班組建設(shè)基礎(chǔ)課件

1、班組建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)綜合部 程潔班組建設(shè)與班組管理的差異優(yōu)秀班組具有的特征班組建設(shè)的“六項(xiàng)管理”班組建設(shè)的方法班組建設(shè)的步驟12345目 錄前 言 所謂企業(yè)班組建設(shè)，是指通過(guò)有效的手段和方法，在班組內(nèi)部進(jìn)行班組文化、學(xué)習(xí)制度及工作制度等的建設(shè)，最大限度的調(diào)動(dòng)班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)的活動(dòng)過(guò)程。 班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置。班組建設(shè)與班組管理的差異比較項(xiàng)目班組管理班組建設(shè)活動(dòng)

2、目的達(dá)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)達(dá)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)推進(jìn)方法以日常管理為關(guān)鍵以制度建設(shè)為關(guān)鍵參與人員班組長(zhǎng)和員工為主高中基層有效結(jié)合成果驗(yàn)證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)班組管理體系全面的規(guī)范化和程序化優(yōu)秀班組具有的特征盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍主動(dòng),掌握系統(tǒng)改善知識(shí)的員工明確,持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)跨部門(mén)改善小組可視化管理持續(xù)自主改善活動(dòng)的開(kāi)展盡善盡美和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍特 征班組建設(shè)的“六項(xiàng)管理”項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容一個(gè)基礎(chǔ)以員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)為班組建設(shè)的基礎(chǔ)兩項(xiàng)改善以改善提案和QC小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)為載體三點(diǎn)方法目標(biāo)、日清、激勵(lì)為班組建設(shè)要領(lǐng) 四會(huì)人才會(huì)技術(shù)、會(huì)操作、會(huì)主動(dòng)、會(huì)教導(dǎo)五型班組管理型、安全型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、和諧型六化現(xiàn)場(chǎng)目視化、規(guī)范化

3、、傻瓜化、動(dòng)態(tài)化、人性化、活性化班組建設(shè)的方法班組建設(shè)的一個(gè)基礎(chǔ)班組建設(shè)的兩項(xiàng)改善班組建設(shè)的三點(diǎn)方法班組建設(shè)的四會(huì)人才班組建設(shè)的五型班組以“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”為基礎(chǔ) 班組建設(shè)的方法工作時(shí)間工作資料 工作環(huán)境 工作程序工作效率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工作方法工作規(guī)范班組標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的思考與自檢:您企業(yè)生產(chǎn)管理是標(biāo)準(zhǔn)化的嗎?班組操作標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么?什么工作適合于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)呢?最好的工作標(biāo)準(zhǔn)有什么樣特征?員工為什么不愿意照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)制定是以關(guān)鍵人員為核心?沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)就沒(méi)改善，您是否同意?班組建設(shè)的方法兩項(xiàng)改善：以“改善提案”為起點(diǎn)以“QC小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”為起點(diǎn) 提案改善 參 與 率 提案改善 人均件數(shù) 提案改善 實(shí) 施 率 優(yōu)

4、秀改善 提案發(fā)表 班組建設(shè)的方法三個(gè)方法：1.以健全“目標(biāo)系統(tǒng)”為推行方法:徹底貫徹工作中的6S，削減現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)和損失；不隱藏班組生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，使之明確化；培養(yǎng)多能工，讓他們能夠兼顧各方面的工作；工作合理化，制定標(biāo)準(zhǔn)，明確改善的起點(diǎn)；逐一解決問(wèn)題，發(fā)揮員工聰明才智進(jìn)行改善；用數(shù)據(jù)表示各項(xiàng)損失成本，并使之降低為零；建立改善型隊(duì)伍，用數(shù)據(jù)和圖像展示改善成果；致力于工作、流程等的可視化管理。6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)6S。 通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造

5、一目了然的環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣2.以完善“有效激勵(lì)機(jī)制”為推行方法班組建設(shè)的方法三個(gè)方法：3.以實(shí)施“日清控制系統(tǒng)”為推行方法質(zhì)量管理日清流程管理日清硬件管理日清物耗管理日清工作計(jì)劃日清文明生產(chǎn)日清勞動(dòng)紀(jì)律日清對(duì)當(dāng)天的指標(biāo)完成情況、工作中出現(xiàn)的突發(fā)狀況及原因分析與責(zé)任人,所得異常等級(jí)清理對(duì)當(dāng)天的工作完成情況、制度及流程的執(zhí)行情況進(jìn)行清理。對(duì)工作場(chǎng)所的壞境、設(shè)施例行保養(yǎng)、設(shè)備完好狀況和利用率及責(zé)任人等情況進(jìn)行清理。對(duì)材料超耗部分按質(zhì)量、設(shè)備、原材料、能源、人員素質(zhì)等方面的原因與責(zé)任進(jìn)行分類(lèi)清理對(duì)工作進(jìn)度及影響原因、實(shí)際完成量、不足的解決措施與結(jié)果、責(zé)任等情況進(jìn)行清理。對(duì)分管區(qū)域的定量管理

