各部門工作總結(jié)與計(jì)劃管理辦法制度法規(guī)

1、第 PAGE10 頁(yè) 共 NUMPAGES10 頁(yè)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃管理辦法 - 制度法規(guī) - 一、目的：為了提高公司基礎(chǔ)管理水平，確保公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的及時(shí)落實(shí)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展，加強(qiáng)工作進(jìn)度管理，通過(guò)目標(biāo)管理和過(guò)程控制提高各部門的工作效率，并及時(shí)總結(jié)工作，找出工作中的不足與困惑，以期加以改進(jìn)與提高，特制定本辦法。二、適用范圍：本辦法適用于公司各中心/部門。三、權(quán)責(zé)部門：一）總經(jīng)辦職責(zé)：1. 公司總經(jīng)辦是各中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作的工作總結(jié)與計(jì)劃的協(xié)調(diào)、管理和評(píng)價(jià)。2. 總經(jīng)辦指定稽查部門或人員，其主要職責(zé)為：1) 負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)和落實(shí)項(xiàng)目工作總結(jié)與計(jì)

2、劃，并指引各中心編制中心工作總結(jié)與計(jì)劃。2) 負(fù)責(zé)督促實(shí)施、跟進(jìn)各部門重點(diǎn)工作，及時(shí)分析p p p 、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息。3) 負(fù)責(zé)在總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人的指導(dǎo)和監(jiān)督下，建立、維護(hù)公司工作總結(jié)與計(jì)劃管理和評(píng)價(jià)體系，并對(duì)公司及各部門計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析p p p 和評(píng)價(jià)。二）各中心/部門職責(zé)：1. 中心/部門負(fù)責(zé)人是本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的第一責(zé)任人，對(duì)本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)、評(píng)價(jià)等負(fù)管理責(zé)任。2. 各中心/部門計(jì)劃員（一般為部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)業(yè)務(wù)主管）的主要職責(zé)為：3. 負(fù)責(zé)組織編制本中心/部門工作總結(jié)與計(jì)劃，在必要時(shí)組織并指引本部門人員編制小組或個(gè)人工作總結(jié)

3、與計(jì)劃。4. 負(fù)責(zé)與公司保持工作總結(jié)與計(jì)劃銜接關(guān)系，并接受公司稽查人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。5. 負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實(shí)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃，及協(xié)調(diào)、落實(shí)公司重點(diǎn)工作總結(jié)與計(jì)劃。6. 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)本部門工作總結(jié)與計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、分析p p p 和評(píng)價(jià)。7. 負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃的上報(bào)與計(jì)劃執(zhí)行情況的總結(jié)。四、定義：本辦法所指工作總結(jié)與計(jì)劃包括年度工作總結(jié)與計(jì)劃、月度工作總結(jié)與計(jì)劃及周工作總結(jié)與計(jì)劃等。五、內(nèi)容：一）工作總結(jié)與計(jì)劃編制1. 年度工作總結(jié)與計(jì)劃的編制及要求1) 每年12月由總經(jīng)辦根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作總結(jié)與計(jì)劃，各中心據(jù)以制定本中心

4、/部門下一年度工作總結(jié)與計(jì)劃，各中心年度工作總結(jié)與計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)辦備案。2) 具體年度工作總結(jié)與計(jì)劃（含半年度總結(jié)）的具體要求由公司總經(jīng)辦另行通知、要求。2. 月度工作總結(jié)與計(jì)劃的編制及要求1) 各中心根據(jù)本中心/部門的實(shí)際情況及各種會(huì)議中的決議等，制定本中心/部門的月度工作總結(jié)與計(jì)劃，經(jīng)中心負(fù)責(zé)人審核后于每月25日前交至總經(jīng)辦秘書處。2) 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)收集、整理各項(xiàng)會(huì)議決定及臨時(shí)性問(wèn)題的工作任務(wù)派發(fā)至各相關(guān)中心/部門，乃至相關(guān)的工作崗位。3) 各中心月度工作總結(jié)與計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、計(jì)劃完成日期、責(zé)任部門、工作應(yīng)達(dá)成的重點(diǎn)目標(biāo)，并注明需其它部門協(xié)助的事項(xiàng)等。4) 主要工作內(nèi)容：按照公

5、司以及部門內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理要求，內(nèi)容應(yīng)為本中心非日常性的重點(diǎn)工作，且需明確化、具體化。5) 各部門在編制月度工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)，必須對(duì)上月的工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況作簡(jiǎn)要總結(jié)，正在進(jìn)行中的項(xiàng)目要說(shuō)明工作進(jìn)展的程度，未能按期完成的項(xiàng)目須說(shuō)明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。6) 各部門在保持計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性的同時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況保證調(diào)整計(jì)劃的靈活性，兩者應(yīng)高度統(tǒng)一,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是是否對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況造成影響。7) 調(diào)整計(jì)劃應(yīng)在每月10日以前報(bào)給總經(jīng)辦稽查人員。3. 周工作總結(jié)與計(jì)劃的編制要求1) 各部門負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)部門成員根據(jù)部門月度工作總結(jié)與計(jì)劃要求將工作分解到周，編制員工周工作總結(jié)與計(jì)劃。2) 員工周工作

