)上申請
29、開店的流程,盡快通過申請;有必要會一些網(wǎng)店裝修的知識,把網(wǎng)店裝飾得更加漂亮,吸引客戶停駐;有必要了解一些圖片的處理,讓產(chǎn)品與眾不同,憑借視覺沖擊誘惑購置;有必要了解一些論壇,社區(qū),貼吧等,有問題可以咨詢還可以通過其實現(xiàn)網(wǎng)店的推廣等等。都說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),店主在開店之前最好去幫別人做淘寶客服,實實在在體驗網(wǎng)上開店,為自己開店做好充分的理論和實踐準(zhǔn)備。4.12資金的準(zhǔn)備大學(xué)生開網(wǎng)店雖然門檻低、資金少,但是網(wǎng)店在實際經(jīng)營過程中還是需要資金來周轉(zhuǎn),尤其是網(wǎng)店新開*的時候沒有什么人瀏覽,店主需要通過平臺的推廣短時間積累人氣。買家購置商品的付款絕大多數(shù)都是先保存在支付寶、財付通等第三方支付機(jī)構(gòu)的
30、賬戶里,直到買家收貨確認(rèn)或是7天后才付到店家的賬戶里,相反,賣家發(fā)貨產(chǎn)品根本都要付全款。還有一些地方也需要錢,為了網(wǎng)店的順利營業(yè)和開展,最好通過兼職,向父母求助以及借錢等等方式,以便網(wǎng)店開店需要。4.2網(wǎng)店定位4.2.1客戶群定位在群體文化氣氛濃郁的學(xué)校園的影響之下,大學(xué)生的習(xí)慣和生活方式趨于類似,尤其是網(wǎng)購的體驗,網(wǎng)購作為一種新興產(chǎn)物,它的即時性、便捷性、豐富性的特征正好滿足了大學(xué)生求知求新、強(qiáng)烈追求高效化及個性化的需求。大學(xué)生開網(wǎng)店最能把握的市場就是大學(xué)生的市場,能切身體會的了解他們的興趣和需求,為他們提供最貼心的效勞。但是大學(xué)生除了擁有在校的大學(xué)生市場外,還有即將上大學(xué)和已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生
31、,整個數(shù)量及其龐大又有市場潛力,但是我們知道他們當(dāng)中只有一局部才是我們的客戶和潛在客戶,我們要根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和市場工程的前景為我們網(wǎng)店的客戶群細(xì)化。4.2.2商品定位據(jù)當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購市場狀態(tài)與大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的可行性分析可知網(wǎng)購最多的商品類型均為服裝、鞋帽類,其次是圖書、音像制品、化裝、護(hù)膚品,箱包,飾品、食品類商品的、電子數(shù)碼類產(chǎn)品、虛擬效勞類以及運動器材類商品。像圖書、化裝品、音像制品等價格高,易損壞,運輸費用高,并有專門的大型B2C經(jīng)營,大學(xué)生競爭力極小。沒有收入大學(xué)生群體網(wǎng)上購物的最大原因是價格低,商品豐富,樣式獨特,所以大學(xué)生在選擇銷售商品的時候選擇價格低、樣式新穎;由于商品時通過快
32、遞公司發(fā)貨到買家手里,為了保防止商品的損耗和滿足客戶的心里需求,選擇買品的時候盡量選擇不易損耗,輕便小巧的商品;不要選擇賣價太低的商品,不然郵費都高于商品本身的價值,消費者將會感到不值望而卻步。平臺定位目前中國的C2C電子商務(wù)平臺開展好的有淘寶、拍拍和易趣,并且形成了三足鼎立。這三家是當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上開店的首選平臺。但是各有特色,據(jù)2013年度電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告,截至到2012年12月淘寶占全部的96.4%,拍拍網(wǎng)占3.4%,易趣網(wǎng)占0.2%。易趣成立于2000年2月12日,長期以來在C2C電子商務(wù)領(lǐng)域居于市場老大的地位。2002年三月,eBay向易趣投資3000萬美元,易趣也隨之改成eB
33、ay,成為eBay旗下的。沿用美國eBay的政策,開店、加以都要收取費用,但是隨著市場競爭的劇烈,易趣也推出免費開店效勞,受到群眾的喜愛。但是隨著淘寶和拍拍的相繼成立,易趣的地位排在了第三,易趣還有一個特點就是鼓勵出口,所以針對大學(xué)生開店,這個平臺不是一個好選擇。淘寶的成功被譽(yù)為我國互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,2007年7月10日,阿里巴巴總裁馬云在新聞發(fā)布會上宣布成立,憑借免費的策略和適應(yīng)電子商務(wù)市場的一系列方案和措施,讓淘寶經(jīng)歷近五年的開展,成為中國C2C電子商務(wù)所占比列最大的,超過拍拍和易趣的總和。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年天貓依托淘寶網(wǎng)的流量導(dǎo)入,其注冊用戶達(dá)1億人以上;從用戶規(guī)
