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文檔簡(jiǎn)介
1、38/38投資咨詢工作手冊(cè)(V1.0版)投資咨詢二一五年四月二十七日目錄公司歡迎詞1總經(jīng)理致辭2第一章 總 則3第二章 公司概況4第三章 組織管理5第一節(jié)公司組織框架5第二節(jié) 總經(jīng)理崗位職責(zé)7第三節(jié) 副總經(jīng)理崗位職責(zé)8第四節(jié) 其他部門崗位職責(zé)9第四章 行政人資管理14第一節(jié) 衛(wèi)生管理制度14第二節(jié) 工裝管理制度14第三節(jié) 辦公設(shè)備管理制度15第四節(jié) 辦公用品管理制度20第五節(jié) 印章管理制度23第六節(jié) 招聘管理制度24第七節(jié) 考勤管理制度25第八節(jié) 培訓(xùn)管理制度27第九節(jié) 薪酬福利管理制度29第五章 財(cái)務(wù)管理29第一節(jié) 現(xiàn)金管理制度29第二節(jié) 借款管理制度29第三節(jié) 費(fèi)用報(bào)銷制度29第四節(jié) 差旅
2、費(fèi)報(bào)銷制度29公司歡迎詞親愛的戰(zhàn)友們:歡迎您加入投資咨詢,成為我們隊(duì)伍中的重要一員,為了幫助您更好地理解公司,公司制定了這本工作手冊(cè)。工作手冊(cè)中的容對(duì)公司所有成員均為重要,請(qǐng)您快速閱讀并放于便于取閱的地方,在您遇到有關(guān)公司工作方面的問(wèn)題時(shí),即可隨時(shí)參閱。當(dāng)然,您不可能在工作手冊(cè)中找到所有問(wèn)題的答案,因?yàn)樗皇侵贫热珪?。本工作手?cè)編入了一些公司重要制度的概要,不管容多么完善,也替代不了您與公司成員之間的日常直接溝通。根據(jù)業(yè)務(wù)狀況,員工的建議或不同地域的環(huán)境差異,公司有時(shí)會(huì)對(duì)這些制度進(jìn)行改動(dòng),如有改動(dòng),我們會(huì)以公司文件的形式盡快向您傳達(dá)。本手冊(cè)中的義務(wù)、責(zé)任與條款并非隨意制定,每一條均有合理的常識(shí)
3、背景,基于公司的管理經(jīng)驗(yàn)且其中許多條是由員工建議的,但我們希望有更多來(lái)自于您的建議,這將有助于我們保持團(tuán)結(jié)、合作、和諧的關(guān)系。總經(jīng)理致辭親愛的戰(zhàn)友和盟友們:你們好!首先,我代表公司的全體對(duì)總部的領(lǐng)導(dǎo)能把區(qū)域放心的交給我們表示衷心的感!每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想,現(xiàn)在的民間金融行業(yè)動(dòng)蕩不安,各種操作不規(guī)的民間資本運(yùn)作越來(lái)越多,如何能在這“亂世”中脫穎而出,成為民間金融行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),成了公司的夢(mèng)想。有了總部和各位同盟的支持,更加堅(jiān)定了我們的理想和信念,我相信,只要我們不斷的合作和學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信服務(wù)、始終如一、完全托付”的企業(yè)宗旨,就一定有機(jī)會(huì)更好地創(chuàng)造價(jià)值,回報(bào)社會(huì)。追求專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)才能成
4、就自信,提高責(zé)任和承擔(dān)意識(shí)才會(huì)更加努力,始終如一的去做正確的事,努力讓客戶把資金完全托付與我們。一個(gè)人只有自信和努力才能使自己有所成就,一個(gè)企業(yè)更是如此。商海茫茫,千舟競(jìng)發(fā)。自信,能使我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的創(chuàng)業(yè)環(huán)境心更足;努力,讓我們學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地和不懈追求。企業(yè)有了以上這兩點(diǎn),就扎下了發(fā)展的根,它使企業(yè)里的每一個(gè)人在生活和工作中閃耀著人性、智慧的靈光,使我們的合作者和我們一樣更加信心百倍地迎接未來(lái)。這對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)講,都是一種考驗(yàn)和提煉,都是一種境界和升華。不僅僅是工作本身的承擔(dān)和承受,更多的是承載著我們企業(yè)和個(gè)人的夢(mèng)想做省民間資本的帶頭人;這是我們的財(cái)富,也是我們的價(jià)值
5、,更是我們?yōu)榭蛻籼峁┟恳淮蝺?yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力和信念,因?yàn)槲覀冇辛诉@個(gè)共同的夢(mèng)想、共同的使命,所以我相信我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)走向輝煌!我們真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界賓朋和廣大有志青年蒞臨,讓這里成為我們共同展示自己才華的舞臺(tái),讓我們一同共謀發(fā)展、共同推動(dòng)民間金融業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松膬r(jià)值。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,今天的我們依然在路上。旅途中的風(fēng)景會(huì)令我們的眼球留戀,而旅途中的勞累也會(huì)令我們心生懈怠。但,只要我們相信前路漫漫,等待我們的風(fēng)景亦無(wú)限,我們就不應(yīng)該放慢腳步。夢(mèng)在遠(yuǎn)方,繼續(xù)向前,讓我們?nèi)ス餐I(lǐng)略我們心中最美的風(fēng)景。第一章 總 則目的 本手冊(cè)旨在幫助公司成員熟悉本企業(yè)的管理政策和了解公司的文化,更快地融入團(tuán)隊(duì),更
6、有效地工作。 (1)本手冊(cè)會(huì)明確公司成員的行為規(guī),為公司成員自覺遵守公司規(guī)則成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精英指出了行為方向。 (2)本手冊(cè)適用于公司所有成員。第二章 公司概況公司簡(jiǎn)介投資管理運(yùn)營(yíng)總部于2014年正式啟動(dòng),系投資管理總部代理商。投資管理成立于2007年9月,初始注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,是通過(guò)國(guó)家商務(wù)部跨省特許經(jīng)營(yíng)備案的,國(guó)率先以民營(yíng)資本形式聯(lián)合國(guó)際金融控股從事金融中介服務(wù)的加盟連鎖機(jī)構(gòu),公司潛心于現(xiàn)代民間資本整合的研究,致力于為民間資本的合法理財(cái)和使用增值構(gòu)架一座服務(wù)橋梁,努力為中小企業(yè)與商戶融資提供最佳解決方案。公司憑借豐富的金融業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深入探討研究,創(chuàng)建了為民資服務(wù)的天喜資金橋,為
7、客戶提供安全快捷放心的投融資服務(wù)通道。公司通過(guò)多年的發(fā)展實(shí)踐,經(jīng)過(guò)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的反復(fù)論證,對(duì)各行業(yè)利益相關(guān)者的有效整合,首創(chuàng)了民間金融(PIP)運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)建了理財(cái)融資銀行助貸服務(wù)投資項(xiàng)目管理和會(huì)員培訓(xùn)管理四位一體的整店輸出加盟連鎖模式,淘汰了傳統(tǒng)單店借貸業(yè)務(wù)的落后局面,開創(chuàng)了中國(guó)特許加盟的新篇章,并且是金融中介中首獲民間抵押借貸風(fēng)險(xiǎn)控制方法、民間借貸PIP中介服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式等三項(xiàng)技術(shù)專利,開創(chuàng)了民間借貸模式。公司有著雄厚的資本運(yùn)作實(shí)力,擁有資深理財(cái)規(guī)劃師和律師風(fēng)控團(tuán)隊(duì),率先通過(guò)法律程序?qū)⒉粍?dòng)產(chǎn)抵押引入民間借貸行業(yè),創(chuàng)建了抵押+公證的借貸模式,為客戶更安全快捷的提供投融資服務(wù),在業(yè)界和社會(huì)上擁有極高
8、聲譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)力?!啊逼放频募用诉B鎖店如雨后春筍般在各地迅猛發(fā)展,全國(guó)連鎖加盟格局就此展開。,系天下,上天喜金橋,步入成功之道。企業(yè)文化使命:為客戶提供最佳投融資解決方案企業(yè)宗旨:專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信服務(wù)、始終如一、完全托付經(jīng)營(yíng)思想:在注重社會(huì)金融秩序前提下,為其提供最佳服務(wù)與有效補(bǔ)充品牌定位:抵押貸款的服務(wù)金橋,投資管理的黃埔軍校品牌目標(biāo):打造現(xiàn)代金融中介連鎖商業(yè)帝國(guó)始終堅(jiān)守的四條原則:不擾亂金融秩序、不放高利貸、不行使或變相行使銀行職能、不承諾保底收益六大經(jīng)營(yíng)理念:踐行中介服務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系、嚴(yán)守道德準(zhǔn)則、顧全員工利益、成就公司價(jià)值、履行社會(huì)責(zé)任四大工作信念:讓客戶放心、讓員工安心、讓企業(yè)成長(zhǎng)、讓產(chǎn)
