企業(yè)戰(zhàn)略管理講座PPT課件(-47頁(yè))

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理講座 （精簡(jiǎn)版）一、樹(shù)立戰(zhàn)略 制勝的觀念 21世紀(jì)管理者的首要任務(wù)是什么精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略顧客滿意度和忠誠(chéng)度領(lǐng)導(dǎo)能力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)穩(wěn)定而可觀的利潤(rùn) 一個(gè)“精心設(shè)計(jì)而有效的戰(zhàn)略”已成為全球管理者最關(guān)心的首要管理任務(wù)。卓越管理的標(biāo)志 卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。 當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對(duì)公司的影響。簡(jiǎn)而言之，戰(zhàn)略管理的基本要義是從一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)管理一家公司。 與此相反的是：隨意即時(shí)的行動(dòng)，憑感覺(jué)，碰運(yùn)氣。 戰(zhàn)略是什么 企業(yè)為形成和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑、

2、手段所做的一系列全局性、根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略的構(gòu)成 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 資源整合與協(xié)同戰(zhàn)略管理的過(guò)程明確公司使命與目標(biāo)戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略實(shí)施與控制 企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠?jī)?nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。 二、明確企業(yè)使 命與目標(biāo) 有效的戰(zhàn)略管理工作開(kāi)始于對(duì)公司應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么在腦海中形成的基本觀念以及公司應(yīng)該去向何方的戰(zhàn)略展望。 （）所采用的技術(shù)和開(kāi)展的活動(dòng)采取什么樣的方式滿足顧客的需求。明確企業(yè)的業(yè)務(wù)使命要想獲得一個(gè)在戰(zhàn)略角度上清晰明了的業(yè)務(wù)界定，必須

3、包括三個(gè)要素： （）顧客的需求，也就是盡力要滿足的需求是什么?（）顧客群，也就是需要滿足的對(duì)象是誰(shuí)?確定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望 戰(zhàn)略展望的驅(qū)動(dòng)因素： 顧客的需求和想法； 新的技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)； 進(jìn)入有吸引力的外國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)； 業(yè)務(wù)成長(zhǎng)或衰退的其他重要信號(hào)等。 戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命要具有鼓動(dòng)性的作用是： 一方面可以樹(shù)立為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象，另一方面，企業(yè)的員工也會(huì)產(chǎn)生一種使命感、光榮感和自豪感，從而更自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。戰(zhàn)略展望與業(yè)務(wù)使命要具有鼓動(dòng)性 公司的目標(biāo)體系使公司的管理者作出承諾：在具體的時(shí)間框架下，達(dá)到具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 建立公司的目標(biāo)體系 財(cái)務(wù)目標(biāo)1 、收入增長(zhǎng)2 、收益增長(zhǎng)

4、3 、提高股東的紅利4 、擴(kuò)大利潤(rùn)率5 、提高既有投資資本的回報(bào)率7 、強(qiáng)大的證券和信用評(píng)價(jià)8 、提高現(xiàn)金流9 、股票價(jià)格上升12 、提高公司收入的多元化程度戰(zhàn)略目標(biāo)1 、提高公司的市場(chǎng)份額2 、更短的從設(shè)計(jì)到市場(chǎng)的周期3 、公司產(chǎn)品的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高4 、在行業(yè)中擁有低成本優(yōu)勢(shì)5 、產(chǎn)品線比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更寬6 、擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的形象7 、卓越的顧客服務(wù)8 、地理覆蓋面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣9 、成為技術(shù)和產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者三、戰(zhàn)略的形成外部環(huán)境：宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境：資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略分析的思路通過(guò)研究外部環(huán)境，公司確定：它們可能會(huì)選擇做什么通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，公司確定：

5、它們能做什么 要想在21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。宏觀環(huán)境：政治經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會(huì)文化公司資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境公司所面臨的機(jī)會(huì)和威脅關(guān)鍵經(jīng)理人員的個(gè)人志向、商業(yè)哲學(xué)及倫理標(biāo)準(zhǔn)共有價(jià)值觀及文化決定一家公司戰(zhàn)略形勢(shì)的因素組合有關(guān)內(nèi)外部因素的組合影響的結(jié)論，公司內(nèi)外部因素的戰(zhàn)略意義備選戰(zhàn)略的確認(rèn)和評(píng)價(jià)制定適應(yīng)整體形勢(shì)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析的思路 四、核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉 資源企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入 能力一組資源的整合核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力 一般能力