6、、衛(wèi)生、安全及責(zé)任進(jìn)行清理。對(duì)班組員工的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行清理班組建設(shè)的方法四會(huì)人才： 生產(chǎn)技術(shù)型 盲目執(zhí)行型 勞動(dòng)模范型 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀 哥兒義氣型 作為專(zhuān)家，對(duì)您的期望如下：專(zhuān)業(yè)知識(shí)精通、業(yè)務(wù)嫻熟運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)持續(xù)去改善程序做好作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作為教練，對(duì)您的期望如下：做好發(fā)現(xiàn)者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者輔導(dǎo)好后進(jìn)員工和問(wèn)題型員工鼓勵(lì)員工擁有積極健康的心態(tài)作為榜樣，對(duì)您的期望如下：充滿(mǎn)敬意對(duì)待客戶(hù)及員工遵守政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)需指示就能夠主動(dòng)采取行動(dòng)作為老師，對(duì)您的期望如下：訓(xùn)練員工正確的執(zhí)行流程幫助員工們實(shí)現(xiàn)個(gè)人快速成長(zhǎng)讓學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿(mǎn)樂(lè)趣和欣慰 1、會(huì)技術(shù) 2、會(huì)操作 3、會(huì)主動(dòng) 4、會(huì)教導(dǎo)班

7、組建設(shè)的方法四會(huì)人才：N0內(nèi)容1標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行 ,控制好質(zhì)量特性點(diǎn)。2前道工序是“上帝”，后道工序是顧客。3以圖表思考，讓問(wèn)“為什么”成為習(xí)慣。4不把不正確或不明確的問(wèn)題擱置起來(lái)。5面對(duì)面溝通，直到確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)理解。6多提出方案比提出好的方案更有價(jià)值。7為做不到找理由,不如為做得到找可能。員工成功的七個(gè)習(xí)慣班組建設(shè)的方法五型班組：管理型班組的創(chuàng)建 班長(zhǎng)擁有較高的綜合素質(zhì)和管理水平，班組日程管理規(guī)范、高效，持續(xù)改進(jìn)，班組成員主動(dòng)參與班組管理，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我解決問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變：班長(zhǎng)由“被動(dòng)管理”到“主動(dòng)管理”轉(zhuǎn)變，班組成員由“要我干”到“我要干”轉(zhuǎn)變。安全性班組的創(chuàng)建 圍繞“安全是企業(yè)一切

8、工作的根本”這一原則，針對(duì)維護(hù)企業(yè)安全的總體要求，做好班組人、財(cái)、物的安全管理和安全教育活動(dòng)。可采用班組安全培訓(xùn)、實(shí)地演練、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，營(yíng)造安全的工作氛圍，樹(shù)立員工安全防范意識(shí)，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。班組建設(shè)的方法五型班組：創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建人人都可以創(chuàng)新 時(shí)時(shí)都可以創(chuàng)新 處處都可以創(chuàng)新 創(chuàng)新存在問(wèn)題中 創(chuàng)新存在細(xì)微處 樹(shù)立創(chuàng)新思想樹(shù)立鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度 建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化 培養(yǎng)創(chuàng)新環(huán)境班組建設(shè)的方法五型班組：學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建習(xí) 思 學(xué) 每周一題、現(xiàn)場(chǎng)討論、外界學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)、聯(lián)動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)比武、班長(zhǎng)輪值、崗位輪換反省周記、班組周點(diǎn)評(píng)、成果共享會(huì)

9、、班前班后會(huì)以同事為師人人有絕活,互學(xué)中互敬以標(biāo)桿為師處處都對(duì)標(biāo),比學(xué)趕幫超 以問(wèn)題為師向錯(cuò)誤要教訓(xùn),以改善為中心 以分享為師人人是教練,分享體驗(yàn)力班組建設(shè)的方法五型班組：和諧型班組的創(chuàng)建和諧型班 組 共同的價(jià)值觀高效的溝 通共同的 愿 景人員任用 關(guān)于表達(dá)的方式55% 肢體語(yǔ)言38% 語(yǔ)調(diào)7%內(nèi)容班組建設(shè)的步驟 (一) 培訓(xùn)階段 班組建設(shè)的初級(jí)階段,為了達(dá)成班組建設(shè)的目標(biāo),對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行管理技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。 (二) 改善階段 運(yùn)用各種改善工具和激勵(lì)技巧,激發(fā)全體員工參與班組問(wèn)題改善,促進(jìn)班組管理、技術(shù)創(chuàng)新。 (三) 制度階段 班組建設(shè)的關(guān)鍵要素,形成書(shū)面的制度和程序,全面促進(jìn)班組制度建設(shè)