6、總結(jié)與計(jì)劃無(wú)需報(bào)總經(jīng)辦備案，由各部門自行管理與總結(jié)，并將員工周工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況納入月度員工績(jī)效考核中。3) 周工作總結(jié)與計(jì)劃必須明確本周完成的重點(diǎn)工作事項(xiàng)及其達(dá)成的效果，下周工作計(jì)劃中的重點(diǎn)工作及完成時(shí)間，無(wú)法在一周內(nèi)完成的需在備注欄標(biāo)明延續(xù)期限。二）工作總結(jié)與計(jì)劃跟進(jìn)實(shí)施1. 各部門應(yīng)保證和維護(hù)工作總結(jié)與計(jì)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，應(yīng)嚴(yán)格按照工作總結(jié)與計(jì)劃的要求開展工作,工作總結(jié)與計(jì)劃制訂下發(fā)后，各部門應(yīng)逐級(jí)向下傳達(dá)工作指令，明確工作的實(shí)施責(zé)任人，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的落實(shí)。2. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作和專項(xiàng)工作（指列入項(xiàng)目工作總結(jié)與計(jì)劃的工作和各部門計(jì)劃的重點(diǎn)工作）予以跟進(jìn)

7、、協(xié)調(diào)并提供各種支持。3. 各中心/部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)項(xiàng)目各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并給予積極的支持和配合。4. 為確保工作總結(jié)與計(jì)劃執(zhí)行效果，各部門對(duì)工作總結(jié)與計(jì)劃有疑問(wèn)時(shí)，可向總經(jīng)辦提出咨詢,各部門在調(diào)整工作總結(jié)與計(jì)劃、工作總結(jié)與計(jì)劃不能執(zhí)行或中途終止時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋至總經(jīng)辦。5. 公司每周召開總經(jīng)理例會(huì)（特殊情況例外），其內(nèi)容主要包括但不限于：6. 通報(bào)上月各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況及工作總結(jié)與計(jì)劃考評(píng)結(jié)果；7. 各部門總結(jié)上月工作，并通報(bào)近期工作中存在的問(wèn)題和困難，及需要公司或其它部門協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)；8. 公司對(duì)下一階段工作提出要求和指引；9. 其它需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。三

8、）臨時(shí)性重點(diǎn)工作任務(wù)：1. 公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，以及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析p p p 會(huì)、總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作，以總經(jīng)辦下達(dá)指標(biāo)及要求（含完成時(shí)間）為準(zhǔn)；2. 對(duì)臨時(shí)性重要工作，責(zé)任部門或崗位應(yīng)積極予以落實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以完成，如實(shí)屬困難項(xiàng)目，則執(zhí)行部門或崗位需及時(shí)與總經(jīng)辦進(jìn)行反饋和溝通，否則其考核結(jié)果以未完成計(jì)。3. 總經(jīng)辦將對(duì)臨時(shí)性重要工作項(xiàng)目進(jìn)行必要的跟進(jìn)和指導(dǎo)，并不定期實(shí)施抽查，并按約定的周期實(shí)施考評(píng)。四）工作總結(jié)與計(jì)劃的考評(píng)六、總經(jīng)辦按月對(duì)各中心/部門月度工作總結(jié)與計(jì)劃（包括臨時(shí)性重要工作任務(wù)）進(jìn)行考評(píng)并通報(bào)結(jié)果，主要考評(píng)工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)送及時(shí)性、編制質(zhì)量及工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況。一

9、）各部門每月25日前將次月計(jì)劃及當(dāng)月工作總結(jié)的完成情況報(bào)送總經(jīng)辦，否則每滯后一天扣罰20元；二）編制質(zhì)量1. 工作總結(jié)與計(jì)劃及總結(jié)格式以附件統(tǒng)一的格式進(jìn)行（含文本文件及電子文件）；2. 工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容的完整性包括以下內(nèi)容：1) 體現(xiàn)或涵蓋年度工作總結(jié)與計(jì)劃中的階段性重點(diǎn)工作的分解；2) 臨時(shí)重要工作3) 總經(jīng)理指示的重點(diǎn)工作等）；七、相關(guān)規(guī)定一) 為了方便公司各項(xiàng)工作的開展，財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或做業(yè)績(jī)結(jié)算的日期為年度12月25日；月度每月25日；二) 總經(jīng)辦或指派的稽查人員有權(quán)力對(duì)各中心/部門/崗位的工作總結(jié)與計(jì)劃的完成情況進(jìn)行必要的稽查，在此過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)中心/部門/崗位人員有虛報(bào)、瞞報(bào)實(shí)際工

10、作情況的者，可根據(jù)情節(jié)輕重予以100500元/次的處罰； 三) 年度工作總結(jié)與計(jì)劃（指具有年度經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)性內(nèi)容）每年12月10日前呈報(bào)，如因數(shù)據(jù)采集或其它不可違之因素造成無(wú)法統(tǒng)計(jì)者，則先呈交框架性總結(jié)，檢討后待數(shù)據(jù)齊全后，不得遲于12月28日呈交，否則每遲一天處罰500元，以此類推；四) 月度工作總結(jié)與計(jì)劃每月25日前呈送總經(jīng)辦（一式兩份），否則每遲呈一天，處罰20元；五) 周工作總結(jié)與計(jì)劃在每周一上午10前呈送總經(jīng)辦（一式兩份）否則每遲呈半天，處罰15元；六) 公司各中心/部門的工作總結(jié)與計(jì)劃完成情況會(huì)議室所設(shè)的業(yè)績(jī)通報(bào)欄上予以公布，該工作由總經(jīng)辦指定的部門或人員負(fù)責(zé)。八、相關(guān)表單一) 附件一：各中心/部門周工作總結(jié)與計(jì)劃表；二) 附件二：各中心/部門月工作總結(jié)表；三) 附件三：各中心/部門月工作計(jì)劃表；四) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（暨年度工作總結(jié)與計(jì)劃）格式與內(nèi)容由各中心/部門自行擬定，但內(nèi)容需包括