9、業(yè)永續(xù)第三章 公司組織管理本章根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度制定了公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門崗位責(zé)任,旨在通過(guò)規(guī)的組織和行為,完善公司的經(jīng)營(yíng)管理,有效地防金融風(fēng)險(xiǎn)并做出積極反應(yīng),更好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。第一節(jié) 公司組織框架公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司由總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)部、行政人資部和財(cái)務(wù)部等部門組成??偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的全面工作。副總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理辦公室開展運(yùn)營(yíng)發(fā)展的全面工作。行政人資部是組織落實(shí)公司辦公、行政、保衛(wèi)和人力資源管理等職能保障的具體部門,為公司創(chuàng)造有序、高效、規(guī)的工作環(huán)境,為公司其他部門服務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理,以與全部硬件設(shè)備
10、的管理、維護(hù)和維修等。市場(chǎng)部負(fù)責(zé)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),承擔(dān)公司業(yè)務(wù)拓展的主要部門,通過(guò)各種渠道落實(shí)客戶開發(fā)、金融產(chǎn)品銷售、宣傳推廣等。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司成本核算,為公司發(fā)展提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)支持,保障公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。附:投資咨詢組織架構(gòu)(2015年)第二節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行全面管理,負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)工作;2、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)方針、政策和法令,結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定工作計(jì)劃,依法經(jīng)營(yíng),規(guī)管理,確保各項(xiàng)任務(wù)的組織和實(shí)施,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益; 3、維護(hù)公司與各合作單位、政府職能部門和監(jiān)管部門的關(guān)系,并取得其積極的支持; 4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度的落實(shí)
11、,并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)踐制訂相關(guān)實(shí)施細(xì)則;加強(qiáng)制度執(zhí)行力的檢查,防各類責(zé)任事故和人為差錯(cuò)的發(fā)生;建立重大事故應(yīng)急預(yù)案,有效處理各類突發(fā)事件; 5、定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議和辦公會(huì)議,研究公司在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要改進(jìn)和解決的各項(xiàng)工作,針對(duì)市場(chǎng)的變化和客戶的需求,制訂各時(shí)期的業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略; 6、結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),有效合理地設(shè)置業(yè)務(wù)服務(wù)崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程; 7、負(fù)責(zé)建立員工績(jī)效考核制度,體現(xiàn)多貢獻(xiàn)、多收入的激勵(lì)政策; 8、全面負(fù)責(zé)公司員工思想工作,教育職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè),營(yíng)造一個(gè)銳意進(jìn)取、你追我趕、奮發(fā)有為的和諧氛圍; 9、積極開展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,有效提高員工的業(yè)務(wù)技能,同時(shí)注重專業(yè)人才的引進(jìn)工作
12、,全面提升公司整體業(yè)務(wù)實(shí)力; 10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,確保各部門之間相互配合、協(xié)作;11、認(rèn)真執(zhí)行公司與主管部門各項(xiàng)考核制度。第三節(jié)副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行公司股東會(huì)、公司工作會(huì)和公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議與決定。2、執(zhí)行總經(jīng)理的指令,協(xié)助總經(jīng)理的工作,實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則,對(duì)各自分管的工作負(fù)責(zé)。3、根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),行使總經(jīng)理分配的工作職責(zé),并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);貫徹和執(zhí)行公司的方針和目標(biāo)。4、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度計(jì)劃和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)新形勢(shì),提請(qǐng)修改變更不適用的規(guī)章制度,直接負(fù)責(zé)分管部門的改革調(diào)整方案的制訂,對(duì)分管部門的功過(guò)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。制止有損公司聲譽(yù)、利益的行為。5、負(fù)責(zé)公司的投資
13、和貸款的營(yíng)銷、前期調(diào)查報(bào)告,審核、發(fā)放、催繳等工作并做好檔案歸檔管理。6、參與研究制訂公司的發(fā)展計(jì)劃、決策。第四節(jié) 其他部門崗位職責(zé)一、市場(chǎng)部市場(chǎng)部可分為市場(chǎng)總監(jiān),客戶經(jīng)理。市場(chǎng)營(yíng)銷部 客戶經(jīng)理 內(nèi)勤助理(空) 市場(chǎng)總監(jiān) (一)市場(chǎng)總監(jiān)1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成公司的各項(xiàng)開發(fā)任務(wù);2、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷策略的制定和組織落實(shí)工作;3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、推廣和客戶開發(fā)的計(jì)劃和考核管理制度并組織實(shí)施;4、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的開發(fā)任務(wù),并向營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分配、下達(dá)銷售任務(wù);5、負(fù)責(zé)公司各種營(yíng)銷渠道的開發(fā)、建設(shè)和維護(hù),包括銀行,社區(qū)等;6、負(fù)責(zé)開發(fā)相關(guān)合作單位并做好協(xié)調(diào)工作,定期拜訪;7、監(jiān)督市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、管理
14、和考核; 8、根據(jù)業(yè)績(jī)的完成情況與時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略; 9、每月組織市場(chǎng)部召開例會(huì),安排具體人員工作計(jì)劃。10、每月的前三個(gè)工作日將營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核結(jié)果發(fā)總經(jīng)理;11、每周一進(jìn)行一周工作總結(jié),梳理工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理;12、每月第三個(gè)工作日前對(duì)照上月月初的計(jì)劃,總結(jié)上月營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷宣傳的完成情況和成果,并對(duì)本月營(yíng)銷工作做出詳細(xì)的計(jì)劃書,報(bào)送總經(jīng)理抄送各部門主管; 13、對(duì)行政人資部、財(cái)務(wù)部、風(fēng)控部(海慶總經(jīng)理兼管)的工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)支持不到位或者其他問(wèn)題與時(shí)提出意見和建議,公司各個(gè)部門必須高度重視并與時(shí)改進(jìn);14、負(fù)責(zé)對(duì)本部門需要其他部門協(xié)作的工作,保證業(yè)務(wù)與時(shí)、保質(zhì)的完成;15、公司總經(jīng)理交辦的
15、其他工作。 (二)客戶經(jīng)理1、利用公司平臺(tái),在國(guó)家法律和公司制度規(guī)定圍利用各種渠道開發(fā)客戶; 2、在市場(chǎng)部的營(yíng)銷計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定自己的客戶開發(fā)計(jì)劃,對(duì)外拓展各類客戶; 3、了解客戶需求、投資偏好和客戶特點(diǎn),向客戶推介合適的金融產(chǎn)品; 4、指導(dǎo)開發(fā)來(lái)的客戶辦理各種手續(xù); 5、與外界保持經(jīng)常的廣泛的聯(lián)系,廣開客源、宣傳和維護(hù)公司的外部形象; 6、配合公司做好客戶管理與服務(wù)工作; 7、完成部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo); 8、負(fù)責(zé)所屬銀行、社區(qū)等渠道網(wǎng)點(diǎn)宣傳品的部署和設(shè)備的保管;9、維護(hù)所在渠道的協(xié)作關(guān)系; 10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,以能更好的為客戶提供全方位細(xì)致的服務(wù),增強(qiáng)開發(fā)客戶的吸引力;
