人力資源管理概述及基礎(chǔ)PPT課件教材講義

1、第一講人力資源管理概述及基礎(chǔ)一、人力資源管理概述教學(xué)要求掌握人力資源的定義、特點(diǎn)掌握人力資源管理定義、特點(diǎn)、內(nèi)容體系、目標(biāo)、任務(wù)、意義了解國(guó)內(nèi)外人力資源管理思想了解人力資源管理發(fā)展歷史、趨勢(shì)人力資源(1)三種代表性的認(rèn)識(shí)觀成年人口觀：認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口。在崗人員觀：認(rèn)為人力資源是正在從事社會(huì)勞動(dòng)的全部人員。人員素質(zhì)觀：認(rèn)為人力資源是人的勞動(dòng)能力與潛力（包括品德、知識(shí)、技能、智力、體力、特殊能力、橫向潛能等因素的總和）。定義：是指勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德與態(tài)度等身心素質(zhì)。(2)人力資本舒爾茲觀點(diǎn)(3)定義：是

2、指通過(guò)資本形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品德和健康等。它具有收益的長(zhǎng)期性、不可預(yù)測(cè)性、無(wú)型性和分離性。人力資源與人力資本的區(qū)別：(4)人力資源的特點(diǎn)活動(dòng)性可控性時(shí)效性能動(dòng)性變化性與不穩(wěn)定性再生性開(kāi)發(fā)的持續(xù)性個(gè)體獨(dú)立性內(nèi)耗性資本性人力資源管理(1)十種認(rèn)知觀點(diǎn)(2)定義：從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng)，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)的發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。(3)人力資源管理功能：政治功能經(jīng)濟(jì)功能社會(huì)穩(wěn)定功能其它功能（配制與促進(jìn)作用）(4)目標(biāo)與任務(wù)美國(guó)學(xué)者提出的四大目標(biāo)人

3、力資源管理三個(gè)方面的主要目標(biāo)任務(wù)保證組織人力資源的需求得到最大限度滿足。 最大限度開(kāi)發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展。 維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源，使其潛能最大限度地發(fā)揮。 人力資源管理專業(yè)部門(mén)的主要任務(wù)人力資源管理的歷史與發(fā)展(1)人力資源管理專業(yè)化的歷史基礎(chǔ)(2)人力資源管理的發(fā)展階段從管理目的角度看：從管理內(nèi)容的角度看：從管理方式方法等技術(shù)角度看：從管理的歷史發(fā)展角度看：二、人力資源管理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)要求重點(diǎn)掌握人本管理、人性概念、基本理論了解影響人力資源管理的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化等因素掌握人力資源管理法規(guī)、人力成本控制法規(guī)掌握人力資源規(guī)劃及其規(guī)則編制的程序、方法人力資源管理的基

4、本理論（）人性認(rèn)識(shí)人性經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自我實(shí)現(xiàn)人復(fù)雜人西方人性理論發(fā)展的三階段（物本管理、人本管理、能本管理）（）人本管理理論人本管理的基本要素理論模式人本管理的基本內(nèi)容人本管理的機(jī)制 (3)激勵(lì)理論什么是激勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制？過(guò)程型激勵(lì)理論 行為改造型激勵(lì)理論行為改造型激勵(lì)理論 強(qiáng)化理論 挫折理論內(nèi)外綜合激勵(lì)理論：人力資源管理環(huán)境分析（）人力資源環(huán)境類型靜態(tài)環(huán)境與動(dòng)態(tài)環(huán)境直接環(huán)境與間接環(huán)境自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境(2)具體環(huán)境因素一般外部環(huán)境因素 影響間接、長(zhǎng)遠(yuǎn)特定外部環(huán)境因素影響直接、迅速物理環(huán)境因素：空氣、光線、聲音和顏色環(huán)境心理環(huán)境因素：責(zé)任心、歸屬感、團(tuán)體意識(shí)、服務(wù)精神、合作精神(

5、3)如何建造良好的人力資源環(huán)境合理的照明巧用顏色清除噪聲風(fēng)景化辦公室注意溫度調(diào)節(jié)處理好內(nèi)部公眾關(guān)系注：當(dāng)然還要改善組織的外部環(huán)境。(4)政治環(huán)境分析(5)法律環(huán)境分析(6)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(7)社會(huì)文化環(huán)境分析人力資源成本與投資決策（）人力資源成本的概述人力資源成本的定義人力資源成本種類獲得成本開(kāi)發(fā)成本使用成本保障成本離職成本（）人力資源成本核算方法獲得成本核算 招聘成本直接勞務(wù)費(fèi)業(yè)務(wù)費(fèi)間接管理費(fèi)預(yù)付費(fèi)用選拔成本面談成本面談時(shí)間選拔者工資率人數(shù)考試成本（平均成本材資費(fèi)用平均每人的考試和平分時(shí)間成本）考試人數(shù)考試次效體檢成本人均體檢費(fèi)人數(shù)錄用安置成本錄用成本手續(xù)費(fèi)調(diào)動(dòng)補(bǔ)償費(fèi)搬遷費(fèi)旅途補(bǔ)助費(fèi)安置成本行

6、政管理費(fèi)必備裝備費(fèi)安置人員時(shí)間損失成本開(kāi)發(fā)成本核算使用成本核算重置成本核算（）人力資源成本核算方法掌握人力資源始材料現(xiàn)有人力資源分類匯總制訂人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本編制人力資源成本報(bào)表（）人力資源投資效益與決策分析投資權(quán)益分析的程序準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量確定資本成本的一確定投資方案的收入現(xiàn)值通過(guò)對(duì)收入現(xiàn)值和所需投資支出作比較，評(píng)價(jià)投資效益 投資決策分析方法、依據(jù)主要方法：成本分析、價(jià)值分析、供求分析、投資收益一般依據(jù) 投資決策分析的程序確定投資目標(biāo)收集有關(guān)人力資源投資決策資料提出人力資源投資的備選方案通過(guò)定量分析對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)備選方案進(jìn)行分析（定性）確定最優(yōu)方案人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（）人材資

7、源戰(zhàn)略規(guī)劃概述什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？ 指預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過(guò)程。（是組織人力資源供給和需求的平衡過(guò)程）為什么要人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃？略（）供給和需求分析影響供給因素工資因素非工資因素供給分析基礎(chǔ)估計(jì)人力資源供給狀態(tài)人員流動(dòng)情況的分析供給預(yù)測(cè)方法外部人力資源供給的預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)需求分析需求影響因素需求預(yù)測(cè)方法維持現(xiàn)狀法經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃單元預(yù)測(cè)法德?tīng)柗品ǎ▽＜乙庖?jiàn)法）多方案法計(jì)算機(jī)模擬法剩余時(shí)的管理決策回歸分析法勞動(dòng)生產(chǎn)率分析法（3）規(guī)劃編制與決策實(shí)施規(guī)劃編制程序（五步驟）預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源供給預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求供給與需求平衡制訂能滿足人力資源需求的政策、措施評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新決策與措施短缺時(shí)的管理決策剩余時(shí)的管理決策思考與練習(xí)：1、名詞解釋：人力資源、人力資源管理、人力資本、經(jīng)濟(jì)人、人才管理、激勵(lì)2、簡(jiǎn)答：（1）人力資源