制造業(yè)工廠實(shí)體電商直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案工廠直播營(yíng)銷策劃方案_第1頁(yè)
制造業(yè)工廠實(shí)體電商直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案工廠直播營(yíng)銷策劃方案_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、制造業(yè)工廠實(shí)體電商直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案活動(dòng)背景疫情之下,傳統(tǒng)的零售服務(wù)制造行業(yè)大規(guī)模洗牌,中小工廠、制造企業(yè)、加工廠等 面I缶艱巨的挑戰(zhàn)。隨著門店、商場(chǎng)的客流量減少,線下渠道鋪貨量不斷下降,造成了工 廠產(chǎn)品積壓,銷路被斷。雖然線下銷路受阻,但短視頻風(fēng)口卻在悄然影響著所有行業(yè), 工廠可以通過(guò)短視頻、直播等模式擴(kuò)充銷售渠道,突破消費(fèi)者圈層,利用新工具引入精 準(zhǔn)消費(fèi)群體,為工廠企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品銷售的提升。二直播目的1、建立短視頻傳播矩陣,聯(lián)合公司門店、分公司、經(jīng)銷商等建立品牌傳播矩陣,通過(guò) 品牌內(nèi)容輸出,合理安排直播計(jì)劃,打造獨(dú)具特色的直播營(yíng)銷活動(dòng)。2、私域流量沉淀,提升XX品牌效應(yīng),裂變引流新客戶,激

2、活老客戶,提升轉(zhuǎn)化率, 快速增加商品銷售業(yè)績(jī),同時(shí)建立起企業(yè)品牌私域流量池。3、清理庫(kù)存z利用直播促銷活動(dòng)處理積壓庫(kù)存,回流資金,讓工廠重新回到正軌。4、新品上線,利用直播造勢(shì),發(fā)布新產(chǎn)品,銷售,營(yíng)造氛圍。三.直播目標(biāo)1、直播目標(biāo),結(jié)合直播營(yíng)銷方案,計(jì)劃推廣投放的模式進(jìn)行賬號(hào)自播,規(guī)劃每個(gè)月直 播計(jì)劃不低于25場(chǎng)。聯(lián)合明星、KOL達(dá)人主播進(jìn)行單品寄播+專場(chǎng)合作模式推動(dòng)銷售 業(yè)務(wù),計(jì)劃每月合作專場(chǎng)5-10場(chǎng)。5、銷售目標(biāo),直播銷售額自播的月目標(biāo)計(jì)劃為100w-300w,單品寄播為50w-200wo6、全年目標(biāo),自播場(chǎng)次不低于300場(chǎng),合作直播不低于80場(chǎng),直播銷售額的年計(jì)劃 不低于2000wo四

3、.活動(dòng)信息(參考)活動(dòng)時(shí)間202X 年 6 月 16 (星期 3 )20 : 00-22 : 00活動(dòng)地點(diǎn)XX直播間直播主題待定直播主播王XX,助播李XX直播時(shí)長(zhǎng)2個(gè)小時(shí)直播平臺(tái)XX品牌抖音官方直播間直播路徑主頁(yè)、直播廣場(chǎng)、平臺(tái)推薦、直播關(guān)注、社交群等預(yù)告內(nèi)容直播間爆款產(chǎn)品,超值買贈(zèng)不能錯(cuò)過(guò),關(guān)注點(diǎn)擊開播提醒,6月16 a 20 :00來(lái)直播間,還有各種優(yōu)惠福利活動(dòng)獎(jiǎng)品大贈(zèng)送,帶你走進(jìn)XX品牌的母嬰世界注意事項(xiàng)1)、直播間玩法:下單即送XX商品)、講解節(jié)奏:單品講解,每個(gè)單品5-7分鐘+粉絲問(wèn)題回復(fù)+實(shí)時(shí)互動(dòng))、產(chǎn)品講解比例:70%單價(jià)3999元產(chǎn)品+ 30%高端系列產(chǎn)品五、直播準(zhǔn)備Is直播設(shè)

