物業(yè)公司安全管理風險識別與措施(發(fā)項目)(1)

1、 物業(yè)安全管理風險點識別及措施：風險發(fā)生序表現(xiàn)X圍表現(xiàn)形式生命周期可能損失應(yīng)采取措施名稱概率號物業(yè)接管時嚴格把關(guān)，在物業(yè)項目在運作階段，例如：新建物業(yè)無合法報建手續(xù)，前物業(yè)服務(wù)期小罰款、曝光服務(wù)合同中增加相應(yīng)條款，實違章建筑，接管后造成“XX管理”由于物業(yè)本身具現(xiàn)非保險型風險轉(zhuǎn)移有的瑕疵或發(fā)展1項目運作商與業(yè)主的矛盾、風險業(yè)主委員會等因素等造成損失的風險由于外部的過錯和XX行為，給物業(yè)管理服務(wù)X圍2治安風險內(nèi)的業(yè)主或租戶造成人身損害、喪失生命和財產(chǎn)損失等風險。例如：入室盜竊盜竊非機動車管理區(qū)域內(nèi)搶劫打架、斗毆管理區(qū)域內(nèi)詐騙物業(yè)管理全程大賠償、曝光人員進入登記、加強巡邏物業(yè)管理全程大賠償、曝光加

2、強巡邏物業(yè)管理全程中賠償、曝光人員進入登記、加強巡邏物業(yè)管理全程大曝光加強巡邏物業(yè)管理全程人員進入登記、加強巡邏、發(fā)中曝光通知提醒企業(yè)序風險表現(xiàn)X圍表現(xiàn)形式號名稱例如：物業(yè)內(nèi)交通事故在物業(yè)停車場經(jīng)車輛刮花營車輛停放服務(wù)車輛管理3過程中，車輛發(fā)生風險車身受損、車輛滅車輛丟失失等損壞車窗、門未鎖例如：電器線路引發(fā)火災(zāi)因發(fā)生火災(zāi)造成消防管理4業(yè)主或租戶的公風險消防系統(tǒng)不能正常運行共利益受損滅火系統(tǒng)無水（消火栓、噴淋）生命周期物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程發(fā)生可能損失應(yīng)采取措施概率小賠償設(shè)置行駛標識、限速標識、加強行駛疏導(dǎo)。大賠償加強巡邏、發(fā)現(xiàn)刮花

3、及時查找原因人員進入登記、 車輛進出登記、小賠償、曝光保障停車場系統(tǒng)完好無損、加強巡邏中車主貴重物品、車加強巡邏、發(fā)現(xiàn)此類情況及時輛被盜、賠償通知車主并做好記錄處罰、曝光、刑事加強用電設(shè)備設(shè)施檢查，消防大設(shè)施檢查、加強人員培訓(xùn)和演拘役練。處罰、曝光、刑事消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)由專業(yè)公司中負責、加強消防設(shè)施設(shè)備的檢拘役查、設(shè)備損壞及時維修處罰、曝光、刑事加強消防設(shè)施設(shè)備的檢查、每小拘役月、每季度進行放水測試物業(yè)本身主要包括房屋本體公共部位及屬于物業(yè)管理服務(wù)X圍的房屋建筑物的附著物、墜落物和懸5設(shè)備風險掛物；公共設(shè)施和設(shè)備包括供水、供電、供氣安全報警系統(tǒng)、排水和排污系統(tǒng)、配套的娛樂活動設(shè)施等。每天對消防

4、泵、噴淋泵進行檢處罰、曝光、刑事消防泵、噴淋泵無法啟動物業(yè)管理全程 小 查、每月、每季度進行手動或拘役自動測試處罰、曝光、刑事加強對消防通道和公共區(qū)域的堵塞消防通道物業(yè)管理全程大拘役巡查、發(fā)現(xiàn)堵塞現(xiàn)象及時清理加強送、配電箱、線路的巡視，例如：觸電傷人物業(yè)管理全程中賠償并及時處理，增加安全標識。序風險表現(xiàn)X圍號名稱物業(yè)管理X圍內(nèi)，物業(yè)管理單位依據(jù)合公共同，對園區(qū)和大廈內(nèi)環(huán) 境 的公共區(qū)域和場地進風險 行管理和維護服務(wù)，維護正常的使用和功能內(nèi) 部 由于內(nèi)部管理及勞資管 理 糾紛、不安全生產(chǎn)及風險 違規(guī)操作造成的風險表現(xiàn)形式例如：人員掉水池高空墜物例如：員工損公肥私、貪污盜竊或堅守自盜員工交通事故生

5、命周期物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程物業(yè)管理全程發(fā)生可能損失應(yīng)采取措施概率中人員傷亡，賠償增加安全標識、加強巡邏。中人員受傷、車輛受發(fā)通知做好提醒和告知工作、損或其他X貼高空墜物的宣傳畫冊等大資金損失加強員工培訓(xùn)和思想教育、完善收費程序員工受傷、資金損加強員工安全意識培訓(xùn)、引導(dǎo)大失員工遵守交通規(guī)則及法規(guī)收費由于公司收費方面出8例如：業(yè)戶長時間拖欠費用風險現(xiàn)的風險物業(yè)管理全程服務(wù)工作不能正常建立管理費預(yù)警機制、加強與大開展租戶溝通，注意重點客戶監(jiān)控嚴格執(zhí)行收費管理制度、認真填寫交接班記錄，做好登記和物業(yè)管理全程公司聲譽受損、罰停車場定額發(fā)票存根丟失小交接、未用和使用過的發(fā)票存款根由專人負責

6、、部門負責人每天進行檢查核對嚴格執(zhí)行收費管理制度、做到“一車一卡一桿”、保障停車物業(yè)管理全程場收費系統(tǒng)正常運行、 杜絕“非停車場收費款項小減少收益法開閘”、免費車輛（除軍警車）必須有“免費停車卷”，并登記在免費車輛登記表上例如：雷擊物業(yè)管理全程大人員傷亡、賠償定期檢測，保證防雷設(shè)施完好。定期檢查排污泵是否正常、做暴雨導(dǎo)致車庫水浸物業(yè)管理全程小車輛受損、賠償好雨季汛期的防X工作、提前因狂風、暴雨、恐怖9自 然準備好沙袋應(yīng)急用行徑及疾病流行等造災(zāi)害發(fā)通知給企 業(yè)做好 防臺風工成的危機物業(yè)管理全程設(shè)施設(shè)備、物品受臺風小作、制定應(yīng)急預(yù)案、員工應(yīng)急損處理培訓(xùn)例如：二次裝修發(fā)生安全事故物業(yè)管理全程中人員受傷或其他加強巡查管理， 杜絕違章超作。作業(yè)人員必須持證上崗、要求企業(yè)的高空作業(yè)行為物業(yè)管理全程小人員受傷