16、11、在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與時(shí)提出意見和建議,使公司能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化制定出合理的銷售政策; 12、衣冠整潔,不穿奇裝異服,按照公司的著裝要求,工作中保持良好的精神狀態(tài),對(duì)外樹立良好的公司形象; 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度; 14、部門主管安排的其他工作。二、行政人資部行政部可分為行政經(jīng)理崗、人力資源崗、前臺(tái)等相關(guān)職能崗位。行政人資部 人力資源崗 前臺(tái)崗(兼) 行政經(jīng)理 (一)行政經(jīng)理1、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,總經(jīng)理辦公會(huì)次日完成會(huì)議紀(jì)要并請(qǐng)參會(huì)人員簽字后存檔,負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的文件,負(fù)責(zé)有關(guān)會(huì)議組織、會(huì)務(wù)安排、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要與
17、決議督辦等事項(xiàng); 2、具體落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)由行政部辦理的各項(xiàng)工作,并按期完成;3、負(fù)責(zé)公司文件材料的草擬、打印、呈報(bào)、送達(dá)、簽收、登記、報(bào)審、傳閱、歸檔工作,負(fù)責(zé)文件資料的整理、保管、調(diào)閱、裝訂工作,負(fù)責(zé)書籍、報(bào)刊等非文件性資料的訂閱、登記、保管與借閱工作;4、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,包括固定資產(chǎn)、通訊設(shè)備、低值易耗品和辦公用品、宣傳用品等,做好購(gòu)置、登記、保管、領(lǐng)用工作;5、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡(jiǎn)訊、簡(jiǎn)報(bào)或部發(fā)行的刊物;6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的違反法規(guī)、制度的行為進(jìn)行稽核,并根據(jù)公司規(guī)章制度提出處理意見,每月底提供月度稽核報(bào)告并進(jìn)行公示,做好稽核資料的整理歸檔工
18、作; 7、負(fù)責(zé)行政人資部各項(xiàng)文件資料、重要物品等整理、存檔工作; 8、負(fù)責(zé)公司工作和法律對(duì)接事務(wù),妥善保管和正確使用公司印章和介紹信;9、遇法定節(jié)假日前組織各部門主管進(jìn)行公司安全大檢查; 10、負(fù)責(zé)職能部門員工儀表規(guī)、客戶服務(wù)和勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查、監(jiān)督工作與日常安全檢查工作,要求每周至少進(jìn)行兩次員工檢查并記錄; 11、負(fù)責(zé)公司保潔管理,監(jiān)督、檢查保潔工作質(zhì)量和進(jìn)度,每日8:45前檢查一次保潔工作完成情況;13、負(fù)責(zé)策劃、組織、安排公司員工的文娛活動(dòng),豐富員工的生活,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建公司的企業(yè)文化;14、負(fù)責(zé)公司職能部門保障工作,配合物業(yè)公司做好水、電、暖氣、空調(diào)設(shè)備維護(hù),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),每月進(jìn)
19、行一次電路檢查; 15、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公家具、職能部門保障設(shè)備等維修、保養(yǎng)、報(bào)廢、更新工作,每周進(jìn)行一次檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)維修;16、每天下班前檢查員工電腦、辦公設(shè)備電源關(guān)閉情況17、負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買、入庫(kù)保管、發(fā)放工作; 18、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查或有其他工作的情況下,負(fù)責(zé)購(gòu)買水果或安排餐飲; 19、行政人資部主管交辦的其他工作。 (二)人力資源崗1、負(fù)責(zé)員工考勤管理,收集員工請(qǐng)假單、因公外出單等,校對(duì)考勤機(jī)時(shí)間;負(fù)責(zé)員工的考勤、考評(píng)、獎(jiǎng)懲與其它有關(guān)具體事項(xiàng),每月1日前編制上月度考勤表;2、負(fù)責(zé)辦理員工招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、調(diào)離、辭職、解聘等方面的具體工作;3、負(fù)責(zé)招聘管理,人力資
20、源崗應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙與社會(huì)關(guān)系進(jìn)行主動(dòng)性招聘,招聘時(shí)應(yīng)注重人員的品行,熱情度等。招聘后需進(jìn)行為期2天的培訓(xùn),培訓(xùn)容包括,公司簡(jiǎn)介,業(yè)務(wù)介紹,投資市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),其他專業(yè)知識(shí)等。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)被新員工進(jìn)行系統(tǒng)考核,出示具體考核意見,并報(bào)備至其應(yīng)聘部門主管進(jìn)行二次審核,通過(guò)后方予以錄??;4、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理工作,按公司要求完成勞動(dòng)或勞務(wù)合同簽訂工作; 5、執(zhí)行公司制定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度和崗位考核制度,完成人員和崗位考核工作;6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作,協(xié)助各部門組織員工培訓(xùn),為員工提供有針對(duì)性、適用性的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)。根據(jù)員工個(gè)人發(fā)展方向,配合公司提供的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),定制適應(yīng)員工個(gè)人發(fā)展需要的個(gè)人發(fā)
21、展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn);7、每月至少在公司圍組織一次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后通過(guò)考試來(lái)進(jìn)行知識(shí)鞏固,并可適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)懲;8、所有培訓(xùn)記錄均需留痕,并存檔; 9、行政人資部經(jīng)理交辦的其他工作。(三)前臺(tái)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待工作,在前臺(tái)為相關(guān)咨詢客戶提供服務(wù);2、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)秩序的監(jiān)督與維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)上報(bào)部門主管并輔助解決;3、負(fù)責(zé)客戶的拜訪記錄與外出員工的拜訪記錄;4、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的接待工作;5、負(fù)責(zé)公司各類收寄工作;6、負(fù)責(zé)考勤機(jī)的時(shí)間校對(duì)與考勤提醒; 7、負(fù)責(zé)公司公告牌的更新;8、保持接待大廳環(huán)境清潔:9、行政人資部經(jīng)理分配的其他工作。附:前臺(tái)接待要求。1、為公司來(lái)客設(shè)立登記本,所有來(lái)公司人員均須登記,(
22、總經(jīng)理的熟悉朋友或公司原有客戶免登記)。登記本上注明來(lái)訪人、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。2、上班時(shí)間必須在崗,如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員,必須保證前臺(tái)無(wú)空崗。如無(wú)法安排人員,前臺(tái)接待人員不得外出,私事不得離崗。3、公司有來(lái)訪客人,來(lái)客行至前臺(tái)一米以,前臺(tái)接待必須起身微笑相迎,說(shuō)禮貌用語(yǔ),招呼客人就座??腿俗潞?,前臺(tái)接待方可就座。4、來(lái)客提出個(gè)人要求時(shí),前臺(tái)接待必須認(rèn)真聆聽,有必要時(shí)做好筆記,如遇無(wú)法處理的投訴,則請(qǐng)客人稍等,請(qǐng)客戶服務(wù)部經(jīng)理出面解決。5、來(lái)客提出要找公司員工時(shí),前臺(tái)接待應(yīng)先問(wèn)有無(wú)預(yù)約。并請(qǐng)來(lái)客做好登記,再打致要找的員工,詢問(wèn)是