10、的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。 (四) 文化階段 文化階段是班組建設(shè)的最高境界,形成班組員工 共同的愿景與價(jià)值觀,并作為企業(yè)文化的組成。 班組建設(shè)四階段法:班組建設(shè)的步驟階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)容班組建設(shè)推進(jìn)階段備 注1234計(jì)劃（Plan)班組建設(shè)推行組織的建立準(zhǔn)備階段1.建立標(biāo)桿。2.樹(shù)立全員信心。.班組建設(shè)推行整體規(guī)劃制定.班組建設(shè)宣傳、教育訓(xùn)練.制定實(shí)施辦法方案.標(biāo)桿示范班組選定實(shí)施（Do）班組現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)施示范階段1.全面實(shí)施班組現(xiàn)場(chǎng)改善。2.全員參與現(xiàn)場(chǎng)改善。.班組現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)展開(kāi).班組目視化管理全面推行.班組自主改善活動(dòng)展開(kāi).班組小團(tuán)隊(duì)QC活動(dòng)展開(kāi)推行步驟120班組建設(shè)的步驟推行步驟2階段性推進(jìn)實(shí)施內(nèi)

11、容班組建設(shè)推進(jìn)階段備 注1234檢討(Check)班組制度標(biāo)準(zhǔn)化建立健全全面展開(kāi)班組管理體系制度化規(guī)范化。.班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型制定.班組日清制度制定.班組員工崗位訓(xùn)練實(shí)施.班組員工考核評(píng)比制度.糾正、統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)改善(Action)現(xiàn)場(chǎng)維持改善改善提升鞏固成果,建立現(xiàn)場(chǎng)基石。.人均改善案競(jìng)賽評(píng)比.標(biāo)桿流程的競(jìng)賽評(píng)比階段小結(jié)檢討及制度化.班組建設(shè)成果發(fā)布與改進(jìn).各種規(guī)范制度建立與完善班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)1序號(hào)類(lèi)別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1班組建設(shè)目標(biāo)制度約束下的全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組。成功建設(shè)好“管理型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、安全性、和諧型的五型班組”。 2班組文化建設(shè)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 班組文化建設(shè)：班組

12、文化園地（員工思想意識(shí)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)目標(biāo)考核、員工自主改善發(fā)表）、合理化建議、排憂(yōu)解難小組、即時(shí)激勵(lì)、拍肩膀、集體生日、比武練兵等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)：班組團(tuán)隊(duì)愿景與使命、班組團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀、班組小集體活動(dòng)、班組課題改善發(fā)表、班組訪(fǎng)談等。 3班組長(zhǎng)“勝任能力模型”的建立班組長(zhǎng)必須掌握的10大職業(yè)素養(yǎng)：積極的心態(tài)、企業(yè)認(rèn)同感、優(yōu)秀的職業(yè)人、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)知識(shí)、有效的溝通技巧、高效的時(shí)間管理、人際知識(shí)技巧、職業(yè)禮儀禮節(jié)等。班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)2序號(hào)類(lèi)別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4班組日清管理制度的建立健全 1.班前準(zhǔn)備工作標(biāo)準(zhǔn)；2.班前會(huì)議工作標(biāo)準(zhǔn);3.班組周例會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn);4.班組生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)；

13、5.班組員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)；6.班組流程控制工作標(biāo)準(zhǔn)；7.班組QC活動(dòng)工作標(biāo)準(zhǔn)；8.班組業(yè)務(wù)宣貫工作標(biāo)準(zhǔn)；9.班組硬件管理工作標(biāo)準(zhǔn)；10.班組勞動(dòng)紀(jì)律工作標(biāo)準(zhǔn)；11.班組工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn);12. 班組6S管理工作標(biāo)準(zhǔn)；3.班后總結(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)；16.班后會(huì)議工作標(biāo)準(zhǔn) ；17.交接班工作標(biāo)準(zhǔn)。 5優(yōu)秀班組評(píng)比制度的建立健全 優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)比制度的建立健全（合格班組、優(yōu)秀班組、卓越班組、自主管理班組）。6班組績(jī)效考核制度的建立健全 一.建立以績(jī)效為導(dǎo)向的班組長(zhǎng)職位說(shuō)明書(shū)。二.班組績(jī)效考核制度的建立:1.班組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定；2.班組員工目標(biāo)的制定;3.目標(biāo)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；4.目標(biāo)、績(jī)效達(dá)成追蹤與

14、呈報(bào);5.目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用； 6.目標(biāo)考核結(jié)果的排名；7.目標(biāo)考核結(jié)果的看板公布。 班組建設(shè)的步驟關(guān)鍵要素-制度建設(shè)3序號(hào)類(lèi)別執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)7班組目標(biāo)的目視化管理每天所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)填入目標(biāo)管理圖中，一個(gè)月統(tǒng)計(jì)匯總,對(duì)出色完成任務(wù)的班組予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。班組目標(biāo)管理應(yīng)包括考核的主要指標(biāo)。8班組6S活動(dòng)的開(kāi)展在班組內(nèi)深入開(kāi)展6S，為班組建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)（以整理為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)明朗化。以整頓為要領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)定置化 。以清掃為精髓，實(shí)現(xiàn)潔凈化。以清潔為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。以素養(yǎng)為核心，實(shí)現(xiàn)持續(xù)化）。9班組員工崗位培訓(xùn)制度教育培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)績(jī)、小組團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（羚羊獎(jiǎng)、蝸牛獎(jiǎng)），隨時(shí)隨地的培訓(xùn)（即在任何時(shí)間、對(duì)任何問(wèn)題 、由任何人、采用任何方式、在任何地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。）