(時(shí)創(chuàng)公司)人力資源管理與開(kāi)發(fā)公開(kāi)課(學(xué)員版)ppt課件

1、 人力資源管理與開(kāi)發(fā) Human Resource Management and Development 講者 王益明 山東大學(xué)管理學(xué)院 : wangming531sohu 本講主要內(nèi)容人力資源管理與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論招聘與選拔(偏重測(cè)評(píng)方法)員工培訓(xùn)(偏重體驗(yàn)式培訓(xùn)) 第一部分 人力資源開(kāi)發(fā)與管理導(dǎo)論 主要內(nèi)容人力資源的概念及由來(lái)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的概念及由來(lái)人力資源管理概念的相對(duì)性人力資源管理的內(nèi)容及作用一. 人力資源的概念人力資源的定義人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源和人才資源消費(fèi)要素(人)人力資源德魯克1954人力資本舒爾茨60年代后 “人力資源這個(gè)概念是1954年由美國(guó)著名管理巨匠彼得.德魯克在

2、一書中提出的。他以為“人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒(méi)有的特殊才干的資源。但在當(dāng)時(shí)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)設(shè)備所發(fā)明的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人力資本價(jià)值。因此在之后近20年時(shí)間里人力資源概念是“曲高和寡，沒(méi)有遭到企業(yè)界的注重。 人力資源概念具有戰(zhàn)略性、貯藏性、開(kāi)發(fā)性、資本性。這一概念在西方于80-90年代遭到注重是有其特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和歷史緣由的。(一) 人力資源的定義從人的角度定義人力資源：廣義:人力資源指智力正常的人。狹義:指可以推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展的具有智力勞動(dòng)和膂力勞動(dòng)的才干的人們的總稱，它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)目的。假設(shè)不加以質(zhì)的細(xì)分，對(duì)我國(guó)現(xiàn)實(shí)沒(méi)有意義從才干的角度定義人力資源：所謂人力資源，是指可以

3、推進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開(kāi)展的勞動(dòng)者的才干，即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建立和 尚未投入建立的人口的才干。張德，2001所謂人力資源，是指人所具有的對(duì)價(jià)值發(fā)明起奉獻(xiàn)作用并且可以被組織所利用的膂力和腦力的總和。董克用，2003 (人還是才干? 才干的了解)宏觀是以國(guó)家或地域?yàn)閱挝粍澐趾陀?jì)量。微觀那么以部門和企、事業(yè)單位來(lái)劃分和計(jì)量。(二)人口資源、人力資源、勞動(dòng) 力資源和人才資源 在前一種人力資源概念上，可以作以下劃分：人口資源：一個(gè)國(guó)家或地域的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個(gè)國(guó)家或地域具有勞動(dòng)才干的人口數(shù)量。廣義是指全部人口中剔除已喪失勞動(dòng)才干的人口。狹義即指勞動(dòng)力資源，是質(zhì)量與數(shù)量的一致。

4、人力資源 = 勞動(dòng)力資源 + 未成年就業(yè)人口 + 老年就業(yè)人口勞動(dòng)力資源：一個(gè)國(guó)家或地域有勞動(dòng)才干，在“勞動(dòng)年齡范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。 勞動(dòng)力資源 = 勞動(dòng)適齡人口 喪失勞動(dòng)才干者人才資源：一個(gè)國(guó)家或地域具有較強(qiáng)的管理才干、 研討才干、發(fā)明才干和專門技術(shù)才干的人們的總稱。 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。人力資源人力資源人力資源人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源的包含關(guān)系人 力 資 源 人口資源、人力資源、 勞動(dòng)力資源、人才資源的比例關(guān)系人才資源 勞動(dòng)力資源人 口 資 源三人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動(dòng)力，而是一種資本性資源。人力資源質(zhì)量的提高取決于