23、否帶進(jìn)。如回答需要馬上帶進(jìn),則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些才帶進(jìn),請(qǐng)客人在接待室就坐,為客人倒水,請(qǐng)客人稍待。等可以帶進(jìn)時(shí),再將客人帶進(jìn)。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水。6、 如來(lái)客不聽要求,想要硬闖辦公室,呼叫公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)助攔截。如事態(tài)緊急,可呼叫公司所屬物業(yè)保安協(xié)助。7、客人離開時(shí),微笑致意,“歡迎下次再來(lái)”。三、 財(cái)務(wù)部公司財(cái)務(wù)部作為一個(gè)獨(dú)立的部門,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)成本核算工作,核算各類固定成本費(fèi)用,為公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部門提供業(yè)務(wù)發(fā)展和考核工作提供依據(jù); 2、負(fù)責(zé)員工補(bǔ)扣款表和工資表、個(gè)人所得稅表等編制與復(fù)核工作,每月2日前復(fù)核完成,每月16日前保證員工工資按時(shí)到賬;3、負(fù)責(zé)報(bào)表
24、編制工作,每月8日前完成;4、負(fù)責(zé)制定、修改和完善各類核算方法、步驟和流程,形成核算制度并存檔; 5、負(fù)責(zé)審核原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性;負(fù)責(zé)公司費(fèi)用報(bào)銷工作;6、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理,完成每月固定資產(chǎn)臺(tái)賬登記工作與新增固定資產(chǎn)建賬工作; 7、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)所產(chǎn)生費(fèi)用的進(jìn)行核查,并詳細(xì)記錄;8、公司其它費(fèi)用的核查并記錄;9、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核查工作; 10、公司資金賬戶、網(wǎng)銀交易密碼等事項(xiàng),財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)管理,報(bào)賬隨用隨處不得遺漏或遺忘;11、財(cái)務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)均放置移動(dòng)盤中不得產(chǎn)生于桌面,辦公區(qū)域,每日檢查;13、日常工作中對(duì)資金收入和支付等業(yè)務(wù),第一時(shí)間處理,不得有任何理由形式上的延
25、誤;14、每日?qǐng)?bào)送當(dāng)日交易賬戶與風(fēng)控,不得有遺漏,應(yīng)與時(shí)處理詳細(xì)記錄清楚;15、嚴(yán)格遵守公司的制度;16、總經(jīng)理交辦的其他工作。第四章 行政人資管理為進(jìn)一步提升公司良好的品牌與整體形象,展示員工精神面貌,加強(qiáng)員工的規(guī)管理,特制定以下管理制度。第一節(jié) 衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,現(xiàn)對(duì)我公司環(huán)境衛(wèi)生管理作如下規(guī)定:1、凡在本單位工作的員工,均應(yīng)遵守本制度。2、室應(yīng)保持整潔,做到地面無(wú)污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上無(wú)灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)雜物,室辦公用品、報(bào)紙等擺放整齊有序,不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品,個(gè)人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜
26、。 3、每日8點(diǎn)20分開始晨會(huì)(鍛煉身體、企業(yè)文化、讀羊皮卷),晨會(huì)結(jié)束后開始工作。下午上班簡(jiǎn)單清理一下桌子和地面上的垃圾開始工作。下班提前半小時(shí)開始打掃衛(wèi)生,打掃結(jié)束下班。4、除打掃衛(wèi)生期間,各自保持自己工作區(qū)域的干凈衛(wèi)生,與時(shí)將滿了的垃圾筐倒掉,廚房、衛(wèi)生間的垃圾每天一倒。5、花草由所在衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。6、員工自己帶水杯。7、窗簾三個(gè)月洗一次,現(xiàn)規(guī)定3、6、9、12月份,其中這些月份的1020號(hào)將公司所有的窗簾清洗一遍。8、老板椅每三個(gè)月清洗一次、其它椅子一年大洗一次。第二節(jié) 工裝管理制度一、工裝穿戴標(biāo)準(zhǔn)1、員工在公司工作時(shí)間必須按規(guī)定穿戴工裝包括:襯衣、領(lǐng)帶(絲巾)、西裝、外套
27、、褲(裙)、工牌、徽章。2、工裝穿戴必須保持干凈、整齊?;照屡宕饔谧笮兀づ婆宕饔谛厍?。3、個(gè)人形象:頭發(fā)顏色、發(fā)型不宜夸,不準(zhǔn)披頭散發(fā),不能濃妝艷抹,不準(zhǔn)穿拖鞋。4、員工不得改變工裝的樣式和穿著方法,工裝若有破損應(yīng)與時(shí)修整。5、員工工裝由個(gè)人妥善保管,如發(fā)現(xiàn)丟失或損毀應(yīng)與時(shí)購(gòu)買(費(fèi)用自理)。6、業(yè)務(wù)員根據(jù)外出工作需要自行調(diào)節(jié)工裝穿戴時(shí)間(大型活動(dòng)與外出集體活動(dòng)除外)。二、工裝換季時(shí)間夏裝:5.1-10.15冬裝:10.16-4.30特殊情況根據(jù)天氣統(tǒng)一通知更改。三、工裝費(fèi)用工裝費(fèi)用由員工自行墊付,公司分10個(gè)月逐月返還,如有離職者,自行墊付剩余工裝費(fèi)用。四、工裝考核在崗員工上班時(shí)間的著裝情況
28、是個(gè)人考核容之一,對(duì)不按規(guī)定穿著與遵守工裝制度管理規(guī)定的,將在考核記錄中備注。本制度下發(fā)之日由全體員工簽字確認(rèn)知曉起執(zhí)行。第三節(jié) 辦公設(shè)備管理制度第一條 本制度制定的目的是加強(qiáng)對(duì)公司部辦公設(shè)備的管理,有效控制行政經(jīng)費(fèi)的支出,以確保辦公設(shè)備在工作中的正常使用。第二條 本制度所指的“辦公設(shè)備”包括:公司部、電腦、打印機(jī)、 機(jī)、照相機(jī)、投影儀等所有辦公設(shè)備。第三條 公司的辦公設(shè)備屬于公司的工作資源,只可用于公司部以工作為目的的各項(xiàng)業(yè)務(wù),禁止將公司的辦公設(shè)備用于處理私人事務(wù)。第四條辦公設(shè)備采購(gòu)管理職責(zé)(1)公司行政人資部負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)計(jì)劃的制定和實(shí)施。(2)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核采購(gòu)費(fèi)用。(3)公司總經(jīng)理負(fù)
29、責(zé)審批采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同以與采購(gòu)費(fèi)用。第五條辦公設(shè)備采購(gòu)審批程序(1)根據(jù)本部門實(shí)際情況,設(shè)備需求部門填寫辦公設(shè)備采購(gòu)單提交行政人資部。(2)行政人資部每季度對(duì)申購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)匯總,根據(jù)匯總結(jié)果和公司現(xiàn)有設(shè)備的使用情況制定采購(gòu)計(jì)劃,填寫辦公設(shè)備采購(gòu)審批表,經(jīng)行政人資部經(jīng)理審核后提交財(cái)務(wù)部審核,最后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(3)根據(jù)審批意見,行政人資部實(shí)施辦公設(shè)備采購(gòu)程序。第六條辦公設(shè)備采購(gòu)程序(1)行政人資部必須選擇超過(guò)三家的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。(2)采購(gòu)經(jīng)辦人應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析,并參考以往的采購(gòu)記錄與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情與供應(yīng)商進(jìn)行議價(jià)。(3)經(jīng)辦人填寫辦公設(shè)備詢議價(jià)情況報(bào)告表,經(jīng)行政人資部經(jīng)理審
30、核后,提交總經(jīng)理審批。(4)根據(jù)審批意見,經(jīng)辦人實(shí)施采購(gòu),必要時(shí)應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同。第七條辦公設(shè)備的驗(yàn)收入庫(kù)工作程序(1)設(shè)備到貨后,行政人資部應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)地檢驗(yàn),必要時(shí)設(shè)備需求部門應(yīng)給與協(xié)助支持。(2)檢驗(yàn)人員在辦公設(shè)備驗(yàn)收單上確認(rèn)簽字后,設(shè)備方可登記入庫(kù)。第八條設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用付款程序(1)采取預(yù)付款方式時(shí),經(jīng)辦人員需憑辦公設(shè)備詢議價(jià)情況報(bào)告表或采購(gòu)合同,填寫借支單,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批通過(guò)后辦理預(yù)付款手續(xù)。(2)采取貨到付款方式時(shí),在設(shè)備到貨后,經(jīng)辦人員憑辦公設(shè)備詢議價(jià)情況報(bào)告表或采購(gòu)合同、辦公設(shè)備驗(yàn)收單與購(gòu)貨發(fā)票,辦理財(cái)物報(bào)銷手續(xù)。第九條 設(shè)備采購(gòu)管理辦法(1)行政人資部必
