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1、九陣醫(yī)院(yyun)信息管理系統(tǒng)管理(gunl)方案策劃書撰稿:醫(yī)院管理咨詢部講解:九陣認(rèn)證工程師共十五頁(yè) 醫(yī)院手工管理面臨(minlng)挑戰(zhàn) 工作效率 人類的進(jìn)步取決于善長(zhǎng)使用工具,以提高工作效率,今天我們同樣 需要提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理效率,減少(jinsho)重復(fù)手工勞動(dòng); 管理漏洞 無(wú)論是收費(fèi)開票,還是庫(kù)存藥品,無(wú)論是合理用藥,還是材料利用,由 于手工無(wú)法及時(shí)統(tǒng)計(jì)和保留原始記錄,管理者很難快速掌握醫(yī)院的錢、 財(cái)、物、人、病員的綜合情況,導(dǎo)致出現(xiàn)了現(xiàn)金、藥品、材料的丟失; 資源計(jì)劃 由于人工很難及時(shí)統(tǒng)計(jì)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無(wú)法編寫合理的日常計(jì)劃導(dǎo)致管 理者不易準(zhǔn)確分析醫(yī)院各環(huán)節(jié)需求情況,容易

2、造成庫(kù)存嚴(yán)重積壓,人事 資源無(wú)法合理利用,醫(yī)學(xué)資源無(wú)法共享,激勵(lì)機(jī)制無(wú)法合理執(zhí)行等問(wèn)題; 以病員為中心 由于手工無(wú)法將病員健康檔案與就診記錄快速關(guān)聯(lián),無(wú)法快速調(diào)出患者 以往的所有就診記錄,要想以病員為中心,幫忙快速準(zhǔn)確就診,手工管 理病員是建立良好的醫(yī)患關(guān)系和日常關(guān)懷一大阻礙。共十五頁(yè) 利用計(jì)算機(jī)管理(gunl)的誤區(qū) 電腦管理軟件只是一個(gè)工具,它并不能直接增加醫(yī)院(yyun)的收入、也不能給醫(yī)院直接帶來(lái)更多的病源,甚至也不能告訴醫(yī)院該如何管理。 因此,計(jì)算機(jī)管理不是萬(wàn)能的,真正對(duì)醫(yī)院管理有幫助和作用的是院長(zhǎng)以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略、管理思想,通過(guò)幫助全國(guó)幾百家客戶成功策劃的經(jīng)驗(yàn)可以讓我

3、們和貴院領(lǐng)導(dǎo)者共同建立一套好的管理方案,而九陣醫(yī)院管理系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)這種方案的直接工具。 如上頁(yè)所述我們提出的四點(diǎn)才是醫(yī)院真正面臨需要改善的問(wèn)題,而不僅僅是計(jì)算機(jī)軟件有什么功能,如何操作的問(wèn)題,因此在選擇管理軟件時(shí),應(yīng)該選擇一個(gè)好的管理方案,軟件只是一個(gè)載體。九陣軟件成功管理公式:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題+分析問(wèn)題+管理策劃+建立新方案+計(jì)算機(jī)程序+領(lǐng)導(dǎo)支持=50%成功領(lǐng)導(dǎo)能按新的方案和制度執(zhí)行=100%成功 九陣不僅給客戶提供一個(gè)“畫板”,更能和客戶共同努力,研究如何將畫畫得如更加美觀和真實(shí),這就是九陣產(chǎn)品的特點(diǎn)。共十五頁(yè) 九陣軟件功能(gngnng)組件HIS業(yè)務(wù)庫(kù)健康檔案庫(kù)電子病歷庫(kù)醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)資源計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)

4、決策財(cái)務(wù)監(jiān)管資料維護(hù)系統(tǒng)管理權(quán)限管理帳套備份內(nèi)部交流報(bào)表統(tǒng)計(jì)導(dǎo)診會(huì)診掛號(hào)收費(fèi)門診收費(fèi)院長(zhǎng)查詢住院管理護(hù)理工作站醫(yī)生工作站醫(yī)技工作站手術(shù)麻醉病案管理慢性病管理藥房管理藥庫(kù)管理物資管理設(shè)備管理票據(jù)管理應(yīng)收款管理醫(yī)保接口農(nóng)合接口物價(jià)接口財(cái)務(wù)接口共十五頁(yè) 軟件(run jin)界面部分截圖人性化的操作導(dǎo)航圖標(biāo)準(zhǔn)通用的藥典目錄豐富實(shí)用的報(bào)表管理器直觀友好的業(yè)績(jī)分析圖靈活強(qiáng)大的財(cái)務(wù)核算表及時(shí)準(zhǔn)確的決策對(duì)比表易學(xué)易用的醫(yī)生工作站智能同步的護(hù)理工作站完善強(qiáng)大的醫(yī)技工作站共十五頁(yè) 門診就診流程(lichng)(方案)取卡收費(fèi)處檢查交費(fèi)收費(fèi)處2確認(rèn)醫(yī)技站3取藥藥房6就診醫(yī)生工作站申請(qǐng)檢查電子處方1處方交費(fèi)收費(fèi)處5

