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1、第七章 組織構(gòu)造與組織創(chuàng)新第一節(jié) 組織構(gòu)造一、組織構(gòu)造的含義 組織構(gòu)造是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的,在管理任務(wù)中進(jìn)展分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)益方面所構(gòu)成的構(gòu)造體系。.二、組織構(gòu)造維度組織構(gòu)造的根本構(gòu)成要素一權(quán)益等級(jí)組織層級(jí):挺拔型、扁平型二勞動(dòng)分工(分工是為了提高效率,貫徹組織效率原那么) .三管理幅度:某一管理職位可直接控制多少組織員工1當(dāng)管理幅度寬人數(shù)多時(shí),組織本身趨向扁平型。反之,組織趨向挺拔型。2控制幅度要合理,不能太寬也不能太窄。太寬時(shí),容易呵斥權(quán)益層的勾心斗角,降低其凝聚力;太窄時(shí)會(huì)呵斥人力資源的浪費(fèi)。.四直線和顧問職位占據(jù)直線職位的職員擁有決策權(quán),占據(jù)顧問職位的職員只需建議
2、權(quán)。五分權(quán)1分權(quán)可制約權(quán)益2分權(quán)可有效地為社會(huì)、市場(chǎng)、員工提供效力。 .三、影響組織構(gòu)造的主要要素一技術(shù)創(chuàng)新的要求二環(huán)境不確定要素三愿景目的與公司戰(zhàn)略的選擇.四、組織構(gòu)造實(shí)際一古典組織構(gòu)造實(shí)際泰勒美國(guó):1、作業(yè)職能與管理職能分別2、管理的例外原那么.法約爾法國(guó):1、跳板原那么2、直線顧問機(jī)構(gòu):增設(shè)顧問職位,為直線職位上的管理人員提供決策效力.韋伯德國(guó):1、組織必需按照制度、規(guī)范來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)2、對(duì)組織構(gòu)造分層的研討:頂層決策中層執(zhí)行決策下層作業(yè).二人際關(guān)系組織構(gòu)造實(shí)際: 1主要研討非正式組織的構(gòu)成根底、過程、功能;2從情感和人的需求來(lái)解釋非正式組織構(gòu)造變化的緣由。.三現(xiàn)代組織構(gòu)造實(shí)際一權(quán)變組織構(gòu)造實(shí)際
3、強(qiáng)調(diào)管理者根據(jù)組織內(nèi)外要素的變化而進(jìn)展組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和組織構(gòu)造調(diào)整二環(huán)境決議組織構(gòu)造實(shí)際外部環(huán)境自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境來(lái)決議組織構(gòu)造的變革.三經(jīng)濟(jì)學(xué)組織構(gòu)造實(shí)際1、代理實(shí)際隨著股份制公司的出現(xiàn)而出現(xiàn)的一種實(shí)際2、買賣費(fèi)用實(shí)際控制股東所委托的代理人的實(shí)際四流程再造實(shí)際減少不用要的勞動(dòng)分工剔除不用要的部門給員工以相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)減少不用要的層級(jí).第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的原那么1、目的義務(wù)原那么2、分工協(xié)作原那么3、指揮一致原那么4、有效幅度原那么5、集權(quán)分權(quán)原那么6、執(zhí)行監(jiān)視原那么.二、組織設(shè)計(jì)的步驟1、明確目的2、分析目的,構(gòu)成業(yè)務(wù)流程3、設(shè)置部門4、設(shè)置崗位與任務(wù)5、制定管理制度.三、組織設(shè)計(jì)的趨
