旅游APP設(shè)計(jì)---自由行者課件

1、旅游APP: 自由行者組員：旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者目錄市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)趨勢(shì)商業(yè)概念商業(yè)模式 用戶分析用戶畫像用戶角色 故事圖 (story map) 場(chǎng)景分析 (scenario) 用例圖 (use cases)旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者市場(chǎng)調(diào)研一：在線旅游快速增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%。旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者市場(chǎng)調(diào)研二：2015年在線度假旅游增速快，出境游成最大細(xì)分市場(chǎng)。旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者市場(chǎng)調(diào)研三：三大因素驅(qū)動(dòng)在線自由行發(fā)展。旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者市場(chǎng)趨勢(shì):8090后旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于商業(yè)概念旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者抓住8090

2、后的消費(fèi)特性，把旅行當(dāng)作一種生活方式，建立一個(gè)以分享和互動(dòng)交流為基礎(chǔ)的一站式自由行服務(wù)平臺(tái)。 定位旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者概念旅游分享UGC社區(qū)重質(zhì)量和用戶體驗(yàn)以分享和互動(dòng)交流為基礎(chǔ)的功能APP一站式自由行旅行包走心不走價(jià)旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者產(chǎn)品功能訂門票制定行程買保險(xiǎn)訂WIFI卡辦簽證訂機(jī)+酒功能旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者2.自由行旅游社交平臺(tái) :80.90后- 為自由行旅人提供各式各樣的幫助(門票，酒店，攻略)，只推薦自由行旅行套票- “制定行程計(jì)劃”：幫助用戶決策，用戶需要制定出行計(jì)劃再去匹配最符合自己機(jī)票酒店等旅行產(chǎn)品特色在于社區(qū)功能: - 隨時(shí)隨地上載相片，分享旅行經(jīng)歷，分享多的旅

3、人就像旅行達(dá)人一樣，用戶可通過(guò)留言進(jìn)行互動(dòng)或提出問(wèn)題- 在當(dāng)?shù)睾灥焦δ埽梢跃€上即時(shí)跟同一個(gè)地方的旅人對(duì)話- 問(wèn)答區(qū)旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者打卡：基于用戶的LBS定位，支持用戶實(shí)時(shí)發(fā)表狀態(tài)- 分享旅行經(jīng)歷，分享多的旅人就像旅行達(dá)人一樣，用戶可通過(guò)留言進(jìn)行互動(dòng)或向他們提出有關(guān)旅游的問(wèn)題旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者首頁(yè)：底部有5大基本按鈕（首頁(yè)，目的地，聊天室，打卡，個(gè)人中心）旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者“制定行程計(jì)劃”：目的是幫助用戶決策，用戶需要制定出行計(jì)劃再去匹配最符合自己機(jī)票酒店等的旅行產(chǎn)品旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者問(wèn)達(dá)人：?jiǎn)柎饏^(qū)，可按照區(qū)域發(fā)表問(wèn)題或直接搜關(guān)鍵詞(例如簽證，交通問(wèn)題)旅游APP設(shè)計(jì)

4、-自由行者關(guān)于商業(yè)模式旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者市場(chǎng)需求旅游服務(wù)移動(dòng)化- 移動(dòng)端預(yù)訂- 行中預(yù)訂2015：全年出境旅客突破1.2億- 80后、90后占近一半2015 ：80%的中國(guó)出境游游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和規(guī)劃行程更多人選擇自由行- 擺脫“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者商業(yè)模式我們的核心價(jià)值在于：智能+分享從用戶的角度來(lái)看，可以滿足其以下需求：智能的，完善的自由行行程安排推薦分享社區(qū)給了旅游者記錄自己旅游感受的一個(gè)交流的平臺(tái)旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者盈利模式1、基于分享平臺(tái)的增值服務(wù)： 盡管平臺(tái)的攻略閱讀是免費(fèi)的，但是可以通過(guò)行程定制（在線行程規(guī)劃師的個(gè)性化推薦）服務(wù)來(lái)收取費(fèi)用。2

5、、自由行旅游產(chǎn)品的銷售傭金收入： 通過(guò)銷售各類自由行旅游產(chǎn)品為客戶提供令其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，培養(yǎng)客戶關(guān)系。通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，利用20%的客戶為企業(yè)帶來(lái)80%的利潤(rùn)這一原理，為企業(yè)的長(zhǎng)期盈利創(chuàng)造條件。3、廣告收入： 通過(guò)為其他相關(guān)產(chǎn)品做廣告獲取點(diǎn)擊費(fèi)用。旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于用戶分析旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者Construct user profiles用戶畫像 “基本屬性”：年齡18-35地區(qū)：一線二線城市？（看 “購(gòu)買能力”：窮游？“使用行為特征”：購(gòu)物行為？1年幾次？移動(dòng)端？家?學(xué)校?評(píng)價(jià)關(guān)注程度？“社交網(wǎng)絡(luò)”：喜歡分享？互動(dòng)“心理特征”:思想獨(dú)立、精通科技年輕化、思想獨(dú)

6、立、精通科技“興趣愛(ài)好”：愛(ài)旅游旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于故事圖旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者直接預(yù)訂訂酒店訂機(jī)票訂套票出行法寶訂門票買交通卡買保險(xiǎn)買WIFI/電話卡辦簽證實(shí)時(shí)聊天開(kāi)啟旅行模式簽到查看附近旅人普通聊天搜索問(wèn)題提出問(wèn)題回答問(wèn)題預(yù)訂聊天室問(wèn)達(dá)人聊天記錄編輯 & 刪除好友名單查看編輯 & 刪除排序按國(guó)家按最新按最熱查看特價(jià)活動(dòng)自動(dòng)定位手動(dòng)定位搜索旅行地查看游記我的打卡查看已發(fā)表動(dòng)態(tài)查看贊好動(dòng)態(tài)查看我的關(guān)注查看被關(guān)注打卡個(gè)人中心行程計(jì)劃發(fā)表動(dòng)態(tài)評(píng)論動(dòng)態(tài)贊好動(dòng)態(tài)舉報(bào)動(dòng)態(tài)刪除動(dòng)態(tài)分享動(dòng)態(tài)查看熱門關(guān)注用戶取消關(guān)注舉報(bào)用戶我的訂單查看訂單取消訂單修改訂單我的行程查看行程編輯行程刪除行程收藏的游記查看搜索關(guān)鍵詞搜索用戶我的問(wèn)題查看查看旅游推薦文章加入行程我的行程查看行程編輯行程刪除行程匹配產(chǎn)品旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于場(chǎng)景分析旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者場(chǎng)景1: 一個(gè)90后學(xué)生正在旅行中，想去發(fā)表旅行的圖片和感受進(jìn)行定位手動(dòng)自動(dòng)對(duì)其進(jìn)行各種效果調(diào)整選擇/拍攝照片或影片寫下旅行感受發(fā)表成功打開(kāi)“打卡”頁(yè)面發(fā)表動(dòng)態(tài)旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者場(chǎng)景2: 80后想趁假期去度假，沒(méi)有指定目的地，想要一次性的搞定自由行所需要的一切從里面發(fā)掘感興趣的旅游地對(duì)行程進(jìn)行各種匹配把推薦的線路加入行程預(yù)訂各種機(jī)+酒+門票等等完成計(jì)劃，等待出發(fā)按照個(gè)人喜好調(diào)整行程游覽“旅游文章”板塊旅游APP設(shè)計(jì)-自由行者關(guān)于