應對職業(yè)倦怠-PPT課件

1、應對職業(yè)倦怠主講者：梁曉琳01什么是職業(yè)倦怠Part One職業(yè)倦怠的來源“職業(yè)倦怠”一詞最早出現(xiàn)于上世紀70世紀的西方國家，用以描述以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體出現(xiàn)的一系列負面的心理癥狀，如長期的情感消耗、身體疲勞、對服務對象的不友好態(tài)度和工作成就感降低等。什么是倦鳥族WHAT IS THE “SLACK BIRDS”“倦”代表疲倦、懈怠、懶散、低迷74.6%中國職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調查 在別人看來，年紀輕輕又漂亮無比的陳曉蕓有著一份令人十分艷羨的工作。然而，卻沒有多少個人知道，其實她光鮮的外表下隱藏著一顆枯竭的心靈。 陳曉蕓是典型的職業(yè)倦鳥，她每天早上都懶得起床，都會為上班之事苦苦掙扎

2、一會兒；上班后，她也會因為業(yè)績的重壓而不得不機械地重復工作；她平時情緒善變而不可琢磨，總是活在沮喪之中，高傲如公主般的她還會經常妄自菲??；她時常躲在洗手間，好像只有在昏暗而局促的洗手間里，她才有安全感；她時不時地還會冒出辭職跳槽的念頭。案例1陳曉蕓，女，25歲，會計，工作一年 趙明峰畢業(yè)于鄭州某旅游學院，就讀的是旅游專業(yè)。畢業(yè)后，在一家小小的旅游公司就職，后來，經過多次跳槽，來到現(xiàn)在的旅行社，負責人事管理工作。 旅游是趙明峰的興趣，也是專業(yè)，能把工作和興趣結合是一種幸運。但是，在這家公司工作不到兩年，趙明峰又開始覺得“沒勁”，時常懷念每個新工作開始的那段日子，很有激情，很有干勁。而現(xiàn)在，他每天

3、都不想上班，進入公司后只是按部就班地做點事，沒有任何積極性可言。他現(xiàn)在一點工作成就感都沒有，總覺得現(xiàn)在這份工作是“大材小用”，想去更大的“舞臺”，不想每天機械式地重復工作。案例2趙明峰，男，27歲，人事經理，工作三年 林清經過幾年職場拼搏，現(xiàn)在已是一家中外合資企業(yè)的行政主管，其月薪基本相當于別人的年薪，每次聚會都會成為大家羨慕和嫉妒的焦點。 但是，最近的一次小聚，她卻說：“我發(fā)現(xiàn)自己開始沒心思工作，很容易煩躁，經常突然失控，不回郵件，不接電話，上班也是在網上看小說、電視或電影。晚上常常失眠，本來很困，但腦袋一沾床，馬上就清醒了；早上賴床，感覺工作沒樂趣，生活沒意義，未來沒方向。工作沒多大變化，

4、但就是不能投入工作，事情能拖就拖，注意力和記憶力不如從前，總覺得胸口有塊石頭壓著，經常發(fā)脾氣?！卑咐?林清，女，30歲，行政主管，工作五年對工作提不起興趣 倦鳥族之癥狀對工作深感厭倦辦事效率低下感到精疲力竭容易情緒波動經常妄自菲薄服務質量下降頻繁跳槽工作不在狀態(tài)是否 倦鳥測一測： 你職業(yè)倦怠了嗎？自測結果12-20分： 恭喜你！你很幸運，還沒有患上職業(yè)倦??！你現(xiàn)在工作狀態(tài)不錯，請繼續(xù)保持！21-40分： 要小心！你已經開始出現(xiàn)職業(yè)倦怠的前期癥狀。此時，你要提高警惕，盡快調整自己，為自己的職業(yè)狀況進行反思和規(guī)劃，以提升你的職業(yè)競爭力！41-60分： 危險啦！你已經患上嚴重的職業(yè)倦??！你對現(xiàn)在的工

5、作失去興趣和信心，工作狀態(tài)不佳，對你身心健康和職業(yè)發(fā)展都有相當大影響！請及時高度重視自己目前工作狀態(tài)，趕緊做好調整，對未來進行規(guī)劃?；蛘埱笮睦碜稍儙熃o予幫助。02為何出現(xiàn)職業(yè)倦怠Part Two工作的新鮮感刺激著員工，工作中的一切都蒙上了美好的面紗第一階段：蜜月期職業(yè)倦怠形成的五個階段第二階段：激勵期第三階段：衰退期第四階段：衰竭期第五階段：涅槃期工作中的枯燥、壓力讓員工感到工作難以滿足其所有需求長時間的壓抑取代原先的熱情，越來越多的挫敗感和憤怒導致沮喪、焦慮將會感到悲觀和絕望，甚至全盤否定自己的工作價值通過調節(jié)，員工從職業(yè)倦怠的危險發(fā)生鳳凰涅槃般的蛻變，重新喚回熱情03應對職業(yè)倦怠方法Par

