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文檔簡介

1、千萬別找借口千萬別找借口1 在美國西點軍校,有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時,只能有四種回答: “報告長官,是” “報告長官,不是” “報告長官,不知道” “報告長官,沒有任何借口”。 除此以外,不能多說一個字。2 “沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念,無數(shù)西點畢業(yè)生在人生的各個領(lǐng)域取得了非凡成就。3 千萬別找借口!在現(xiàn)實生活中,我們少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口的人。在他們身上,

2、體現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種完善的執(zhí)行能力。4 “那個客戶太挑剔了,我無法滿足他”。 “我可以早到的,如果不是下雨?!?“我沒有在規(guī)定的時間里把事做完,是因為” “我沒學(xué)過?!?“我沒有足夠的時間”。 “現(xiàn)在是休息時間,半小時后你再來電話。” “我沒有那么多精力?!?“我沒辦法這么做?!?在工作當(dāng)中,我們經(jīng)常能夠聽到的是各種各樣的借口:5 其實,在每一個借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任,獲得了些許心理的慰藉。 但是,借口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。61.

3、他們作決定時根本就沒有征求過我的意見,所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任。 許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起,其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”,不愿承擔(dān)責(zé)任,把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個團隊中,是不應(yīng)該有“我”與“別人”的區(qū)別的。一個沒有責(zé)任感的員工,不可能獲得同事的信任和支持,也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口,無形中會提高溝通成本,削弱團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。 歸納起來,我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。72.這幾個星期我很忙,我盡快做。 找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細(xì)心觀察,我們很容易就會發(fā)現(xiàn)在每個公司里都存在著這樣的員工

4、:他們每天看起來忙忙碌碌,似乎盡職盡責(zé)了,但是,他們把本應(yīng)1小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對于他們而言,只是一個接一個的任務(wù),他們尋找各種各樣的借口,拖延逃避。這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已。83.我們以前從沒那么做過或這不是我們這里的做事方式。 尋找借口的人都是因循守舊人的人,他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動自發(fā)工作的能力,因此,期許他們在工作中作出創(chuàng)造性的成績是徙勞的。借口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。94.我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作。 這其實是為自己的能力或經(jīng)驗不足而造成的失誤尋找借口,這樣做顯然是非常不明智的。借口能讓人逃避一時,卻不可能

5、讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡,正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實,以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進取。105.我們從沒想過趕上競爭對手,在許多方面人家都超出我們一大截。 當(dāng)人們?yōu)椴凰歼M取尋找借口時,往往會這樣表白。借口給人帶來的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢,如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣,當(dāng)遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法克服,而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就是“我不行”、“我不可能”,這種消極心態(tài)剝奪了個人成功的機會,最終讓人一事無成。 優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口,他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預(yù)期,最大限度地滿足客戶提出的要求,而不是尋找各種借口推諉;他們總是出色地完成上級安排的任務(wù),替上級解決問題;他們總是盡全力配合同事的工作,對同事提出的幫助要求,從不找任何借口推托或延遲。11是的,千萬別找借口12 美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話:如果你有自己系鞋帶的能力,你就有上天摘星的機會

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