31、須嚴(yán)格遵守公平、公開的原則,在保證質(zhì)量的前提下,綜合考慮價(jià)格、交貨日期、售后服務(wù)等因素,選擇信譽(yù)度高的供應(yīng)商。(2)公司主要設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)有35家資質(zhì)完備、質(zhì)量可靠、誠(chéng)信度高的備選供應(yīng)商。(3)設(shè)備采購(gòu)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,秉公辦事,任何人不得在采購(gòu)設(shè)備過(guò)程中收受回扣。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴(yán)肅處理。(4)行政人資部與供貨商簽訂購(gòu)買合同時(shí),須對(duì)售后做出明確約定。設(shè)備驗(yàn)收不合格時(shí),應(yīng)按照合同的約定,進(jìn)行退、換貨或者索賠。(5)供貨商提供報(bào)價(jià)的設(shè)備規(guī)格與辦公設(shè)備采購(gòu)審批表中所列的設(shè)備規(guī)格不同或?qū)儆诖闷返?,?yīng)與時(shí)與設(shè)備部門溝通,由需求部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可購(gòu)買。(6)設(shè)備在投入使用前需
32、要廠家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的,由行政人資部負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。(7)設(shè)備采購(gòu)人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí),若因缺貨等原因無(wú)法按時(shí)完成采購(gòu)時(shí),應(yīng)與時(shí)通知需求部門,并積極與其協(xié)商處理。(8)對(duì)辦公設(shè)備有緊急需求時(shí),可直接將部門經(jīng)理審核的購(gòu)買申請(qǐng)?zhí)峤还究偨?jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政人資部安排單獨(dú)采購(gòu)。第十條 辦公設(shè)備的使用與保養(yǎng)(1)公司全部的辦公設(shè)備都要指派專人管理,嚴(yán)禁其他人員擅自使用。(2)使用設(shè)備前,應(yīng)認(rèn)真閱讀說(shuō)明書,操作必須嚴(yán)格按照操作規(guī)進(jìn)行。(3)如人為原因?qū)е碌脑O(shè)備丟失或損壞,應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。(4)行政人資部應(yīng)指派專人根據(jù)產(chǎn)品的保養(yǎng)手冊(cè)定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù),排除隱患,以免因設(shè)備故障影響公司的業(yè)務(wù)。(
33、5)需要由廠家進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)的,由行政人資部負(fù)責(zé)相關(guān)事宜。第十一條 辦公設(shè)備的維修(1)當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)報(bào)請(qǐng)行政人資部安排維修。因私自處理導(dǎo)致設(shè)備損毀的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的損失。(2)行政人資部應(yīng)對(duì)設(shè)備的維修情況作詳細(xì)的記錄。包括設(shè)備編號(hào)、維修日期、故障現(xiàn)象與原因、維修費(fèi)用、維修單位等。并建立維修檔案。第十二條 辦公設(shè)備使用監(jiān)督(1)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門所用辦公設(shè)備的日常使用監(jiān)督。(2)行政人資部負(fù)責(zé)不定期地對(duì)辦公設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查。(3)行政人資部有權(quán)提請(qǐng)?zhí)幜P違規(guī)使用辦公設(shè)備的人員。第十三條 辦公設(shè)備的報(bào)廢認(rèn)定與處理(1)辦公設(shè)備因故障無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值需要報(bào)廢時(shí),行政人資部應(yīng)提交辦
34、公用品保費(fèi)清單,由公司總經(jīng)理簽字審批。(2)行政人資部負(fù)責(zé)處理報(bào)廢的辦公設(shè)備,所得現(xiàn)金應(yīng)立即交財(cái)務(wù)部入賬。同時(shí),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)已報(bào)廢的辦公用品進(jìn)行銷賬。第十四條 電腦的使用管理 (1)本制度中所稱“電腦”包括:主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等全部設(shè)備以與各類應(yīng)用軟件。(2)公司電腦使用實(shí)施“專人專管”的原則,即由每臺(tái)電腦的使用者負(fù)責(zé)電腦日常操作與保養(yǎng)。使電腦與其附屬設(shè)施始終處于整潔、良好的狀態(tài)。(3)未經(jīng)允許,任何人不得擅自使用他人的電腦。(4)電腦存有重要信息的,應(yīng)設(shè)置開碼,且未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得將密碼泄露給他人,以免信息外泄導(dǎo)致公司遭受損失。(5)電腦上必須安裝殺毒軟件并與時(shí)進(jìn)行更新。不得使用未經(jīng)殺
35、毒軟件檢查的U盤、移動(dòng)硬盤、軟件等,以防止病毒侵入。(6)電腦上不得存放會(huì)影響、破壞公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的軟件,如黑客程序、網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)器等。(7)嚴(yán)禁上班時(shí)間使用公司電腦玩游戲、看電影以與進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)。(8)電腦使用者應(yīng)定期對(duì)電腦的資料進(jìn)行整理和備份,刪除無(wú)用的文件,確保電腦有足夠的運(yùn)行空間。備份的資料可由部分統(tǒng)一保管。(9)電腦使用者不得隨意拆卸電腦設(shè)備或更換配置;外出或下班時(shí),應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)閉電源。第十五條 的使用管理(1)由行政人資部統(tǒng)一進(jìn)行分配和管理。未經(jīng)允許,其他人不得擅自調(diào)換或私自拉線串號(hào)。(2)各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)的日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制。(3)通話時(shí)要簡(jiǎn)潔扼要,避免長(zhǎng)時(shí)
36、間占線,浪費(fèi)時(shí)間和資源。第十六條 機(jī)的使用管理(1) 機(jī)由行政人資部指派專人負(fù)責(zé)使用,其他人不得擅自使用。(2)涉與公司的文件必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可傳送。第十七條 其他辦公設(shè)備使用管理(1)公司全部辦公設(shè)備均指派專人保管和使用,未經(jīng)允許,其他人不得擅自使用。(2)由于設(shè)備使用人員操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞時(shí),應(yīng)按照設(shè)備的購(gòu)置價(jià)格賠償。(3)員工進(jìn)行崗位變動(dòng)或離職時(shí),應(yīng)將指定的辦公設(shè)備交由行政人資部審核。行政人資部經(jīng)理確認(rèn)后,方可辦理異動(dòng)或離職手續(xù)。第十八條 公司行政人資部有權(quán)提請(qǐng)?zhí)幜P違反本制度的人員。第十九條 本制度的最終解釋權(quán)歸行政人資部所有。第二十條 本制度自公布之日起實(shí)施。辦公設(shè)備管理流
37、程與流程圖在進(jìn)行辦公設(shè)備管理時(shí),可參照如下流程:(1)各部門向行政人資部提出購(gòu)買辦公設(shè)備申請(qǐng)。(2)行政人資部對(duì)購(gòu)買申請(qǐng)進(jìn)行審核、匯總后,提交公司總經(jīng)理審批。(3)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,行政人資部負(fù)責(zé)詢價(jià)并初步選定供貨商。(4)行政人資部將初步選定的供貨商情況提交總經(jīng)理審批。根據(jù)總經(jīng)理的審批意見實(shí)施購(gòu)買。(5)行政人資部負(fù)責(zé)將更新設(shè)備登記入庫(kù),并將相關(guān)資料存檔保管。(6)各職能部門按需領(lǐng)用設(shè)備,行政人資部負(fù)責(zé)監(jiān)督使用與日常維護(hù)。(7)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),職能部門報(bào)請(qǐng)行政人資部安排維修。對(duì)于無(wú)法修復(fù)或無(wú)修復(fù)價(jià)值的設(shè)備,行政人資部提交報(bào)廢申請(qǐng),由公司總經(jīng)理審批。(8)審批報(bào)廢的辦公用品,按照?qǐng)?bào)廢程序予以處