5、后天社會(huì)和個(gè)人投資的程度。每一個(gè)掌握勞動(dòng)技藝的人與他出生時(shí)相比已有很大的不同。這些不同不是自動(dòng)地或毫無(wú)代價(jià)地發(fā)生，而是其父母、教師、本人和其他人精心培育的結(jié)果。普通以為, 對(duì)人力資源進(jìn)展開(kāi)發(fā)性投資所構(gòu)成的可以帶來(lái)財(cái)富增值的資本方式，即人力資本。人力資本Human Capital)是指人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一定價(jià)錢的才干或技藝。與物質(zhì)資本或財(cái)力資本相比，人力資本是高增值性資本。而且西方工業(yè)化國(guó)家人力資本投資的收益率還在繼續(xù)上升。此外，高質(zhì)量的人力資源與低質(zhì)量人力資源的消費(fèi)率差距和收入差距都在迅速擴(kuò)展。由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨所提示的人力資源的資本性質(zhì)使人們對(duì)人的價(jià)值，特別是人才的價(jià)

6、值有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)人才的價(jià)值報(bào)答的內(nèi)容有了新的思索如高學(xué)歷者的起薪、經(jīng)理人的剩余索取權(quán)等。一切權(quán)和運(yùn)營(yíng)權(quán)分別是當(dāng)代公司制的根本特征。由于這種分別就帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)控制權(quán)與剩余索取權(quán)的分別，即剩余索取權(quán)歸資本一切者，運(yùn)營(yíng)權(quán)歸股東經(jīng)過(guò)契約委托的運(yùn)營(yíng)者。假設(shè)成認(rèn)人力資源的資本屬性，那么人力資本的一切者也應(yīng)享有剩余索取權(quán)。運(yùn)營(yíng)收入代理本錢運(yùn)營(yíng)本錢收益剩余索取權(quán)運(yùn)營(yíng)控制權(quán)運(yùn)營(yíng)者股東(人力資本一切者)魏杰的人力資本新觀念人力資本是一種制度安排：人力資本實(shí)踐上是指企業(yè)中的一些崗位上的人，進(jìn)入了這些崗位的人才屬于人力資本。主要有兩種：要么是技術(shù)創(chuàng)新者，要么就是職業(yè)經(jīng)理人。對(duì)于他們的權(quán)益和報(bào)答是作為一種資本來(lái)安排

7、的。他們的經(jīng)濟(jì)報(bào)答不是工資，而是薪酬。工資制度與薪酬制度不是一回事。薪酬制度包括崗位工資、年終獎(jiǎng)、期權(quán)、職務(wù)消費(fèi)、福利補(bǔ)貼等方面的內(nèi)容。二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)的概念 及由來(lái)微觀層面的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的含義 人力資源管理與開(kāi)發(fā)是指企業(yè)為了獲取、開(kāi)發(fā)、堅(jiān)持和有效利用在消費(fèi)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可短少的人力資源，經(jīng)過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)展各種相關(guān)的方案、組織、指點(diǎn)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目的的過(guò)程。人事管理的開(kāi)展在西方, 直到20世紀(jì)早期，人事管理人員才第一次從主管人員手中將雇用和解雇的權(quán)益接過(guò)來(lái)，開(kāi)場(chǎng)組建薪資和福利部門；在人員測(cè)試和面談技術(shù)出現(xiàn)后，人事管理開(kāi)場(chǎng)在雇員的甄選、培訓(xùn)和提升方面發(fā)揚(yáng)

8、越來(lái)越大的作用。技術(shù)保證了職能化20世紀(jì)30年代，強(qiáng)大的工會(huì)運(yùn)動(dòng)的出現(xiàn)導(dǎo)致了人事管理作用的第二次擴(kuò)展。企業(yè)迫切需求人事部門對(duì)付工會(huì)組織運(yùn)動(dòng)。同時(shí)，人事管理部在保證公平雇用的法律費(fèi)事的防止方面也發(fā)揚(yáng)重要作用。直到20世紀(jì)80年代，人事管理部門承當(dāng)了人員招聘、勞資關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核、員工安頓與提升、勞動(dòng)平安等多方面的職能。人力資源管理的提出70年代中期，“人力資源管理一詞開(kāi)場(chǎng)引起企業(yè)界注重，在大多數(shù)教科書中，人力資源管理的定義與人事管理所做的任務(wù)非常接近。許多作者將將這兩個(gè)概念等同起來(lái)。后來(lái)有人用人事/人力資源管理這一名詞處理了這個(gè)問(wèn)題。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起，人力資本