4、勢(shì)1、組織構(gòu)造扁平化挺拔型組織構(gòu)造到扁平型組織構(gòu)造2、組織界限模糊化虛擬企業(yè)3、組織運(yùn)營(yíng)信息化4、組織管理知識(shí)化.四、任務(wù)再設(shè)計(jì)一任務(wù)輪換法把員工從一個(gè)崗位輪換到另一個(gè)崗位:減輕員工對(duì)任務(wù)的膩煩感二任務(wù)擴(kuò)展化擴(kuò)展任務(wù)的范圍,使員工有更多任務(wù)可做;新任務(wù)與員工以往的任務(wù)類似.三任務(wù)豐富化 深化任務(wù)的內(nèi)容四彈性任務(wù)制度1、中心時(shí)間與彈性時(shí)間結(jié)合制2、成果中心制3、緊縮任務(wù)時(shí)間制.第三節(jié) 組織創(chuàng)新與組織開展一、組織創(chuàng)新的內(nèi)涵 組織創(chuàng)新指根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化,及時(shí)地調(diào)整并完善本身的構(gòu)造和功能,以提高順應(yīng)生存和開展需求的應(yīng)變才干 的過程。.二、組織創(chuàng)新的內(nèi)容一以人為中心的組織創(chuàng)新知識(shí)、價(jià)值觀、態(tài)
5、度、人際關(guān)系這種創(chuàng)新方式分為三個(gè)階段:解凍改動(dòng)再凍結(jié).2、以構(gòu)造為中心的組織創(chuàng)新1組織構(gòu)造構(gòu)成成分的改革:權(quán)益等級(jí)、分散程度、分工協(xié)作方式、管理幅度、崗位與任務(wù)、直線、顧問職位2組織構(gòu)造類型的改革直線型、職能型、直線職能型、委員會(huì)型、矩陣型等3制度等的改革.3、組織過程的改革以義務(wù)為導(dǎo)向精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程緊縮管理機(jī)構(gòu)提高人力資源的利用率.第三節(jié) 被指點(diǎn)者 三組織創(chuàng)新的程序1、認(rèn)識(shí)改革的力量及需求2、明辨問題3、確定組織創(chuàng)新的內(nèi)容4、認(rèn)識(shí)限制條件.5、確定處理問題的方法6、現(xiàn)實(shí)變革的方案7、檢查變革的結(jié)果.四組織創(chuàng)新的妨礙1、組織慣性2、組織的保守傾向3、既得利益者的恐懼4、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)5、指點(diǎn)者擔(dān)憂權(quán)益
6、系統(tǒng)遭到要挾6、對(duì)組織創(chuàng)新缺乏有效的維護(hù).四、柔性組織設(shè)計(jì)一柔性組織的內(nèi)涵及個(gè)性特征 柔性可解釋為組織順應(yīng)變化環(huán)境或環(huán)境帶來(lái)的不穩(wěn)定性的才干,因此可以以為柔性組織是一種具有不斷順應(yīng)與調(diào)整才干的組織。.的等級(jí)層次3、 二柔性組織的個(gè)性特征可歸結(jié)為 1、中心作業(yè)2、扁平自我管理的團(tuán)隊(duì)4、智能至上5、相互依存的微型運(yùn)營(yíng)單位6、多種方式的聯(lián)盟7、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造8、全球運(yùn)營(yíng)思想.三柔性組織的市場(chǎng)行為特征1、尋求聯(lián)盟2、競(jìng)爭(zhēng)性協(xié)作3、組織學(xué)習(xí):組織順應(yīng)一定目的而對(duì)預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境變化的反響和行動(dòng)的過程.五、學(xué)習(xí)型組織一含義:指的是一個(gè)能不斷加強(qiáng)其發(fā)明才干的組織,或者說(shuō)是一個(gè)擁有知識(shí)并能對(duì)其進(jìn)展管理和運(yùn)用的組織,即可以“學(xué)習(xí)知識(shí)的組織。.二特征1、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景2、組織由多個(gè)發(fā)明性團(tuán)體組成3、擅長(zhǎng)不斷地學(xué)習(xí)4、“地方為主的扁平型組織構(gòu)造下層充分自主,并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果擔(dān)任5、自主管理組織成員邊任務(wù)邊學(xué)習(xí),任務(wù)與學(xué)習(xí)相結(jié)合6、組織邊境被重新界定7、組織成員
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