4、置創(chuàng)建直播頻道,設(shè)置頻道基礎(chǔ)信息,設(shè)置直播信息,直播間布置,設(shè)置觀看 條件,活動(dòng)文案策劃,通知預(yù)約觀看。2、直播前檢查網(wǎng)絡(luò)狀況、麥克風(fēng)、攝像頭、揚(yáng)聲器、直播間燈光、直播畫面、主播儀 容儀表、上傳商品、關(guān)聯(lián)商城。3、直播中主播開播暖場(chǎng),人員簽到,營(yíng)造直播氛圍,主播語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)調(diào)整,表情動(dòng)作控 制,鼓勵(lì)粉絲提問(wèn)交流,回復(fù)聊天,粉絲互動(dòng),活動(dòng)抽獎(jiǎng)制造直播高潮,直播引 流推廣。4、直播后剪輯、下載、保存直播素材,設(shè)置直播回放,查看直播數(shù)據(jù)報(bào)表,銷售報(bào)表, 發(fā)放直播活動(dòng)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,直播內(nèi)容二次上傳傳播。5、直播設(shè)備美顏燈、支架、聲卡、麥克風(fēng)、手機(jī)支架X3 ,背景墻,商品陳列架6、直播間搭建直播間場(chǎng)景搭建在工廠

5、內(nèi)部,搭建隔音玻璃幕墻,背景即為工廠生產(chǎn)流水線, 提升信任度,布置好燈光,主播直接開播。六、直播內(nèi)容直播內(nèi)容以案例分析、體驗(yàn)項(xiàng)目、輔以帶貨,通過(guò)真人演示、品牌宣傳、技 術(shù)優(yōu)勢(shì)、福利活動(dòng)、秒殺產(chǎn)品等內(nèi)容引導(dǎo)觀看,突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。Is直播話術(shù)開場(chǎng)舉例:各位寶寶們大家好,我是XX公司的某某,我們將在今晚8點(diǎn)到10點(diǎn)舉 辦直播狂歡夜! XX、XX、XX、XX等經(jīng)典產(chǎn)品底價(jià)秒殺!正在觀看的朋友們可 以點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,順便轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接,邀請(qǐng)更多朋友觀看直播,直播期間將會(huì)送出精 美獎(jiǎng)品和現(xiàn)金紅包,趕快點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的活動(dòng)鏈接參與活動(dòng)吧!.提出問(wèn)題結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景,提出消費(fèi)者的痛點(diǎn)、需求點(diǎn),給消費(fèi)者一個(gè)理由買你家的產(chǎn) 品

6、。比如夏天時(shí)祁方曬很重要,在推薦防曬產(chǎn)品前,要注意先鋪墊,講講自己的 感受和困擾(今天又是一個(gè)暴曬天啊,真羨慕那些皮膚怎么曬也曬不黑的人,我 的皮膚一曬就黑,真是痛苦),聊天式地提出問(wèn)題,并讓這種問(wèn)題成為活 躍直播間的話題。.放大問(wèn)題注意全面和最大化,將大家忽略掉的問(wèn)題盡可能地放大出來(lái),比如將不做防 曬的危害放大到一個(gè)高度,把曬黑上升到變丑的地步,而且紫外線有很多危害, 會(huì)加速衰老,好可怕!.引入產(chǎn)品以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)引入產(chǎn)品解決上述提出的問(wèn)題。比如通常有哪些 防曬的方法呢,可以穿防曬衣、擦防曬霜、用防曬噴霧,逐一推出產(chǎn)品。強(qiáng)調(diào)一 點(diǎn),此時(shí)不要詳細(xì)介紹產(chǎn)品,千萬(wàn)要穩(wěn)住!.提升咼度詳細(xì)地講

7、解產(chǎn)品,并通過(guò)行業(yè)、品牌、原料、售后等方面增加產(chǎn)品附加值。 此時(shí)是展示豐富專業(yè)知識(shí)的階段,讓粉絲對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種仰視的態(tài)度。降低門檻此時(shí)可以興奮地講解優(yōu)惠信息、獨(dú)家稀有資源等等,降低顧客購(gòu)買的心理防 線,俗稱臨門一腳比如李佳琦賣東西,到最后都會(huì)很激動(dòng),興奮地告訴大 家優(yōu)惠信息,并吆喝著大家:OMG ,買它!2、主播主播固定兩個(gè),個(gè)負(fù)責(zé)活躍氣氛與商品展示,個(gè)負(fù)責(zé)商品直播講解。3、互動(dòng)互動(dòng)可以是公聊、私聊、lvl問(wèn)答、簽到、公告、問(wèn)卷、答題卡、抽獎(jiǎng)、打 賞、分享等形式。.簽到:直播開始至結(jié)束前所有到直播間的用戶,發(fā)簽到二字到彈幕,并 截圖。.分享轉(zhuǎn)發(fā):直播前轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或其他渠道,分享5人觀看3分鐘,

