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文檔簡介
1、淺談社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用2600字 貴州財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 近年來,我國經(jīng)濟程度逐漸進步,社交媒體得到了快速的開展,并獲得了良好的成績,為各個領(lǐng)域的開展提供了良好的保障根底。現(xiàn)階段,我國各個企業(yè)在開展過程中所開展的市場營銷工作正朝著社交媒體方向開展下去,已經(jīng)成為了各個企業(yè)在將來開展的必然趨勢。通過社交媒體可以有效的加強企業(yè)與用戶、消費者的雙方的交流,實現(xiàn)及時交流、互動,增加彼此的依賴性,塑造全新的企業(yè)行形象,加深人們對企業(yè)的認(rèn)知想,促進企業(yè)快速開展?;诖?,本文對社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用進展了簡單的研究。社交媒體 企業(yè) 市場營銷 應(yīng)用前言:在這個現(xiàn)代化社會中,社交媒體的出現(xiàn)與
2、普及徹底改變了人們的生活方式與習(xí)慣,給人們的生活帶來了便利,拉近世界與人民之間的間隔 。社交媒體的出現(xiàn)還在一定程度上改變了人們獲取網(wǎng)絡(luò)資源的方式,對企業(yè)市場營銷的開展來說也帶來了全新的機遇??傊?,社交媒體的出如今世界范圍之內(nèi)得到了快速的開展,并獲得了良好的成績。一、社交媒體概述一社交媒體概述社交媒體是web2.0系統(tǒng)開展而來,群眾可以通過網(wǎng)站進展信息資源撰寫、分享、評價等,為群眾彼此提供分享之間的意見、見解、經(jīng)歷的平臺?,F(xiàn)階段,常見的社交媒體主要包括了微信、微博、博客、社交網(wǎng)站等。近年來,我國社交媒體得到了快速的開展,所傳播的信息資源已經(jīng)成為了的人們閱讀互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容,成為了人們?nèi)粘I钪胁?/p>
3、可缺少的一局部。二社交媒體特征社交媒體是經(jīng)廣闊人民群眾自發(fā)創(chuàng)作的新聞咨詢平臺,可以有效的為新聞信息行傳播,加深人們對信息資源的認(rèn)知?,F(xiàn)階段,我國社交媒體在開展過程中的特點主要表達在以下幾點:1參與性:社會媒體的出現(xiàn)可以有效的加深人們對信息資源認(rèn)知,并鼓勵人民群眾參與到信息資源分享、評價、分析活動中去,從而提升社交媒體的參與性。每一個人民群眾都是信息的傳播者、承受者、反應(yīng)者,這在一定程度上增加了媒體與受眾之間的界限;2公開性:社交媒體在開展過程中可以有效的為群眾提供一個免費的參與平臺,提升社交媒體的公開性,從而保證信息資源的分享、傳播等工作都可以順利進展下去;3雙向性:傳統(tǒng)媒體在開展過程中主要通
4、過“傳播的形式開展下去,并通過媒體進展信息傳播,而信息呈現(xiàn)出的單向流動。社交媒體的出現(xiàn)可以隨時隨地的允許信息傳遞、反應(yīng)、評價等,加快了信息的傳播速度。二、社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用一展示企業(yè)品牌社交媒體與傳統(tǒng)媒體相比存在著很大的差距,在當(dāng)前的背景形勢下,消費者可以通過社交媒體為向企業(yè)提出自己對產(chǎn)品的意見與問題,而企業(yè)可以通過這些問題進展有針對性的解決,從而提升消費者對企業(yè)的滿意程度,讓消費者通過不同的渠道、途徑來了企業(yè)的品牌形象。因此,企業(yè)在開展過程中應(yīng)該進步對社交媒體的認(rèn)知,根據(jù)自身經(jīng)營開展現(xiàn)狀制定出一項科學(xué)、合理推廣宣傳方案,并做好媒體選擇、內(nèi)容投放、活動設(shè)計等各方面的活動任務(wù),只有這