9、在企業(yè)的重要性日益凸顯，人力資源管理才逐漸被企業(yè)所接受。20世紀(jì)90年初，歐美興隆國(guó)家相繼掀起了人力資源管理熱潮。人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從維護(hù)者、執(zhí)行者或職能者的角色向規(guī)劃者和變化發(fā)起者的角色演化為標(biāo)志的。從80年代初到90年代初有許多作者提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念。結(jié)合人本管理的思想，人力資源部不僅有管理的功能，也有開(kāi)發(fā)的功能。隨著新技術(shù)的開(kāi)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需求，人力資源管理部門的管理活動(dòng)又有新的開(kāi)展。見(jiàn)以下圖：事務(wù)性活動(dòng)65%-76%福利管理、人事記錄雇員效力業(yè)務(wù)外包流程再造信息技術(shù)傳統(tǒng)性活動(dòng)15%-30%招募與甄選、培訓(xùn)、 績(jī)效管理、薪酬管理、 員工關(guān)系管理 變革性活動(dòng)

10、5%-15%知識(shí)管理、戰(zhàn)略重整、文化變革、管理開(kāi)發(fā)西方興隆國(guó)家人力資源管理活動(dòng)的類型和在各種活動(dòng)上破費(fèi)的時(shí)間以及職能有效性的改善方向三、人力資源管理概念的相對(duì)性人力資源管理概念是“舶來(lái)品，國(guó)內(nèi)外在這一概念的運(yùn)用上有相對(duì)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義下的人事管理與方案經(jīng)濟(jì)意義下的人事管理西方興隆國(guó)家的人力資源管理與我國(guó)現(xiàn)實(shí)的人力資源管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義下的人事管理與人力資源管理下表人力資源管理開(kāi)展的階段相對(duì)性(跳至24)在興隆國(guó)家，人力資源管理曾經(jīng)閱歷了三個(gè)開(kāi)展階段：第一階段：人事管理第二階段：?jiǎn)蜗蛉肆Y源管理 這個(gè)階段，企業(yè)中開(kāi)場(chǎng)出現(xiàn)人力資源部，擔(dān)任企業(yè)的人事政策制定，根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)展人員招聘及管理，并參與企業(yè)戰(zhàn)

11、略規(guī)劃的實(shí)施。這個(gè)階段，人力資源部門的任務(wù)往往處于一種被動(dòng)形狀。第三階段：人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略人力資源管理人力資源部已成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推行者。它們將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化建立、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬體系與鼓勵(lì)制度、人力資源開(kāi)發(fā)等方面的任務(wù)上。我國(guó)絕大部分企業(yè)在人力資源的管理與開(kāi)發(fā)上還處于第一或第二開(kāi)展階段。四、人力資源管理的內(nèi)容及作用(一)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所處置 的中心任務(wù)范疇(二)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)容1.人力資源規(guī)劃2.人員吸收3.培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)4.績(jī)效評(píng)價(jià)5.獎(jiǎng)酬與福利 6.平安與安康 7.勞動(dòng)關(guān)系(職能: 選人、育人、用人、留人、裁人)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消費(fèi)力價(jià)值公司籠統(tǒng)勝任力動(dòng)機(jī)態(tài)度以組織為中心的結(jié)果人力資源管理內(nèi)容與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以員工為中心的結(jié)果人力資源管理實(shí)際差別化的產(chǎn)品或效力低本錢 效率領(lǐng)先人力資源規(guī)劃任務(wù)分析招聘與選拔績(jī)效管理薪酬