特性要因圖培訓(xùn)

1、何謂特性要因圖 1953年石川馨教授所提出的一種以把握結(jié)果特性與原因要因的極方便而有效的方法。 特性要因圖就是能一目瞭然的表示出結(jié)果製品的 特性與原因影響特性的要因之影響情形或二者間關(guān)係之圖形。因其形狀很像魚(yú)骨，故又稱(chēng)為魚(yú)骨圖。特性要因圖的製作方法 步驟1. 決定評(píng)價(jià)特性 步驟2. 列出大要因 步驟3. 各大要因，分別記入中、小要因 步驟4. 圖選出重要要因4 6項(xiàng)(用紅筆圈選) 步驟5. 記入必要的事項(xiàng) 步驟6. 整理步驟1：決定評(píng)價(jià)特性 自左向右畫(huà)一橫粗線代表作程，並將評(píng)價(jià) 特性寫(xiě)在箭頭右邊，以為何 不良 的方式表示。為何 不良評(píng)價(jià)特性要 因步驟2：列出大要因 大要因可直接依製程別分類(lèi)，一

2、般是依 4M(人、機(jī)械、材料、方法)來(lái)分類(lèi)。大要因以 圈起來(lái)，加上箭頭的大分 枝連接到橫粗線上。 評(píng)價(jià)特性步驟3：各大要因分別記入中、小要因 利用腦力激盪術(shù)，共同研討。 依各要因分別細(xì)分，記入中要因、小要因。 最末端必須是能採(cǎi)取措施的小要因。評(píng)價(jià)特性步驟4：圈選出重要要因4 6項(xiàng) 這些重要要因是作為下一步驟查檢 的依據(jù)。當(dāng)然圈選時(shí)仍需藉助於大家的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的狀況來(lái)判定。一般是採(cǎi)取由組員投票方式來(lái)決定。 步驟5：記入必要的事項(xiàng) 製品品稱(chēng) 製程名稱(chēng) 完成日期 參與的組員及組長(zhǎng)步驟6：整理 整理於大壁報(bào)紙，張貼現(xiàn)場(chǎng)。 必要時(shí)，可再召開(kāi)會(huì)議修正。 製作特性要因圖時(shí)的注意事項(xiàng) 集合眾智來(lái)製作 特性

3、要盡可能具體的表達(dá) 把要因?qū)觿e，使管理責(zé)任明確化 分析時(shí)要以能解決問(wèn)題為重點(diǎn) 特性要因圖的用途 改善解析用 管理用 制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用 品質(zhì)管理導(dǎo)入及教育用 特性要因圖的特點(diǎn) 繪製特性要因圖就是一種教育 特性要因圖為討論問(wèn)題的捷徑 特性要因圖可表示出技術(shù)水準(zhǔn) 為何飯不好吃人鍋?zhàn)臃椒ú牧夏胁欢鸦榻?jīng)驗(yàn)不足女30次電鍋不佳三洋大同國(guó)際瓦斯鍋壓力鍋生鍋米不對(duì)糯米蓬來(lái)米當(dāng)期蓬來(lái)米上期水質(zhì)井水自來(lái)水礦泉水火力不佳大火中火木炭5：1燃料不佳時(shí)間水米比例不對(duì)1：1蒸氣特性要因圖的應(yīng)用實(shí)例特性要因圖的應(yīng)用實(shí)例儀器操作不熟悉操作指令太複雜光纖外被不易剝除光纜最終測(cè)試光纜接續(xù)光纜接續(xù)前準(zhǔn)備施工前準(zhǔn)備及抽水為何每處 96C光纜接續(xù)日數(shù) 偏長(zhǎng)？人力老化儀器較正費(fèi)時(shí)光纜接續(xù)車(chē)?yán)吓f測(cè)試光纖不易對(duì)準(zhǔn)人孔內(nèi)抽水費(fèi)時(shí)施工方式浪費(fèi)人力不熟悉儀器操作人孔開(kāi)啟困難人孔開(kāi)啟困難人孔被掩埋工具粗重?cái)y帶不便