實(shí)用招聘技巧資料

1、招聘技巧(jqio)分享共五十二頁(yè)人力資源的功能(gngnng)戰(zhàn)略支持者 設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略，支持企業(yè)目標(biāo) 在企業(yè)確定價(jià)值、使命，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)給予建議 人力資源體系維護(hù)：?jiǎn)T工規(guī)劃、技能評(píng)估、員工保留、接班人規(guī)劃等 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程重組業(yè)務(wù)變革促進(jìn)者 引導(dǎo)企業(yè)變革管理 了解所在業(yè)務(wù)單元對(duì)人力資源的需求 提供適用特定業(yè)務(wù)單元全套的人力資源解決方案 推進(jìn)公司政策在業(yè)務(wù)單元的落實(shí)，提供實(shí)時(shí)反饋成為總部和所在業(yè)務(wù)單元的溝通橋梁行政事務(wù)管理員薪酬福利計(jì)算與發(fā)放員工服務(wù)勞動(dòng)合同人事檔案人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)后勤管理員工代言人 主持員工滿意度調(diào)查 促進(jìn)工作/生活的平衡 處理員工的糾紛 與員工溝通協(xié)助建立內(nèi)部

2、溝通平臺(tái)協(xié)助建立企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向日常運(yùn)作導(dǎo)向流程人員共五十二頁(yè)招聘(zhopn)技巧1共五十二頁(yè)招聘(zhopn)工作面臨挑戰(zhàn)合適人選難尋對(duì)應(yīng)聘人員的履歷考察困難 費(fèi)用高外來(lái)人員的穩(wěn)定性低 頻繁跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重招聘成本過高錄用人員與用人單位職位的兼容性差招聘表現(xiàn)與工作實(shí)績(jī)反差較大共五十二頁(yè)做招聘(zhopn)的人什么樣？共五十二頁(yè)1、招聘人才、吸引人才是一種理念，一種狀態(tài)。2、人力資源管理的核心(hxn)任務(wù)之一就是發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、挖掘人才。發(fā)現(xiàn)、吸引、挖掘人才(rnci)是人力資源的看家本領(lǐng)！發(fā)現(xiàn)、吸引、挖掘人才是可遷移的重要技能！發(fā)現(xiàn)、吸引、挖掘人才是管理者終生的事業(yè)！共五十二頁(yè)招聘(zh

3、opn)流程人力資源計(jì)劃(jhu)崗位說明書招聘計(jì)劃時(shí)間崗位人數(shù)任職資格招 募了解市場(chǎng)發(fā)布信息接受申請(qǐng)選 拔初步篩選筆試面試其他測(cè)試錄 用作出決策發(fā)出通知評(píng) 價(jià)程序技能效率共五十二頁(yè)招聘(zhopn)六步第1步：制定招聘計(jì)劃第2步：確定招聘策略第3步：搜尋和招募第4步：甄選、談判、簽約 第5步：適應(yīng)性培訓(xùn)（同化(tnghu)、試用）第6步：錄用聘任共五十二頁(yè) 第1步：制定(zhdng)招聘計(jì)劃： 解決為什么要招人？ 招什么樣的人？需求(xqi)分析人員盤點(diǎn)確定擬招人員質(zhì)與量計(jì) 劃共五十二頁(yè)第2步：確定(qudng)招聘策略招什么樣的人？如何招？在哪招？1、建立招聘標(biāo)準(zhǔn)2、選擇(xunz)招聘渠

4、道3、預(yù)算招聘費(fèi)用共五十二頁(yè)1、建立招聘(zhopn)標(biāo)準(zhǔn)招聘標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)職位建立標(biāo)準(zhǔn)職位說明書基于行為建立標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、意愿、形象其它：年齡、地域、戶籍基于同行人才的綜合因素形成基于感覺和希望學(xué)識(shí)、見識(shí)、膽識(shí)共五十二頁(yè)2、選擇招聘渠道 內(nèi)部與外部原則：先內(nèi)后外，能內(nèi)不外(bwi) 內(nèi)部是及時(shí)補(bǔ)充人員的主要途徑共五十二頁(yè)內(nèi)部(nib)招聘外 部 招 聘了解全面，準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)(pixn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才帶來(lái)新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來(lái)源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部