38、理,相關(guān)資料歸檔保存。辦公設(shè)備管理表格:(1)辦公設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單;(2)辦公設(shè)備采購(gòu)審批表;(3)辦公設(shè)備詢議價(jià)情況報(bào)告表;(4)辦公設(shè)備驗(yàn)收單;(5)辦公設(shè)備入庫(kù)登記表;(6)辦公設(shè)備明細(xì)表;(7)辦公設(shè)備領(lǐng)用登記;(8)辦公設(shè)備報(bào)修登記表。注:下頁(yè)附流程圖。設(shè)備申購(gòu)單審核、匯總審批篩選供貨商初選供貨商審批實(shí)施購(gòu)買登記入庫(kù)資料歸檔日常維護(hù)申請(qǐng)報(bào)廢故障報(bào)修繼續(xù)使用審批報(bào)廢資料存檔保管部門領(lǐng)用維修第四節(jié) 辦公用品管理制度第一條 本制度制定的目的是規(guī)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放等日常管理,方便公司員工領(lǐng)用辦公用品,合理控制辦公用品的費(fèi)用支出,以節(jié)約公司資源。第二條 本制度適用于公司所有辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和使
39、用管理。第三條 行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用和監(jiān)督等日常事務(wù)。第四條 辦公用品的采購(gòu)程序(1)行政工作人員須與時(shí)掌握辦公用品的庫(kù)存情況,并根據(jù)平時(shí)的消耗水平制作采購(gòu)計(jì)劃,明確訂購(gòu)數(shù)量,填寫辦公用品申購(gòu)單。(2)將經(jīng)行政部經(jīng)理審核的辦公用品申購(gòu)單,提交公司總經(jīng)理審批。(3)審批通過(guò)后,根據(jù)審批意見,行政部負(fù)責(zé)采用訂購(gòu)或直接購(gòu)買的方式實(shí)施購(gòu)買。(4)所訂購(gòu)辦公用品到貨后,行政部應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)送貨單驗(yàn)收,核對(duì)型號(hào)規(guī)格、品種、數(shù)量和質(zhì)量,以確保不存在任何問(wèn)題。(5)驗(yàn)收人員在辦公用品驗(yàn)收單上填寫驗(yàn)收結(jié)果并簽字確認(rèn)。(6)針對(duì)直接購(gòu)買的辦公用品,經(jīng)辦人員可憑辦公用品申購(gòu)單以與有效發(fā)票或收據(jù)
40、,到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù);針對(duì)采用訂貨方式采購(gòu)的辦公用品,經(jīng)辦人須憑辦公用品申購(gòu)單與辦公用品驗(yàn)收單,到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。第五條 辦公用品采購(gòu)規(guī)定(1)經(jīng)辦人員本著“合理節(jié)約”的原則實(shí)施采購(gòu),避免重復(fù)購(gòu)買造成庫(kù)存積壓;選擇供貨商時(shí)應(yīng)貨比三家,盡量選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公用品。(2)各部門如因工作原因而對(duì)某種辦公用品的需求量或規(guī)格發(fā)生更改時(shí),需向行政部提出書面申請(qǐng),以便行政部與時(shí)對(duì)訂購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。(3)行政部填寫辦公用品訂購(gòu)進(jìn)度控制表,表中應(yīng)詳細(xì)地記錄訂購(gòu)日期、數(shù)量、單價(jià)、供應(yīng)商信息以與到貨數(shù)量和日期。(4)如遇特殊情況,辦公用品需求部門可在采用或 的方式通知行政部后,自行選擇購(gòu)買所需物品。但事后需補(bǔ)
41、辦相關(guān)手續(xù)。否則,所產(chǎn)生的費(fèi)用公司將不予報(bào)銷。(5)驗(yàn)收結(jié)果為不合格時(shí),由行政部負(fù)責(zé)與供貨商溝通協(xié)商,進(jìn)行退換貨等相關(guān)事宜的處理。(6)對(duì)于驗(yàn)收結(jié)果為不合格的用品,財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕支領(lǐng)相關(guān)費(fèi)用。(7)經(jīng)辦人員應(yīng)秉公辦事,采購(gòu)過(guò)程中,嚴(yán)禁收受回扣與其他禮品。確實(shí)無(wú)法拒絕時(shí),應(yīng)上交公司。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)違反者處以警告、罰款、降薪甚至辭退處理。第六條 辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放辦法(1)領(lǐng)取辦公用品時(shí),需按物品領(lǐng)用登記上的要求填寫領(lǐng)用的物品名稱、數(shù)量等,并由申領(lǐng)人簽字確認(rèn)。(2)員工離職時(shí),其已領(lǐng)取或保管的訂書器、計(jì)算器、文件夾等耐用品必須交還行政部。如有丟失或損壞,行政部負(fù)責(zé)折價(jià)后
42、向其索取賠償。拒絕賠償?shù)?,從其工資里扣除。第七條 新員工入職時(shí),可按照核定的崗位標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取一套辦公用品。具體容如下表所示:辦公用品崗位領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)一覽表崗位標(biāo)準(zhǔn)配備普通員工水性筆、記事本、文件夾各一個(gè)財(cái)務(wù)部員工水性筆、記事本、文件夾、計(jì)算器、訂書器各一個(gè)部門主管鉛筆、水性筆、記事本、文件架、計(jì)算器、訂書器各一個(gè)部門經(jīng)理與以上人員鉛筆、圓珠筆、水性筆、皮面記事本、計(jì)算器、筆筒、文件架、文件夾、活頁(yè)夾各一個(gè)備注因工作需要,領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)配備以外的辦公用品時(shí),需按照常規(guī)辦公用品申領(lǐng)程序進(jìn)行申領(lǐng)第八條 辦公用品的保管與使用管理(1)行政部應(yīng)建立庫(kù)存辦公用品臺(tái)賬,明確掌握辦公用品的庫(kù)存情況。(2)辦公用品倉(cāng)庫(kù)須經(jīng)常
43、清掃整理,并定期進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí),如有賬物不符的情況,應(yīng)與時(shí)查明原因,做到賬物相符。(3)行政部應(yīng)根據(jù)辦公用品的采購(gòu)價(jià)格核算出物品單價(jià),并根據(jù)各部門的領(lǐng)用情況計(jì)算出相應(yīng)的費(fèi)用,將其作為年度考核的依據(jù),并定期進(jìn)行整理、匯總與存檔。(4)離職人員交回的耐用辦公用品由行政部安排重新發(fā)放。申領(lǐng)人不得以其新舊為由拒絕使用。(5)行政部對(duì)已無(wú)使用價(jià)值,決定報(bào)廢的辦公用品應(yīng)做好登記,降低易耗資源的消耗。(6)樹立節(jié)約意識(shí),提倡無(wú)紙化辦公。盡量使用網(wǎng)絡(luò)資源,降低易耗資源的消耗。第九條 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門辦公用品的日常使用情況。第十條 行政部應(yīng)定期對(duì)各部門辦公用品的領(lǐng)用申請(qǐng)以與實(shí)際使用情況進(jìn)行核對(duì)。第十一
44、條 實(shí)行“走動(dòng)管理”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與時(shí)提醒解決,杜絕浪費(fèi)。第十二條 本制度的最終解釋權(quán)歸行政部所有。第十三條 本制度自公布之日起執(zhí)行。辦公用品管理流程:行政部在對(duì)辦公用品進(jìn)行管理時(shí),可以按照下面的流程進(jìn)行:(1)行政部根據(jù)辦公用品的庫(kù)存量以與平時(shí)的消耗量確定購(gòu)買數(shù)量,提交購(gòu)買申請(qǐng)。(2)行政部經(jīng)理審核購(gòu)買申請(qǐng)后,提交總經(jīng)理審批。(3)行政部根據(jù)審批意見實(shí)施購(gòu)買。(4)供應(yīng)商保質(zhì)保量如期發(fā)貨。(5)行政部負(fù)責(zé)驗(yàn)收貨物。驗(yàn)收不合格時(shí),與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)商安排退貨事宜。(6)驗(yàn)收合格后,將所購(gòu)物品登記造冊(cè)入庫(kù)保管,以備領(lǐng)用。(7)各部門按需領(lǐng)用辦公用品。辦公用品管理表格:(1)辦公用品申購(gòu)單;(2)辦公用品
45、驗(yàn)收單;(3)辦公用品領(lǐng)用登記;(4)辦公用品使用情況匯總表;(5)辦公用品庫(kù)存盤點(diǎn)表;(6)辦公用品報(bào)廢清單。注:下頁(yè)附流程圖。申請(qǐng)購(gòu)買審核審批實(shí)施購(gòu)買發(fā)貨驗(yàn)收貨物登記入庫(kù)按需領(lǐng)用合格第五節(jié) 印章管理制度第一條公司印章(財(cái)務(wù)專用章、法人章除外)由行政人資部經(jīng)理保管,嚴(yán)格控制印章的使用圍,要按照簽發(fā)權(quán)限使用。對(duì)所管印章使用的嚴(yán)肅性、正確性負(fù)責(zé)。第二條公司印章的使用圍1以公司名義發(fā)出的公文、信函、報(bào)表。2公司的計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告。3以公司名義發(fā)出的通報(bào)、通告、規(guī)定。4公司對(duì)外所簽各種合同與其他證單。第三條具體用印辦法1凡用公司印章的公函、文件、報(bào)表必須留有原稿,經(jīng)總經(jīng)理核簽后用??;公司所發(fā)的通告、
46、規(guī)定等,須經(jīng)總經(jīng)理核簽后用印,公司對(duì)外簽訂的合同與出具的證明須經(jīng)總經(jīng)理核簽后用印。2凡對(duì)外聯(lián)系工作需開公司介紹信時(shí),先由領(lǐng)用人到行政人資部登記,經(jīng)部門經(jīng)理簽批后辦理。介紹信需編號(hào),存根和正文要一致。3辦理個(gè)人事務(wù)或一般容的便函須用公司印的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,到行政人資部辦理。4蓋印的合同、介紹信、便函,要注意保管,如有丟失應(yīng)與時(shí)向公司報(bào)告。5不準(zhǔn)私自攜帶加印的空白或無(wú)抬頭的合同、介紹信、函件外出,如確因特殊需要,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),剩余一律交回??瞻捉榻B信要特別建賬登記。第四條公司印章不得私自帶出,如有特殊情況需要帶出使用的,須到行政人資部登記,由總經(jīng)理簽批,行政人資部人員隨同前往。第五條 印