8、難度低, 易達(dá)成/增加完成信心。完成后可獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)品由商家提供實(shí)物小禮品; 或購(gòu)買贈(zèng)送更加精美的小禮品,精準(zhǔn)篩選客戶,引流到店。.紅包:直播期間不定額紅包雨,關(guān)聯(lián)直播店鋪商品均可抵用,不能兌換現(xiàn)金, 不能轉(zhuǎn)讓。.回饋禮:直播間下單滿三單or五單不同商品即可獲得對(duì)應(yīng)禮品。.福利:限時(shí)抽獎(jiǎng),送福利!提高客戶看視頻積極性,保證傳播有效性。.秒殺:以真實(shí)的優(yōu)惠差價(jià)z來(lái)吸引新老客戶參與活動(dòng),多種秒殺項(xiàng)目,滿足 不同客戶的需求,把費(fèi)用補(bǔ)貼到差價(jià)中,吏其差價(jià)盡可能的低,最大限度激發(fā)客 戶消費(fèi)緊迫感和購(gòu)物興趣。秒殺關(guān)鍵詞:限時(shí)限量限購(gòu)4、營(yíng)銷關(guān)注XX官方抖音號(hào)、邀請(qǐng)關(guān)注、直播邊看邊買、推廣變現(xiàn)、拼團(tuán)、紅

9、包吸 粉等?;顒?dòng)時(shí)間啟動(dòng)時(shí)間:6月:L:日預(yù)熱時(shí)間:6月12B-16B 直播時(shí)間:6月16B20點(diǎn)22點(diǎn)兌獎(jiǎng)時(shí)間:6月17B-6月2:日八.活動(dòng)宣傳形式負(fù)責(zé)部門目的發(fā)布抖音、視頻號(hào)發(fā)布預(yù)熱短視頻企劃通知用戶直播時(shí)間、給出福利,引發(fā)布微博、微信直播預(yù)熱文案、海報(bào)企劃導(dǎo)用戶準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)入直播間。發(fā)布小紅書、微博、互動(dòng)吧、豆瓣等其他第三方平臺(tái)、網(wǎng)站IT部門轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)平臺(tái)活動(dòng)宣傳品到朋友圈、社群等公司全員為直播間吸引粉絲門前宣傳展板、樓層宣傳、樓宇廣告、店面裝飾企劃九、執(zhí)行計(jì)劃功能組工作劃分負(fù)責(zé)人直播負(fù)責(zé)人整個(gè)直播活動(dòng)的執(zhí)行各功能小組負(fù)責(zé)人的安排協(xié)調(diào)直播電商部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部所有員工落

10、地培訓(xùn),系統(tǒng)后臺(tái)操作+客戶活動(dòng)推薦企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx市場(chǎng)部銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策市場(chǎng)部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部制定直播相關(guān)的內(nèi)容,以及直播間抽獎(jiǎng)和簽到的獎(jiǎng)品,和客戶對(duì)接的流程企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部話術(shù):好友轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù),海報(bào)設(shè)計(jì)話術(shù)等企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部維護(hù)商品庫(kù)存,及時(shí)上架商品并把控抽獎(jiǎng)送福利等環(huán)節(jié)企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部調(diào)節(jié)氣氛、粉絲陪伴、秩序維持、直播復(fù)盤。根據(jù)直播時(shí)觀眾的反應(yīng)以及主播的需求舉牌提醒直播進(jìn)度以及直播注意事項(xiàng)企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部隨時(shí)監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù),并根據(jù)觀