5、入院登記住院處4共十五頁(yè) 住院(zh yun)就診流程(方案)費(fèi)用(fi yong)催繳出院審核入院登記住院處住院預(yù)交排床護(hù)士工作站1醫(yī)囑處理醫(yī)生工作站2醫(yī)囑執(zhí)行護(hù)士工作站3檢查確認(rèn)醫(yī)技工作站4A病區(qū)領(lǐng)藥藥房4B住院處在院交款4C住院處出院結(jié)算5共十五頁(yè) 藥品采購(gòu)流程(lichng)(方案)缺貨提示自動(dòng)生成采購(gòu)錄單藥庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)藥劑科采購(gòu)審批領(lǐng)導(dǎo)/院長(zhǎng)采購(gòu)計(jì)劃藥劑科其它需求共十五頁(yè)缺貨提示自動(dòng)生成調(diào)撥申請(qǐng)藥房/病區(qū)調(diào)撥填單藥庫(kù)驗(yàn)收入庫(kù)藥房/病區(qū)其它需求 藥品調(diào)撥流程(lichng)(方案)共十五頁(yè) 庫(kù)存抽查流程(lichng)(方案)通知存放點(diǎn)藥劑科/領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)屏蔽庫(kù)存顯示清點(diǎn)指定藥品藥品存放點(diǎn)

6、核實(shí)指定藥品庫(kù)存藥劑科/領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)執(zhí)行內(nèi)部制度財(cái)務(wù)/領(lǐng)導(dǎo)庫(kù)存不對(duì)抽查結(jié)束藥劑科/領(lǐng)導(dǎo)/財(cái)務(wù)允許庫(kù)存顯示庫(kù)存一致共十五頁(yè) 藥品盤點(diǎn)(pndin)流程(方案)藥品分區(qū)/排序(期初)藥品存放點(diǎn)生成盤點(diǎn)表藥品存放點(diǎn)屏蔽庫(kù)存顯示打印盤點(diǎn)表藥品存放點(diǎn)發(fā)藥(已盤)記錄藥品存放點(diǎn)盤點(diǎn)表錄入藥品存放點(diǎn)盤點(diǎn)表結(jié)轉(zhuǎn)藥劑科/領(lǐng)導(dǎo)允許庫(kù)存顯示共十五頁(yè) 門診發(fā)藥流程(lichng)(方案)處方劃價(jià)藥房/門診收費(fèi)室1.名稱(mngchng),規(guī)格,廠商不一致不能發(fā)藥2.批號(hào),效期不一致,應(yīng)征得病人同意才能發(fā)藥否則,若有群眾舉報(bào)所兌獎(jiǎng)金,由發(fā)藥人私人承擔(dān),若引起醫(yī)療事故其它一切損失也由發(fā)藥人承擔(dān).收費(fèi)打票門診收費(fèi)室收費(fèi)用藥清

7、單藥房按清單找藥藥房告之病人,病人簽字藥房批號(hào),效期無(wú)法對(duì)應(yīng)病人點(diǎn)藥藥房收費(fèi)打票門診收費(fèi)室病人舉報(bào)辦公室不對(duì)應(yīng)無(wú)簽字舉報(bào)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部制度處理院辦/財(cái)務(wù)共十五頁(yè) 住院(zh yun)給藥流程(方案)長(zhǎng)期/臨時(shí)醫(yī)囑醫(yī)生工作站藥品劃價(jià)護(hù)理部醫(yī)囑執(zhí)行護(hù)理部病人自取藥房A生成處方單護(hù)理部項(xiàng)目記帳批量取藥藥房B按時(shí)給藥護(hù)理部共十五頁(yè) 手術(shù)(shush)麻醉流程(方案)手術(shù)申請(qǐng)醫(yī)生工作站麻醉會(huì)議病區(qū)手術(shù)安排手術(shù)室術(shù)前醫(yī)囑醫(yī)生工作站手術(shù)醫(yī)囑手術(shù)室器械清點(diǎn)手術(shù)室電子病歷醫(yī)生工作站共十五頁(yè)內(nèi)容摘要九陣醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。人類的進(jìn)步取決于善長(zhǎng)使用工具,以提高工作效率,今天我們同樣。財(cái)、物、人、病員的綜合情況,導(dǎo)致出現(xiàn)了現(xiàn)金、藥品、材料(cilio)的丟失。由于人工很難及時(shí)統(tǒng)計(jì)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無(wú)法編寫合理的日常計(jì)劃導(dǎo)致管。理者不易準(zhǔn)確分析醫(yī)院各環(huán)節(jié)需求情況,容易造成庫(kù)存嚴(yán)重積壓,人事。資源無(wú)法合理利用,醫(yī)學(xué)資源無(wú)法共享,激勵(lì)機(jī)制無(wú)法合理執(zhí)行等問(wèn)題。由于手工無(wú)法將病員健康檔案與就診記錄快速關(guān)聯(lián)

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