47、章管理人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵章守紀(jì)、秉公辦事,嚴(yán)格履行印章使用登記手續(xù),并認(rèn)真填寫;沒有總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,不得隨意蓋章。印章要慎重保管,不得隨意亂放。下班時(shí)間和節(jié)假日期間應(yīng)采取防盜措施。第六條 若發(fā)現(xiàn)違反公司印章管理規(guī)定的行為或印章管理人員私自蓋章,造成嚴(yán)重后果的,公司將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和法律責(zé)任。第七條 印章如丟失,保管人員應(yīng)與時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并備案。第六節(jié) 招聘管理制度一、招聘標(biāo)準(zhǔn)l、公司對(duì)招聘員工本著精簡(jiǎn)原則,可聘可不聘者堅(jiān)決不聘,無(wú)才無(wú)德者堅(jiān)決不聘,有才無(wú)德者堅(jiān)決不聘,真正做到任人唯賢,量才錄用,按需錄用。2、公司招聘員工的主要原則,乃視其對(duì)該職位是否合適而定,并以該職位
48、的崗位責(zé)任書為考核的原則。二、招聘計(jì)劃1、各部門需添置人員,需由部門經(jīng)理填寫招聘申請(qǐng)表交至行政人資部,由行政人資部根據(jù)公司有關(guān)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定與人事管理制度制定相應(yīng)的招聘計(jì)劃,確定招聘的途徑、費(fèi)用、形式等后,報(bào)總經(jīng)理審批。三、招聘實(shí)施l 、招聘計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政人資部安排實(shí)施。(收集應(yīng)聘人員資料、指定面試人員、安排面試時(shí)間、地點(diǎn)與確定面試結(jié)果)四、面試流程1、應(yīng)聘人員由行政人資部進(jìn)行初試,面試人員將從個(gè)人性格、個(gè)人能力、個(gè)人素質(zhì)等各方面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)定,在職員應(yīng)聘表上做好相應(yīng)的記錄并確定第一次面試結(jié)果,并依據(jù)評(píng)定結(jié)果推薦給部門是否安排復(fù)試。2、應(yīng)聘人員由部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試,面試人員將從工作
49、經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度與專業(yè)知識(shí)方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)定。3、綜合面試結(jié)果可以分為聘用、回絕、其他三項(xiàng)結(jié)果,由總經(jīng)理根據(jù)面試結(jié)果挑選出最后應(yīng)聘人員安排第三次面試并最終確定錄用人員。4、對(duì)于未錄用的應(yīng)聘人員資料將由行政人資部整理錄入公司信息庫(kù)并歸檔。五、錄用、報(bào)到1、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用人員,由行政人資部統(tǒng)一通知其報(bào)到與需攜帶材料。2、新員工應(yīng)先至行政人資部報(bào)到,按照員工到任流程表辦理有關(guān)手續(xù)。六、轉(zhuǎn)正l、試用期規(guī)定:試用過(guò)程是公司招聘人員的必要環(huán)節(jié)。自高層管理人員到一般工作人員無(wú)一免之。并堅(jiān)持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。試用期為1-3個(gè)月,具體時(shí)間由所在部門確定,倘使部門主管認(rèn)為有必要時(shí),試用期可酌情延長(zhǎng),最長(zhǎng)
50、不超過(guò)六個(gè)月。2、試聘期滿應(yīng)轉(zhuǎn)正或部門申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的試聘人員,由部門經(jīng)理將其轉(zhuǎn)正申請(qǐng)與試聘工作評(píng)價(jià)一起提前兩周交至行政人資部,由行政人資部統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批。3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的員工,由行政人資部安排與總經(jīng)理面談。4、聘用合同的規(guī)定1)凡經(jīng)公司錄用的職員,公司將與每位職員簽署勞動(dòng)合同書;2)轉(zhuǎn)正后的員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,與公司簽署協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)員工做出有損公司利益的事情,公司一律開除。七、解聘、辭職1、公司有權(quán)辭退不合格員工;員工亦有辭職的自由,但必須按離職流程規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);員工與公司簽訂聘用合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職,用人單位不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。2、辭職:?jiǎn)T
51、工轉(zhuǎn)正后辭職必須提前以書面形式通知所屬部門(市場(chǎng)部辦理離職時(shí)間為一周,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人和職能部門辦理離職時(shí)間為一個(gè)月),部門經(jīng)理在總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知行政人資部。該人員按員工離職流程表順序辦理有關(guān)手續(xù),由行政人資部監(jiān)督辦理完所有手續(xù)后,該員工正式離職。員工提出辭職后一個(gè)月仍算公司職員,需照常上班,否則需向公司支付一個(gè)月工資總額作為補(bǔ)償金。凡未辦妥手續(xù)擅自離職者,公司按規(guī)定追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、辭退:公司辭退轉(zhuǎn)正后的職員必須提前一個(gè)月以書面形式通知本人,公司闡明辭退理由。被辭退職員在收到辭退通知的一個(gè)月,仍算公司職員,應(yīng)照常上班,一個(gè)月后應(yīng)立即辦手續(xù)離開公司。第七節(jié) 考勤管理制度一、考勤容員工應(yīng)
52、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不得隨意離崗,更不得曠工。1.作息時(shí)間夏季作息時(shí)間為:上午8201145,下午13301800。冬季作息時(shí)間為:上午8201145,下午13001730。冬季作息時(shí)間調(diào)整至夏季作息時(shí)間為5月1日,夏季作息時(shí)間調(diào)整至冬季作息時(shí)間為10月1日。每天早上8:30開晨會(huì),晨會(huì)結(jié)束后,開始一天工作。2.請(qǐng)休假制度2.1自2015年5月1日起,公司實(shí)行周日休息制。其他時(shí)間員工需要休息的,須把所負(fù)責(zé)的工作安排好,告知部門經(jīng)理,并報(bào)行政人資部備案。無(wú)任何說(shuō)明而擅自休息者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況給予100元罰款或按曠工處理。2.2公司休假基本定于法定節(jié)假日期間。具體休息時(shí)
53、間,由公司規(guī)定并會(huì)提前通知。2.3員工請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)(到行政人資部領(lǐng)取請(qǐng)假條,按要求填寫,并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,交由前臺(tái)存檔),請(qǐng)假人若無(wú)假條,按曠工處理,曠工一日,扣發(fā)當(dāng)日雙倍工資。2.4員工請(qǐng)假3天以由其所在部門主管審批,報(bào)行政人資部前臺(tái)備案;超過(guò)3天要經(jīng)總經(jīng)理審批,報(bào)行政人資部前臺(tái)備案。2.5未提前安排相關(guān)工作且當(dāng)天請(qǐng)假者(特殊緊急情況除外),除按請(qǐng)假記錄考勤外,還應(yīng)在上班后的當(dāng)天補(bǔ)寫假條,并向前臺(tái)說(shuō)明情況,以備存檔。因特殊情況請(qǐng)假未寫請(qǐng)假條者,銷假當(dāng)天應(yīng)補(bǔ)寫請(qǐng)假條,并向前臺(tái)說(shuō)明情況,以備存檔。2.6 婚假:?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡初婚的與再婚,均可享受帶薪婚假3天?;榧俦仨氝B續(xù)使
54、用。2.7 喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假1-3天,員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可享受1-3天的喪假,地區(qū)1天,省其他地區(qū)2天,省外3天。喪假在處理喪事時(shí)一次連續(xù)使用,未去處理喪事的,不得有喪假。三天喪假不扣發(fā)工資,超期喪假按事假處理。3.外出管理3.1工作期間員工因公外出,須填寫外出登記單,并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,方可離崗,否則按曠工處罰。3.2外出工作期間應(yīng)按照主管領(lǐng)導(dǎo)的工作要求推進(jìn)相關(guān)工作。不得在外出工作期間辦理與工作無(wú)關(guān)事宜,以免影響團(tuán)隊(duì)整體工作進(jìn)展。若有違反此規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給予當(dāng)事員工曠工或開除處分,并承擔(dān)由此給公司造成的損失。4.