34、???,在各類購物中淘寶網(wǎng)的用戶規(guī)模依然高居首位,用戶滲透率到達(dá)88.1%;第二是天貓,有50.7%的用戶比例。從淘寶的年成交額的分析以及2012年9月網(wǎng)商大會時,馬云在現(xiàn)場“拍胸脯,2013年淘寶網(wǎng)交易必將突破1萬億。1萬億,占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當(dāng)于eBay和亞馬遜今年交易額的總和,相當(dāng)于2011年全國GDP的2%??梢娞詫殲樘詫毷袌龅膹V闊前景。拍拍是騰訊旗下的,雖然成立是最晚的,但是依托騰訊QQ龐大用戶群以及活潑用戶的優(yōu)勢資源,在具備良好的開展根底,如今占據(jù)C2C電子商務(wù)3.4%的市場份額,位居C2C電子商務(wù)第二的位置。拍拍有QQ用戶的優(yōu)勢,但是開店需要1000元的保證金,
35、所以要考慮開店的本錢問題,如果能承受的話,利用QQ空間、微博、QQ群等騰訊的資源,將會0費用將網(wǎng)店快速推廣出去。,也是一個好的平臺。易趣、淘寶、拍拍是我國最大的C2C電子商務(wù)平臺,有不少大學(xué)生在其平臺上開網(wǎng)店,三者各有優(yōu)劣勢,就目前的大學(xué)生的情況,淘寶和拍拍是開店最多的平臺,尤其是淘寶,市場潛力也非常大,但是滕訊也有自身的優(yōu)勢,不可無視。大學(xué)生要根據(jù)自身的優(yōu)勢和工程的前景,認(rèn)真分析,選擇最適宜的。4.3如何選擇供給商我身邊也有開網(wǎng)店的朋友,他們都是采用網(wǎng)絡(luò)代理的方式。因為自己進(jìn)貨、拍照、圖片處理、上架等等是一個非常耗時間和精力的過程,與學(xué)習(xí)會出現(xiàn)嚴(yán)重的沖突。相反,代理的話,店主只需將供貨商的圖
36、片發(fā)到網(wǎng)上經(jīng)營即可,如果自己進(jìn)貨會占用一筆貨物和工具例如照相機(jī)資金,對于沒有什么資金積累的大學(xué)生來說,可能會導(dǎo)致生活難以保障,綜上所述,代理供貨商是目前大學(xué)生網(wǎng)上開店的最理想的方式。據(jù)朋友們表達(dá)和分析,大學(xué)生選供給商最好選阿里巴巴的供貨商,因為阿里巴巴前期的努力已經(jīng)吸納了貿(mào)易最活潑的客戶群,企業(yè)之間競爭劇烈有利我們的進(jìn)價低,同時平臺還提出“傾聽客戶的聲音,滿足客戶的需求,實實在在為客戶著想,這關(guān)系到我們的權(quán)益和網(wǎng)店的的持續(xù)開展,下面從阿里巴巴出發(fā),提出如何選擇供給商:誠信通三年以上網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,但交易是存在的,信用已成為當(dāng)前交易的一個重要原因。網(wǎng)友們在拍賣的交易并不是每一次都則如意,易趣的統(tǒng)計
37、說明,再通過身份認(rèn)證的但只有少數(shù)交易經(jīng)歷的所謂一星級顧客的交易中,6%受到了投訴。誠信通作為一種效勞,顯示出第三方對商家的評估,通過認(rèn)證了解商家的根本信息和大致的經(jīng)營狀況。如果誠信通企業(yè)沒有購置誠信通,可見其在最根本的費用上都存在問題,那他根本就沒有資格從事生意本身。誠信通不在三年之上的的公司,其可能是剛剛成立或是規(guī)模小,公司的管理可能不規(guī)*,貨物配會導(dǎo)致商品質(zhì)量、商品配送以及售后效勞難以保證,一旦商品出現(xiàn)了問題,得不到供貨商及時滿意的處理,不僅我們的利益受損,還可能影響網(wǎng)店的正常營業(yè)。網(wǎng)上代理,商品從供貨商向直接發(fā)往消費者的過程當(dāng)中,必然伴隨著物流、商流、資金流和信息流。店主只能解決信息流、資金流,但無法通過網(wǎng)絡(luò)解決商品流通的問題,物流問題一直是網(wǎng)店難以回避的瓶頸障礙,評分也包括發(fā)貨速度、物流速度,為了防止這種情況的出現(xiàn)我們盡可能尋找公司具有發(fā)貨速度快和物流配送效勞價格高的供貨商。綜上所訴,店主要選誠信通三年以上的供貨商。有穩(wěn)定的貨源生產(chǎn)商隨著越來越多的網(wǎng)上商店,價格戰(zhàn)爭已經(jīng)成為網(wǎng)上開店的最大競爭之一,為了提高大學(xué)生網(wǎng)店的競爭力,在選擇供貨商的時候防止選擇中間商,中間商本身也是為了掙錢,是有進(jìn)貨本錢的,給我們的低價會相對提高,至少比生產(chǎn)商的價格高,導(dǎo)致網(wǎng)上商店里的產(chǎn)品價格偏高,沒有競爭力。在選擇生產(chǎn)商的時候還有注意生產(chǎn)商有無穩(wěn)定的貨源,一旦因為缺貨,將導(dǎo)致好不容易
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