5、樣才能制定出一項高品質(zhì)、高質(zhì)量的宣傳方案,增強企業(yè)經(jīng)營消費的透明度,幫助企業(yè)樹立良好的品牌形象。二創(chuàng)立忠實用戶群社交媒體具有較強的互動性,可以有效的為企業(yè)提供多種的效勞渠道,滿足企業(yè)的開展需求。其次,企業(yè)在開展過程中還應(yīng)該積極跟上社會開展的腳步,建立屬于自己的微信公眾號,創(chuàng)立屬于自己忠實的用戶群,只有這樣才能為消費者提供多元化的產(chǎn)品與效勞渠道,加深消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知,提升消費者的滿意程度。在當(dāng)前的時代背景下,通過大數(shù)據(jù)的支持,社交媒體可以通過微博、微信等方式對消費者進展管理,對消費者的反應(yīng)信息進展及時、跟蹤處理。另外,企業(yè)在開展過程中,還可以通過社交媒體進展信息資源整合,并根據(jù)企業(yè)消費群體狀況
6、進展分類管理,更好的提升企業(yè)的營銷效率。三提升企業(yè)效勞程度企業(yè)在開展過程中需要充分利用社交媒體,做好消費者所使用產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)信息的搜集、管理工作,并加強對其分析,理解不同用戶的消費需求,并以此為根底進展產(chǎn)品優(yōu)化、改進,滿足消費者需求,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的開展提供良好的保障根底。另外,企業(yè)還可以通過社交媒體充分挖掘經(jīng)濟市場中的更多需求,提升企業(yè)的效勞質(zhì)量程度。四進步企業(yè)營銷績效人們通過社交媒體可以有效的加強企業(yè)產(chǎn)品信息流通、傳遞,比方說,加深消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、效勞的認(rèn)知,并將自身的觀點進展發(fā)布、分享,只有這樣才能提升企業(yè)的營銷績效,為企業(yè)的開展提供良好的保障。社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用還
7、可以在一定程度上改變?nèi)藗兊臎Q策消?M觀念,提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)量,為企業(yè)樹立良好的信譽口碑,為企業(yè)的開展提供良好的保障根底。五降低企業(yè)運營本錢企業(yè)在開展過程中所投入的各項廣告費用的本錢對于企業(yè)的開展來說有著非常重要的作用,可以有效的幫助企業(yè)加強產(chǎn)品效勞的宣傳管理,加深人們對企業(yè)的認(rèn)知,幫助企業(yè)樹立的品牌形象,為企業(yè)的開展提供良好的保障根底。而企業(yè)在開展過程中所開展的市場營銷工作主要通過社交媒體進展軟文、廣告、信息等內(nèi)容的發(fā)布,減少企業(yè)在開展過程中的廣告宣傳本錢,提升企業(yè)經(jīng)濟效益,促進企業(yè)快速開展5。因此,社交媒體在實際應(yīng)用期間有著低投入、低本錢、高回報等特點??偨Y(jié):在當(dāng)前的社交媒體時代背景下,企業(yè)要想在這個競爭劇烈的社會中站穩(wěn)腳步,應(yīng)該加強社交媒體在企業(yè)市場營銷中的應(yīng)用,充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,并根據(jù)企業(yè)的開展現(xiàn)狀制定出一項科學(xué)、合理的經(jīng)營開展方案,只有這樣才能為企業(yè)的開展提供良好的保障根底。參考文獻:1林青葉,李重桃.企業(yè)眾包形式下的挪動營銷戰(zhàn)略由藍色光標(biāo)傳播集團并購案例引發(fā)的考慮J.西部學(xué)刊新聞與傳播,2022,05:69-71.2何升華,尹正江.角色扮演法在市場營銷理論教學(xué)中的應(yīng)用J.承德民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2022,01:32-34.3牛
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