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1、基層業(yè)務(wù)“24字自我提升法那么安徽真心食品廣州分公司卓智華 討論基層銷售執(zhí)行 傳播實力營銷觀念一個銷售團隊如要堅持繼續(xù)高效的作戰(zhàn)才干,有效、延續(xù)性的培訓(xùn)是非常必要的。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式都注重銷售技藝、知識的教授?!笆谥疂O教授給業(yè)務(wù)人員一種實效方法比延續(xù)性的培訓(xùn)更能提高效率和有助益,如何能發(fā)明出一種自我提升方法,我在實踐管理培訓(xùn)任務(wù)中,不斷地在實際任務(wù)中進展探求與否認(rèn)之否認(rèn),總結(jié)出“羅列理由、合理分類、仔細分析、歸納總結(jié)、研討對策、處理問題24字自我提升法那么,供大家學(xué)習(xí)參考,并予以指正。 什么是“24字自我提升法那么?其實踐上是一種處置問題的方法,一種思想方式或方式,一種正確處置日常業(yè)務(wù)問題,如客

2、戶異議或回絕等的方法;個人在長期的銷售管理任務(wù)中所總結(jié)出的一套可以處理日常業(yè)務(wù)任務(wù)中繁多、無頭緒問題的方法,可以有效理清思緒,使本人可以透過“景象看本質(zhì),抓住問題的關(guān)鍵。在我們的日常業(yè)務(wù)管理中經(jīng)過實踐的檢驗,能非常有效的處置基層業(yè)務(wù)作業(yè)中所遇到的一系列問題。 基層業(yè)務(wù)“24字自我提升法那么羅列理由合理分類仔細分析歸納總結(jié)研討對策處理問題羅列“理由羅列“理由:假設(shè)一個業(yè)務(wù)人員一天可訪問15家,如其中有5家客戶達成買賣,那也就是說他已客戶,一周6個任務(wù)日,總計一周可以訪問90家客戶被85家客戶回絕,每一個客戶回絕他都會有“理由說辭,假設(shè)把每一個客戶的回絕看成是一條“理由,也就是說他一周中將遇到85

3、條回絕理由,將以上85條理由一致寫在一張白紙上,并標(biāo)上序號。 合理分類合理分類:將85條回絕理由進展分類,可以依主客觀、如B/C場、二批、士多等等規(guī)范進展分類將85條“回絕理由分列到類別下,留意:分類的回絕點如個人、產(chǎn)品、企業(yè)等3個方面、客戶類型合理性對最終“處理問題起到很關(guān)鍵的作用。 仔細分析仔細分析:在選好分類規(guī)范的前提下,對分列的“回絕理由進展仔細研討分析,“去偽存真,仔細分析客戶言語,逐一分列在“類別之下,使“回絕理由分列進一步合理化。 歸納總結(jié)歸納總結(jié):對第3步進展進一步歸納、總結(jié),對同性質(zhì)的“回絕理由進展合并,抽出最后本質(zhì)性強的“回絕理由,普通最后總結(jié)出的也就110條“理由。 研討對策研討對策:根據(jù)總結(jié)的結(jié)果,研討對策,能在本人權(quán)限范圍內(nèi)處理的事宜,自行予以修正,需求尋求援助的積極與主管進展溝通,給主管提出一個合理化的可操作性的處理方案,處理方案普通最好能預(yù)備兩套,一套用于執(zhí)行,一套用于備用。 處理問題處理問題:經(jīng)過以上5個步驟,問題的本質(zhì)或說問題的癥結(jié)普通都能得到廓清,找到有效的處置方案,最終的問題得到有效的處理。歡迎討論卓智

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