11、眾的反應(yīng)和產(chǎn)品銷量以及各種突發(fā)狀況及時(shí)作出策略上的調(diào)整企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx客服部對(duì)于參與秒殺,集贊等后臺(tái)都有記錄,客服工作人員及時(shí)回訪客服部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx引流到店之后,客戶接待以及速成的培訓(xùn)。具體話術(shù),結(jié)合院內(nèi)實(shí)際而定直播帶貨負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳和微信營(yíng)銷各種圖片制作,直播平臺(tái)搭建和使用對(duì)接,直播各種物料采購(gòu)。啟動(dòng)儀式會(huì)場(chǎng)、直播場(chǎng)所、核實(shí)落地活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部主播以及工作人員直播配合確定企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx直播電向部直播產(chǎn)品的選擇、禮品選購(gòu)直播電商部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx直播電向部負(fù)責(zé)顧客資

12、源分配,各種邀約營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)直播電商部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx行政部禮品采購(gòu)、物料采購(gòu)、值班用餐、用車、直播主播接送等后勤保障行政部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx負(fù)責(zé)整體活動(dòng)流程接待行政部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx企劃部直播活動(dòng)策劃:具體直播活動(dòng)流程企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx到店轉(zhuǎn)化核對(duì)直播中送出的獎(jiǎng)品福利以及免單發(fā)放明細(xì),確保用戶的福利得以順利發(fā)放。企劃部:XXX聯(lián)系方式:139xxxxx直播電向部復(fù)盤正常直播,并記錄直播中失誤,盤點(diǎn)直播成 果,分析直播中的規(guī)律(產(chǎn)品銷量好的時(shí)段、品 類等),最后做總結(jié)會(huì)議,提出解決以及優(yōu)化方 案。直播電商部:XXX聯(lián)系方

13、式:139xxxxx十、直播選品序號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格日常價(jià)直播價(jià)券后到手價(jià)產(chǎn)品優(yōu)惠信息庫(kù)存數(shù)量贈(zèng)品數(shù)量1234567891011十一.活動(dòng)預(yù)算序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量單價(jià)預(yù)算備注1直播手機(jī)蘋果11200一部作為監(jiān)聽(tīng)或備用機(jī),現(xiàn)有2美顏燈個(gè)20現(xiàn)有3麥克風(fēng)個(gè)10現(xiàn)有4背景板全套13003005插板個(gè)3501506手機(jī)支架個(gè)3381147補(bǔ)光燈個(gè)2501008活動(dòng)禮品個(gè)100010100009相關(guān)物料組102020010合計(jì)10864十二主播合作渠道Is V任務(wù)平臺(tái)很多平臺(tái)都有主播排行榜,比如淘寶、抖音等平臺(tái),有專業(yè)的商家對(duì)接入口,商家可以 篩選不同的類別進(jìn)入主播列表頁(yè),然后查看主播的詳細(xì)介紹,選擇合適的

14、主播聯(lián)系就可 以了。注意選擇主播的時(shí)候,一定要仔細(xì)了解細(xì)節(jié)內(nèi)容,比如主播的排名、粉絲數(shù)量、 帶貨銷量、評(píng)價(jià)情況等。注意考察主播個(gè)人轉(zhuǎn)化能力,熟練使用工具的能力,每次直播前針對(duì)粉絲會(huì)提到的問(wèn)題, 寫好互動(dòng)話術(shù),導(dǎo)入淘寶直播間,引導(dǎo)粉絲互動(dòng)評(píng)論,激活粉絲,設(shè)置點(diǎn)贊頻率,營(yíng)造 直播間熱度,獲得更多的官方流量,設(shè)置前往購(gòu)買頻率,引導(dǎo)粉絲搶購(gòu)下單,這樣子一 場(chǎng)直播下來(lái)都能夠達(dá)到幾干單,幾萬(wàn)單的銷售量。2、社群其實(shí)很多商家之間都會(huì)互通信息,主播也需要尋找合適的商家,所以這類社群也就非常 多了,可以上網(wǎng)搜索相關(guān)的論壇、貼吧、社交平臺(tái),進(jìn)入一些群組,然后發(fā)布廣告招聘 主播,有合適的再溝通面試,這種方式比較簡(jiǎn)單