5、矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性招聘途徑比較共五十二頁(yè)內(nèi)部招聘(zhopn)的主要方法：1、利用內(nèi)部人力資源信息系統(tǒng) 發(fā)布(fb)、公告2、主管推薦 關(guān)鍵點(diǎn)：主管要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估3、自薦 自薦表4、內(nèi)部競(jìng)聘上崗共五十二頁(yè) 內(nèi)部招聘管理實(shí)踐 1、內(nèi)部選擇要建立在規(guī)范的任職資格體系和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上； 2、要設(shè)計(jì)人才退出或試用機(jī)制的保障（如：公示、試用期）； 3、一般保持10，對(duì)外公開招聘； 4、必要時(shí)建立推薦連帶責(zé)任制度(zhd)； 5、避免競(jìng)聘上崗的誤區(qū)說得好等于做得好 6、內(nèi)部招聘容易重情感輕技能，解決辦法事先設(shè)立客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，減少人為因素。 共五十二頁(yè)外部招聘主要渠道：廣告媒

6、體招聘校園招聘公共(gnggng)就業(yè)機(jī)構(gòu)招聘網(wǎng)上招聘委托專門機(jī)構(gòu)招聘（獵頭）行業(yè)招聘（挖角）緣故推薦共五十二頁(yè)1、廣告媒體招聘(zhopn)種類：報(bào)紙、雜志、廣播電視招募廣告的制作原則： 能夠(nnggu)引起求職者對(duì)廣告的注意 能夠引起求職者對(duì)廣告的興趣 能夠引起求職者申請(qǐng)工作的愿望 能夠鼓勵(lì)求職者積極采取行動(dòng)共五十二頁(yè)招聘的數(shù)量和質(zhì)量取決于廣告的強(qiáng)度 費(fèi)用控制 有一定的風(fēng)險(xiǎn) 根據(jù)招聘人員(rnyun)的不同選擇好廣告的形勢(shì)和地域、時(shí)間廣告招聘的管理(gunl)實(shí)踐共五十二頁(yè)2、校園招聘(zhopn)渠道：招聘方式（1）參加招聘會(huì)（2）召開招聘說明會(huì)（3）提前介入、追蹤招聘、承諾招聘、定向

7、招聘、基金支持（4）校方推薦共五十二頁(yè)管理實(shí)踐(shjin) （1）一看學(xué)校 ；二看專業(yè)； 三看表現(xiàn)；四看成績(jī) ；五看家境；六看出身（學(xué)校所在地、家庭所在地） （2）招聘兩年后人才 看悟性 、看靈氣、看未來(lái)、看發(fā)展 （3）研究生、博士生，看本科專業(yè)、看以前經(jīng)歷，看實(shí)踐水平。 （4）MBA 看本科專業(yè)、看上MBA前的經(jīng)歷 （5）比例要適當(dāng) 男女比例：女性最好不超過50； 院校比例：一般為3/4/3，即30名校學(xué)生；40普通院校學(xué)生；30職業(yè)學(xué)院學(xué)生；共五十二頁(yè)3、公共機(jī)構(gòu)招聘渠道 常見的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 各級(jí)政府的人才交流中心 各級(jí)政府的再就業(yè)服務(wù)中心 優(yōu)點(diǎn)：迅捷(xnji)、方便 缺點(diǎn)：由于缺乏篩

8、選求職者的先期工作，易于出現(xiàn)較高的流動(dòng)率、較低的工作積極性、較差的工作質(zhì)量以及較低的生產(chǎn)率共五十二頁(yè)管理實(shí)踐1、重篩選、重背景調(diào)查2、普通員工重測(cè)試、考試3、提供一份精確而完整的工作描述(mio sh)4、最好能同一兩家就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期性關(guān)系共五十二頁(yè)4、網(wǎng)上招聘渠道：常用的招聘網(wǎng)站：網(wǎng)上招聘的管理實(shí)踐1、收錄信息、見面洽談2、易搜尋(suxn)出高質(zhì)量的人選3、及時(shí)聯(lián)絡(luò)共五十二頁(yè)5、委托(witu)專門機(jī)構(gòu)獵頭公司 適用范圍： 高級(jí)(goj)管理人員、具有核心專長(zhǎng)的管理、 技術(shù)骨干；成功人士；品牌職業(yè)經(jīng)理人。 只知道標(biāo)準(zhǔn)，不知道哪有。 優(yōu)點(diǎn)：省時(shí)、省力 共五十二頁(yè)管理實(shí)踐1、選擇(xun