55、遲到早退與曠工管理4.1考勤以指紋機(jī)為準(zhǔn),忘記摁指紋機(jī)的需有同事證明正常上班了。未到下班時(shí)間而無(wú)故離開辦公室的,視為早退。4.2 每月遲到次數(shù)不超過(guò)二次者(含二次),需寫明遲到原因,并有部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,交到人資行政部。超過(guò)二次者,第三次遲到,遲到10分鐘之者樂(lè)捐10元,11分鐘者樂(lè)捐11元,以此類推,遲到一小時(shí)以上者,扣半天工資。4.3無(wú)正當(dāng)理由未到崗且無(wú)相關(guān)的考勤手續(xù),視為曠工。連續(xù)曠工2天或一個(gè)月累計(jì)3天,公司將予以直接開除且不予發(fā)放當(dāng)月工資。5.其他5.1上班時(shí)間,不許看電視,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),樂(lè)捐100元/次。二、考勤記錄1.公司考勤,由人資行政部前臺(tái)負(fù)責(zé)登記匯總,各部門間相互監(jiān)督。2.考勤員應(yīng)
56、與每月1日前匯總核算并貼上月的考勤記錄。需員工本人核實(shí)自己的考勤記錄,經(jīng)簽字確認(rèn)后方可上報(bào)財(cái)務(wù)部。3.考勤文檔包括考勤記錄和考勤報(bào)表。考勤記錄以考勤機(jī)登記信息為準(zhǔn)??记趩T每日檢查員工考勤情況、以與相關(guān)的手續(xù)、證明文件??记趫?bào)表為考勤員月末編寫的統(tǒng)計(jì)表,其中應(yīng)包括:部門名稱、員工、應(yīng)出勤日、實(shí)出勤日、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)(天數(shù))等。4.考勤員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào)。若發(fā)現(xiàn)考勤員對(duì)違規(guī)行為不記錄、漏記錄,將對(duì)考勤員處以100元樂(lè)捐。情節(jié)嚴(yán)重的,則由公司領(lǐng)導(dǎo)制定處罰措施。5、本月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者,可獲全勤獎(jiǎng)100元作為對(duì)員工愛崗敬業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。三、公
57、司設(shè)有周會(huì)和月會(huì),并要求公司全體員工按時(shí)參加。任何人不得無(wú)故缺席。周會(huì)時(shí)間為:每周五下午3點(diǎn)4點(diǎn),月會(huì)時(shí)間為每月月底,由人資行政部統(tǒng)一組織安排。四、本制度下發(fā)之日,由全體員工簽字確認(rèn)知曉起開始執(zhí)行。本制度最終解釋權(quán)歸行政人資部所有。第八節(jié) 培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)的基本任務(wù)是:通過(guò)各種形式的培訓(xùn),使全體員工達(dá)到本崗位工作所要求的政治思想、專業(yè)知識(shí)和工作技能的規(guī)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和現(xiàn)代科枝、管理的進(jìn)步,適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行更新知識(shí)的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)要遵循干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么;學(xué)以致用,學(xué)用對(duì)口的原則,從實(shí)際出發(fā),按需培訓(xùn),靈活多詳,保質(zhì)保量。公司將努力創(chuàng)造條件,積極支持員工的對(duì)口培訓(xùn),保
58、證員工接受培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。員工參加培訓(xùn)要服從公司的統(tǒng)一安排,培訓(xùn)后為公司服務(wù)。一、培訓(xùn)方式1、公司對(duì)職工進(jìn)行的崗位責(zé)任培訓(xùn)、規(guī)章制度的培訓(xùn)以與基本素質(zhì)的培訓(xùn)。2、公司獨(dú)立舉辦或與其他單位合辦的各類專業(yè)知識(shí)、技能提升培訓(xùn)班。二、培訓(xùn)組織管理l、員工培訓(xùn)由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),行政人資部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。行政人資部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)工作:1)根據(jù)公司的要求與部門主管編制的員工培訓(xùn)計(jì)劃,制定、修改員工培訓(xùn)方面的制度和長(zhǎng)短期規(guī)劃。2)建立員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育背景與培訓(xùn)檔案。3)收集擔(dān)保業(yè)培訓(xùn)合作伙伴與其擔(dān)保培訓(xùn)課程等最新動(dòng)態(tài)。4)組織員工或客戶參加外部著名擔(dān)保公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)或管理科學(xué)培訓(xùn)。2、各部門負(fù)
59、責(zé)的培訓(xùn)工作:1)協(xié)助行政人資部貫徹執(zhí)行公司有關(guān)員工培訓(xùn)的制度和規(guī)定。2)根據(jù)公司要求,制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,并向行政人資部反映員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和要求。3)對(duì)本部門的員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,并將培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)考核結(jié)果報(bào)行政人資部。三、員工參加培訓(xùn)的條件l 、除公司安排的培訓(xùn)外,其參加的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),不應(yīng)占用工作時(shí)間,公司不予報(bào)銷費(fèi)用。2 、對(duì)品德素質(zhì)好、工作成績(jī)突出、具有培養(yǎng)前途的員工,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可優(yōu)先安排參加各類培訓(xùn)并提供所需費(fèi)用和時(shí)間。3、對(duì)工作不努力或不安心在本部門工作的員工不予安排在職培訓(xùn)。四、培訓(xùn)的審批程序l、公司安排員工參加的各類培訓(xùn),須由部門主管報(bào)行政人資
60、部核批備案并報(bào)行政人資部審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,派出參加培訓(xùn)的員工需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議;2 、由公司統(tǒng)一安排的員工培訓(xùn),參加人員須由公司有關(guān)部門推薦,核報(bào)總經(jīng)理審批同意。參加培訓(xùn)的人員需與公司簽訂上述培訓(xùn)協(xié)議。五、培訓(xùn)費(fèi)用和待遇l、由公司統(tǒng)一安排的各類培訓(xùn),其培訓(xùn)費(fèi)待本人提交培訓(xùn)報(bào)告、并取得合格證書后,部門給予報(bào)銷。培訓(xùn)不合格者,學(xué)費(fèi)自理。2、員工參加各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,工資、獎(jiǎng)金和福利待遇按公司有關(guān)定辦理。六、員工培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲l、員工參加業(yè)余學(xué)習(xí)所占用的考試時(shí)間,每門課程不應(yīng)超過(guò)一天,并經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)占用的工作時(shí)間,按曠工處理。2 、參加培訓(xùn)的員工有義務(wù)在公司傳授所學(xué)容,經(jīng)行政人資部審查確
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