15、快捷,但是要確保真實(shí)性,避免上當(dāng)受 騙。3、直播機(jī)構(gòu)很多公司專門孵化主播,可以聯(lián)系這些公司,要求提供合適的主播進(jìn)行挑選,這種聯(lián)系 主播的方式很方便,挑選空間非常大,可以根據(jù)自己的需求匹配到合適的主播,但是費(fèi) 用會(huì)比較高,因?yàn)楣緯?huì)抽一部分錢,所以適合要求高的中大型商家。網(wǎng)紅主播合作報(bào)價(jià)單(參考):12 1達(dá)人名稱植長(zhǎng)領(lǐng)域場(chǎng)均現(xiàn)混描報(bào)價(jià)編道備注3 1羅永浩1092.912合tSOOw*aooooo41990w*ea24O7W*laxxx)mTl.戶品口52399R302*52KXXX)&XD三.先產(chǎn)品6烈兒主貝396w.曲合495wU14WWtFalry46w*羞枚 t&XW?4i OSttUL

16、t15卡比Leki07w4豪牧w 品類n20w1400昭以上U眾大笑2SwVtt 品類n35mh1600不限17Vt 品AHI710wIDOO18SXH兒-他h47J5*芟牧停食品矣希710w.1400不戰(zhàn)19何寧寧寧兒3亦 SIS t3-4w*1600MX不限20艾20w*4-6w+800不21321 小*28wr VtS 品賞H4-5w*BOO牡不IK22主播可兒13mStt食品奧再BOOM323寶寶成長(zhǎng)記29.46w*第交4w900洵至24wo從不養(yǎng)H牧悅肚類3-4w700灣M不*25叨叨LIVE17萬(wàn)thw700MT26吃賃小茶5.73 萬(wàn)4w500數(shù)據(jù)僅供參考,實(shí)際數(shù)據(jù)需結(jié)合當(dāng)前時(shí)間

17、具體分析選擇。十四.直播營(yíng)銷策略1、推廣投放直播電商的多樣化,商家自播的模式選擇廣告投放渠道將平臺(tái)用戶引流到自己的直播間,增大精準(zhǔn)目標(biāo)客戶,提高轉(zhuǎn)化率。2、KOL營(yíng)銷與KOL達(dá)人主播合作,消費(fèi)者在自己信任的主播陪伴下,邊看邊買,產(chǎn)品的優(yōu)劣認(rèn)知 快速且直觀,下單率高。3、明星聯(lián)播明星自帶流量,能夠引起情感共鳴、保證商品溢價(jià),激發(fā)購(gòu)買欲望價(jià)與量的 結(jié)合方能取得品牌與銷量的雙豐收。十五.發(fā)貨售后1、已完善成熟的發(fā)貨系統(tǒng)及打包人員,產(chǎn)品售出的流程在:送檢一打包一物流均可在 2牛48小時(shí)完成產(chǎn)品郵寄,與順豐、圓通、中通等物流公司簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,以珀恩 商品為優(yōu)先送達(dá)的服務(wù)保證客戶在隔天甚至當(dāng)天就可以收到產(chǎn)品。2、產(chǎn)品選擇7天無(wú)理由退換貨,終身質(zhì)保的服務(wù)。在購(gòu)買后產(chǎn)生退換需求,直接與小 店客服聯(lián)系溝通便可解決。珀恩有24小時(shí)輪班在線的客服工作人員,提高售后服務(wù)及 便利解決客戶的需求。十七.活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)直播后,多維度取數(shù)分析,并針對(duì)直播中高光暗點(diǎn)進(jìn)行歸因分析,提出針對(duì)性優(yōu)化建議, 實(shí)現(xiàn)直播精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。主觀發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下播之后回顧流程,梳理出本場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)和犯錯(cuò)點(diǎn);比如直播過(guò) 程中哪里犯錯(cuò)了,哪里互動(dòng)有問(wèn)題,或者說(shuō)回答不上來(lái)粉絲的問(wèn)題,商品上架問(wèn)題等等;客觀數(shù)據(jù)分析f數(shù)據(jù)分析客觀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,個(gè)是APP移動(dòng)端,另外一個(gè)就是PC 端,統(tǒng)計(jì)兩端數(shù)據(jù);直播數(shù)據(jù)分析,直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括:觀眾總數(shù)、新

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