9、z)品牌獵頭公司-全程完成、行業(yè)2、費(fèi)用（年薪的20-30）3、試用期考察4、提供獵頭標(biāo)準(zhǔn)和線索（行為獵述 ）5、監(jiān)督不力或?qū)π枨笕藛T的情況描述不清，可能招錯(cuò)人6、本公司易于成為獵頭公司狩獵的對(duì)象7、講究信譽(yù)，避免法律糾紛共五十二頁(yè)6、行業(yè)招聘 定向挖角、直接獵頭管理實(shí)踐1、抓住時(shí)機(jī)(shj) 如改制、改革2、盯住國(guó)企 3、盯住外地（地域劣勢(shì)）4、解放人性 5、注意行業(yè)道德和行業(yè)信譽(yù)共五十二頁(yè)7、緣故(yung)推薦招聘渠道優(yōu)點(diǎn)：成本特別低對(duì)招募計(jì)時(shí)工尤其(yuq)適合缺點(diǎn)：被推薦者一旦被拒絕，可能會(huì)打擊推薦者的積極性共五十二頁(yè)管理實(shí)踐1、利用緣故(yung)傳遞信息2、利用緣故減少適應(yīng)期綜合

10、癥3、防止緣故推薦形成幫派4、學(xué)會(huì)婉言拒絕共五十二頁(yè)8、起點(diǎn)(源頭）招聘渠道：定向招聘管理實(shí)踐1、根部入手 如：從學(xué)校、從專業(yè)、從藉貫、從群體2、行業(yè)(hngy)入手 如：各種協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)3、認(rèn)證入手 如：人事廳（職稱） 4、注重篩選，防止濫竽充數(shù)共五十二頁(yè)招聘(zhopn)渠道的適用性類別 招 聘 渠 道 適 用 范 圍內(nèi)部招聘內(nèi)部信息披露中基層管理職位人員具有核心價(jià)值的業(yè)務(wù)職位關(guān)鍵、要害崗位本企業(yè)具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的崗位主管推薦自薦內(nèi)部競(jìng)崗?fù)獠空衅笍V告招聘面廣 省時(shí) 人才質(zhì)量原則取決于廣告強(qiáng)度校園招聘?jìng)?cè)重學(xué)識(shí)、知識(shí)、專業(yè)，基于未來(lái)的基層、中層公共機(jī)構(gòu)招聘?jìng)?cè)重普通 、操作層、勞動(dòng)密集人員網(wǎng)上

11、招聘?jìng)?cè)重核心專長(zhǎng)人員委托專門機(jī)構(gòu)招聘稀缺人才、高層、品牌職業(yè)經(jīng)理人行業(yè)招聘稀缺或業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)人才緣故推薦及時(shí)、忠誠(chéng)可靠起點(diǎn)、定向針對(duì)某一特殊人才群體其他共五十二頁(yè)3、預(yù)算招聘費(fèi)用（1）正常支出(zhch) 廣告費(fèi) 會(huì)議費(fèi) 差旅費(fèi) 其它（2）時(shí)間成本（3）招聘的投入產(chǎn)出率共五十二頁(yè)總體求職者6:1接到面試通知者4:3實(shí)際接受面試者3:2接到錄用通知者2:1新雇傭人員120020015010050招募(zhom)甄選金字塔共五十二頁(yè)第3步：搜尋(suxn)和招募了解市場(chǎng)發(fā)布(fb)信息接受申請(qǐng)共五十二頁(yè)樹立信心 準(zhǔn)確發(fā)布 主動(dòng)出擊 全面撒網(wǎng) 廣開言路 及時(shí)聯(lián)系 電話面試 跟蹤(gnzng)反饋 共五十