6、一組非戰(zhàn)略資源的整合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否滿足四重檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源理解核心競(jìng)爭(zhēng)力 為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？普拉哈德和哈默將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱(chēng)之為核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念。 核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈德、哈默於 1990 年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力一文中最早提出的，其后，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用。核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義 核心競(jìng)爭(zhēng)力是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。這個(gè)體系可以從四個(gè)方面加以衡量：1)組織成員所掌握的知識(shí)和技能，2)企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)之中的知識(shí)，3)管理系

7、統(tǒng)，企業(yè)管理制度、對(duì)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)、有計(jì)劃的員工教育等，4)價(jià)值系統(tǒng)，即企業(yè)文化。 一種能力要想成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須是“從客戶的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競(jìng)爭(zhēng)者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的”。 1 、有價(jià)值的能力核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。 案例 索尼的核心競(jìng)爭(zhēng)力是微型化，它給用戶的利益是隨身攜帶。 沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是其采購(gòu)、信息化和強(qiáng)大的物流管理，它給用戶的利益是更低的價(jià)格。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別：核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別：2 、稀有能力指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力。 有價(jià)值而普遍存在的資源和能力可能會(huì)造成對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

8、共有能力不一樣的能力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 案例 戴爾用來(lái)塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。3 、難于模仿的能力是其他企業(yè)不能輕易建立的能力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同技能的有機(jī)融合一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。 案例： 英特爾公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是持續(xù)不斷的快速推出新一代功能更強(qiáng)大的芯片。 許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、分析家認(rèn)為麥肯錫的文化是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要來(lái)源。核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別：核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別：4 、不可替代的能力指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力。 一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值就越高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價(jià)值。 案例 企業(yè)的專(zhuān)有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)

9、系就是很難被了解、也很難被替代的能力。 5 、可轉(zhuǎn)移的能力核心競(jìng)爭(zhēng)力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力，衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)。 案例 寶潔公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別：資源和能力是否有價(jià)值資源和能力是否稀有資源和能力是否難于模仿資源和能力是否不可替代競(jìng)爭(zhēng)后果業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)否 否否否競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì)低于平均的回報(bào) 是 否否 是/否競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等平均回報(bào) 是否 是/否 是暫時(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平均回報(bào)至高于平均回報(bào) 高于平均回報(bào)是是是是持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果作為戰(zhàn)略能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力 來(lái) 源 能力一組資源的整合 是否滿足四重標(biāo)準(zhǔn)

10、YESNO 能力一組非戰(zhàn)略資源的整合 資源企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入 核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力案例：柯達(dá)公司的核心能力核心能力：柯達(dá)將核心能力集中于技術(shù)核心能力，稱(chēng)之為“戰(zhàn)略技術(shù)”，它們構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，在此技術(shù)上柯達(dá)的目標(biāo)是必須保持世界領(lǐng)先。例如，鹵化銀材料技術(shù)就是柯達(dá)的戰(zhàn)略技術(shù)。鹵化銀是照相中的關(guān)鍵物質(zhì)，是成像過(guò)程有效的光敏催化劑?？逻_(dá)通過(guò)開(kāi)發(fā)新型鹵化劑，有效提高了彩照清晰度。另一類(lèi)技術(shù)柯達(dá)稱(chēng)之為“可行技術(shù)”（enabling technologies）。這些技術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)獲勝必須的技術(shù)，但并不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此在此方面柯達(dá)的目標(biāo)是不比競(jìng)爭(zhēng)者差，也不必自控。例如，測(cè)量鹵化銀顆粒上少量染料的技術(shù)，此技

11、術(shù)是制造可再生鹵化劑的重要技術(shù)，但不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。核心能力與核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心能力最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心能力核心能力案例：佳能公司的核心能力與產(chǎn)品 核心能力 精密機(jī)加工光學(xué)微電子技術(shù)照相機(jī)傳真機(jī)光學(xué)儀器激光打印機(jī) 普雷哈德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn) 在實(shí)踐中，各個(gè)公司所表現(xiàn)出來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力多種多樣：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能創(chuàng)造和操作一個(gè)能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶定單的系統(tǒng)訣竅新產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)提供很好的售后服務(wù)的能力選擇良好的零售地點(diǎn)的技能開(kāi)發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品革新能力采購(gòu)和產(chǎn)品展銷(xiāo)的技能在重要技術(shù)上的特有

