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1、影響產(chǎn)品質(zhì)量的五個要素質(zhì)量部 2001年7月19日質(zhì)量控制是一個公司競爭力的重要表達,也是堅持長久生命力的必要保證。如今一切公司都曾經(jīng)認識到依托質(zhì)量檢驗來保證產(chǎn)質(zhì)量量是一種浪費,為了減少浪費,就需求盡能夠減少不良品的消費,也就是要消除不良品產(chǎn)生的根源。影響產(chǎn)品質(zhì)量的五個要素機器資料方法操作員環(huán)境要素輸入特性要因圖產(chǎn)品特性資料機器方法環(huán)境操作員其它輸入輸出變異來源之一 機器如:金屬切割機床的刀具鋒利度氣動元件設備的供氣壓力變化機器的精度變化機器缺點變異來源之二 資料如:供應商的變卦零部件材質(zhì)的變卦物料尺寸的變動物料機械性能或電氣性能的變化物料批次的差別變異來源之三 方法如:消費流程的變卦作業(yè)方法

2、的變卦工具,夾具的變卦機器或操作參數(shù)設置錯誤變異來源之四 操作員如:操作員的熟練度操作員的習慣性操作員有沒有按照作業(yè)規(guī)范作業(yè)操作員的膂力和心情操作員的任務環(huán)境變異來源之五 環(huán)境如:電源的穩(wěn)定性水質(zhì)的穩(wěn)定性溫度,濕度空氣質(zhì)量照明能否充足任務場所的清潔產(chǎn)品變異來源機器操作員資料方法環(huán)境產(chǎn)品變異設備操作規(guī)范維護保養(yǎng)規(guī)范儀器校驗技藝培訓考核合格上崗供應商評價與稽核IQC檢驗作業(yè)指點書IPQC稽核作業(yè)場所溫度,濕度控制UPS電源,空氣中粒子監(jiān)測當不良品產(chǎn)生時,應采取的措施 一切的消費條件輸入都未改動消費出的產(chǎn)品輸出的特性一樣假設消費出的產(chǎn)品輸出的特性改動異常消費條件輸入的改動Debug 和 Troush

3、ooting是基于以下邏輯:當不良品產(chǎn)生時,應采取的措施 1 . Debug檢查消費設備和工具能否處于正常形狀檢查操作員能否嚴厲按照操作規(guī)范進展操作能否新產(chǎn)品,規(guī)格更嚴厲,因困難度添加,制程才干無法到達制程環(huán)境,相關設備,物料等能否偏離規(guī)范主要職責部門:消費部門協(xié) 助 部 門:工程部門,質(zhì)量部門 2 . Troubleshooting運用7-step.運用P-D-C-A循環(huán)主要職責部門:工程部門協(xié) 助 部 門:消費部門,質(zhì)量部門(僅供參考)Debug 及 Troubleshooting作業(yè)程序返工品數(shù)量報廢品數(shù)量Debug, 參數(shù)回歸,正常消費嚴重異常否不處置是質(zhì)量恢復正常正常消費否是PE 主導,Troubleshooting 或繼續(xù)改良直方圖,柏拉圖,控制圖,層別法等質(zhì)量資訊A. 分析以特性要因圖展開專案處置或懇求援助困難度高S.處理方案P.方案是否C.檢查檢查結(jié)果能否到達目的R.報告將實驗結(jié)果與結(jié)論提出口頭或書面報告能否改動設備控制參數(shù)或操作變卦同意是A.采取改動行動D.執(zhí)行 實驗室試做 改動線上控制參數(shù)改動線上設備安裝確認再

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