12、二頁(yè)簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)表分析心理測(cè)驗(yàn) 面 談筆 試評(píng)價(jià)中心(zhngxn)技術(shù) 文件筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲、案例分析、演講人才測(cè)評(píng) 試用人員(rnyun)甄選的基本方法第4步：甄選、談判、簽約 共五十二頁(yè)人員甄選的主要指標(biāo)(zhbio)要素 .智能素質(zhì) .人員甄選綜合指標(biāo)共五十二頁(yè)認(rèn)知能力（智商IQ）口頭能力數(shù)量能力邏輯思維能力演繹能力空間視覺(shju)感知能力 智能(zh nn)素質(zhì)情緒能力（情商EQ）自我意識(shí)自我激勵(lì)自我管理同理心社交能力共五十二頁(yè)個(gè)人素質(zhì)(szh)自我開發(fā)自信真實(shí)可信鎮(zhèn)靜模糊決策創(chuàng)造力勇氣身體力行人員(rnyun)甄選綜合指標(biāo)工作能力決策力驅(qū)動(dòng)力工作表現(xiàn)計(jì)劃

13、組織及協(xié)調(diào)力解決問題能力管理能力合作精神團(tuán)隊(duì)精神溝通沖突協(xié)商聽取意見人際關(guān)系技術(shù)知識(shí)技術(shù)熱情創(chuàng)新力知識(shí)技能必備條件解決問題能力創(chuàng)造力模糊問題決策能力溝通能力驅(qū)動(dòng)能力長(zhǎng)期發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力公司決策力培養(yǎng)他人能力共五十二頁(yè) 談 判 管理實(shí)踐 薪資是核心，定位是基本人才誘點(diǎn)： 職務(wù)、薪資、空間、權(quán)利、學(xué)習(xí)、房子、車子、成交的關(guān)鍵(gunjin)：熟人：先看老板，后看金錢 生人：老板和金錢同樣重要 充分理解名利的剛性原則共五十二頁(yè) 簽 約1、標(biāo)準(zhǔn)文本（或非標(biāo)準(zhǔn)文本）2、基本內(nèi)容： 服務(wù)年限、 責(zé)任與權(quán)力(qunl)、崗位職務(wù)、 薪資（年薪、月薪、發(fā)放方式、是否為稅后）其它待遇：股份、股票、期權(quán)、車、房、手機(jī)、

14、保險(xiǎn)福利3、合法性： 勞動(dòng)法、合同法、地方法規(guī)、涉外法規(guī).共五十二頁(yè) 管理實(shí)踐1、合同要清楚(qng chu)、但要留有余地2、要有商業(yè)保護(hù)和保守商業(yè)秘密條款3、對(duì)落選者的處置原則：給落選者發(fā)封感謝信，并將其資料存檔，以備再用。 情意無(wú)價(jià)，公司形象共五十二頁(yè)第5步：適應(yīng)性培訓(xùn)(pixn)同化、試用(shyng)、使用共五十二頁(yè)1、適應(yīng)性培訓(xùn)目的：將社會(huì)人變成企業(yè)(qy)人 落地 將企業(yè)人變成單位人 文化落地共五十二頁(yè)適應(yīng)期綜合癥因應(yīng)對(duì)策:1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心2、專門組織（指導(dǎo)專人負(fù)責(zé)）吃住行安排(npi)3、集中培訓(xùn)（1）高層親自培訓(xùn)（2）環(huán)境和規(guī)范適應(yīng)共五十二頁(yè)2、員工試用目的： 適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)角色 在工作中適應(yīng)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)基本方法： 輔導(dǎo)(fdo)制 師徒制 共五十二頁(yè)任命與定崗管理實(shí)踐1、小步快跑、循序漸進(jìn)2、輔導(dǎo)(fdo)的延伸3、兌現(xiàn)承諾第6步：錄用(lyng)聘任共五十二頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(shdi)顛覆共五十二頁(yè)移動(dòng)(ydng)互聯(lián)，帶給我們更多的可能共五十二頁(yè)共五十二頁(yè)與最美的自己(zj)相遇共五十二頁(yè) 謝謝(xi xie)！共五十二頁(yè)內(nèi)容摘要招聘技巧分享。帶來(lái)新思想、新方法。內(nèi)部招聘管理實(shí)踐。1、內(nèi)部選擇要建立在規(guī)范的任職資格體系和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上。2、要設(shè)計(jì)人才退出或試用