12、知識(shí)研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場(chǎng)變化趨勢(shì)的良好方法體系同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品的能力。 五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 成長(zhǎng)的方向與手段：方向 集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的成長(zhǎng) 垂直一體化 多元化經(jīng)營(yíng)手段： 內(nèi)部成長(zhǎng) 外部交易型成長(zhǎng)密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略集中于單一產(chǎn)品或服務(wù)的成長(zhǎng) 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 垂直一體化戰(zhàn)略 只有在垂直一體化能顯著加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)地位的情況下，垂直一體化戰(zhàn)略才有吸引力。 后向整合： *降低采購(gòu)成本 *加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，以塑造差別化優(yōu)勢(shì)。 前向整合 * 在行業(yè)價(jià)值鏈中，離最終銷(xiāo)費(fèi)者越近，越易取得 產(chǎn)品的差別化。 *降低

13、銷(xiāo)售成本 多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型： 相關(guān)多元化戰(zhàn)略 非相關(guān)多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略的實(shí)施： 正確選擇多元化成長(zhǎng)的方向 正確選擇進(jìn)入新業(yè)務(wù)的途徑 多元化之后的重組戰(zhàn)略 一家企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而達(dá)到控制和影響被購(gòu)并企業(yè)的目的。 兼并：吸收合并，存續(xù)性 A+B=A 合并：新設(shè)合并，重組 A+B=C 收購(gòu)：經(jīng)營(yíng)控制權(quán) A+B=A+B購(gòu)并戰(zhàn)略 六、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)的目的就是通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的提供顧客想要的東西，使公司能夠贏得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 1、低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2 、差別化戰(zhàn)略 3、聚焦或集中戰(zhàn)略 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵： 尋求整個(gè)價(jià)值

14、鏈上的成本節(jié)約，形成成本控制的制度和文化。 在提倡節(jié)約的同時(shí)，注意投資建立能夠降低總體運(yùn)作成本的關(guān)鍵資源和能力。案例： 松下電器 豐田汽車(chē) 沃爾瑪連鎖店 差別化戰(zhàn)略 差別化的核心： 取得某種獨(dú)特性，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)者有價(jià)值容易被復(fù)制的差別化不能產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差別化的來(lái)源： 采購(gòu)活動(dòng)：從原材料入手 技術(shù)開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、新設(shè)計(jì)、周期快 生產(chǎn)制造活動(dòng)：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟(jì)性、外觀 廣告與促銷(xiāo)：提升用戶的感知價(jià)值 獨(dú)特的銷(xiāo)售渠道 滿意的售后服務(wù)案例： 伊利牛奶 索尼公司 海爾 秦池白酒 IBM差別化與顧客價(jià)值 品質(zhì)只是一種吸引顧客的手段，而不是目標(biāo)，顧客的眷顧才是利潤(rùn)的來(lái)源。一、製成品質(zhì)（一致質(zhì)量）：

15、遞交所承諾的品質(zhì)，符合標(biāo)準(zhǔn)。二、顧客滿意度：提供顧客需求，回應(yīng)顧客抱怨。三、顧客忠誠(chéng)度：留住我們的顧客，讓顧客推薦我們。四、顧客價(jià)值：符合目標(biāo)顧客的關(guān)鍵需求，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)優(yōu)異，創(chuàng)造嶄新獨(dú)特利益。顧客需求層級(jí)該有的都有！就是.對(duì)!對(duì)!對(duì)! 這就是我要的哇!帥呆了! 連這個(gè)也做得到!期望的需求能說(shuō)出的需求未說(shuō)出的需求驚喜的需求聚焦戰(zhàn)略 目的： 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)于目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者。 戰(zhàn)略基礎(chǔ)： 1 、服務(wù)小市場(chǎng)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低。 2 、能夠?yàn)樾∈袌?chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者提供更具差別化的東西。 案例： 勞斯萊斯汽車(chē)強(qiáng)生嬰兒洗滌用品 美國(guó)住宿行業(yè)七、戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，以實(shí)現(xiàn)

16、公司的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)。它比戰(zhàn)略的制定更加重要和困難。 在戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行過(guò)程中，每個(gè)管理者都承擔(dān)著積極的角色。 實(shí)施戰(zhàn)略與其說(shuō)是科學(xué)，其實(shí)更是一門(mén)藝術(shù)。 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著相似的戰(zhàn)略或戰(zhàn)略可以輕易的被模仿時(shí)，取得領(lǐng)先地位的另一條途徑就是以更好的戰(zhàn)略實(shí)施打敗它們。戰(zhàn)略實(shí)施的主要任務(wù)1、建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力和資源力量的組織以成功的實(shí)施戰(zhàn)略2、建立支持戰(zhàn)略的預(yù)算、政策、信息交流系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)制度3、建立一種支持戰(zhàn)略的公司文化4、發(fā)揮帶動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施的有效領(lǐng)導(dǎo)作用謝謝5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里

17、，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力

18、，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。

19、欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承