6、t Three方法一認清自己的工作狀態(tài)“ 如果只把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的熱情。但如果把工作當作一項事業(yè)來看待，情況就會完全不同。 比爾蓋茨你對自己的工作狀態(tài)有清楚的認識嗎？你的工作狀態(tài)是積極還是消極？你在工作中是積極主動、充滿期望，還是恐慌、困惑、散漫、拖延、抱怨？多角度更客觀地評價自己、欣賞自己，認識自己的工作價值1234不做 倦鳥族做好時間管理，讓工作更有條理注入資源，增強實力，獲得鼓勵與支持找準自己所處的倦怠階段，采取相應的自救措施方法二明確自己的人生目標“ 靈魂如果沒有確定的目標，它就會喪失自己。 法國作

7、家蒙田如果你渴望自己有一個美好的未來，并且正在為自己的未來做出努力，那么，你就是一個對自己未來負責任的人目標的高度決定人生高度人生最大目標是理想羅杰史密斯的成功故事“方法三跳出倦怠圈的小技巧“ 一個有真正大才能的人會在工作過程中感到最高度的快樂。 德國詩人歌德人在熟悉的環(huán)境下工作，容易陷入日復一日“似曾相識”的工作中，思想和頭腦在惰性中僵化，逐漸步入倦怠圈跳出 倦怠態(tài)度決定成敗12345678910學會站在老板立場思考學會保持心理平衡給自己的情緒找個宣泄口傲立職場，愈挫愈勇快樂工作=快樂生活工作外培養(yǎng)多種興趣愛好換工作不如換心態(tài)方法四不斷武裝自己“ 知識是一種快樂，而好奇則是知識的萌芽。 英國

8、哲學家培根在如今知識大爆炸的時代，有許多新興的知識需要我們去學習和掌握，因此，有必要給自己的工作更換新鮮的“血液”，使自己在職場中永葆青春，早日告別倦鳥生活。武裝自己三大途徑請教上課看書方法五構建一流的人際網絡“ 成功來自于85%的人脈關系，15%的專業(yè)知識。 美國人際關系大師卡耐基人脈就是隱性的金錢，它可以增加個人的競爭力，也可以給個人帶來機遇和轉機。對個人而言，專業(yè)是利刃，而人脈則是秘密武器。 別羨慕汪涵的人脈，去羨慕他的“為人”人脈故事事由：劉濤赴丹麥哥本哈根工作，房間被盜，價值400萬首飾等物品不翼而飛，手足無措的她只好發(fā)微博求助。 汪涵得知消息后，立即親自致電丹麥駐華大使館，目前對方

9、已快速和丹麥警方取得聯(lián)系。400萬首飾目前已經追回！汪涵說：“對于人際關系，我逐漸總結出了一個最合乎我的性情的原則，那就是尊重他人，親疏隨緣。我相信，一切好的友誼那都是自然而然形成的。我還認為，再好的朋友也應該有距離，太熱鬧的友誼往往就會是空洞而且是無物的?！巴艉浾f過這樣一句話，刷微博就是貼大字報還不如出門丟垃圾，對于現(xiàn)在過度依賴網絡的人，大多已經失去閱讀和書寫的能力，或許是因為他們害怕寂寞、害怕孤單，你需要用別人的熱鬧來緩解自己的無所事事！ 除了讀書、寫字，汪涵還是個十足的手藝人，搞篆刻、養(yǎng)蟲子、做木工、玩核桃、玩葫蘆、收藏銅錢正是對這些手藝的偏好，讓他認識一大批手藝人。外貌外表外交4W原則外向方法六不斷為自己減壓“ 人生就像高壓鍋。壓力太大的時候自己就熟了 周立波人不可一日無壓，但壓力過大，超過了承受的范圍，或承受力低、不知如何釋放壓力，就會使人產生職業(yè)倦怠，影響正常工作。如何釋放我們的工作壓力 給自己放個假 解開自己的心結 勞逸結合 找個人傾訴方法： 在運動中減壓 以積極的態(tài)度面對壓力如何釋放我們的工作壓力做任何事情都講究工作效率1）今日事今日畢2）追求速度3）珍惜時間，不虛度每一秒4）工作時間內不做與工作無關的事5）將完成工作的期限提前6）合理安排自己